Isi

• Langkah
• Nasihat

Artikel ini akan memandu Anda tentang cara menghubungi Netflix melalui telepon dan internet.

Langkah

Metode 1 dari 3: Hubungi telepon

1. 

   Hubungi nomor telepon 1-866-579-7172.
2. Untuk bantuan lebih cepat, masuk ke akun Anda, gulir ke bagian bawah halaman, dan ketuk Hubungi kami (Hubungi Kami), lalu tekan Hubungi Kami (Hubungi kami). Anda akan diberikan kode layanan untuk digunakan dan perkiraan waktu tunggu. iklan

Metode 2 dari 3: Gunakan aplikasi seluler

1. 

   
   
   Buka aplikasi Netflix. Ini adalah aplikasi hitam dengan teks N Merah.
   • Ketik kredensial untuk masuk jika aplikasi tidak memasukkan Anda secara otomatis.

2. 

   Menyentuh ☰ di pojok kiri atas.

3. 

   
   
   Menyentuh Hubungi Pusat Bantuan (hubungi Pusat Bantuan) di dekat bagian bawah menu.

4. 

   Menyentuh Hubungi Kami (hubungi kami). Anda akan disambungkan ke perwakilan Pusat Bantuan Netflix.
   • Atau, Anda bisa menyentuh Buka situs web Pusat Bantuan (Buka halaman Pusat Bantuan) untuk mencari atau menelusuri topik bantuan, atau mempelajari lebih lanjut tentang Netflix.
   iklan

Metode 3 dari 3: Obrolan langsung

1. 

   
   
   Pergilah https://www.netflix.com di browser web.
   • Jika Anda adalah anggota dan belum masuk, ketuk Masuk (login), lalu masukkan alamat email dan kata sandi Anda.

2. 

   Scroll ke bagian bawah halaman.

3. 

   Klik Hubungi kami.

4. 

   Gulir ke bawah dan ketuk Mulai Obrolan Langsung (Mulai Obrolan Langsung). Kotak dialog dengan daftar masalah umum akan muncul.

5. 

   Klik Beri tahu kami apa masalah Anda (Jelaskan masalah Anda) di bagian bawah kotak dialog.

6. 

   Ketikkan alasan mengapa Anda perlu menghubungi Netflix.

7. 

   Klik Memulai obrolan (Mulai mengobrol). Anda akan disambungkan ke perwakilan Pusat Bantuan Netflix. iklan

Nasihat

• Selalu kunjungi help.netflix.com jika tidak yakin apakah kamu terhubung dengan perwakilan resmi Netflix!