Pengarang:
Laura McKinney
Tanggal Pembuatan:
8 April 2021
Tanggal Pembaruan:
1 Juli 2024
Isi
Rekan kerja adalah pusat dari pengalaman kerja, tetapi bergaul dengan mereka tidak selalu mudah. Ketika Anda menghabiskan terlalu banyak waktu dengan orang yang sama, Anda akan menemui beberapa konflik yang dapat membuat proses menyelesaikan tugas sehari-hari menjadi lebih sulit, dan bahkan menghambat perkembangannya. Anda dalam karir Anda. Anda harus mempertimbangkan langkah-langkah berikut jika Anda ingin mempelajari cara menghindari konflik dan bergaul dengan rekan kerja Anda.
Langkah
Metode 1 dari 3: Tetap profesional
Jaga percakapan tetap ringan. Meskipun Anda ingin terlihat seperti seseorang yang ramah dan hangat, Anda tidak boleh mendiskusikan topik tertentu jika Anda ingin menghindari konflik di tempat kerja.
- Misalnya, membahas agama dan politik sering kali tidak pantas di tempat kerja, dan bisa membuat stres. Juga, jangan membicarakan tentang kisah kehidupan pribadi seperti kesehatan, seks, masalah hubungan pribadi, atau keuangan, dan jangan tanya rekan kerja Anda tentang mereka.
- Jika Anda merasa tidak nyaman dengan pertanyaan yang menarik atau mengganggu dalam kehidupan pribadi Anda, atau jika topiknya mungkin kontroversial, lakukan yang terbaik untuk mengubah topik pembicaraan. Jika gagal, Anda bisa berhenti membahasnya dengan tegas tapi dengan sopan atau cekatan meninggalkan argumen. Biasanya, cukup mengatakan sesuatu seperti "Saya benar-benar tidak ingin membicarakannya di tempat kerja". Jika Anda tidak suka terlalu blak-blakan, Anda bisa berkata "Oh! Aku baru ingat ada pekerjaan yang harus aku lakukan" dan kemudian keluar dari percakapan.
Obrolan sosial saat istirahat. Kesopanan yang berlebihan selama jam kerja akan membuat atasan Anda berpikir bahwa Anda tidak serius dengan pekerjaan Anda, dan mendorong rekan kerja Anda yang menyita waktu.- Jika rekan kerja mencoba mengobrol dengan Anda saat Anda sibuk, tawarkan untuk menunda percakapan hingga waktu makan siang. Anda perlu mencoba secara diplomatis agar mereka tidak merasa ditolak.
- Misalnya, Anda bisa mengatakan sesuatu seperti "Saya sangat setuju. Saya sangat sibuk, tetapi saya ingin berbicara lebih banyak dengan Anda saat makan siang. Apakah Anda ingin bertemu saat itu?".
Jangan menjadi gosip di perusahaan, dan menjauhlah dari persona ini. Menggosipkan dan mengeluh tentang orang-orang di perusahaan sering kali mengarah pada beberapa bentuk permusuhan antara rekan kerja dan atasan.- Sebaiknya diam atau menjauh ketika rekan kerja Anda memfitnah orang lain, tetapi jika Anda tidak dapat melakukan ini, cobalah untuk memahami kata-kata mereka dengan cara yang lebih positif. . Misalnya, jika mereka berkata, "Tahukah kamu bahwa Chau mendapat promosi, bukan Kien?", Anda mungkin menjawab seperti, "Chau pasti sudah bekerja keras untuk mendapatkan promosi tahun ini. ! ".
- Ingatlah bahwa seseorang yang suka berbicara buruk tentang orang lain atau memfitnah bos Anda juga akan berbicara buruk di belakang Anda. Anda harus mencoba untuk tidak memberikan detail tentang kehidupan Anda kepada tipe orang seperti ini, informasi yang tidak ingin Anda sebarkan di kantor.
