Isi

• Langkah
• Bagian 1 dari 3: Menilai Situasi
• Bagian 2 dari 3: Cara Tanpa Kekerasan
• Bagian 3 dari 3: Dampak Fisik
• Tips

Ketika dua orang bertengkar, mungkin sulit untuk mengetahui apa yang harus dilakukan. Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk menenangkan para penyerang, tetapi pertama-tama, Anda harus menjaga keselamatan Anda. Sebelum melakukan intervensi, bentuk gagasan yang jelas tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya sehingga Anda dapat memilih solusi terbaik. Ambil semua langkah yang mungkin untuk mencegah konflik menjadi lebih buruk.

Langkah

Bagian 1 dari 3: Menilai Situasi

1. 1 Jaga jarak Anda. Anda sama sekali tidak perlu terlibat dalam perkelahian jika tidak perlu. Menjaga jarak akan membuat diri Anda aman. Jika Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan saat menghadapi perkelahian, mundurlah atau cari tempat yang aman. Ini mungkin solusi terbaik.
   • Keselamatan Anda harus menjadi prioritas.
   • Gunakan metode non-kekerasan untuk mengakhiri pertarungan sebelum beralih ke metode pengaruh fisik.
   • Metode pengaruh fisik harus digunakan hanya sebagai upaya terakhir, jika Anda tidak punya pilihan atau tidak ada yang bisa membantu.
2. 2 Cari tahu alasan pertengkaran itu. Konflik dapat muncul dari keyakinan atau nilai yang tersembunyi atau tidak disadari. Menentukan penyebab sebenarnya dari pertengkaran dapat membantu Anda menyelesaikan konflik. Cobalah untuk memikirkan karakter para peserta dalam aksi dan aspek budaya sebelum Anda melangkah ke dalam permainan.
   • Cari tahu seperti apa hubungan para peserta dalam pertarungan. Apakah mereka saling mengenal? Apakah mereka terkait? Apakah ada minat romantis bercampur di sini?
   • Pertimbangkan kemungkinan motif. Apakah agresi ini tidak disengaja, atau disebabkan oleh perasaan tertentu diperlakukan tidak adil? Motivasi para peserta dalam pertarungan tergantung pada bagaimana mereka bereaksi terhadap upaya orang luar untuk mengganggu pertarungan. Lebih sulit untuk menghentikan agresi yang acak dan tidak masuk akal dari luar, karena agresor itu sendiri tidak sepenuhnya menyadari mengapa dia berperilaku seperti ini.
   • Ajukan pertanyaan kepada orang-orang yang mungkin tahu jawabannya.
3. 3 Tetapkan fakta. Pertengkaran bisa dimulai karena kesalahpahaman. Memiliki informasi yang benar tentang apa yang sedang terjadi akan memberi Anda keuntungan ketika Anda perlu meyakinkan mereka yang sedang bertengkar. Pastikan Anda benar-benar mengetahui kebenaran tentang situasinya sebelum terburu-buru. Lebih baik tidak ikut campur sama sekali daripada memperburuk situasi.
   • Catat siapa yang melakukan apa, di mana, kapan, dan mengapa. Ini akan membantu Anda memahami situasi umum dan juga membantu polisi dalam hal itu.
   • Bicaralah dengan saksi.
   • Tanyakan pada orang-orang yang terkait dengan apa yang sedang terjadi.
4. 4 Nilai kemampuan Anda secara kritis. Anda harus benar-benar yakin bahwa Anda dapat menyelesaikan konflik ini. Rasional menilai kondisi Anda. Jika Anda mabuk, kelelahan, atau hanya berpakaian tidak pantas untuk aktivitas tersebut, pikirkan dua kali sebelum mencoba memisahkan para pejuang.
5. 5 Menilai kemampuan peserta dalam pertarungan. Pikirkan tentang posisi semua orang yang terlibat. Jika mereka mabuk, bersenjata, atau "pejuang" yang jelas lebih terampil, maka ini mungkin bukan situasi terbaik untuk campur tangan. Pahami apa yang dicari pihak yang memberatkan sebelum memutuskan untuk campur tangan.
6. 6 Temukan seseorang yang memiliki hak untuk campur tangan. Hubungi guru, penjaga keamanan, atau petugas polisi untuk meminta bantuan. Agar tidak menderita sendiri, mintalah bantuan dari seseorang yang tahu bagaimana mengatasi situasi seperti itu. Segera temukan orang yang diberdayakan yang dapat menangani konflik yang meluas.

