Bagaimana menangani pengacau

Pengarang: Peter Berry
Tanggal Pembuatan: 20 Juli 2021
Tanggal Pembaruan: 23 Juni 2024
Anonim
Motivator Indonesia - Bagaimana Caranya Anda Menangani "Pengacau" Dalam Seminar Anda
Video: Motivator Indonesia - Bagaimana Caranya Anda Menangani "Pengacau" Dalam Seminar Anda

Isi

Seorang pengkhianat akan berpura-pura menjadi sahabat Anda, hanya untuk berbalik dan mengkhianati, menyebarkan rumor palsu dan menyakiti Anda. Apa pun alasan di balik tindakan itu, penting untuk melindungi diri Anda dari pengacau. Jika situasinya terus berlanjut, Anda perlu menemukan cara untuk mengakhiri efek pada hidup Anda, apakah itu memperbaiki hubungan Anda dengan pengacau atau mengatasinya.

Langkah

Bagian 1 dari 3: Pertahankan Diri Anda Dari Permainan Buruk Di Belakang

  1. Menguji dan bertanya kepada banyak orang tentang cerita tersebut sebelum Anda berniat membicarakannya dengan orang lain. Mungkin itu telah "diremehkan" oleh banyak orang dan Anda bereaksi berlebihan terhadap sesuatu yang tidak terjadi seperti yang diperintahkan. Jika itu masalahnya, maka Anda dapat membicarakannya.

  2. Namun, batasi gosip sampai ke level terendah. Jika Anda berada di depan orang yang tidak Anda kenal dengan baik, jangan sebarkan rumor kepada mereka. Anda mungkin ingin membantu dengan memberi tahu pendatang baru semua hal buruk tentang guru atau manajer, tetapi Anda tidak tahu siapa yang akan mereka ceritakan nanti. Jika Anda tidak bisa berhenti bergosip atau mengeluh tentang seseorang, coba katakan pada seseorang yang belum pernah bertemu dengan orang yang Anda bicarakan.
    • Tidak ada salahnya mendengar gosip atau rumor dari orang lain, selama Anda tidak ikut menyebarkannya. Cobalah untuk lebih banyak mendengarkan dan kurangi bicara jika Anda tidak dapat menghilangkan kebiasaan bergosip.

  3. Bangun hubungan yang baik dengan semua orang di sekitar Anda. Cobalah bersikap ramah dan positif, bahkan saat berkomunikasi dengan orang yang tidak Anda kenal. Meskipun seseorang akan melawan Anda, orang lain cenderung tidak akan melawan Anda.
    • Jika Anda bekerja, perlakukan semua orang dengan hormat, tidak hanya bersikap baik kepada manajer dan rekan kerja Anda. Jika Anda terlalu fokus pada hubungan tersebut, Anda akan menyebabkan orang-orang di posisi lain seperti resepsionis, trainee, atau bawahan mengembangkan keengganan dan memiliki alasan untuk menentang Anda.

