Isi

• Langkah

Mungkin ada kalanya Anda melihat teman atau rekan kerja Anda menangis atau kesal. Mungkin Anda ingin membantu tetapi tidak tahu bagaimana memulainya. Saat Anda ingin menghibur orang yang menangis, yang terpenting adalah menunjukkan perhatian padanya. Bantu mereka dengan kekuatan Anda dan cobalah untuk memenuhi kebutuhan mereka. Mintalah untuk memastikan orang lain merasa aman atau jika mereka membutuhkan sesuatu. Secara umum, habiskan banyak waktu dengan orang tersebut dan biarkan dia mengungkapkan perasaannya. Namun, jangan paksa mereka untuk berbicara dengan Anda.

Langkah

Bagian 1 dari 3: Kesediaan untuk membantu

1. 

   Tetaplah bersama orang itu. Seringkali hanya ada sedikit hal yang dapat Anda katakan dan lakukan yang benar-benar membantu orang yang menangis. Kata-kata hanyalah penghiburan yang kikuk. Dalam banyak kasus, kehadiran Anda adalah hal terpenting. Bersama mereka selama masa-masa sulit akan menjadi hal yang paling berharga. Usahakan untuk menghabiskan waktu bersama mereka.
   • Tetaplah bersama orang yang menangis dan biarkan dia tahu bahwa Anda ada untuknya dan dukung dia. Anda tidak perlu banyak bicara, cukup berada di sana saja, terutama jika orang tersebut merasa tidak ada orang di sekitar.

2. 

   
   
   Pastikan mereka merasa aman. Orang pada dasarnya takut menangis di depan orang lain karena masyarakat sering menilai perilaku menangis itu lemah. Jika orang tersebut mulai menangis di depan umum, bawa dia ke tempat yang lebih tertutup. Ini akan membantu mengurangi rasa malu. Anda bisa membawanya ke toilet, mobil atau kamar kosong. Saat mereka secara pribadi, mereka merasa lebih aman dan mampu mengatasi perasaan mereka.
   • Jika orang itu tampak tidak nyaman bertanya, "Apakah Anda ingin pergi ke tempat yang lebih tenang?" Bisa dibawa ke kamar mandi, mobil, kamar pribadi, di mana saja, selama tidak ada lusinan orang di sana.
   • Jika Anda masih muda (di sekolah menengah atau perguruan tinggi), jangan letakkan orang tersebut di tempat yang tidak dapat Anda datangi, seperti ruang kelas ketika tidak ada kelas. Anda juga perlu memastikan ada jalan keluar. Jangan biarkan diri Anda mendapat masalah!

3. 

   
   
   Berikan tisu pada orang yang menangis. Jika Anda memiliki tisu atau Anda tahu di mana mendapatkannya, bawalah ke mereka. Ketika seseorang menangis, air mata mengalir di wajahnya, dan memberikan tisu kepada orang tersebut menunjukkan bahwa Anda siap membantu. Jika Anda tidak memiliki tisu di dekat Anda, tawarkan untuk mencarikannya.
   • Anda bisa berkata, "Apakah Anda ingin selebaran memberi Anda tisu?"
   • Terkadang memberi tisu menyiratkan bahwa Anda ingin mereka segera berhenti menangis. Berhati-hatilah dengan tindakan yang dapat disalahartikan, terutama jika orang tersebut sangat bingung atau menghadapi kerugian karena orang yang dicintai meninggal atau jatuh cinta.
   iklan

Bagian 2 dari 3: Tanggapi kebutuhan orang tersebut

1. 

   
   
   Biarkan orang itu menangis. Tidak mungkin Anda memberi tahu seseorang untuk berhenti menangis atau mengatakan tidak pantas menangis. Menangis membuat orang merasa lebih baik. Lebih baik melepaskan emosi daripada memerasnya ke dalam, karena akumulasi emosi dapat menyebabkan penyakit mental seperti depresi. Jika Anda melihat seseorang menangis, biarkan mereka menangis. Jangan pernah mengatakan hal-hal seperti, "Jangan menangis" atau "Itu hal kecil, mengapa menangis?" Mereka berbagi saat-saat lemah dengan Anda, jadi biarkan mereka mengungkapkan apa yang perlu mereka ungkapkan dan jangan beri tahu mereka bagaimana perasaannya.
   • Anda mungkin merasa canggung di sekitar seseorang yang menangis. Ingatlah bahwa peran Anda adalah menawarkan bantuan yang efektif, dan fokusnya di sini bukan pada Anda.

2. 

   Tanyakan apa yang dibutuhkan orang tersebut. Mungkin mereka ingin Anda tinggal dan mendengar apa yang mereka katakan, atau mereka ingin sendiri. Jangan berasumsi bahwa Anda tahu apa yang mereka inginkan, karena Anda tidak tahu. Menanyakan apa yang mereka inginkan dan butuhkan akan memberi orang lain kendali dan Anda juga akan memiliki kesempatan untuk mendengarkan dan bereaksi. Jika mereka membutuhkan sesuatu atau meminta sesuatu, hargai keinginan mereka.
   • Anda mungkin bertanya, "Ada yang bisa saya bantu?" atau "Apakah Anda butuh bantuan?"
   • Jika mereka menyuruh Anda pergi, lakukan sesuka mereka. Jangan mencoba mengatakan hal-hal seperti "Tapi Anda butuh bantuan saya!", Cukup ucapkan "Oke, tapi jika Anda butuh sesuatu, SMS atau telepon saya!". Terkadang orang membutuhkan ruang sendiri.

3. 

