Isi

• Langkah
• Nasihat
• Peringatan

Baik Anda bisnis besar atau hanya mencoba menjual peralatan rumah tangga, eBay adalah cara yang bagus untuk menjangkau pembeli di mana saja atau di seluruh dunia. Memulai penjualan ternyata sangat mudah, dan dengan puluhan juta calon pelanggan mengunjungi situs web ini, sangat mungkin untuk melakukan transaksi yang berhasil segera setelah Anda memposting iklan.

Langkah

Bagian 1 dari 5: Menjual eBay

1. 

   Mari kita lihat situs eBay sebentar. Untuk menemukan situs eBay, cukup gunakan mesin pencari favorit Anda dan masukkan kata kunci eBay. Situs eBay dirancang agar sesuai untuk pengguna dari seluruh dunia, jadi pastikan Anda mengakses situs eBay negara Anda. Untuk orang yang tinggal di AS, alamat situs webnya adalah www.ebay.com.
   • Lihat halaman informasi penjual eBay. Halaman-halaman ini mencakup seluruh kebijakan penjualan eBay.
   • Uji fitur pencarian eBay khusus, dan telusuri beberapa daftar. Memahami cara kerja fungsi pencarian eBay akan membantu Anda membuat daftar produk yang tepat.
     • Coba ubah hasil pencarian dengan mengubah pilihan di "Sort".
     • Perhatikan item penjualan yang muncul pertama kali di hasil penelusuran dan item yang tampaknya menerima banyak lelang.

2. 

   
   
   Pilih nama yang bagus untuk akun Anda. eBay mungkin memberikan nama untuk akun Anda, tetapi jika menurut Anda ada sesuatu yang menarik, peluang Anda untuk melakukan penjualan meningkat. Hindari nama yang menyinggung atau merusak nilai barang yang ingin Anda jual. Kebijakan nama akun pengguna eBay:
   • Nama akun pengguna eBay setidaknya harus terdiri dari dua karakter dan tidak boleh berisi simbol seperti tanda bintang, ampersand (&), apostrof, tanda kurung, atau karakter yang lebih kecil / lebih besar, dan tanpa spasi. garis bawah kosong atau berurutan. Nama pengguna eBay juga tidak boleh dimulai dengan tanda hubung, titik, atau garis bawah.
   • eBay tidak mengizinkan penggunaan nama situs web atau alamat email sebagai Nama Pengguna, juga tidak mengizinkan nama yang mengandung kata "eBay" atau nama dengan "e" setelah beberapa angka.Aturan ini membantu mencegah pengguna berpura-pura menjadi karyawan eBay, atau mengarahkan pengguna ke situs yang kurang bereputasi melalui eBay.
   • Jangan menggunakan merek dagang terdaftar (misalnya merek dagang) kecuali Anda adalah pemiliknya.
   • Nama-nama seperti "iselljunk" atau "chickmagnet69" bisa terdengar tidak profesional dan bisa membuat pembeli tidak nyaman. Nama yang tidak sopan atau tidak senonoh mungkin diblokir oleh eBay.
   • Karena sudah ada banyak pengguna di eBay, luangkan waktu sejenak untuk memeriksa apakah nama yang ingin Anda tetapkan sudah digunakan dan temukan nama alternatif jika yang Anda sukai sudah digunakan.
   • Anda dapat mengubah Nama Pengguna Anda; namun, Anda dapat mengubahnya setiap 30 hari, dan jika Anda melakukannya secara teratur, kemungkinan besar Anda akan kehilangan pelanggan lama.

3. 

   
   
   Buat akun eBay. Kunjungi beranda eBay dan temukan tautan "Masuk" di dekat bagian atas halaman. Masukkan nama Anda dan alamat email yang valid dan pilih kata sandi (harus antara 6 dan 64 karakter dan setidaknya berisi satu huruf atau simbol). Anda akan diminta untuk memilih nama pengguna setelah Anda memasukkan teks di atas.
   • eBay akan mengirimkan email ke alamat yang Anda berikan. Harap ikuti instruksi di email untuk mengkonfirmasi akun Anda.
   • Jika Anda adalah bisnis yang sudah ada, Anda dapat mendaftar untuk akun bisnis. Pada halaman pendaftaran, klik link berjudul "Mulai Akun Bisnis" di bagian atas halaman. Anda akan segera diminta untuk memasukkan nama bisnis dan beberapa informasi kontak lainnya.

4. 

