Cara mempromosikan bisnis Anda dengan media sosial

Video: 10 Cara Promosi Bisnis Online Menjadi Viral – Content Marketing Strategy (2021)

Isi

Langkah
Metode 1 dari 3: Cara menyesuaikan halaman media sosial Anda
Metode 2 dari 3: Cara bekerja dengan klien
Metode 3 dari 3: Cara mendapatkan nilai bisnis dari media sosial
Artikel serupa

Jika Anda adalah pemilik usaha kecil, Anda dapat menghemat uang dengan menggunakan beberapa sumber daya iklan di luar web untuk mempromosikan bisnis Anda di media sosial. Menyiapkan halaman media sosial itu mudah dan Anda tidak perlu membayarnya. Media sosial akan membantu meningkatkan kesadaran merek. Jika Anda mempelajari cara menggunakan media sosial untuk mempromosikan bisnis Anda, Anda tidak hanya dapat meningkatkan daya tarik perusahaan Anda di antara pelanggan yang sudah ada, tetapi juga menarik pelanggan baru.

Langkah

Metode 1 dari 3: Cara menyesuaikan halaman media sosial Anda

1 Tentukan audiens target Anda. Target audiens dibagi menjadi beberapa bagian: ada pelanggan yang sudah ada (yaitu mereka yang perlu dipertahankan) dan pelanggan potensial (yang perlu Anda tarik). Kampanye pemasaran online harus menciptakan perasaan bahwa Anda mendengarkan kebutuhan pelanggan Anda dan menghargai mereka, tetapi juga berusaha untuk menarik pelanggan baru.
- Pertama, tentukan siapa pelanggan Anda. Berapa umur audiens Anda?
- Pertimbangkan alat media sosial apa yang dapat digunakan pelanggan Anda yang sudah ada. Anda dapat melakukan survei dan bertanya kepada pelanggan apa yang biasanya mereka gunakan dan bagaimana mereka berbelanja.
- Anda mungkin memiliki asumsi sendiri, tetapi meneliti preferensi pelanggan juga bermanfaat. Analisis data media sosial pesaing Anda untuk memahami sifat audiens mereka.
2 Buat akun media sosial. Setelah Anda mengidentifikasi audiens target Anda, buat akun media sosial. Ini gratis dan mengelola akun biasanya mudah, namun Anda tetap harus membaca perjanjian pengguna korporat karena mungkin berbeda dari perjanjian pengguna individu. Situs yang paling umum termasuk:
- Facebook. Salah satu jejaring sosial paling populer yang digunakan oleh orang-orang dari segala usia (termasuk manula di atas 65 tahun). Sangat cocok jika Anda ingin menjangkau khalayak luas.
- Indonesia. Jejaring sosial ini populer di kalangan anak muda. Jangkauannya tidak begitu luas, namun mendorong terbentuknya komunitas-komunitas kecil yang dapat bermanfaat bagi bisnis Anda.
- Google+. Karena platform ini dikaitkan dengan Google, sangat cocok untuk optimasi mesin pencari. Banyak orang yang mencari di Google akan menemukan halaman Anda, terutama jika Anda memiliki perusahaan muda yang ingin menarik pelanggan lokal.
- Instagram. Jejaring sosial berbasis gambar ini populer di kalangan remaja dan dewasa di bawah 35 tahun. Di dalamnya Anda dapat berbagi foto produk, perusahaan dan hasil pekerjaan Anda.
- Tumblr.Banyak orang bingung dengan antarmuka jejaring sosial ini, namun Tumblr dapat digunakan untuk bekerja dengan audiens berusia 13 hingga 25 tahun. Vkontakte cocok untuk tujuan yang sama.
- LinkedIn. Ini adalah salah satu situs pengembangan karir yang paling efektif, tetapi juga memungkinkan Anda untuk mempublikasikan konten yang dapat bermanfaat bagi banyak orang. Platform ini cocok untuk bekerja dengan klien yang berpendidikan dan kaya, dan juga membantu membangun koneksi antar perusahaan.
- Pinterest. Platform ini cocok untuk mereka yang memiliki banyak gambar. Jejaring sosial ini terutama menargetkan wanita berusia antara 30 dan 50 tahun, terutama mereka yang berpenghasilan menengah ke atas.
- Teman sekelas. Sumber daya ini secara tradisional digunakan oleh generasi yang lebih tua, meskipun dalam beberapa tahun terakhir telah secara aktif menarik pengguna muda.
3 Cobalah bekerja dengan aplikasi manajemen media sosial khusus. Banyak orang berpikir bahwa bekerja dengan media sosial membutuhkan mempekerjakan karyawan yang terpisah, tetapi Anda dapat melakukannya sendiri tanpa mengurangi kualitas. Aplikasi ini biasanya gratis. Mereka digunakan untuk mempublikasikan konten secara teratur dan melacak efektivitas kampanye pemasaran.
- Situs seperti HootSuite dan Ping.fm memungkinkan Anda untuk bekerja dengan semua situs dari satu tempat.
- Anda akan dapat menjadwalkan posting, mengukur keberhasilan posting dan menganalisis semua penyebutan bisnis Anda di jejaring sosial.
- Sumber daya ini gratis, tetapi ada juga layanan berbayar.
- Layanan berbayar seperti SproutSocial memungkinkan Anda membuat kontak dari pelanggan halaman Anda dan melacak seberapa baik Anda bekerja dengan mereka. Anda juga dapat melihat jumlah pelanggan yang check-in di tempat Anda menggunakan FourSquare dan aplikasi serupa.