   Beri orang itu waktu. Jangan berpikir Anda harus segera melakukan sesuatu. Berada di sekitar dan menghabiskan waktu bersama mereka juga merupakan cara untuk membantu. Jika Anda ingin membuat seseorang lebih nyaman, beri mereka waktu yang mereka butuhkan. Kehadiran Anda sendiri membuat nyaman, jadi cobalah untuk tetap berada di sekitar dan pastikan mereka melewati waktu ini atau dapatkan dukungan yang paling mereka butuhkan.
   • Jangan hanya berhenti selama beberapa detik dan kemudian melanjutkan pekerjaan Anda. Tetaplah bersama orang itu dan beri tahu mereka bahwa Anda akan tetap tinggal jika mereka membutuhkannya. Meskipun Anda memiliki pekerjaan yang harus dilakukan, beberapa menit tambahan tidak akan merugikan.

4. 

   Tepuk orang itu. Jika teman Anda suka memeluk, peluk dia. Tetapi jika orang tersebut cukup pendiam dengan kontak fisik, Anda bisa menepuk punggungnya atau tidak menyentuhnya. Jika Anda membantu orang asing, yang terbaik adalah bertanya kepada orang itu terlebih dahulu. Jika ragu, tanyakan apakah mereka ingin berpelukan atau berpegangan tangan. Jika orang tersebut tidak menginginkan kontak fisik, jangan sentuh mereka.
   • Ditanya, "Bolehkah aku memelukmu?" Teman atau orang yang Anda cintai mungkin lebih menyukai kontak fisik daripada orang asing, jadi Anda perlu memastikan agar mereka tidak semakin kesal.
   iklan

Bagian 3 dari 3: Bicarakan tentang pengalaman mereka

1. 

   Jangan biarkan mereka merasa tertekan untuk berbicara. Orang tersebut mungkin terkejut atau mungkin tidak ingin berbicara. Jika mereka sepertinya tidak ingin terbuka, jangan memaksanya. Orang tersebut mungkin tidak mau berbagi masalahnya, terutama seseorang yang tidak terlalu akrab dengannya. Jika Anda masih kesulitan menemukan kata-kata yang menenangkan, jangan berpikir bahwa Anda harus mengatakan sesuatu secara mendalam. Berada di sana dan mengatakan (atau menyiratkan) bahwa, "Saya di sini untuk membantu" tidak masalah.
   • Mungkin Anda sedang menghibur seseorang yang tidak pernah memberi tahu Anda apa yang membuatnya kesal. Ini juga oke.
   • Anda bisa mengatakan, “Mungkin akan lebih nyaman untuk membicarakan apa yang terjadi. Jika Anda ingin berbicara, saya di sini bersamamu ”.
   • Jangan menilai atau bertindak seperti itu; jika tidak, orang lain akan lebih pendiam terhadap Anda.

2. 

   Mohon dengarkan. Gunakan keterampilan mendengarkan dan berikan perhatian penuh kepada orang tersebut. Jika Anda menanyakan sesuatu yang tidak dijawab orang tersebut, jangan terus bertanya. Terima apa pun yang mereka katakan dan fokuslah pada mendengarkan untuk membantu mereka. Beri orang itu semua perhatian Anda, dengan fokus pada apa yang dia katakan dan bagaimana dia mengatakannya.
   • Tingkatkan kinerja mendengarkan dengan kontak mata dan bereaksi dengan tidak menghakimi.

3. 

   Fokus pada orang itu. Anda mungkin berpikir bahwa mengatakan "Saya telah melalui hal-hal seperti itu" bermanfaat dan membuat hubungan, tetapi kenyataannya hal itu akan mengalihkan fokus Anda pada Anda daripada orang lain.Lebih buruk lagi, ini bahkan mungkin tampak seperti Anda menyangkal perasaan mereka. Jaga percakapan terus berlanjut di sekitar orang lain. Jika mereka ingin berbicara tentang apa yang membuat mereka menangis, biarkan mereka berbicara dan jangan menyela.
   • Mungkin Anda benar-benar ingin terhubung dengan orang tersebut atau membicarakan pengalaman Anda, tetapi cobalah untuk menolak, kecuali jika dia meminta Anda. Peran Anda adalah membantu dan menghibur mereka.

4. 

   Jangan terburu-buru untuk mengajukan solusi. Jika orang tersebut menangis dan kesal karena sesuatu, jangan mencoba menyelesaikan masalahnya untuk mereka. Yang lebih penting bagi Anda saat ini adalah mengurangi bicara dan lebih banyak mendengarkan. Orang lain mungkin bahkan tidak memberi tahu Anda apa yang terjadi, dan itu tidak masalah. Peran Anda bukanlah untuk menyelesaikan masalah.
   • Menangis bukanlah cara untuk mengatasi masalah, itu hanya ekspresi emosi. Biarkan mereka muncul dan jangan mengganggu.
   • Bahkan mungkin sulit bagi Anda untuk berhenti menangis. Ingatlah bahwa menangis bukanlah pertanda kelemahan.

5. 

   Dorong orang tersebut untuk menemui terapis jika mereka membutuhkan bantuan lebih lanjut. Jika orang tersebut terus-menerus mengalami masalah emosional, mereka mungkin membutuhkan terapis. Mungkin masalah mereka terlalu besar untuk Anda, atau mungkin Anda merasa situasi mereka paling baik untuk meminta bantuan terapis. Bersikaplah lembut saat menawarkan, tetapi beri tahu mereka bahwa itu adalah ide yang bagus.
   • Misalnya, Anda bisa mencoba mengucapkan, “Sepertinya Anda mengalami masalah. Pernahkah Anda berpikir untuk berbicara dengan seorang terapis? ”
   iklan