   
   
   Siapkan metode pembayaran. eBay menawarkan sejumlah metode pembayaran untuk transaksi, tetapi yang paling populer sejauh ini adalah PayPal. Buat akun PayPal Anda menggunakan tautan di situs web eBay, atau kunjungi www.paypal.com.
   • Strategi yang baik adalah mulai menggunakan PayPal, lalu tambahkan metode pembayaran saat Anda terbiasa dengan proses penjualan, atau jika pelanggan Anda memerlukan metode pembayaran yang berbeda.
   • Anda perlu mengisi detail rekening bank Anda, jadi bersiaplah untuk informasi ini sebelumnya.
   • eBay juga menerima pembayaran dengan ProPay, Skrill, kartu kredit / debit melalui akun bisnis Internet penjual, pembayaran saat pengiriman, dan Kredit PayPal (Kredit Paypal).
   • Anda mungkin ingin meneliti beberapa pendekatan lain, dan memilih salah satu yang cocok untuk Anda. Lihat kebijakan pembayaran yang diterima eBay untuk mengetahui apa yang boleh Anda lakukan.

5. 

   Bangun reputasi Anda dengan membeli beberapa barang bernilai rendah. Salah satu cara penting agar eBay tetap menjadi tempat yang aman untuk membeli dan menjual adalah eBay mendorong pembeli dan penjual untuk meninggalkan ulasan. Pembeli akan melihat ulasan yang dimiliki penjual, dan membeli beberapa barang kecil adalah cara tercepat untuk menambahkan ulasan positif ke daftar Anda.
   • Cobalah membeli barang-barang kecil yang Anda butuhkan atau butuhkan, dan bayar segera untuk mendapatkan review bagus dari penjualnya. Jangan repot-repot membeli beberapa barang, Anda selalu bisa menjualnya kembali. Hal utama di sini adalah Anda harus menjadikan diri Anda sebagai anggota tepercaya komunitas eBay.
   • Ketika calon pelanggan melihat penjual baru yang belum berkomentar, mereka mungkin berpikir Anda adalah penjual yang tidak dapat dipercaya, dan mereka mungkin ragu untuk membeli dari Anda.

6. 

   Siapkan halaman profil Anda. Anda tidak perlu menyiapkan profil terperinci jika Anda hanya menjual barang-barang kecil, tetapi memiliki foto dan beberapa informasi dapat memberikan ketenangan pikiran kepada pembeli bahwa Anda adalah seorang wiraniaga sejati.
   • Untuk menjual barang yang lebih mahal, menambahkan informasi pribadi menjadi lebih penting, terutama bila Anda adalah staf penjualan baru.
   • Orang-orang akan membaca informasi ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang Anda, jadi ini adalah tempat yang tepat untuk menunjukkan reputasi Anda, misalnya sebagai kolektor, pengecer, seseorang yang memiliki pengetahuan tentang barang. barang-barang tertentu, dll.
   iklan

Bagian 2 dari 5: Pilih apa yang akan dijual

1. 

   Harus menjual hal-hal yang Anda ketahui. eBay awalnya dibuat untuk melayani para penghobi dan kolektor, dan masih menjadi tempat yang tepat untuk memamerkan apa yang Anda miliki. Jika Anda pandai mencari barang murah atau barang langka dalam kategori tertentu, Anda harus mencermati barang yang Anda ketahui dengan baik.

2. 

   Ketahui apa yang tidak bisa Anda jual. Jelas, barang ilegal atau berbahaya seperti bagian tubuh manusia, obat-obatan, hewan hidup, dan layanan ilegal tidak diperbolehkan. Ada item yang dapat Anda jual tetapi terbatas, seperti yang dijual di kategori "khusus dewasa". Periksa kebijakan eBay untuk barang-barang yang dilarang dan dibatasi untuk menghindari akun Anda ditangguhkan atau bahkan dilarang secara permanen.

3. 

   Minimalkan risiko dengan menjual apa yang sudah Anda miliki, atau dengan memulai dari yang kecil. Jika Anda tidak yakin apa yang akan dijual, berisiko membawanya kembali ke gudang tanpa menjualnya terlebih dahulu. Cobalah menjual beberapa barang kecil untuk mencari tahu barang mana yang laku dan mencari tahu masalah pengiriman yang terlibat.
   • Anda bisa mulai dengan menjual barang-barang di rumah yang tidak lagi digunakan, atau mencoba membeli beberapa barang yang bisa Anda kembalikan atau simpan.
   • Penting untuk menguji sebelum Anda memasukkan terlalu banyak stok. Anda mungkin tidak dapat menjual dengan harga yang menguntungkan, atau Anda bisa berakhir dengan lebih sulit untuk menjual.
   • Jika Anda memiliki saham yang Anda kumpulkan atau dari bisnis yang sudah ada, Anda siap untuk mulai menjual! Menjual beberapa barang orisinal dapat membantu Anda mengetahui kursus terbaik untuk dilakukan di eBay.

4. 

