Isi

• Langkah
• Bagian 1 dari 4: Mainkan Peran
• Bagian 2 dari 4: Kembangkan hubungan
• Bagian 3 dari 4: Ajukan Pertanyaan dengan Benar
• Bagian 4 dari 4: Gunakan alat lain
• Tips
• Peringatan

Mendapatkan informasi dari seseorang yang tidak sedang berbicara adalah seni yang nyata. Apakah Anda adalah bagian dari penyelidikan internal perusahaan atau mencoba membawa remaja yang dicurigai merokok ganja ke permukaan, banyak dari teknik ini dapat membantu Anda. Sesuaikan pendekatan Anda tergantung pada situasinya. Pelajari cara menginterogasi dengan sukses dan akurat.

Langkah

Bagian 1 dari 4: Mainkan Peran

1. 1 Jadilah alami dan ramah. Pengamatan menunjukkan bahwa cara terbaik untuk mendapatkan pengakuan dari lawan bicara Anda adalah dengan membuatnya merasa nyaman dengan Anda. Dia perlu mempercayai Anda. Ini akan sulit dicapai, bertindak dalam gaya pahlawan aksi. Tampilkan diri Anda kepada lawan bicara sebagai orang yang tenang yang hanya melakukan pekerjaannya. Ini akan membuatnya jauh lebih cantik dan mengambil langkah pertama untuk membangun kepercayaan.
2. 2 Kendalikan situasi. Ini sama sekali tidak berarti bahwa Anda harus mengemudi dengan "tangan besi". Jadilah profesional, tertib, dan percaya diri seolah-olah Anda berada di komando. Ini akan memberi kesan bahwa Anda diberdayakan untuk memecahkan masalah, atau, sebaliknya, menambah lebih banyak masalah jika Anda merusak hubungan Anda.
3. 3 Jadilah keren. Dengan membiarkan Anda melihat Anda marah atau khawatir, Anda memberi lawan Anda alasan untuk berpikir bahwa mereka mungkin memengaruhi emosi Anda. Jangan biarkan ini, cobalah untuk tampil tenang dan tenang.
4. 4 Jangan berperan sebagai polisi baik dan polisi jahat. Ini adalah teknik yang terkenal dan beredar luas, sehingga ide Anda dapat dengan mudah terungkap dan kecurigaan hanya akan meningkat. Dengan tetap berpegang pada polisi yang baik, teknik polisi yang baik, Anda akan melakukannya dengan lebih baik.

