Isi

• Langkah
• Peringatan

Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada komputer tidak bisa boot. Mengatasi error startup komputer memang tidak mudah karena banyak faktor intervensi, baik hardware maupun software. Menemukan diagnosis cepat akan menghemat banyak waktu untuk memecahkan masalah ini.

Langkah

Diagnosis Masalahnya

1. Coba nyalakan komputer. Langkah pertama dalam menentukan apa yang harus dilakukan adalah menyalakan komputer.
2. Klik salah satu link berikut tergantung pada status perangkat:
   • Tak ada jawaban - Klik di sini jika Anda tidak mendengar kipas berjalan atau layar menyala, atau komputer baru saja dihidupkan, atau komputer ditangguhkan atau dimatikan.
   • Suara bip atau pesan kesalahan POST Klik di sini jika komputer gagal POST (Power On Self Test). Tanda dari kondisi ini adalah bip atau pesan kesalahan, atau serangkaian bunyi bip yang membentuk kode kesalahan.
   • OS tidak ditemukan atau BOOTMGR tidak ada Klik di sini jika komputer Anda menyelesaikan urutan boot tetapi tidak dapat memuat Windows.
   iklan

Metode 1 dari 3: Perbaiki Komputer Tidak Mulai

1. 

   
   
   Periksa kabel daya. Kedengarannya sederhana tetapi Anda mencoba untuk memeriksa kabel daya terpasang dengan benar, soket berfungsi.
   • Colokkan komputer langsung ke sumber dinding untuk melihat apakah pelindung lonjakan arus atau steker listrik adalah penyebab masalahnya.
   • Jika Anda menggunakan laptop, pastikan pengisi daya terhubung dengan benar.

2. 

   
   
   Lepaskan baterai komputer dan sambungkan pengisi daya. Anda dapat menggunakan laptop tanpa baterai selama Anda mencolokkan sumber listrik. Jika komputer berjalan normal saat baterai dikeluarkan, berarti ada masalah dengan baterai. Silakan hubungi produsen untuk mengganti baterai.

3. 

   
   
   Ganti layarnya. Jika komputer melakukan boot tetapi Anda tidak melihat apa-apa, monitor mungkin rusak. Periksa kembali sambungan monitor, dan coba hubungkan komputer ke monitor lain jika memungkinkan.

4. 

   Buka Komputer. Untuk memeriksa koneksi internal dan catu daya, Anda perlu melepaskan penutup komputer. Anda dapat merujuk ke artikel di internet untuk mengetahui cara melepas sampul.
   • Jangan lupa membumikan diri Anda dengan cincin antistatis atau benda logam sentuh sebelum bersentuhan dengan komponen internal.

5. 

   Periksa kabel daya. Pastikan kabel power (power cable junction box) ke motherboard tersambung dengan benar.

6. 

   Periksa catu daya. Catu daya lama mudah rusak, dan tidak sulit untuk memeriksanya. Catu daya adalah penyebab umum komputer gagal melakukan booting. Anda bisa melihat lebih banyak cara mengecek dari artikel-artikel di internet.

7. 

   Ganti catu daya. Jika catu daya rusak, Anda harus menggantinya dengan yang baru agar komputer berfungsi dengan benar. Anda dapat merujuk ke artikel berikut tentang cara mengganti catu daya.

8. 

   Periksa sekrup yang longgar. Jika sekrup pada casing kendor, dapat merusak motherboard. Goyangkan casing sedikit untuk mendengar benturan logam. Gunakan penjepit atau tangan untuk melepaskan sekrup yang longgar dari casing.
   • Periksa apakah ada kabel yang kehilangan perlindungannya, kabel yang terbuka juga dapat menyebabkan korsleting. Ganti kabel yang sudah terlalu rusak.
   iklan

Metode 2 dari 3: Perbaiki Kesalahan POST

1. 

   Dengarkan kode bip. Jika "beruntung", komputer Anda akan mengeluarkan serangkaian bunyi bip saat gagal melakukan booting. Temukan pabrikan motherboard Anda untuk menerjemahkan kode bip. Mengetahui arti kode akan membantu Anda mendeteksi kesalahan mesin.
   • Kode Bip tiap pabrikan berbeda, jadi Anda harus mencarinya sendiri.
   • Anda dapat merujuk ke cara mengidentifikasi merek motherboard di jaringan.

2. 

   Coba buka BIOS. Jika memungkinkan, buka menu pengaturan BIOS segera setelah komputer melakukan booting. Biasanya menekan tombol F2, F10, F11 dan Del untuk masuk ke BIOS.

3. 

   Periksa untuk melihat apakah semua perangkat keras terdeteksi. BIOS akan menampilkan semua koneksi perangkat lunak di bagian MONITOR (monitor), PERANGKAT KERAS (perangkat keras) atau SISTEM (sistem). Periksa apakah hard drive yang ditampilkan sudah benar atau tidak.
   • Jika Anda tidak melihat hard drive, coba pasang kembali kabel di dalam komputer.

4. 

   Buka Komputer. Untuk memeriksa komponen di komputer Anda, Anda perlu melepaskan penutupnya. Cabut kabel di bagian belakang bodi kamera dan lepaskan pelindung samping untuk melihat bagian dalam komponen.
   • Jangan lupa membumikan diri Anda dengan mengenakan cincin elektrostatis atau dengan menyentuh bahan logam sebelum menyentuh komponen internal.