   Harap pertimbangkan sumber. Biasanya, sumber produk menentukan apa yang Anda jual. Butuh waktu dan upaya untuk mencari barang untuk dijual di eBay, jadi penting untuk mengidentifikasi metode mencari pemasok yang Anda sukai dan nyaman.
   • EBay sendiri juga merupakan tempat yang ideal untuk menemukan barang dengan harga terjangkau. Beberapa orang mencari barang yang diremehkan, tidak menarik, atau memiliki judul yang salah eja.
   • Jika Anda menyukai toko barang bekas atau pasar barang bekas, ini juga merupakan tempat yang bagus untuk memulai. Perlu diingat bahwa Anda biasanya tidak bisa mengembalikan barang yang sudah dibeli, jadi ada kemungkinan akan ada barang yang tidak bisa Anda jual.
   • Toko diskon, gudang, dan toko diskon adalah tempat di mana Anda dapat menemukan barang dengan harga bagus, dan sering kali memiliki kebijakan pengembalian. Anda dapat memanfaatkan kebijakan ini jika pembelian Anda tidak laku.

5. 

   Pertimbangkan waktu yang akan Anda habiskan untuk membuat daftar barang. Ingat, Anda harus mengambil foto, menulis deskripsi, dan memilih metode pengiriman untuk setiap barang. Pekerjaan ini membutuhkan waktu, jadi lebih efektif jika Anda menjual barang serupa, dan barang yang mudah difoto dan dideskripsikan.
   • Usahakan untuk mencari barang dalam jumlah besar, atau barang yang memiliki karakteristik serupa. Dengan cara ini Anda dapat membuat daftar Anda sendiri, atau bahkan hanya membuat daftar untuk beberapa item.
   • Temukan item yang mudah dideskripsikan dan difoto. Barang umum seringkali tidak membutuhkan banyak penjelasan karena orang sudah tahu persis apa barang itu dengan melihatnya.
   • Temukan barang yang dapat Anda kirim dengan mudah dengan cara yang sama, dengan cara ini Anda dapat mengemas dengan cepat dan mendapatkan diskon untuk pengemasan massal.

6. 

   Pertimbangkan logistik dan penyimpanan. Mendapatkan keuntungan dari barang-barang yang besar, berat, atau besar akan sulit karena biaya pengirimannya mahal, dan memakan banyak ruang.
   • Pembeli melihat total biaya barang, termasuk biaya pengiriman, jadi biaya pengiriman harus selalu dipertimbangkan ketika mempertimbangkan apakah suatu barang memiliki harga yang wajar.
   • Masalah antariksa juga memainkan peran penting. Menjual di rumah dapat mengurangi biaya, tetapi jika barang Anda mulai memakan tempat, hidup Anda tidak akan sama. Apakah Anda memiliki cukup ruang untuk semua produk Anda dan apakah Anda memiliki tempat untuk mengemas dan menyimpan barang pesanan Anda?

7. 

   Pikirkan seberapa cepat Anda bisa menjual, dan berapa lama Anda siap untuk menyimpan. Perlu dicatat bahwa tren dapat hilang dengan sangat cepat, dan produk Anda akan menjadi usang. Untuk barang-barang lainnya, Anda mungkin harus menunggu lebih lama sampai seorang kolektor atau pembeli muncul.

8. 

   Perlu tahu barang mana yang sedang populer. Jelas, semakin populer suatu item, semakin banyak orang mencari dan menawar. Ini membutuhkan keahlian, dan seringkali penjual yang sukses secara intuitif tahu produk mana yang laku. Namun, eBay juga memiliki beberapa alat untuk menunjukkan produk mana yang populer.
   • Lihat halaman barang "panas" - barang panas di eBay. Barang-barang yang tercantum di sini biasanya adalah pakaian desainer, elektronik, perhiasan emas, aksesori fesyen, dan kaos sepak bola.
   • Lihat semua artikel untuk dijual. Ini memberi tahu Anda berapa banyak barang tertentu telah terjual, kapan, dan berapa harga jualnya. Jika Anda memiliki aplikasi eBay yang terpasang di perangkat seluler Anda, ini akan sangat membantu jika Anda berada di toko atau pasar barang bekas dan Anda tidak yakin apakah Anda perlu membeli sesuatu.
     • Ketik kata kunci ke dalam kotak pencarian eBay, lalu centang kotak "Daftar terjual" atau "Daftar lengkap" di bagian "Hanya tampilkan" dari kategori di samping. halaman kiri.
     • Untuk aplikasi seluler, masukkan kata kunci yang akan dicari, lalu tekan "Filter - Persempit". Pilih "Daftar keseluruhan" atau "Tampilkan hanya barang yang terjual - Hanya barang yang terjual" di bawah "Opsi perbaikan pencarian".
   • Anda dapat menggunakan produk yang dikembangkan secara khusus untuk riset penjual, tetapi Anda harus membayar sejumlah biaya. Popsike.com adalah versi gratis untuk penjual musik.
   • Perlu dicatat bahwa begitu suatu barang menjadi populer, akan ada banyak penjual yang sangat mirip. Menjual produk jenuh bisa sangat sulit karena pelanggan dengan mudah kehilangan hasil pencarian yang tak terhitung jumlahnya, dan harga menjadi sangat murah sehingga menghasilkan keuntungan dari penjualan eceran kecil hampir tidak mungkin.
   iklan

Bagian 3 dari 5: Membuat buku terlaris

1. 