Bagian 2 dari 3: Cara Tanpa Kekerasan

1. 1 Mengalihkan perhatian peserta dalam pertarungan. Ketika hubungan antara dua orang meningkat, kadang-kadang dapat dialihkan untuk menenangkannya. Anda bisa bertanya atau menyebutkan anggota keluarga atau teman mereka yang hadir saat pertarungan. Itu bisa membuat mereka memikirkan seseorang yang mereka sukai, dan dengan demikian meyakinkan. Ada banyak cara cepat untuk meredakan ketegangan.
   • Bicaralah dengan suara yang tenang tetapi memerintah, menyerukan diakhirinya pertarungan. Dengan cara ini, sebagian besar perkelahian anak dapat dihentikan.
   • Pertahankan selera humor Anda.
   • Nyanyikan lagu dengan lantang.
   • Jangan menangis.
2. 2 Demonstran mulai menelepon polisi. Jika Anda dengan keras mengumumkan bahwa Anda memanggil polisi, dan kemudian mengangkat telepon, para pejuang dapat dengan cepat mendinginkan semangat mereka. Tak seorang pun ingin dibiarkan dalam situasi yang membahayakan ketika polisi tiba. Ini adalah perbaikan cepat, tetapi bersiaplah untuk tuntutan yang akan diajukan terhadap peserta dalam acara tersebut, dan Anda harus tetap di tempat Anda untuk berbicara dengan polisi.
3. 3 Tunjukkan empati. Untuk melakukan ini, Anda harus menempatkan diri Anda pada posisi orang lain. Empati akan memungkinkan Anda untuk memahami akar penyebab emosional agresi untuk mencoba membujuk orang yang tidak akan menerima alasan logis saat ini. Dengan memberi diri Anda kesempatan untuk memahami bagaimana perasaan lawan Anda, serta dengan mencoba membuat mereka memahami perasaan satu sama lain, Anda dapat lebih memahami bagaimana menyelesaikan konflik. Dengan memohon empati, Anda dapat melunakkan agresi.
   • Mintalah peserta dalam pertarungan untuk melihat situasi melalui mata orang lain.
   • Gunakan kata-kata yang menunjukkan kepada peserta pertarungan bahwa Anda memahami perasaan mereka.
   • Gunakan kata-kata sederhana dan emosional untuk menciptakan empati.
4. 4 Bicaralah dengan peserta dalam pertarungan. Seringkali, penyerang dapat ditenangkan dengan suara yang tenang. Dialog memberdayakan orang untuk melampiaskan emosi yang memicu agresi dan karena itu merupakan kunci untuk resolusi konflik. Melalui dialog, Anda juga dapat mengidentifikasi sumber masalahnya.
   • Gunakan pernyataan diri.
     • Sepertinya saya ...
     • Saya mengerti apa yang Anda bicarakan ...
     • Hindari "pernyataan Anda" yang terkadang terdengar menuduh.
   • Mengajukan pertanyaan.
   • Tetap tenang.
5. 5 Dengarkan lawan bicara Anda. Agresi bisa menjadi hasil dari ketidakpuasan, yang terkadang cukup untuk didengarkan. Beri setiap peserta pertarungan kesempatan untuk berbicara, dan juga buat mereka merasa bahwa seseorang benar-benar mendengarkan dan memahami perasaan mereka. Terkadang orang merasa lebih baik jika mereka membiarkan mereka berbicara.
   • Gunakan ekspresi dalam pidato Anda yang memperjelas bahwa Anda mendengarkan. Misalnya: "Saya mengerti posisi Anda."
   • Anggukan.
   • Tatap mata orang lain.
6. 6 Menjadi penengah. Dorong lawan untuk menemukan kompromi. Berpartisipasilah dalam diskusi sehingga tidak ada yang merasa tersinggung. Namun, jangan memaksakan solusi di kedua sisi konflik. Ingatlah untuk tetap tidak memihak karena ini adalah satu-satunya cara bagi kedua belah pihak untuk merasa nyaman.
   • Dengarkan secara aktif.
   • Mengajukan pertanyaan.
   • Secara bertahap membantu pihak-pihak yang berkonflik untuk mencapai kesepakatan yang cocok untuk semua orang.
7. 7 Mempromosikan rekonsiliasi para pihak. Cobalah untuk membantu para peserta dalam pertarungan untuk menyadari bagaimana mereka menghina lawan dan untuk saling memaafkan. Ini akan membantu untuk menghindari pertengkaran di masa depan, serta untuk menyelesaikan situasi. Dengan membantu orang berdamai, kita memberdayakan mereka untuk memaafkan dan meninggalkan masa lalu.