Bagian 2 dari 4: Kembangkan hubungan

1. 1 Bersikaplah yang baik. Ada cerita, bagaimana teroris memberikan semua informasi hanya karena penyidik ​​memperlakukannya dengan kue khusus (dia penderita diabetes dan tidak bisa menggunakan kue biasa)? Dan ini bukan kasus yang unik. Bersikap sopan, ramah, dan cobalah untuk terlihat benar-benar tertarik pada kenyamanan dan kesejahteraan pihak lain - ini kondusif untuk keterbukaan.
2. 2 Bicara tentang topik lain. Diskusikan masalah umum sehari-hari non-investigasi. Ini akan memungkinkan untuk lebih mengetahui kualitas pribadi seseorang, memahami pandangan dunianya dan menjalin kontak, mendorong percakapan lebih lanjut.
   • Misalnya, tanyakan di mana dia dibesarkan dan katakan bahwa Anda selalu ingin pergi ke sana. Tanyakan tempat mana, apa yang akan dia rekomendasikan, dan seterusnya.
3. 3 Pelajari lawan bicaranya. Ajukan pertanyaan pribadi dan, sebagai hasilnya, cobalah mencari tahu preferensi, pandangan, hal-hal yang penting dalam kehidupan seseorang. Memperoleh informasi ini tidak hanya membangun komunikasi, tetapi juga memberi Anda pengaruh tambahan.
4. 4 Menawarkan bantuan. Identifikasi kebutuhan lawan Anda yang dapat Anda penuhi dengan imbalan informasi. Mungkin anaknya membutuhkan perhatian medis dan Anda dapat membantu menghubungi layanan sosial. Atau adik laki-laki Anda tidak berprestasi di sekolah, dan anak Anda adalah siswa yang sangat baik dan dapat bekerja dengannya sebagai tutor. Jika Anda dapat menemukan apa yang lebih penting bagi seseorang daripada informasi tersembunyi, kepercayaan akan terjamin.
5. 5 Cari tahu pendapat lawan bicara. Penalaran tentang topik abstrak atau tentang penyelidikan membantu mengungkapkan pemikiran, dan juga berkontribusi pada fakta bahwa lawan bicara secara tidak sengaja mengoceh dan memberikan lebih banyak informasi daripada yang dia harapkan. Tanyakan apa atau siapa, menurut pendapatnya, penyebab masalah, apa yang akan dia lakukan di tempat Anda. Dapatkan pendapat Anda tentang pencurian atau hal lain yang tidak terkait dengan penyelidikan. Jika Anda pandai membaca yang tersirat, Anda akan terkejut betapa banyak yang Anda ketahui.
6. 6 Menjadi pengacara. Orang tersebut harus menyadari bahwa Anda dapat melakukan segala yang mungkin untuknya, tetapi hanya jika Anda mendapatkan apa yang Anda butuhkan darinya. Anda masih harus melakukan pekerjaan Anda, kan? Petunjuk bahwa jika Anda mendapatkan informasi dan bos tidak berdiri, Anda dapat membantu menentukan solusi terbaik untuk masalah tersebut. Jelaskan bahwa hasil terburuk mungkin terjadi dan sarankan jalan keluar terbaik. Saat menggunakan teknik yang berguna ini, ancaman dan "membungkuk" harus dihilangkan atau segera dicegah.

Bagian 3 dari 4: Ajukan Pertanyaan dengan Benar

1. 1 Ajukan pertanyaan tertutup. Mereka menyarankan jawaban bersuku kata satu: ya, tidak, atau jawaban spesifik. Jika seseorang mencoba menghindari percakapan, gunakan pertanyaan ini dan mintalah jawaban langsung. Pertanyaan tertutup adalah:
   • "Siapa ...", "Apa ...", "Kapan ..." dan seterusnya.
2. 2 Ajukan pertanyaan terbuka. Tidak mungkin untuk menjawabnya dengan ya atau tidak bersuku kata satu. Jenis pertanyaan ini berguna ketika Anda perlu mengetahui lebih banyak detail atau mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentang suatu situasi. Pertanyaan terbuka adalah:
   • "Jelaskan bagaimana ...", "Mengapa ...", "Apa yang terjadi ...", "Bagaimana ..." dan seterusnya.
3. 3 Gunakan teknik corong pertanyaan. Pada awalnya, di bagian corong yang lebih luas, pertanyaannya tampaknya cukup aman. Namun, secara bertahap lehernya menyempit, dan semuanya bermuara pada informasi yang diperlukan. Anda dapat mulai mengajukan pertanyaan dengan pertanyaan yang jawabannya sudah diketahui - mereka membawa orang tersebut ke dalam ritme percakapan.
   • Misalnya: "Apakah Anda tahu tentang pencurian tadi malam?", "Siapa yang berada di kantor tadi malam?", "Kapan mereka pergi?", "Kapan Anda pergi?" dll.
4. 4 Ajukan pertanyaan deskriptif. Saat mencoba mencari tahu detail situasi atau menangkap seseorang berbohong, gunakan bahasa deskriptif. Mulailah pertanyaan dengan kata-kata: "ceritakan", "deskripsikan", "tunjukkan" sehingga lawan bicara menceritakan kisahnya, mengingat semua detail, dan secara tidak sengaja memberikan detail spesifik. Metode ini, sebagai suatu peraturan, memungkinkan informasi yang diperlukan untuk "muncul".
5. 5 Ajukan pertanyaan analitis. Memikirkan sesuatu yang tidak terlihat di permukaan dapat menyebabkan lawan tanpa disadari mengungkapkan kartunya, atau membantu memahami sudut pandangnya dan cara mendapatkan lebih banyak informasi darinya. Tanyakan: "Mengapa seseorang ingin mencuri dokumen?" dan perhatikan reaksi lawan bicaranya.
6. 6 Jangan gunakan pertanyaan utama. Pertanyaan-pertanyaan ini berisi asumsi dan ide Anda tentang apa yang terjadi. Lawan bicara mungkin mulai berbohong untuk menyenangkan Anda atau menghindarinya. Pilihan menggiurkan yang dapat membuat pekerjaan lebih mudah, tetapi tujuan Anda benar. Dan jika seseorang sedang dibahas yang sebenarnya bukan pelakunya, Anda dapat merusak penyelidikan dan memperburuk masalah.
   • Misalnya: "Laura sangat tidak bisa diandalkan, menurut Anda?"