   Lakukan riset pasar Anda. Riset di eBay untuk produk-produk yang mirip dengan apa yang ingin Anda jual, dan baca kategori produk, terutama seluruh katalog yang dijual dengan harga yang bagus, atau kategori produk yang saat ini menarik banyak pelanggan pusat.
   • Catat informasi dan gambar yang menurut Anda berguna bagi Anda sebagai calon pembeli - informasi tersebut juga akan membantu calon pelanggan Anda.
   • Pikirkan tentang seperti apa penampilan staf penjualan tepercaya dan bagaimana Anda dapat menyampaikan rasa dapat dipercaya melalui penjualan dan profil Anda.

2. 

   Masuk dan akses tab "Jual" di "eBay Saya" atau melalui Halaman Utama di bagian atas halaman.

3. 

   Masukkan judul untuk listing Anda. Judulnya adalah ujung depan yang membuat penawaran Anda diperhatikan. Judul yang menarik tidak hanya memberikan informasi yang lengkap kepada calon pelanggan, membantu mereka memutuskan apakah listingan Anda menarik atau tidak, tetapi juga menarik orang yang mencari apa yang Anda jual.
   • Gunakan semua kata yang relevan dan eja dengan benar. Judul yang tidak memberikan informasi yang cukup hanya akan menarik prospek dan / atau penawar rendah; Akibatnya, barang tidak akan laku, atau Anda harus banyak diskon untuk menjualnya.
   • Gunakan kata-kata yang tepat. Jangan gunakan hype seperti "hebat" atau "luar biasa". Anda tidak memiliki banyak ruang, jadi Anda harus menggunakan kata-kata yang dicari orang (tidak ada yang pergi ke eBay untuk mencari barang tetapi menggunakan kata-kata seperti "LIHAT!" Atau "HEBAT !!! ! ").
   • Gunakan kata atau frasa alternatif jika Anda memiliki spasi. Misalnya, jika Anda menjual iPod, gunakan "MP3 Player" di judul Anda. Namun, mesin pencari eBay secara otomatis mencari istilah alternatif; dan terkadang juga menggunakan nama kategori untuk mencari selain menggunakan judul penawaran. Coba cari judul dengan istilah tertentu dan lihat hasilnya.

4. 

   Ambil foto item yang indah. Ilustrasi yang jelas tentang apa yang dijual dapat menghasilkan penjualan yang baik; sebaliknya, citra yang buruk dapat membuat konsumen kecewa. Cari kamera digital atau telepon kamera yang murah jika Anda belum memilikinya. Anda harus memposting minimal satu gambar dari barang yang ingin dijual, dan jika ada lebih banyak gambar pasti akan membuat pembeli semakin mempercayai Anda. Anda dapat menyertakan hingga 12 foto per item untuk dijual.
   • Manfaatkan cahaya dengan baik. Jika memungkinkan, matikan flash dan gunakan cahaya alami. Bisa mengambil foto di luar ruangan, atau berfoto di dekat jendela.
   • Putar atau lakukan pemangkasan yang tidak perlu agar terlihat lebih baik, dan gunakan perangkat lunak atau alat pengedit gambar eBay agar terlihat lebih menarik.
   • Ambil gambar sebanyak mungkin sesuai kebutuhan pelanggan, lalu pilih beberapa. Ambil gambar item dari semua sudut yang menurut Anda akan membantu pelanggan.
   • Menangkap ketidaknormalan produk, cacat, dan masalah lainnya. Karena untuk meningkatkan kepercayaan pembeli, itu hampir selalu sepadan (kecuali untuk barang dengan nilai terendah). Tentu saja, ada barang yang hanya membutuhkan satu foto; Silakan menilai diri Anda sendiri.
   • Jangan gunakan latar belakang yang mengganggu atau latar belakang buram dan singkirkan semua kekacauan di sekitarnya. Untuk latar belakang yang bersih dan netral untuk barang-barang kecil, Anda hanya membutuhkan selembar kertas kosong sederhana.
   • Jangan pernah menyalin gambar dari barang lain untuk dijual atau dari sumber mana pun di internet. Selain tidak jujur ​​dan menunjukkan penipuan, tindakan ini juga melanggar hak cipta; Hampir semua hal di internet atau dari mana pun memiliki hak cipta, baik berisi pemberitahuan hak cipta atau tidak.
   • Lihat panduan fotografi produk hebat gratis kami untuk mendapatkan lebih banyak ide tentang cara membuat foto hebat untuk dijual di eBay.