Dengarkan lebih dari sekedar bicara. Anda tidak hanya akan belajar lebih banyak tentang kolega Anda, tetapi Anda juga tidak perlu mengatakan sesuatu yang tidak pantas.- Diam akan membantu Anda menghindari gosip kantor, atau lebih buruk lagi, gosip.
- Tekuk lidah Anda sebelum berbicara jika Anda cenderung berbicara tanpa berpikir, menyindir, atau bercanda, karena hal itu dapat membuat Anda terlihat tidak sopan di depan seseorang yang tidak menghargai selera humor Anda.
Luar biasa di tempatnya. Jika Anda melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan pekerjaan, atasan Anda akan melihat dedikasi Anda dan memahami bahwa Anda bukanlah orang yang menyebabkan konflik di perusahaan.
- Jadikan diri Anda orang yang diperlukan dengan melakukan pekerjaan khusus dalam tugas Anda. Cara ini akan membuat Anda sibuk dan menghindari bertabrakan dengan rekan kerja yang merepotkan.
- Bantu rekan kerja. Jika Anda membantu mereka mencapai tujuan dengan mengurangi stres, mereka akan melihat Anda sebagai sekutu. Ini tidak berarti Anda harus melakukan pekerjaan mereka. Tetapi jika Anda menemukan bahwa Anda dapat membantu mereka di area yang mereka butuhkan dan Anda memiliki waktu luang, pertimbangkan untuk mendukung mereka.
Tunjukkan rasa hormat kepada atasan Anda meskipun mereka tidak memperlakukan Anda dengan cara yang sama. Terkadang, orang yang paling tidak setuju dengan Anda adalah atasan Anda.
- Jangan biarkan sikap negatif atasan atau tuntutan berat membuat Anda kesal. Jika Anda ingin membentuk hubungan rekan kerja yang bahagia, Anda perlu memahami bahwa orang memiliki perilaku tertentu karena alasan mereka sendiri, dan tidak ada yang dapat Anda lakukan. Anda harus menjadi orang yang lebih baik dengan menanggapi perilaku negatif dengan hormat dan sopan.
- Jika tindakan negatif atasan Anda melampaui batas - jika mereka melecehkan, mendiskriminasi, atau menargetkan Anda secara tidak sah - Anda dapat pergi ke kantor SDM untuk mencari langkah-langkah yang dapat membantu. Anda mencegah mereka. Untuk perusahaan kecil yang tidak memiliki departemen sumber daya manusia, sumber kepercayaan Anda berikutnya adalah menyewa pengacara.
Metode 2 dari 3: Peningkatan hubungan
Periksa diri Anda sendiri. Dalam situasi yang kontradiktif, setiap orang yang terlibat cenderung menyalahkan pihak lain. Pertimbangkan apa yang dapat Anda lakukan secara berbeda untuk meningkatkan hubungan kerja Anda.
- Apakah Anda memiliki kepribadian yang kuat? Kadang-kadang, Anda bisa menjadi terlalu asertif, dan orang lain akan bereaksi dengan mundur atau menjadi defensif, meskipun maksud Anda baik. Anda harus mencoba meminimalkannya atau memberi orang lain ruang.
- Apakah Anda sering mengkritik orang? Meskipun ini adalah bagian dari pekerjaan Anda, kritik Anda dapat bersifat membangun atau dipandang sebagai serangan pribadi. Orang dengan kepribadian yang lebih sensitif cenderung menerima segala sesuatu kecuali kritik yang paling ringan.
- Jangan ragu untuk bertanggung jawab atas konflik tersebut, dan perbaiki. Anda dapat menggunakan "baris subjek saya" untuk menangkis kemungkinan rasa pertahanan, seperti "Mungkin saya sudah melupakan peran saya", atau "Saya khawatir kritik saya mungkin terlihat terlalu ketat ".