Bagian 4 dari 4: Gunakan alat lain

1. 1 Kesunyian. Diam adalah alat yang ampuh. Berhentilah sejenak setelah menjawab jika orang lain terus merahasiakannya, dan latih dia dengan tatapan. Bayangkan raut wajah ibumu ketika kamu melakukan sesuatu dan dia mengetahuinya. Perhatikan baik-baik orang lain dengan ekspresi ini dan tunggu. Kebanyakan orang merasa tidak nyaman dalam keheningan seperti itu dan lebih suka memecahnya dengan mengatakan sesuatu dan terkadang memberikan beberapa informasi yang mereka butuhkan.
2. 2 Gunakan alat peraga. Ini adalah teknik yang agak tidak jujur ​​dan tidak sepenuhnya legal. Tetapi Anda hanya dapat menggunakan beberapa atribut: folder bengkak, negatif, kantong plastik dengan sampel, kartu memori, video, dan alat peraga lainnya untuk membuat lawan bicara percaya bahwa Anda memiliki bukti yang sebenarnya tidak Anda miliki. Jangan katakan apapun tentang benda, tunjukkan saja di depan lawanmu. Beri orang lain kesempatan untuk mengaku - sekarang dia mungkin merasa bahwa adalah kepentingan terbaiknya untuk menceritakan semuanya.
3. 3 Gunakan informasi yang tersedia. Arti dari teknik ini adalah untuk menjelaskan kepada lawan bicara bahwa Anda sudah tahu segalanya. Beroperasi dengan data dasar, petunjuk bahwa Anda memiliki segalanya untuk menyelesaikan penyelidikan, Anda hanya perlu mengonfirmasi beberapa detail. Ajukan pertanyaan yang sudah diketahui jawabannya, dan rumuskan dengan mencantumkan jawaban itu sendiri ("Kamu ada di kantor tanggal 17 pagi jam 9-10, kan?"). Kemudian arahkan ke informasi yang tidak Anda ketahui dan tinggalkan “celah” untuk mengisi bagian yang kosong (“Jadi, saya tidak mengerti sesuatu, saya mendengar bahwa Anda membawa beberapa dokumen. Bisakah Anda memberi tahu saya mengapa Anda melakukan itu? , Anda pasti punya alasan bagus untuk itu ").
4. 4 Hindari intimidasi. Anda harus menghindari dengan segala cara teknik umum yang menggunakan ancaman, intimidasi dan intimidasi yang keras, atau yang termasuk dalam definisi penyiksaan. Teknik-teknik ini, pada kenyataannya, menunjukkan yang dapat mempengaruhi Anda sebanyak lawan Anda, dan Anda harus menghindari masalah psikologis jangka panjang.

Tips

• Segala sesuatu yang Anda lakukan harus memiliki dasar yang kuat.
• Memiliki kamera (asli atau palsu) di dalam ruangan.
• Pelajari lebih lanjut tentang spesifikasi beberapa teknik.

Peringatan

• Interogasi seseorang sering dikaitkan dengan pemenjaraan. Dalam kehidupan sehari-hari, adalah ilegal untuk melakukan sesuatu yang bertentangan dengan keinginan seseorang. Anda mungkin menghadapi tagihan pemotongan yang salah.
• Jangan menyiksa subjek interogasi. Korban akan memberi tahu Anda semua yang ingin Anda dengar, hanya untuk mengakhiri siksaan. Oleh karena itu, informasi yang Anda terima kemungkinan besar tidak dapat diandalkan dan akurat.