Isi

• Melangkah
• Bagian 1 dari 3: Pendidikan dan pelatihan
• Bagian 2 dari 3: Keterampilan dan Pengetahuan
• Bagian 3 dari 3: Mulai bekerja
• Peringatan

Banyak orang tertarik untuk berkarir sebagai agen perjalanan karena fasilitasnya: diskon akomodasi, perjalanan, dan kesempatan untuk menjelajahi dunia melalui jalur perakitan. Mereka memberi nasihat tentang perjalanan, menyusun pengaturan perjalanan, meneliti lokasi liburan, dan mengonfirmasi perjanjian. Untuk bekerja sebagai agen perjalanan, Anda perlu mencari tahu keterampilan apa yang Anda butuhkan, memanfaatkan peluang pelatihan dan sumber daya profesional, dan mempertimbangkan untuk mengkhususkan diri dalam jenis perjalanan tertentu.

Melangkah

Bagian 1 dari 3: Pendidikan dan pelatihan

1. Dapatkan ijazah sekolah menengah. Seperti kebanyakan pekerjaan saat ini, ijazah sekolah menengah diperlukan untuk memulai. Ini adalah nilai minimum untuk memulai bisnis.
   • Sertifikat bagian baik-baik saja. Apapun bentuk yang Anda pilih, sangatlah penting untuk mendapatkan nilai bagus dan menjadi ahli dalam keterampilan komputer.
2. Ambil kelas dalam perencanaan perjalanan. Jika Anda memiliki pengetahuan ekstra dan spesifik, Anda adalah kandidat yang baik ketika Anda masuk ke kantor (atau memulai bisnis Anda sendiri).
   • Cari sekolah dan lembaga pelatihan di sekitar Anda untuk kelas yang tepat. Kelas harus fokus pada sistem reservasi, peraturan perjalanan (baik nasional dan internasional) dan pemasaran.
3. Dapatkan gelar dalam bidang perjalanan dan pariwisata. Beberapa sekolah menawarkan gelar tertentu di bidang ini, tetapi ada baiknya untuk mencari yang dekat dengan Anda. Di sisi lain, ada banyak kursus yang tersedia secara online. Beberapa contoh (Amerika).
   • Universitas Mississippi Selatan
   • Universitas Johnson & Wales
   • Sekolah Manajemen Universitas Massachusetts Isenberg
   • Universitas Carolina Timur
   • Universitas Robert Morris
   • Universitas Strayer
     • Jika Anda berencana untuk memulai agen perjalanan Anda sendiri, Anda juga perlu mendapatkan ijazah pedagang.
4. Dapatkan izin. Tergantung di mana Anda tinggal dan di mana bisnis Anda, Anda mungkin memerlukan izin untuk bekerja sebagai agen perjalanan (jika Anda bekerja dengan seseorang, Anda mungkin dapat menggunakan izin mereka). Sekalipun Anda tidak tinggal di tempat yang memerlukan izin, tetapi Anda ingin berbisnis dengan orang-orang dari tempat yang memerlukan izin, ada baiknya untuk mengetahuinya.
   • Saat ini, ada 6 negara bagian di AS yang memiliki undang-undang penjualan perjalanan:
     • California (yang paling ketat dan paling rumit)
     • Florida
     • Iowa
     • Washington
     • Hawaii
     • Nevada (ditangguhkan hingga Juli 2013)
   • Louisiana dan Delaware memiliki batasan fleksibel pada agensi baru.
   • Semua agen dan supervisor / manajer di Ontario, Kanada harus lulus ujian Travel Industry Council of Ontario (TICO). Hari ini harganya $ 32 CAD.
   • Agen perjalanan di British Columbia, Kanada diwajibkan oleh Dewan Asuransi British Columbia untuk lulus ujian asuransi perjalanan.Ini adalah izin usaha dan setiap agen di biro perjalanan diharuskan menjalani dua jam pelatihan setiap tahun.
   • Sistem perizinan di Saskatchewan, Kanada juga terkait dengan asuransi perjalanan dan termasuk ujian yang disyaratkan oleh Kamar Asuransi di Saskatchewan. Namun tidak seperti di British Columbia, izin ini terikat pada biro perjalanan dan bukan biro perjalanan. Agen diharuskan menjalani pelatihan tiga jam setiap tahun.
5. Berikan referensi. Ini biasanya mengambil dua bentuk; keduanya meningkatkan kredibilitas Anda sebagai agen perjalanan.
   • Pelajaran dan pelatihan dan kartu ID IATAN (International Airlines Travel Agent Network) Anda.
   • Pelatihan tambahan di sekolah-sekolah seperti Institut Perjalanan dan Institut Pelatihan dan Pengembangan Asosiasi Transportasi Maskapai Penerbangan Internasional. Keduanya memberikan kesempatan pelatihan dan pengembangan profesional untuk agen perjalanan "berpengalaman". Ujian untuk tingkat sertifikasi yang berbeda, tergantung pada pengalaman agen perjalanan, dimungkinkan.
     • Jika Anda memiliki minat khusus, sertifikat dari organisasi seperti Cruise Lines International Association tidak akan merugikan.
   • Hati-hati terhadap pabrik kartu. Dengan sedikit uang, Anda bisa mendapatkan "kualifikasi sebagai agen perjalanan" melalui mereka. Itu scam.