Kenali kolega Anda. Mempelajari lebih banyak tentang minat, situasi, dan keluarga kolega Anda akan membantu Anda menyelesaikan beberapa konflik dengan memahami kepribadian, tujuan, dan prioritas mereka.
- Undang mereka ke rumah Anda untuk barbekyu, atau ke pub atau restoran setelah bekerja. Anda dapat mengenal mereka dalam lingkungan bebas stres, dan membantu mereka melihat Anda sebagai pribadi yang utuh yang juga memiliki kehidupan di luar pekerjaan.
- Ingatlah bahwa orang yang negatif dan suka berkonflik akan sering mengalami stres. Mereka mungkin bergumul dengan suatu penyakit, kesulitan membayar tagihan, atau berurusan dengan masalah keluarga. Pikirkan hal-hal tersebut serta saat Anda mengharapkan orang lain bersikap baik kepada Anda saat Anda mengalami hari yang buruk.
- Perhatikan batasan pribadi kolega Anda, dan jangan merasa tersinggung ketika mereka memilih untuk menjauhkan diri dari Anda. Mereka mungkin menolak tawaran tersebut atau berharap untuk mempertahankan profesionalisme absolut dalam hubungan kerja, dan itu tidak masalah.
Cobalah bersikap baik kepada semua orang. Anda bukan sahabat semua orang, tetapi Anda dapat bekerja keras untuk bersikap baik, sopan, dan mudah bekerja sama.
- Jangan pernah melakukan tindakan yang dianggap sebagai pelecehan, misalnya membuat komentar yang memprovokasi unsur seksual, gerak tubuh, atau lelucon tentang subjek ras, budaya, atau jenis kelamin.
- Pertimbangkan untuk mengirimkan surat penghargaan kepada rekan kerja, atau membeli kue untuk kantor sebulan sekali. Anda juga dapat membantu kolega Anda dengan hal-hal kecil pada waktu yang tepat, dan hanya jika hal itu tidak menambah beban kerja Anda seperti: ambil cetakan printer untuk mereka, belikan mereka kopi. jika Anda sedang dalam perjalanan ke sana, atau mengisi kotak sabun. Tindakan kecil apa pun akan berkontribusi pada hubungan kerja yang lebih bahagia.
- Bersikap baik tidak berarti Anda membiarkan mereka menginjak-injak Anda atau memanfaatkan bantuan Anda. Ini hanyalah tentang memperlakukan semua orang di perusahaan dengan adil terlepas dari apakah Anda menyukai mereka atau tidak.
Metode 3 dari 3: Lakukan intervensi dalam situasi yang buruk
Sadarilah kontradiksi sifat sayap. Terkadang, sekeras apa pun Anda berusaha, Anda tidak dapat menyesuaikan diri dengan beberapa kepribadian yang bertentangan dengan kualitas Anda sendiri.
- Jauhi rekan kerja yang merepotkan. Jika Anda cenderung menghadapi konflik serupa dengan orang yang sama setiap hari, Anda harus mempertimbangkan untuk membuat perubahan kecil pada jadwal Anda sehingga Anda dapat menghindarinya pada waktu tertentu (seperti ketika Anda harus menunggu. lift di pagi hari, saat istirahat, atau makan siang di area umum).
- Jika memungkinkan, Anda harus meminta untuk berpindah kursi atau berganti grup. Anda sebaiknya hanya menggunakan ini sebagai upaya terakhir, karena Anda tidak ingin orang lain melihat Anda tidak pada tempatnya.
- Jika Anda tidak dapat menghindarinya, Anda harus menghindari konflik dengan mengabaikannya. Orang yang melakukan bully sering kali menargetkan orang yang bereaksi terhadap mereka, jadi Anda tidak perlu menanggapi, mereka akan meninggalkan Anda sendiri.
Ngobrol dengan rekan kerja. Jika Anda mengalami konflik atau kesalahpahaman, langkah pertama adalah berdiskusi secara pribadi dengan orang tersebut.