Metode 2 dari 3: Cara bekerja dengan klien

1 Biarkan pelanggan Anda tahu bahwa Anda memiliki halaman media sosial. Mungkin seseorang akan menemukan halaman Anda jika mereka mencarinya dengan sengaja, tetapi lebih baik memberikan tautan ke akun media sosial Anda sendiri. Beri tahu pelanggan bahwa Anda ada di media sosial, atau tampilkan ikon beranda di kasir. Anda juga dapat mencetak tautan pada kartu nama.
- Biarkan pelanggan Anda tahu bahwa Anda mulai aktif bekerja di Internet.
- Berlangganan pelanggan tetap Anda.
2 Cari teman/pengikut di internet. Ketika Anda memiliki halaman Anda, Anda harus mulai menarik pelanggan yang akan mengikuti publikasi Anda. Mulailah dengan pelanggan yang sudah ada dan tingkatkan audiens Anda secara bertahap.
- Langkah pertama adalah bekerja dengan klien yang sudah ada. Mereka perlu tahu bahwa Anda menghargai komitmen mereka terhadap perusahaan Anda.
- Anda juga harus bermitra dengan distributor lokal, yaitu perusahaan yang menjual atau mempromosikan produk Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan toko roti dan menjual makanan panggang dalam jumlah besar ke kedai kopi, mulailah bermitra dengan kedai kopi di internet untuk menarik pengikut mereka.
- Untuk memperluas audiens Anda, coba cari kata kunci dan topik yang dibahas, lalu posting ulang atau sukai posting apa pun atau ikuti orang yang mempostingnya.
3 Mulai posting di media sosial. Publikasi ini harus lebih dari sekedar iklan. Anda dapat memposting informasi tentang perusahaan Anda, tentang industri tempat Anda bekerja, dan berbagi foto pelanggan tetap yang menyukai produk atau layanan Anda.
- Posting foto produk Anda. Jika Anda menawarkan jasa, ambil foto karyawan di tempat kerja atau klien yang menyukai hasil pekerjaan Anda.
- Anda dapat melakukan promosi tertutup hanya untuk pelanggan atau mengadakan undian dengan syarat memposting ulang catatan atau foto Anda.
- Tulis tentang penawaran khusus dan bagikan berita perusahaan. Jika Anda memiliki toko roti, iklankan makanan penutup hari ini, persyaratan penawaran khusus, dan jam buka di halaman Anda.
- Ingat audiens target Anda.Jika Anda menargetkan orang yang lebih tua, kemungkinan besar mereka tidak akan tahu apa itu hashtag dan apa arti frasa dan akronim umum di Internet.
- Jangan lupa bahwa halaman media sosial adalah cerminan dari pekerjaan perusahaan Anda. Anda dapat memposting sesuatu yang menyenangkan, tetapi Anda harus profesional. Jangan memposting postingan yang berkaitan dengan politik, agama, atau kepercayaan pribadi Anda.

