Isi

• Langkah
• Tips
• Peringatan

Pada artikel ini, kami akan menunjukkan cara menghapus akun eBay Anda. Ini hanya dapat dilakukan di komputer di situs web eBay. Untuk menutup akun, saldonya harus nol dan tidak ada transaksi yang tertunda.

Langkah

1. 1 Pergi ke alamat https://www.ebay.com di browser web komputer Anda. Jika Anda sudah masuk ke eBay, halaman rumah Anda akan terbuka.
   • Jika Anda belum masuk ke akun Anda, klik "Masuk" di sudut kiri atas, lalu masukkan alamat email dan kata sandi Anda.
2. 2 Klik pada nama Anda. Itu ada di pojok kiri atas halaman. Sebuah menu akan terbuka.
3. 3 Klik Pengaturan akun. Itu ada di bagian bawah menu. Halaman pengaturan akun Anda akan terbuka.
4. 4 Klik pada tab Akun. Opsi ini berada di tengah deretan opsi di bawah My eBay.
5. 5 Klik Tutup akun saya. Itu ada di sisi kanan bagian Akun Saya.
   • Anda juga dapat mengklik opsi ini di bagian "Pengaturan Akun" - dalam hal ini, Anda akan dibawa ke halaman dengan informasi bantuan, di mana Anda akan mempelajari secara rinci cara menutup akun Anda.
6. 6 Klik Tutup Akun (jika Anda membuka halaman dengan informasi referensi). Gulir ke bawah halaman untuk menemukan opsi ini. Di halaman ini, Anda dapat mempelajari tentang cara lain untuk menonaktifkan akun Anda (bukan menutupnya), seperti membatalkan langganan Alat Penjualan dan menghapus metode pembayaran otomatis.
7. 7 Klik Permintaan penutupan akun (jika Anda masih berada di halaman akun Anda). Tautan ini terletak di bagian "Menutup Akun eBay Anda". Tab baru akan terbuka.
8. 8 Pilih alasan mengapa Anda ingin menutup akun Anda. Buka menu Pilih Kategori, klik kategori alasan, lalu klik alasan yang sesuai di daftar turun bawah.
9. 9 Klik Melanjutkan. Tombol ini akan muncul di bagian bawah halaman.
10. 10 Harap konfirmasi bahwa Anda ingin menutup akun Anda. Buka menu "Pilih opsi" dan klik "Tidak, tutup akun saya".
11. 11 Klik Melanjutkan. Tombol ini berada di bagian bawah halaman.
12. 12 Centang kotak di samping "Saya telah membaca dan memahami informasi yang disajikan". Ini akan mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan menyetujui persyaratan penutupan akun.
13. 13 Klik Melanjutkan. eBay akan memulai proses penutupan akun Anda. Ingat bahwa akun dapat ditutup dalam waktu tujuh hari (tetapi ini adalah periode maksimum).

Tips

• Ulasan yang Anda berikan kepada pengguna lain akan tetap ada di eBay setelah Anda menutup akun.
• Jika akun Anda diblokir, tidak mungkin untuk menutupnya sampai Anda menghilangkan alasan akun yang diblokir.

Peringatan

• Jika Anda menggunakan alamat email sebagai ID Anda, harap ubah terlebih dahulu lalu tutup akun Anda. Jika tidak, semua ulasan Anda akan tetap tertaut ke alamat email ini.
• Jika Anda memiliki biaya atau pembayaran yang belum dibayar, Anda tidak akan dapat menutup akun Anda sampai Anda membayarnya.