- Bicaralah dengan orang tersebut secara pribadi, pertahankan emosi dan nada suaranya yang tenang, dan bahaslah fakta-fakta saja daripada opini atau perasaan tertentu. Mulailah dengan sikap bahwa Anda ingin mencari solusi dan meningkatkan produktivitas Anda, bukan untuk membuktikan sudut pandang Anda atau menyelesaikan keluhan pribadi.
- Bersikaplah terbuka, tetapi jangan menuduh. Jangan katakan, "Kamu jahat padaku minggu ini. Aku melihatmu memutar mata ketika aku memberikan pidato pagi ini. Apa maksudmu?". Alih-alih, ubah masalah menjadi sesuatu yang Anda berdua bisa perbaiki: "Sepertinya ada ketegangan di antara kita berdua. Saya melihat Anda memutar mata saat saya menyampaikan ide-ide saya dalam intervensi. Rapat pagi ini. Apakah saya melakukan kesalahan? Bagaimana kita bisa mengatasi masalah ini? ".
- Kolega Anda dapat memberikan penjelasan yang masuk akal untuk konflik tersebut, seperti kesalahpahaman atau sesuatu yang mereka dengar di ruang istirahat. Dalam hal ini, Anda harus menjelaskan atau meminta maaf, kemudian bekerja sama untuk menjaga profesionalisme hubungan kerja Anda di masa depan.
Bela rekan kerja yang dilecehkan atau ditindas. Sayangnya, konflik di tempat kerja sering kali terlihat kekanak-kanakan dan dapat berubah menjadi ejekan, ejekan, atau diskriminasi. Ini adalah perilaku ilegal.
- Serupa dengan saat Anda menasihati anak Anda tentang menghadapi penindas di taman bermain, pertimbangkan pilihan Anda: berdiri dan atasi si penindas, ubah topik atau alihkan perhatiannya. orang itu, atau mencari campur tangan dari atasan atas nama kolega Anda.
Catat setiap insiden di tempat kerja. Jika Anda dilecehkan, ditindas, atau sekadar merasakan konflik yang meningkat, sebaiknya simpan catatan mendetail tentang semua interaksi dengan orang tersebut.
- Catatan Anda dapat digunakan sebagai bukti jika konflik tersebut diserahkan kepada manajemen yang menunggu penyelesaian. Tuliskan tanggal, waktu, dan tindakan atau kata-kata yang digunakan oleh rekan kerja Anda. Hindari menggunakan bahasa yang terlalu deskriptif atau emosional; katakan yang sebenarnya.
Ketahui hak Anda. Anda berhak atas lingkungan kerja yang bebas dari pelecehan atau penindasan. Anda dapat melaporkan perilaku kolega kepada manajemen sebagai upaya terakhir.
- Anda harus memastikan bahwa kebijakan perusahaan dan / atau hak Anda dilanggar sebelum Anda bertindak. Di Vietnam, Anda memiliki hak untuk memutuskan kontrak kerja Anda secara sepihak jika pemberi kerja dilecehkan, dipaksa bekerja, dilecehkan secara seksual, dll. (menurut Pasal 37 Kode Perburuhan).
- Mengacu pada aturan perusahaan untuk perilaku karyawan, Anda mungkin harus melaporkan situasi tersebut ke sistem operasi perusahaan. Bergantung pada perusahaan, mereka bisa menjadi manajer lini atau Sumber Daya Manusia Anda.
- Pastikan untuk melaporkan masalah tersebut secara profesional. Mulailah dengan percakapan dengan penjelasan seperti "Saya tidak ingin mengganggu atasan saya, tetapi masalah saya dengan rekan kerja sangat tinggi sehingga saya pikir saya perlu berbicara dengan atasan saya tentang hal itu."
- Jangan terlalu emosional, bermusuhan, atau menuduh. Jelaskan saja fakta tentang situasinya - siapa melakukan apa dan kapan.
