Isi

• Melangkah
• Metode 1 dari 3: Informasi umum
• Metode 2 dari 3: Informasi hukum
• Metode 3 dari 3: Informasi keamanan
• Tips
• Kebutuhan

YouTube meminta penggunanya untuk menemukan jawaban atas sebagian besar pertanyaan teknis dan pengembangan mereka di situs web mereka. Namun, Anda dapat mengirimkan pertanyaan khusus melalui formulir online khusus. Untuk menggunakan formulir ini, Anda sering membutuhkan akun YouTube.

Melangkah

Metode 1 dari 3: Informasi umum

1. Tuliskan fitur pengenal dari video yang Anda tanyakan. Misalnya, Anda dapat menuliskan URL, nama pengguna pembuat dan tanggal video itu diposting.
2. Kirim surat ke YouTube untuk menghubungi layanan pelanggan. Kirimkan ke YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066. Jangan mengharapkan tanggapan yang cepat.
   • Anda juga dapat mengirimkan surat Anda melalui faks ke +1 650-253-0001.
3. Harap hubungi Google jika Anda memiliki pertanyaan tentang situs web atau produk Google lainnya. YouTube dimiliki oleh Google. Hubungi +1 650-253-0000 untuk menghubungi Google.
4. Jika Anda bekerja untuk media dan ingin menghubungi YouTube, kirim pesan ke [email protected]. Untuk rilis pers dan informasi umum, kunjungi https://www.youtube.com/yt/press/index.html

Metode 2 dari 3: Informasi hukum

1. Untuk pertanyaan hak cipta, silakan hubungi YouTube di [email protected]. Dalam pesan Anda, jelaskan dengan jelas siapa Anda dan bagaimana menurut Anda undang-undang hak cipta dilanggar. Saat menggunakan saluran resmi untuk melaporkan pelanggaran hak cipta, YouTube akan menghubungi Anda sesegera mungkin.
   • Anda juga dapat menggunakan pengacara Anda untuk menghubungi YouTube atas nama Anda.
   • Masalah penggunaan merek dagang dapat dilaporkan melalui formulir lain. Buka https://support.google.com/youtube/answer/1244601?hl=id untuk menentukan pelanggaran nama dagang mana yang ingin Anda laporkan.
2. Kirimkan keluhan privasi di https://support.google.com/youtube/answer/142443. Di sini Anda dapat menunjukkan dengan tepat bagaimana privasi Anda dilanggar melalui akun YouTube Anda. Jika Anda berada dalam bahaya langsung, yang terbaik adalah menghubungi polisi terlebih dahulu.
3. Laporkan pencemaran nama baik dengan formulir pencemaran nama baik khusus jika gambar atau informasi pribadi Anda digunakan dalam video. Formulir ini dapat ditemukan di https://support.google.com/youtube/contact/defamationother?rd=1.
4. Laporkan penipuan identitas di https://support.google.com/youtube/contact/impersonation. Untuk mengajukan keluhan, Anda perlu menyertakan salinan ID atau paspor Anda.
5. Untuk pertanyaan atau keluhan hukum lainnya, harap gunakan formulir pelaporan hukum umum. Formulir ini dapat ditemukan di https://support.google.com/youtube/contact/otherlegal.

Metode 3 dari 3: Informasi keamanan

1. Kirim email ke [email protected] jika Anda menemukan peretasan, bug, atau masalah keamanan lainnya di YouTube. Dalam beberapa kasus, Anda akan menerima hadiah finansial untuk laporan Anda.
2. Laporkan bahwa video memiliki konten yang tidak pantas dengan mengklik "Laporkan" di bawah video. Anda dapat menemukan tombol ini dengan mengklik "Lainnya" di bawah nama pembuat video. Kemudian klik tombol laporkan dengan bendera di sebelahnya. Tim YouTube sekarang akan meninjau video tersebut untuk menilai apakah konten tersebut tidak pantas.
3. Laporkan seluruh saluran YouTube sebagai tidak pantas dengan mengeklik bendera di bagian atas saluran. Di menu yang sekarang muncul, klik "Laporkan Pengguna".

Tips

• Sebagian besar keluhan dapat dikirim melalui email atau melalui salah satu formulir keluhan resmi di situs web YouTube. Pengaduan yang dilaporkan dengan cara ini akan ditangani lebih cepat daripada pengaduan yang disampaikan melalui saluran media sosial, misalnya.
• Formulir yang benar untuk meminta informasi atau melaporkan masalah dapat ditemukan di https://www.youtube.com/t/contact_us

Kebutuhan

• Identifikasi
• Perangko