Bagian 3 dari 3: Dampak Fisik

1. 1 Percikan air dingin ke para pejuang. Terkadang semburan air dingin dapat mengendalikan sifat eksplosif. Lemparkan secangkir atau panci air ke atas orang-orang yang berkelahi, atau lebih baik, cari selang air. Saat menggunakan selang, Anda tidak perlu bersentuhan langsung dengan penyerang.
2. 2 Berdiri di antara para pejuang. Dengan mengambil posisi di antara dua orang, Anda dapat mengganggu pertarungan mereka. Penting untuk dipahami kapan tindakan seperti itu dapat menyebabkan fakta bahwa Anda sendiri terluka.Keputusan seperti itu bisa menjadi win-win jika Anda benar-benar yakin bahwa tidak ada pejuang yang akan menyakiti Anda.
3. 3 Batasi pergerakan penyerang. Berhati-hatilah saat menahan seseorang. Banyak teknik penahanan dapat mengakibatkan trauma baik untuk Anda dan orang yang Anda pegang. Sementara pertarungan merebut dan teknik penahanan lainnya dapat membantu menangani orang dewasa, mereka juga dapat menyebabkan cedera atau bahkan kematian, jadi penggunaannya harus dibatasi hanya untuk keadaan darurat. Jangan menahan anak-anak dengan cara seperti itu (misalnya, Anda tidak dapat memegang leher mereka dari belakang).
   • Solusi terbaik adalah pelukan yang kuat: menurut hukum, ini adalah cara yang dapat diterima untuk mengakhiri perkelahian antara anak-anak jika Anda tidak memiliki keterampilan khusus dalam hal ini.
   • Pelukan juga bisa digunakan ketika orang dewasa perlu berpisah.
   • Pegangan di belakang leher.
   • Meraih kaki/lengan.
   • Menekan di tanah.
4. 4 Gunakan semprotan merica. Polisi sering menggunakan semprotan merica untuk membubarkan perkelahian. Jika Anda adalah warga negara biasa, gunakan ini hanya sebagai upaya terakhir. Semprotan merica tidak hanya akan menetralisir agresor, tetapi juga mencegah perkelahian berkobar lagi.
   • Gunakan semprotan merica dengan hati-hati, karena beberapa orang alergi terhadapnya dan dapat menyebabkan masalah kesehatan yang serius.
   • Juga perlu diingat bahwa menggunakan semprotan merica di beberapa negara adalah ilegal, yang berarti memercikkan wajah seseorang adalah kejahatan.

Tips

• Jangan berpihak.
• Jangan ikut campur sampai perlu.
• Jangan kehilangan ketenangan Anda.
• Jika Anda berada di kampus, segera hubungi guru atau satpam.
• Jika Anda melihat penjaga atau polisi di dekatnya, hubungi dia. Seorang profesional lebih baik dalam menghentikan perkelahian.
• Segera hubungi polisi atau ambulans (jika perlu).