5. 

   Silakan tulis deskripsi item Anda. Berikan semua dan semua informasi yang relevan. Ini mencakup informasi tentang pabrikan, tingkat kompatibilitas (untuk hal-hal yang dibagikan dengan item lain), ukuran, berat, warna, kondisi, dan sebagainya.
   • Anda harus berhati-hati dalam memberikan terlalu banyak informasi. Pembeli dapat membaca sepintas informasi yang tidak perlu mereka ketahui, tetapi cenderung menekan tombol "abaikan" jika mereka tidak dapat menemukan informasi yang diinginkan. Informasi tambahan juga dapat membantu mesin pencari menemukan listing Anda.
   • Letakkan informasi terpenting di dekat bagian atas atau di daftar.
   • Buat desain tetap sederhana, jika Anda merasa perlu mendesain iklan. Beberapa penjual mengacaukan listingan mereka dengan detail yang tidak relevan sehingga lebih sulit dilacak. Biarkan gambar dan teks Anda berbicara sendiri.
   • Pilih font berukuran sedang dan mudah dibaca untuk daftar Anda, dan jangan berlebihan dalam animasi, warna kontras, atau detail yang mengganggu. Ingatlah bahwa beberapa pelanggan memiliki penglihatan yang buruk dan lebih memilih cetakan besar. Ukuran font di "buku cetak besar" adalah contoh referensi Anda.
   • Perjelas tentang kerusakan apa pun pada item tersebut. Namun demikian, pembeli akan menemukan kerusakan ini, jadi biarkan mereka memutuskan sendiri apa masalah utama dan mana yang bukan. Mendeskripsikan cacat pada suatu barang dengan jelas akan membuat pembeli percaya dan lebih cenderung ingin membeli dari Anda.

6. 

   Silakan pilih cara menjual. Anda dapat memilih format apa pun yang sesuai untuk Anda dan paling sesuai dengan item Anda
   • Lelang Online. Lelang berlangsung 1 hingga 10 hari, dan terkadang dapat membantu Anda mendapatkan harga yang lebih tinggi, karena mendorong pembeli untuk bersaing satu sama lain, dan menikmati sensasi mendapatkan item dengan harga yang tepat. pengobatan.
     • Ini bagus jika Anda memiliki item yang dicari orang dan ingin bersaing untuk itu, seperti item langka yang mengingatkan pada acara olahraga yang berkesan.
     • Lelang juga berguna saat Anda tidak yakin berapa harga yang akan dijual, dan bisa membantu Anda menentukan harga barang serupa nanti.
   • Beli Sekarang - Beli Sekarang Item memiliki harga jual tetap.Ini memungkinkan pembeli untuk memesan dan meminta pengiriman segera, daripada menunggu akhir lelang.
     • Ini cocok untuk barang-barang yang sering atau tidak sengaja dibeli oleh pelanggan, atau untuk barang-barang yang persediaannya melebihi permintaan, dan ketika Anda ingin menjual dengan harga yang kompetitif.
     • Barang yang langsung dibutuhkan orang biasanya tidak menarik pembeli untuk menawar banyak saat akan dilelang.

7. 

   Penetapan harga didasarkan pada biaya pembelian, waktu, biaya eBay, dan biaya pengiriman yang akan Anda keluarkan untuk barang tersebut. Ingat, begitu seseorang membeli barang dari Anda atau saat lelang berakhir, kesepakatan dibuat, dan sulit untuk dilewati kecuali kedua belah pihak setuju untuk membatalkan kesepakatan. Lihat detail lebih lanjut tentang harga barang yang dijual di eBay.
   • Anda dapat mengubah harga kapan saja jika Anda menjual dengan harga tetap, atau sebelum penawar pertama jika Anda menawar.
   • Harga awal yang rendah akan menarik lebih banyak penawar dan minat pada barang Anda, dan mungkin barang tersebut akan dijual dengan harga yang lebih tinggi, tetapi jika barang tersebut tidak menarik tingkat minat yang dibutuhkannya peralatan atau tidak cukup menarik perhatian, kemungkinan besar Anda hanya akan menjual dengan harga yang sangat rendah.
   • Ada opsi yang memungkinkan Anda memilih harga "cadangan" untuk item tersebut saat Anda memiliki tawaran awal yang rendah, tetapi eBay mengenakan biaya untuk opsi ini dan beberapa pembeli merasa terganggu dengan pendekatan ini.
   • Jangan membebankan biaya pengiriman dan penanganan yang terlalu tinggi. Terkadang menaikkan biaya pengiriman membantu Anda menurunkan harga yang diminta, dan mencakup biaya penanganan dan pengiriman, tetapi sebagian besar pembeli akan menghindari barang dengan biaya pengiriman yang terlihat sangat tinggi.
   • Perhatikan faktur yang dikirim eBay kepada Anda dan bayar tepat waktu. Anda akan dikenai komisi dan biaya lainnya sejak penjualan dilakukan dan Anda harus melakukan pembayaran reguler dan penuh agar dapat melanjutkan pendaftaran. Biaya mungkin mengejutkan Anda pada awalnya, tetapi anggap ini sebagai bagian dari biaya menjalankan bisnis dan Anda akan segera ingat bahwa biaya ini harus dipisahkan dari biaya produk dan biaya waktu Anda.