Bagian 2 dari 3: Keterampilan dan Pengetahuan

1. Kembangkan kepribadian yang tepat. Untuk menjadi agen perjalanan yang sukses, Anda harus terbuka terhadap dunia, memiliki kepercayaan diri, dan menjadi penggiat jejaring yang baik. Bahkan jika Anda bekerja untuk sebuah perusahaan, Anda harus meyakinkan pelanggan Anda bahwa Anda menawarkan mereka liburan terbaik.
   • Jadilah petualang. Bagian dari pekerjaan itu adalah kemauan untuk menemukan dan mencari tahu lingkungan yang berbeda, terkadang bahkan berbahaya atau eksotis.
   • Kembangkan keterampilan komunikasi Anda. Jika Anda tidak melakukan penyelidikan di tempat, Anda duduk di meja mengirim email dan menelepon. Keberhasilan Anda berdiri atau jatuh dengan seberapa baik Anda dapat berkomunikasi.
   • Perbesar detailnya. Setiap orang memiliki tujuan liburan yang berbeda dan ideal - jika Anda memastikan segalanya mulai dari tirai hingga AC di bus lebih baik dari yang diharapkan, pelanggan Anda akan kembali.
   • Atur diri Anda. Anda disibukkan dengan puluhan jadwal perjalanan pada saat bersamaan. Menjaga segala sesuatunya teratur dan memenuhi tenggat waktu sangat penting untuk kesuksesan.
   • Pukul jembatan. Anda membutuhkan pelanggan untuk mendapatkan komisi, jadi mulailah. Pastikan Anda adalah orang yang semua teman dan keluarga Anda tuju dalam hal informasi dan perencanaan perjalanan. Mulailah membangun jaringan hari ini.
2. Pastikan Anda bepergian dengan baik. Anda tidak dapat menjual produk yang tidak Anda kenal sendiri. Pergi keluar dan melihatnya dengan mata kepala sendiri menempatkan Anda pada posisi pelanggan dan mempersiapkan Anda untuk masalah yang tidak terduga.
   • Sangatlah berharga untuk dapat memberikan informasi tangan pertama. Pelanggan lebih suka mendengar saran berdasarkan pengalaman langsung dari layanan, akomodasi, dan area geografis. Tak heran jika biro perjalanan kerap mendapat potongan harga saat sedang jalan-jalan.
   • Bicaralah dalam bahasa Anda (setidaknya dua)!
3. Ketahui apa yang Anda bicarakan. Sebelum memulai karir, Anda perlu mengenal pasar dan menyadari apa yang Anda hadapi.
   • Agen perjalanan pemula menghasilkan rata-rata sekitar $ 15 per jam atau sekitar $ 30.000 per tahun.
   • Di AS, terdapat 82.000 agen perjalanan pada tahun 2010 (peningkatan 10% diharapkan untuk tahun 2020).
4. Mengkhususkan diri pada suatu tujuan. Untuk berkembang dalam pekerjaan ini, ada baiknya untuk berspesialisasi dalam sesuatu. Apakah Anda pernah berkeliling pasar Istanbul? Mengumpulkan kelapa di Delta Mekong? Pilih wilayah yang menarik bagi Anda.
   • Beberapa spesialisasi mungkin menyangkut lokasi geografis tertentu, seperti Meksiko, misalnya; jenis perjalanan tertentu seperti kapal pesiar atau perjalanan kelompok; perjalanan berorientasi harga, seperti akomodasi mewah atau liburan terjangkau; dan grup wisata berdasarkan hobi, minat atau gaya hidup khusus, seperti orang tua atau vegetarian.
5. Pilih lingkungan kerja Anda. Jumlah agen perjalanan wiraswasta meningkat pesat. Putuskan apakah Anda ingin bekerja di bawah pengawasan perusahaan lain, dalam kombinasi bisnis, atau sepenuhnya sendiri.
   • YTB, Traverse, dan GT Trends semuanya menawarkan situs web yang dapat Anda sebut "milik Anda" dengan sedikit uang. Mereka melatih Anda, mendukung Anda dan memberikan penghasilan awal Anda. Mereka semua memiliki perusahaan induk; jika Anda ingin menyingkirkan perantara, Anda dapat mulai bekerja langsung dengan perusahaan induk. Sekali lagi, cari tahu sendiri apa yang terbaik untuk Anda.

