Isi

• Langkah
• Nasihat
• Peringatan

Akan ada saat-saat ketika Anda harus berurusan dengan orang yang egois atau kasar, mungkin orang asing di toko bahan makanan, atau teman sekamar atau rekan kerja Anda, secara umum akan selalu ada seseorang yang membuatmu marah. Bergantung pada situasinya, Anda dapat menggunakan beberapa taktik untuk menghadapi orang yang kasar. Jika orang tersebut menghina Anda atau Anda harus terus melawan kekasarannya, mungkin yang terbaik adalah menghadapinya secara langsung agar hal itu tidak terjadi lagi. Jika mereka benar-benar orang asing atau sikap kasar mereka tidak masuk akal dan tidak menarik perhatian Anda, mungkin yang terbaik adalah menjauh.

Langkah

Metode 1 dari 2: Konfrontasi

1. 

   Tetap tenang. Konfrontasi ini tidak akan berhasil jika Anda marah dan agresif.
   • Jika Anda merasa frustrasi atau lelah dengan komentar kasar mereka, tarik napas dalam-dalam sebelum merespons. Semakin Anda marah, semakin mereka tidak mau mendengarkan apa yang Anda katakan.
   • Pertama-tama Anda harus memikirkan apa yang akan Anda katakan untuk sementara waktu, daripada tergesa-gesa meneriaki mereka. Mereka cenderung tidak akan berdebat jika Anda menunjukkan bahwa Anda tidak terpengaruh oleh kata-kata kasar mereka. Ini membuktikan bahwa Anda murah hati dan percaya diri dalam pengendalian emosi Anda.
   • Mereka tidak boleh terlibat dalam pertengkaran atau pertengkaran apa pun dan membuat situasi menjadi lebih buruk. Jika Anda khawatir akan marah, pergi bersama seorang teman untuk mengendalikan situasi.

2. 

   
   
   Bersikaplah terus terang. Jangan berperilaku melingkar atau agresif secara pasif. Menghadapi mereka, melakukan kontak mata, dan langsung ke poin utama berarti membuat mereka mengerti apa yang membuat Anda kesal. Mereka tidak akan mengenali kesalahan mereka jika mereka tidak tahu kesalahan apa yang mereka lakukan.
   • Jika seseorang memotong di depan Anda saat mengantri di supermarket, jangan menghela nafas atau memutar mata berharap mereka akan menyadarinya. Dekati mereka dengan mengatakan "Maaf, saya tepat di depan Anda" atau "Maaf, Anda harus berdiri di akhir baris".

3. 

   
   
   Gunakan selera humor. Jika Anda merasa tidak nyaman membicarakan kekasaran orang tersebut secara serius, gunakan rasa humor untuk mengurangi stres.
   • Jika seseorang makan terlalu keras dan menjatuhkan remah ke arah Anda, tersenyumlah dan katakan secara normal, "Oh, kue ini enak!" lalu tertawa. Jika mereka tidak mengerti apa yang mereka maksud, Anda terus berkata, "Bisakah Anda mengunyahnya dengan lembut?".
   • Ingatlah untuk menggunakan humor dengan cara yang lembut, tanpa menyindir atau membuat frustrasi. Tetap ramah dan tersenyum. Anda harus berbicara dengan cara yang lucu agar kedua belah pihak dapat tertawa, bukan dengan getir untuk memulai pertengkaran.

4. 

   
   