8. 

   Pilih kapan lelang akan dimulai dan diakhiri. Lelang berakhir 1, 3, 5, 7, atau 10 hari setelah dimulai. Tanggal akhir dan durasi lelang dapat mempengaruhi harga suatu barang yang dijual. Dengan menetapkan akhir lelang pada puncak jam pembelian, Anda sering kali dapat menjual dengan harga premium.
   • Lelang yang berakhir pada akhir pekan cenderung mendapatkan lalu lintas yang lebih tinggi, sehingga meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan label harga untuk item Anda.
   • Banyak barang juga bersifat musiman, jadi ada kalanya dalam setahun Anda mungkin bisa menjual dengan harga lebih tinggi daripada waktu lainnya. Misalnya, pakaian pantai akan terjual lebih baik di musim panas sementara papan seluncur salju akan laku di musim dingin.
   • Anda dapat melihat rencana promosi eBay untuk kategori tertentu. Tinjau dan rencanakan penjualan saat kategori ini ditampilkan.

9. 

   Gunakan kata-kata ramah. Banyak penjual tampaknya ingin mengintimidasi calon pelanggan; mereka tampaknya berpikir bahwa membuat beberapa halaman peringatan (dengan font dan warna besar) diperlukan untuk mengecam orang yang menawar tetapi tidak membayar, dan seterusnya. Jangan lakukan itu! Anda tidak ingin membeli dari toko yang terlihat seperti toko sungguhan, yang pemilik tokonya selalu mengawasi setiap langkah Anda, atau Anda tidak ingin berbelanja di kios dengan keluhan tenaga penjual. tentang pelanggan lain. Tidak ada bedanya di internet; memperlakukan pelanggan seolah-olah mereka akan mencuri sesuatu atau melakukan sesuatu yang salah adalah bentuk penghinaan terhadap pelanggan; hilangkan praktik-praktik kurangnya niat baik ini.
   • Jika Anda perlu menambahkan lebih banyak informasi ke bagian kebijakan penjualan, pastikan itu lebih pendek dari deskripsi produk.
   • Harap berikan kebijakan pengembalian. Kebijakan ini tidak hanya membuat Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon di eBay, tetapi juga meningkatkan kemungkinan pembeli akan membeli dari Anda. Faktanya, sangat sedikit orang yang mengembalikan barang yang dibeli, jadi Anda berpotensi meraup lebih banyak keuntungan dengan membuat pembeli merasa lebih aman daripada kehilangan uang dari pengembaliannya.
   • Jawab pertanyaan pembeli saat lelang sedang berlangsung. Tanggapi dengan segera, dan selalu sabar, jelas, profesional, dan ramah. Pembeli tidak suka melihat pertanyaan tidak responsif dan ini memengaruhi tingkat profesionalisme Anda, jadi jangan ragu untuk menjawab.

10. 

    Periksa kembali semuanya sebelum menyimpan. Pastikan bahwa setelah Anda menyelesaikan semuanya di menit terakhir (saat Anda berada di halaman "ikhtisar") periksa kembali dan klik tombol "Kirim". Jika Anda tidak menekan tombol kirim, teks yang Anda masukkan tidak akan disimpan. Anda akan menerima email yang mengonfirmasi bahwa produk Anda telah diposting di eBay.
    • Perlu memeriksa ejaan. Dalam hal lain, salah eja tidak membuat postingan terlihat buruk, tetapi tetap tidak terlihat bagus. Menggunakan huruf besar dan menggunakan aksen di tempat yang tepat membuat postingan Anda lebih mudah dibaca.
    • Harap perbaiki kesalahan jika ada. Anda dapat terus memperbaiki bug dalam lelang yang Anda posting sampai tawaran pertama ditetapkan, dan kemudian tidak ada lagi perubahan!
    iklan

Bagian 4 dari 5: Selesaikan transaksi

1. 