Bagian 3 dari 3: Mulai bekerja

1. Melamar pekerjaan di agen perjalanan. Jika Anda mengikuti pelatihan agen perjalanan, memulai sebagai resepsionis atau asisten dapat menghasilkan lebih banyak tanggung jawab dan peluang untuk maju.
   • Jangan takut untuk menginjakkan kaki di pintu. Beberapa perusahaan, seperti Virtuoso, merekomendasikan pengalaman 20 tahun sebelum Anda dapat bekerja dengan mereka.
2. Mulailah membangun jaringan. Baik Anda bekerja dari rumah atau dari kantor, membuka mulut adalah satu-satunya cara untuk memberi tahu orang bahwa Anda sedang dalam proses untuk mulai bekerja. Lakukan riset dan mulailah menawarkan perdagangan Anda.
   • Siapkan layanan rujukan dengan agen perjalanan (lain), yang dapat merujuk pekerjaan yang menjadi spesialisasi Anda dan tentunya Anda dapat melakukan hal yang sama. Kadang-kadang dimungkinkan untuk mengatur rujukan bersama dengan agen lain untuk mengumpulkan biaya rujukan.
3. Bergabunglah dengan sebuah organisasi. Cara tercepat untuk menjadi lebih baik adalah dengan melihat bagaimana kinerja profesional lain di bidang Anda. Bergabunglah dengan organisasi untuk bersama orang-orang yang mungkin beberapa tahun di depan Anda.
   • Organisasi profesional di Amerika seperti American Society of Travel Agents (ASTA) memberikan dukungan, kesempatan pendidikan dan pelatihan lebih lanjut, sumber daya, pilihan jaringan, sumber daya perjalanan, akses ke publikasi, layanan evaluasi, undangan ke seminar, pameran dan pertemuan, beasiswa dan gaji alat kalkulasi.
   • Organisasi-organisasi ini juga menyediakan akses ke papan pekerjaan dan daftar agen perjalanan, jika Anda ingin meningkatkan karier Anda.

Peringatan

• Waspadalah terhadap penipu perjalanan, yang menawarkan "sertifikasi" dan situs web tempat perjalanan dapat dijual, jika Anda membayar biaya awal dan merekrut anggota baru. Seringkali artis scam ini menawarkan "sertifikasi" dari perusahaan mereka sendiri dan bukan dari lembaga industri perjalanan profesional yang diakui. Kebanyakan orang kehilangan waktu dan uang karena penipuan "agen perjalanan instan" ini. Itu hanya skema piramida, itu saja.