  4. Belajarlah untuk mengenali tanda-tanda menusuk punggung sesegera mungkin. Semakin banyak waktu yang Anda miliki bagi penusuk belakang untuk menyebarkan kebohongan atau untuk menyabot Anda, semakin sulit untuk memperbaiki kerusakannya. Jika Anda dapat melihat tanda-tanda menusuk punggung sejak dini, ini dapat membantu Anda mengatasi perilaku ini sebelum berkembang. Lihat tanda peringatan berikut:
    • Desas-desus palsu tentang apa yang Anda lakukan atau apa yang Anda katakan sampai ke telinga Anda.
    • Anda mengatakan sesuatu secara pribadi, tetapi sekarang semua orang tahu Andalah yang mengatakannya.
    • Orang berhenti memberi informasi, memberikan tugas kepada Anda di tempat kerja, atau meminta Anda untuk melakukan apa yang sudah mereka lakukan.
    • Orang-orang memperlakukan Anda dengan dingin atau tidak ramah tanpa alasan yang jelas.
  5. Pahami bahwa tidak semua perilaku yang tidak menyenangkan adalah tanda fitnah. Pastikan Anda tidak melakukannya secara berlebihan saat Anda menganggap seseorang pengkhianat. Beberapa perilaku buruk, seperti terus-menerus terlambat, ceroboh di tempat kerja, atau menjadi egois, bisa menjadi tanda orang yang ceroboh, belum tentu orang yang mengomel. Perilaku kecil sesekali seperti membatalkan janji makan siang di menit-menit terakhir atau berhenti berbicara di telepon saat berbicara bukanlah fitnah.
  6. Catat apa yang terjadi. Segera setelah Anda mengetahui penyebab terjadinya penikaman, buatlah daftar fakta yang membuat Anda curiga. Tuliskan apa yang terjadi, serta alasan menurut Anda seseorang mungkin sengaja menyakiti Anda. Ini memberi Anda lebih banyak pengalaman dalam menyelidiki, sehingga Anda dapat melihat apakah insiden itu bagian dari kasus yang lebih besar atau hanya kesalahpahaman.
    • Jika Anda merasa terganggu di tempat kerja, catat betapa buruknya pekerjaan Anda. Profil ini mencakup detail pekerjaan yang Anda selesaikan, tanggapan positif yang Anda terima, dan bukti nyata lainnya yang dapat Anda gunakan untuk melindungi diri sendiri jika sabotase menjadi parah. dari.
  7. Mengidentifikasi tertusuk di belakang. Begitu Anda mendapatkan tanda-tanda bahwa seseorang menyabotase Anda, perhatikan bagaimana orang-orang berperilaku untuk mempersempit audiens. Mengamati subjek setidaknya beberapa kali sebelum membuat keyakinan, perilaku buruk mungkin hanya menjadi indikasi bahwa orang tersebut mengalami hari yang buruk. Berikut beberapa perilaku yang mungkin dilakukan oleh para pengacau:
    • Jika seseorang memberi Anda pujian yang tidak tulus, atau membuat kritik dalam bentuk pujian, orang tersebut mungkin cemburu atau marah.
    • Seseorang setuju dengan Anda ketika hanya Anda berdua, tetapi kemudian memihak orang lain ketika membicarakannya dalam diskusi kelompok.
    • Orang yang bisa menjadi pengkhianat akan mengingat semua keluhan dan penghinaan yang diberikan orang di masa lalu saat dibutuhkan. Orang ini bisa sangat pendendam dan merasa berhak untuk membalas dendam pada orang lain.
    • Orang yang bersangkutan akan memperlakukan Anda dengan tidak hormat, mengabaikan pendapat Anda dan tidak akan mengubah sikap Anda ketika Anda meminta orang tersebut untuk berhenti.
    • Selain tanda-tanda ini, ingatlah siapa yang lebih mungkin mengkhianati Anda. Jika orang-orang terus mengulangi apa yang Anda katakan secara pribadi, maka pengacau adalah orang yang Anda ceritakan. Jika sebuah proyek yang Anda kerjakan dirusak, pengacau harus memiliki akses ke dokumen proyek.
  8. Bicaralah dengan teman tentang keraguan Anda. Jangan katakan seseorang menghancurkan Anda. Dapatkan pendapat jujur ​​teman Anda, dan jelaskan mengapa Anda skeptis. Cari tahu apakah orang lain menganggap pemikiran Anda masuk akal atau jika Anda hanya melakukan sesuatu secara berlebihan.
    • Bicaralah dengan seseorang yang dapat Anda percaya untuk tidak bergosip, dan minta mereka untuk merahasiakannya.
    • Jika Anda mencurigai seseorang, bicarakan dengan seseorang yang mengenalnya tetapi bukan temannya. Jika Anda tidak memiliki teman yang cocok dengan deskripsi yang dapat Anda percayai, bicaralah dengan seseorang yang tidak mengenalnya, dan jelaskan tindakan khasnya daripada pendapat Anda tentangnya. apa adanya.
  9. Jangan jadi pengkhianat. Anda mungkin tergoda untuk membalas dendam pada pengkhianat Anda dengan cara yang sama seperti mereka menyakiti Anda. Jika Anda terlibat dalam perilaku ini, hal itu dapat memperburuk masalah dan membuat Anda semakin frustrasi dan didorong oleh emosi Anda. Hal ini juga merusak kredibilitas Anda, jadi meskipun Anda telah sepenuhnya berurusan dengan orang yang mengomel (yang biasanya tidak), kemungkinan besar Anda akan mengalami masalah yang sama lagi. iklan