   Silakan ikuti pelelangan. Anda akan mengetahui apakah itu menarik dengan melacak bagaimana keterlibatan dihitung, dan jika hanya sedikit orang yang menonton, Anda mungkin perlu menyesuaikan konten agar terlihat lebih menarik. Belajar dengan mengamati apa yang berhasil, apa yang tidak, dan mengubahnya jika diperlukan.]
   • Batalkan lelang jika perlu. Anda dapat membatalkan lelang 12 jam sebelum kadaluwarsa. Namun, opsi ini harus digunakan dengan hemat, karena mungkin saja pengikut sangat senang dengan tawaran tersebut dan akan kecewa melihat seringnya pembatalan. Batalkan pelelangan hanya jika ada keadaan khusus seperti barang rusak, hilang atau dicuri. Setelah barang Anda terdaftar untuk dijual, simpanlah di tempat yang aman.
   • Harap turunkan harga jaminan. Sebelum 12 jam terakhir lelang, Anda dapat menurunkan harga keamanan Anda lebih lanjut jika Anda menemukan bahwa ada kemungkinan tidak ada tawaran yang diterima.
   • Perlu melacak pembeli. Anda dapat memblokir beberapa pembeli karena alasan tertentu, misalnya, pembeli yang tidak membayar dengan PayPal, pembeli di negara Anda tidak dapat mengirim, dan pembeli yang meremehkan atau dikomentari baik. Anda juga dapat menyiapkan daftar Pembeli yang Disetujui untuk secara otomatis mengizinkan beberapa pembeli menawar.

2. 

   Bersiaplah saat barang terjual. Saat Anda menerima pemberitahuan bahwa barang telah terjual, segera kirim faktur kepada pembeli jika pembayaran tidak diterima dalam beberapa jam.

3. 

   Silakan tinggalkan komentar. Merupakan praktik bisnis yang sopan dan baik untuk meninggalkan komentar ketika pembeli telah melakukan tanggung jawab mereka. Memberi komentar pada tanggal pengiriman itu baik untuk keduanya dan jika semuanya benar, tidak ada risiko meninggalkan komentar sekarang.
   • Seharusnya tidak menjadi masalah untuk meminta pembeli dengan sopan untuk meninggalkan komentar jika Anda punya waktu dan ingin melakukannya. Disarankan hanya sekali; jangan ganggu mereka.

4. 

   Kemas barang Anda dengan rapi dan aman. Jika barang rapuh, pengemasan yang tidak tepat dapat menyebabkan barang pecah dan membuat pelanggan tidak senang! Sebaliknya, pengemasan yang hati-hati meningkatkan kesan baik pelanggan terhadap Anda. Pertimbangkan biaya pengiriman (kontainer, bantalan, dll.) Untuk menetapkan harga jual yang wajar, atau tambahkan ke biaya pengiriman dan penanganan.

5. 

   Jika Anda tidak puas dengan pembeli atau penjual, hubungi orang tersebut untuk membahas masalah dengan sopan pada waktu yang wajar. Komentar negatif adalah pilihan terakhir jika masalah tidak dapat diselesaikan.
   • Usahakan selalu untuk bernegosiasi terlebih dahulu karena komentar negatif sulit untuk ditarik kembali atau hilang jika Anda melakukan kesalahan. Ingatlah bahwa Anda tidak akan tahu jika pembeli mengalami kecelakaan mobil atau terluka di rumah sakit alih-alih membayar Anda uang, hal seperti ini bisa terjadi dalam hidup.
   • Berhati-hatilah saat mengirimkan komentar.Anda dapat dituntut karena membuat pernyataan tidak jujur ​​di halaman komentar, jadi ingatlah bahwa Anda bertanggung jawab atas komentar Anda. Jadikan penilaian Anda jujur ​​dan profesional, dan yang terpenting, jangan membuat komentar yang kekanak-kanakan dan marah.
   • Komentar negatif akan membuat pembeli mencurigai Anda dan membuat penjual berpikir dua kali saat menjual kepada Anda. Terus pantau ulasan negatif berdasarkan fakta yang benar. Jangan hanya menilai itu.
   • Pastikan sistem penilaian jujur ​​dengan hanya memberikan komentar jujur ​​dan menghindari "bertukar" ulasan positif. Penjual harus meninggalkan komentar positif jika pembeli membayar dengan segera. Pembeli harus memberikan ulasan positif jika barang yang mereka beli dikirim dalam waktu yang wajar dan seperti yang diiklankan. Penjual yang dengan rajin mengharapkan pembeli memberikan ulasan positif sebenarnya bertukar ulasan. Tindakan ini menyebabkan hasil peringkat menjadi miring.
   iklan

Bagian 5 dari 5: Beriklan untuk dijual

1. 

   Jika Anda menjual seni atau kerajinan asli apa pun, bergabunglah dengan grup eBay untuk kategori produk Anda. Para kolektor yang tergabung dalam kelompok ini biasanya seniman / seniman dan banyak dari mereka juga merupakan pembeli. Beberapa orang dengan hobi sendiri mungkin menjual barangnya untuk mendapatkan uang untuk membeli barang lain. Baca baris percakapan, bersikaplah lembut dan ramah, jangan terlibat dalam argumen yang memanas, dan puji apa yang Anda nikmati. Ini adalah cara yang bagus untuk berteman dan bergabung dengan komunitas yang berkembang pesat ini.