5. 

   Pasang kembali semua komponen internal. Buka komputer dan masukkan kembali kartu grafis, modul RAM, dan semua konektor kabel. Jika ada yang longgar maka itu bisa menjadi penyebab kesalahan POST.
   • Anda dapat memasang ulang prosesor, tetapi ini adalah tugas yang menakutkan dan kecil kemungkinannya menjadi penyebab masalahnya. Jika Anda mengeluarkannya lagi, ada risiko merusak prosesor dan membuat komputer Anda tidak dapat beroperasi.

6. 

   Periksa modul RAM. Ada kemungkinan modul memori yang buruk menyebabkan komputer gagal melakukan booting. Coba lepas modul memori dan kemudian nyalakan komputer untuk memisahkan memory stick yang buruk.
   • Anda dapat menggunakan utilitas Memtest86 untuk menentukan modul memori mana yang rusak.

7. 

   Coba lepaskan kartu grafis. Jika Anda menggunakan kartu grafis khusus, coba lepas dan hubungkan monitor ke motherboard. Kartu grafis yang rusak dapat mencegah komputer Anda melakukan booting.
   • Artikel ini akan memandu secara rinci cara melepas dan memasukkan kartu grafis.

8. 

   Hapus perangkat keras yang tidak perlu. Coba mulai komputer Anda dengan perangkat keras paling penting. Yaitu mencabut kartu grafis, driver tambahan, kartu ekspansi PCI, RAM tambahan. Coba nyalakan komputer setelah menghapus semuanya.
   • Jika komputer bekerja dengan perangkat keras penting, instal bagian yang tersisa satu per satu, periksa konflik perangkat lunak mana yang terletak pada perangkat lunak.
   • Jika Anda tidak dapat melewati tahap POST dengan perangkat keras yang penting, Anda perlu mengganti perangkat keras tersebut, memperbaiki mesin atau memiliki yang baru.
   iklan

Metode 3 dari 3: Perbaiki Windows Tidak Memulai Kesalahan

1. 

   Buka menu Advanced Startup (Windows 7 atau lebih baru). Jika Anda tidak bisa mendapatkan Windows, Anda dapat mencoba memperbaiki masalah dengan menggunakan Startup Repair. Anda dapat mengaksesnya dari menu Advanced Startup di Windows 7 atau yang lebih baru. Jika Anda menggunakan Windows Vista atau XP, Anda harus boot dari cakram instalasi untuk mengakses alat Perbaikan Startup.
   • Anda dapat membuka menu Advanced Startup dengan menekan tombol F8 saat mesin dinyalakan.
   • Jika Anda tidak bisa membuka menu Advanced Startup, Anda mungkin mengalami kesalahan perangkat keras. Silakan merujuk ke metode di atas untuk menyelesaikan masalah.

2. 

   Pilih "Perbaiki Komputer Anda" atau "Luncurkan Perbaikan Startup". Mungkin diperlukan beberapa saat agar mesin memuat file yang diperlukan.

3. 

   Masuk ke akun administrator. Anda akan diminta untuk masuk sebelum melanjutkan dengan proses perbaikan.

4. 

   Pilih "Perbaikan Startup". Windows akan memindai kesalahan yang terkait dengan boot sistem operasi dan mencoba memperbaiki kesalahan secara otomatis. Komputer akan reboot beberapa kali selama proses ini.
   • Jika Startup Repair memperbaiki sesuatu, Anda disarankan untuk menjalankan alat tersebut dua kali lagi sebelum memulai seperti biasa. Mungkin alat tersebut akan memperbaiki kesalahan lain saat menjalankan 2, 3 kali.

5. 

   Lakukan "System Restore" jika Perbaikan Startup gagal. Perbaikan Startup mungkin menyarankan Anda melakukan Pemulihan Sistem, atau Anda dapat memilih ini dari menu Perbaikan utama. System Restore memberi Anda beberapa garis waktu yang dapat Anda kembalikan.
   • Coba waktu terdekat terlebih dahulu, lalu kembali ke waktu sebelumnya hingga error hilang.

6. 

   Instal ulang Windows. Jika tidak ada metode di atas yang berfungsi, satu-satunya cara adalah menginstal ulang Windows. Semua data, driver akan dihapus, ini adalah opsi terakhir.
   • Lihat cara menginstal ulang Windows 7 di jaringan.
   • Lihat cara menginstal ulang Windows 8 di jaringan.
   • Klik di sini untuk petunjuk rinci tentang cara menginstal ulang Windows Vista.
   iklan

Peringatan

• Karena banyak peralatan yang dicolokkan langsung ke stopkontak, jika selama pengujian Anda mencium bau ozon atau plastik terbakar, atau mendengar bunyi klik, segera cabut. Kecuali Anda tahu cara memperbaiki peralatan listrik dengan aman, serahkan ke spesialis.
• Selalu matikan mesin dan cabut kabelnya sebelum menyentuh komputer, memasukkan atau melepaskan bagian apa pun darinya.
• Kenakan cincin anti-statis atau arde sendiri dengan menyentuh casing sebelum memeriksa komponen internal.