Bagian 2 dari 3: Mengatasi Teman yang Menusuk dari Belakang

  1. Tetap tenang. Terkadang orang melakukan hal-hal buruk, dan terkadang hal ini mengarah pada pengkhianatan. Bereaksi dengan kemarahan tidak dapat memperbaiki situasi. Lebih baik bagi Anda, baik sekarang maupun dalam jangka panjang, untuk tetap tenang dan fokus pada fakta. Jangan abaikan situasinya, tapi jauhkan kehidupan sehari-hari Anda dari obsesi perilaku keterlaluan.
  2. Dorong sisi baik dari pengacau. Memperlakukan seorang pengkhianat mungkin adalah hal yang paling tidak ingin Anda lakukan, tetapi jika Anda cukup tenang dan dengan tulus mengakui beberapa poin mereka, itu dapat membantu. Banyak orang yang sulit ditangkap, termasuk pengkhianat, merasa mereka harus memanipulasi dan mempengaruhi orang lain, karena kontribusi langsung mereka tidak dihargai. .
    • Undang orang itu ke dalam aktivitas Anda. Melakukan sesuatu yang menyenangkan dan mengganggu akan membuat penusuk punggung merasa diterima kembali.
  3. Minta untuk berbicara langsung dengan pengacau. Hubungi backstabber secara pribadi, atau kirim email atau teks jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk berbicara secara langsung. Katakan dengan sopan bahwa Anda ingin membicarakan apa yang terjadi baru-baru ini. Kemudian atur pertemuan pribadi.
  4. Jelaskan situasinya dengan jujur ​​tanpa membuat orang lain merasa terancam. Jelaskan masalah yang mengganggu Anda, dan bagaimana pengaruhnya terhadap Anda. Minta orang lain untuk mengkonfirmasi itu. Misalnya, apakah itu orang yang sama yang mengirim pesan?
    • Hindari memulai percakapan Anda dengan subjek lawan bicara, ini dapat membuat si penusuk belakang merasa bersalah dan waspada. Sebaliknya, gunakan pernyataan seperti: "Saya telah melihat beberapa rumor palsu tentang saya akhir-akhir ini."
  5. Dengarkan cerita orang lain. Mungkin teman Anda tidak ingin terus-menerus marah pada Anda. Biarkan mereka menceritakan kisah dari sudut pandang mereka dan jangan disela atau marah. Kemungkinan Anda salah atau situasinya lebih rumit dari yang Anda kira.
  6. Minta maaf atas kesalahan Anda. Meskipun menurut Anda teman Anda lebih bersalah, pertimbangkan situasinya dari sudut pandang orang tersebut. Minta maaf jika Anda salah paham atau tidak sengaja menyakiti teman Anda, meskipun Anda mungkin hanya bertanggung jawab atas satu dari banyak insiden.
  7. Maafkan teman Anda saat Anda merasa siap. Jika Anda ingin memulihkan persahabatan Anda, Anda perlu saling memaafkan kesalahan. Bahkan jika Anda tidak dapat memulihkan hubungan Anda, pengampunan membantu Anda melanjutkan hidup dan tidak akan dihantui dan ditekankan oleh pengkhianatan.
  8. Bicarakan tentang persahabatan mereka dan semua masalah yang terjadi. Bersikaplah jujur ​​dan terbuka serta lakukan percakapan pribadi setiap kali Anda merasa ada yang tidak beres. Jika salah satu dari Anda merasa tidak senang dengan perilaku atau pola hubungan tertentu, beri tahu orang lain bagaimana perasaan Anda.
  9. Siap untuk berubah. Saat Anda berbicara tentang masalah hubungan, masing-masing harus bersedia melakukan perubahan untuk meningkatkan kepercayaan dan kegembiraan di antara Anda berdua. Anda mungkin perlu mencari aktivitas lain jika aktivitas yang biasa Anda lakukan membuat orang lain merasa tidak nyaman. Jika teman Anda mengatakan bahwa apa yang Anda katakan sering membuat mereka merasa tidak nyaman, perhatikan hal itu selama percakapan dan cobalah untuk menghindari menyebut nama panggilan, nada suara, atau kebiasaan yang membuat orang lain marah. merasa tidak nyaman.
    • Kesalahan memang terjadi, terutama saat mencoba menghentikan kebiasaan lama. Minta maaf saat Anda melakukan kesalahan, dan maafkan teman Anda saat dia melakukan kesalahan.
  10. Jika semua hal di atas gagal, silakan mengakhiri hubungan. Terkadang, Anda tidak dapat memulihkan keyakinan bahwa pengkhianatan merampas persahabatan Anda. Jika Anda sudah berusaha sebaik mungkin dan masih belum membantu, Anda perlu mencari cara untuk mengatasinya.
    • Untuk ini, Anda harus memiliki setidaknya satu percakapan tentang pengkhianatan dan persahabatan mereka. Jika teman Anda belum siap untuk memperbaiki situasi, berhentilah berbicara dengannya.
    • Jika Anda berdua mencoba memulihkan persahabatan Anda, tetapi tetap tidak berhasil, orang lain mungkin sudah mengetahui alasan kegagalan Anda. Beri tahu mereka dengan tenang bahwa tidak ada yang akan berhasil, lalu putuskan kontak dengan mereka.
    • Terkadang Anda bisa membiarkan persahabatan memudar secara alami. Kurangi mengundang teman ke acara, dan menahan diri dari menerima panggilan telepon setiap kali orang tersebut menelepon. Mengabaikannya bisa sangat melukai mereka, tetapi secara bertahap membiarkan hal-hal memudar akan tetap memberikan hasil yang sama tetapi tidak terlalu menyakiti orang lain.
    iklan