Metode 3 dari 3: Cara mendapatkan nilai bisnis dari media sosial

1 Dengarkan pelanggan Anda. Agar halaman media sosial Anda menjadi populer, penting untuk mendengarkan pelanggan Anda. Baca ulasan pelanggan dan tanggapi dengan serius. Jika Anda tidak menanggapi keluhan, klien, yang bisa menjadi pelanggan tetap, akan pergi dan berbagi pengalaman negatif dengan teman dan keluarganya.
- Perlakukan semua ulasan secara positif, termasuk yang negatif. Tanggapi semua ulasan dengan sopan. Misalnya, "Maaf ada masalah. Silakan coba layanan kami lagi dan jika Anda menyebutkan entri ini, saya pribadi akan memastikan semuanya berjalan lancar."
- Terima kasih kepada pelanggan Anda atas umpan balik dan perhatian mereka. Jika banyak pelanggan mengatakan hal yang sama, kemungkinan Anda harus membuat perubahan yang sesuai jika memungkinkan.
- Suka atau komentari posting pelanggan di halaman Anda. Anda juga dapat menemukan orang-orang yang check-in di tempat Anda dan menyukai foto-foto tempat itu atau catatan perusahaan Anda.
2 Pastikan pekerjaan media sosial Anda ditujukan untuk sekelompok orang tertentu. Tentu saja, Anda ingin halaman Anda disukai oleh semua orang yang mengunjungi Anda, tetapi ini tidak mungkin. Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan apakah halaman Anda harus menjangkau audiens yang luas atau lebih baik fokus hanya pada audiens target.
- Jangan menyangkal orang-orang tertentu, bahkan jika mereka bukan pelanggan Anda, tetapi ingatlah bahwa tidak semua orang akan menyukai perusahaan Anda.
- Ingatlah bahwa jika Anda memiliki target pemirsa yang sempit (misalnya, Anda memiliki toko roti vegan), Anda tidak akan dapat menarik banyak orang (misalnya, mereka yang tidak menyukai makanan vegan).
- Jika Anda memiliki audiens yang sempit, posting foto dan posting yang akan disukai orang. Kembali ke contoh toko roti vegan, dalam hal ini, Anda dapat memposting tentang manfaat veganisme.
3 Konsisten dalam aktivitas online Anda. Anda mungkin berharap kehadiran online Anda akan membantu Anda meningkatkan penjualan secara dramatis, dan ini jarang terjadi, jadi Anda harus bersabar dan bertindak secara konsisten.
- Terimalah bahwa perlu waktu untuk mempromosikan halaman Anda. Berapa lama waktu yang dibutuhkan akan tergantung pada pelanggan Anda, audiens target Anda, dan berapa banyak waktu dan usaha yang ingin Anda habiskan di media sosial.
- Bertindak secara konsisten. Posting sesuatu setiap hari, balas orang, atau posting ulang.
- Bersabarlah. Halaman media sosial akan membantu bisnis Anda, tetapi efeknya akan sepenuhnya bergantung pada upaya Anda.
4 Terlibat dalam optimasi mesin pencari. Optimisasi mesin pencari (SEO) memungkinkan Anda mengubah konten situs dan halaman di jejaring sosial sehingga membantu mempromosikan bisnis Anda. Dengan pekerjaan yang kompeten dengan permintaan pencarian, Anda dapat meningkatkan perusahaan lebih tinggi dalam hasil pencarian di mesin pencari apa pun.
- Pertama, identifikasi kata kunci yang mungkin dicari klien. Banyak kombinasi yang dapat digunakan, tetapi cobalah untuk menghindari pengulangan (semakin sedikit kata kunci semakin baik, jadi usahakan agar sesuai dengan 1000 karakter).
- Sertakan kesalahan ejaan yang diketahui dalam nama bisnis Anda di kata kunci Anda sehingga semua orang yang mencari Anda dapat menemukan informasi yang mereka butuhkan.
- Buat tag meta di setiap halaman situs Anda yang memiliki kata kunci. Anda perlu mengetahui dasar-dasar HTML untuk melakukan ini, jadi temukan orang yang berpengetahuan luas atau pelajari cara melakukannya sendiri.
- Periksa kinerja pencarian Anda secara teratur. Anda dapat menggunakan alat khusus untuk ini (misalnya, DeepCrawl atau Search Console). Mereka akan membantu Anda memahami jika upaya Anda bermanfaat.