2. 

   Gunakan kekuatan media sosial untuk mempromosikan barang Anda. Ambil posting blog tentang apa yang Anda jual, misalnya, terutama jika Anda seorang seniman atau seniman. Silakan bagikan artikel di Facebook dan Twitter.

3. 

   Sertakan biaya pengiriman dalam harga jual total atau tawaran terendah. Pembeli yang melihat pengiriman murah atau gratis mungkin akan lebih mudah untuk membeli. Jika Anda menjual pengiriman murah atau gratis, pastikan untuk memberi tahu mereka.

4. 

   Menjual barang murah akan membantu meningkatkan komentar Anda. Ulasan Anda adalah komponen yang sangat dipertimbangkan dalam pembelian eBay Anda. Pembeli yang membandingkan dua penjual dengan jenis produk yang mirip atau hampir identik biasanya akan memilih penjual dengan rating komentar lebih tinggi. Oleh karena itu, meningkatkan peringkat ulasan Anda sangatlah penting.

5. 

   Pertimbangkan jika Anda ingin menjadi Penjual Daya di eBay. Anda tidak dapat mengklaim pengakuan sebagai Penjual Berbakat, tetapi kemungkinan besar Anda akan diakui oleh eBay jika:
   • Anda mencapai penjualan minimum per bulan, secara konsisten (lihat persyaratan eBay terbaru karena dapat bervariasi dari waktu ke waktu dan menurut wilayah tempat Anda tinggal).
   • Anda mempertahankan penjualan minimum setidaknya selama tiga bulan berturut-turut.
   • Anda dikomentari dengan baik.

6. 

   Ikuti halaman blog eBay Sellers Unite sampai Anda menerima judul ini. Alamat halaman blog adalah: powersellersblog.com. Halaman ini menawarkan beberapa tip penjualan yang bagus.

7. 

   Pertimbangkan untuk membuka toko di eBay. Jenis ini bisa menarik jika Anda ingin orang mencari melalui link mesin pencari Anda sendiri, jika Anda ingin mengelompokkan item berdasarkan kategori yang Anda inginkan dan jika Anda ingin membangunnya. membangun konten resume yang menarik untuk melibatkan pembeli biasa dan lainnya.
   • Ada beberapa keuntungan dari hal ini, seperti penjualan "harga tetap" yang lebih rendah dan permanen, tetapi item ini hanya akan muncul di toko Anda, bukan di listingan lelang biasa. .
   • Selain itu, ada biaya bulanan untuk memiliki toko yang perlu Anda perhitungkan saat menjual. Untuk penjual baru, pertama-tama Anda harus melihat toko lain dan kemudian memutuskan apakah Anda memerlukan toko terpisah setelah tes dijual.

8. 

   Akhir. iklan

Nasihat

• Apakah Anda seorang pemula atau sudah lama berjualan, ketahuilah bahwa tidak ada rahasia tunggal untuk sukses. Faktanya, Anda perlu mencoba pendekatan Anda sendiri sampai Anda menemukan cara yang paling sukses untuk diri Anda sendiri, untuk apa yang Anda jual dan pendekatan Anda. Bergantung pada ketajaman Anda, pengamatan yang baik, dan keterampilan penelitian dan komunikasi yang sangat baik, Anda dapat menjual dengan sukses di eBay.
• Manfaatkan pelatihan penjualan gratis. Ada puluhan buku yang mengajarkan cara berjualan di eBay. Anda akan memiliki setidaknya satu buku seperti itu di perpustakaan umum setempat dan hanya satu yang akan cukup (karena setelah beberapa lama semua buku cenderung mengatakan hal yang sama dan Anda benar-benar tidak perlu membelinya. satu untuk diriku sendiri).

Peringatan

• Perjanjian penjualan eBay seperti kontrak. Jika Anda telah berkomitmen untuk melelang sesuatu di eBay, Anda tidak bisa berubah pikiran ketika harga jualnya tidak cukup tinggi. Anda pasti bisa kehilangan uang untuk suatu barang jika Anda menetapkan harga awal lebih rendah dari harga titik impas jika hanya satu orang yang menawar barang tersebut.
• Hati-hati saat menjual barang ke luar negeri. Sebagian besar barang bagus, dan tawaran bisa meningkat. Namun, ada hal-hal yang sangat legal di AS tetapi mungkin ilegal di negara lain (atau sebaliknya).
• Jangan menjual barang ilegal. Anda dapat memiliki konsekuensi yang menghancurkan jika Anda melakukannya.
• Jangan menerima tawaran penjualan atau menerima pembayaran di luar eBay. Ini bertentangan dengan kebijakan eBay dan Anda tidak akan menerima pengembalian uang jika transaksi tidak menguntungkan.