Bagian 3 dari 3: Mengatasi Rekan yang Menusuk dari Belakang

  1. Jangan biarkan rekan kerja Anda mengganggu pekerjaan Anda. Fokus pada pekerjaan yang dapat Anda lakukan tanpa rekan kerja, dan jangan biarkan kemarahan Anda merembes ke dalam hubungan kerja atau tanggung jawab lainnya. Jangan beri seseorang kesempatan untuk marah atau frustrasi kepada Anda.
  2. Untuk cara-cara yang positif untuk berkontribusi. Kebanyakan backstabers bukanlah psikotik dan antisosial, tapi hanya mereka yang menganggap menusuk adalah satu-satunya cara untuk mendaki. Akui dengan jujur ​​kontribusi positif orang tersebut, dan dorong mereka.
    • Dalam rapat atau percakapan, mintalah pengkhianat untuk berbicara tentang topik yang mereka banyak ketahui.
    • Pujilah orang tersebut untuk setiap kontribusi atau saran yang Anda setujui. Ingatlah untuk hanya melakukan ini ketika Anda benar-benar melihatnya, dan jangan berlebihan dan menyanjung mereka.
    • Jika pengkhianat memperlakukan Anda dengan gerakan kasar, hentikan dan ubah ke metode lain. Beberapa orang tidak suka mengubah perilakunya, dalam hal ini hanya ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan.
  3. Lakukan diskusi pribadi dengan pengacau tentang situasinya. Jelaskan dampak negatif pribadi yang disebabkan oleh insiden ini, secara langsung atau melalui email. Perjelas dan lihat apakah orang lain cukup dewasa untuk mendiskusikannya dengan Anda.
    • Hindari membiarkan kata-kata Anda berubah menjadi tuduhan. Gunakan pernyataan pasif seperti "Saya melihat proyek tidak selesai dalam waktu yang ditentukan" alih-alih pernyataan aktif seperti "Anda tidak menyelesaikan proyek."
  4. Simpan pernyataan Anda. Rekaman A dapat diberi nama "Lindungi Diri Anda" Anda harus siap dengan informasi rinci tentang peristiwa yang terjadi. Jika rekan kerja tidak mengakui fakta yang sebenarnya, tunjukkan kepada mereka email atau dokumen lain jika ada, untuk membuktikan bahwa Anda benar.
    • Jika penusuk belakang masih berusaha menyangkal bukti, minta saksi untuk mengonfirmasi.
  5. Buatlah janji dengan manajer Anda jika pekerjaan Anda dalam bahaya. Jika fitnah berisiko menimbulkan dampak serius, dan percakapan Anda dengan orang yang bertanggung jawab tidak berjalan dengan baik, mintalah untuk bertemu dengan manajer Anda, atau manajer Sumber Daya Manusia. . Ini dapat membantu jika ada desas-desus tentang Anda yang melanggar peraturan di tempat kerja atau mengambil tindakan untuk dihukum.
    • Siapkan informasi sebanyak mungkin. Dokumen, email, atau apa pun yang menunjukkan bukti vandalisme akan membantu kasus Anda. Umpan balik positif dan profil pekerjaan yang Anda lakukan dapat membantu mengakhiri rumor kemalasan atau pengerjaan yang tidak profesional.
    iklan

Nasihat

  • Jika memungkinkan, jangan meminta penusuk atau meminta apapun dari mereka.
  • Jangan takut untuk bertanya. Jika seseorang tampak tidak jelas dalam salah satu pandangannya, minta mereka memberi mereka kesempatan untuk menjelaskan diri mereka sendiri.

Peringatan

  • Jangan menceritakan rahasia kepada seseorang yang pernah mengkhianati seseorang.
  • Berhati-hatilah terhadap apa yang Anda katakan. Pengkhianat bisa mengubah kata-kata Anda dan menggunakannya untuk diri sendiri.
  • Jangan curhat pada teman-teman pengkhianat; mungkin mereka ada di pihak orang itu.