Isi

• Melangkah
• Metode 1 dari 2: Menggunakan aplikasi seluler
• Metode 2 dari 2: Menggunakan situs web

Artikel wikiHow ini menjelaskan cara menghapus akun Uber di komputer, ponsel, atau tablet. Menghapus akun Anda juga menghapus riwayat semua perjalanan yang Anda lakukan dengan Uber. Menghapus akun Uber Anda (dan akun Uber Eats Anda) adalah satu-satunya cara untuk menghapus riwayat akun Anda. Akun Anda akan dinonaktifkan tiga puluh hari setelah Anda mengirimkan permintaan penghapusan. Jika Anda tidak masuk lagi dalam tiga puluh hari ini, seluruh akun Anda, termasuk riwayat perjalanan yang dilakukan, akan dihapus secara permanen.

Melangkah

Metode 1 dari 2: Menggunakan aplikasi seluler

1. Buka aplikasi Uber di ponsel atau tablet Anda. Ikon aplikasi Uber adalah blok hitam dengan teks "Uber" dengan huruf putih. Anda dapat menemukannya di layar beranda atau di menu aplikasi yang diunduh.
   • Jika Anda memiliki akun pengemudi yang ditautkan ke akun penumpang Anda, metode ini tidak akan menghapus akun Anda. Sebagai gantinya, isi formulir hapus akun driver saya agar akun Anda dihapus.
2. Tap menu ☰. Anda dapat mengenali menu dengan tiga garis horizontal di sudut kiri atas layar Anda.
3. Ketuk Pengaturan. Tombol ini berada di bagian bawah menu.
4. Gulir ke bawah dan ketuk Pribadi. Anda dapat menemukan opsi ini hampir di bagian bawah menu.
5. Ketuk Hapus akun anda. Ini berwarna merah di bagian paling bawah layar.
6. Masukkan kata sandi Anda dan ketuk Konfirmasi. Jika kata sandi Anda disetujui, sebuah pesan akan muncul mengatakan "Maaf meninggalkan kami".
   • Anda akan diarahkan ke halaman di mana Anda akan melihat gambaran umum jumlah kota tempat Anda telah menggunakan Uber, berapa banyak perjalanan yang telah Anda lakukan, dan peringkat penumpang Anda.
7. Ketuk Lebih lanjut untuk mengkonfirmasi permintaan Anda. Ini adalah tombol hitam di kanan bawah layar Anda.
8. Berikan alasan untuk menghapus akun Anda. Anda dapat memilih alasan dari daftar atau memilih untuk Saya lebih suka tidak mengatakan itu. Konfirmasi akan muncul.
9. Ketuk menghapus untuk mengkonfirmasi permintaan Anda. Ini akan membuat akun Anda "dinonaktifkan" selama tiga puluh hari. Jika Anda tidak masuk ke akun Uber Anda lagi dalam 30 hari ini, akun Anda akan dihapus secara permanen.

Metode 2 dari 2: Menggunakan situs web

1. Pergi ke https://www.uber.com/. Jika Anda belum masuk, klik tautannya Gabung di pojok kanan atas layar untuk masuk. Anda dapat menggunakan browser web di komputer dan juga di ponsel untuk ini.
   • Jika Anda memiliki akun pengemudi yang ditautkan ke akun penumpang Anda, metode ini tidak akan menghapus akun Anda. Sebagai gantinya, isi formulir hapus akun driver saya agar akun Anda dihapus.
2. klik Tolong. Opsi ini dapat ditemukan di kanan atas halaman.
3. klik Lebih di bawah "Opsi Akun dan Pembayaran". Bagian "Akun dan opsi pembayaran" dapat ditemukan di kiri atas halaman.
4. Gulir ke bawah dan klik Hapus akun Uber saya. Opsi ini berada di bawah judul "Sesuaikan pengaturan akun saya".
5. klik Hapus akun Uber saya. Jika Anda baru-baru ini masuk ke akun Uber dan mengonfirmasi identitas Anda dengan kode sementara, akun Anda akan segera dihapus. Jika Anda berubah pikiran tentang menghapus akun Anda, harap masuk lagi dalam waktu 30 hari untuk mengaktifkan kembali akun Anda.
   • Jika Anda belum mengonfirmasi identitas Anda baru-baru ini, Anda akan melihat munculan yang meminta Anda untuk melakukannya sekarang. Anda akan menerima kode sementara di ponsel Anda untuk ini. Ikuti langkah-langkah di layar untuk memverifikasi identitas Anda. Setelah Anda melakukannya, akun Anda akan segera dihapus.