   Sopan. Cara terbaik untuk melawan kekasaran adalah bermurah hati. Orang yang murah hati tidak merendahkan dirinya dalam balas dendam dengan kekasaran.
   • Suara itu menunjukkan rasa hormat dan tidak kurang ajar, tersenyum.
   • Ucapkan tolong dan terima kasih. Kata-kata ini memiliki pengaruh yang sangat besar. Misalnya, coba katakan, "Tolong berhenti, saya tersinggung.Menurut saya tindakan Anda tidak pantas "atau" Anda tidak perlu mengatakannya dengan cara seperti itu di sini. Terima kasih!".
   • Terkadang orang bersikap kasar karena ada sesuatu yang mengganggu mereka. Mungkin kekasaran itu adalah panggilan untuk mendapatkan dukungan, atau mereka ingin mencari seseorang yang berempati. Jika Anda memiliki pemahaman yang baik tentang siapa mereka, tanyakan apakah ada yang menyinggung perasaan mereka atau jika Anda memerlukan bantuan. Akan tetapi, Anda harus mencoba berbicara secara normal agar Anda tidak bersikap sarkastik. Cobalah mengatakan sesuatu seperti, "Aku perhatikan kamu baik-baik saja belakangan ini. Semuanya baik-baik saja? Ada yang bisa saya bantu? ”.

   

   Alyssa Chang

   Pelatih Kesehatan & Nutrisi Alyssa Chang adalah pelatih nutrisi di San Francisco Bay Area. Dia menggunakan pengetahuannya yang mendalam tentang ilmu saraf untuk membantu klien memperkuat koneksi mereka dengan otak dan tubuh mereka, membantu mereka pulih, mencapai tujuan, dan bergerak tanpa rasa sakit. Dia memiliki gelar Bachelor of Science in Sports and Exercise, Nutrition and Health dari California State University, East Bay, Certified in Personal Nutrition by Z-health Performance, dan Certified by the Society. Pendamping nasional untuk Kekuatan & Kesehatan.

   

   Alyssa Chang
   Pelatih Kesehatan & Nutrisi

   Pahami bahwa kekasaran orang lain mungkin tidak ada hubungannya dengan Anda. Berinteraksi dengan orang lain sambil memahami bahwa orang tersebut mungkin melakukan yang terbaik, dan Anda tidak tahu apa yang mereka hadapi. Ini dapat membantu Anda berempati dan memahami mereka dengan lebih baik.

5. 

   Bicaralah dengan cara yang beradab. Jika orang tersebut menghina Anda atau mengatakan sesuatu yang sangat tidak Anda setujui, ungkapkan pendapat Anda dengan sopan atau tanyakan mengapa mereka bersikap seperti ini.
   • Cobalah untuk memahami sudut pandang mereka dengan mengatakan, “Menurut saya apa yang Anda katakan tidak sopan dan tidak sopan. Mengapa kamu mengatakan itu? ". Ungkapan ini dapat mengarah pada debat atau diskusi yang sehat, tetapi pastikan segala sesuatunya tidak lepas kendali.
   • Jika pembicaraan "tidak" berubah menjadi pertengkaran dan orang tersebut masih kasar dan tidak sopan, menjauhlah. Anda tahu Anda telah melakukan semua yang Anda bisa dan harus menyerah.
   • Ingatlah bahwa beberapa orang sangat konservatif dengan pandangan mereka. Tidak pernah ada cara orang akan selalu setuju dalam segala hal, terkadang Anda mencoba tetapi tetap tidak bisa mengubah keputusan orang lain.

6. 

   Gunakan kalimat yang dimulai dengan orang pertama ("saya"). bukannya orang kedua "Kakak / Kakak". Kalimat yang dimulai dengan orang kedua tampaknya mengarahkan api dan tuduhan ke arah pendengar, menempatkan mereka pada pembelaan. Sebaliknya, jelaskan bagaimana tindakan mereka memengaruhi perasaan Anda.
   • Jika seorang kerabat terus mengomentari berat badan Anda, katakan sesuatu seperti, "Ketika Anda mengatakan itu tentang tubuh Anda, saya merasa tidak aman dan frustrasi tentang diri Anda sendiri" dan tidak boleh mengatakan "Anda tidak sopan. dan hanya tahu membuat orang lain marah ”.

7. 

   Bicaralah dengan mereka secara pribadi. Tidak ada yang ingin diberitahu langsung di depan banyak orang ketika mereka bersalah. Jika orang tersebut kasar kepada Anda di sekitar orang lain, cobalah untuk menunggu sampai Anda dapat berbicara dengannya secara pribadi.
   • Jika seorang teman membuat komentar rasis atau seksis saat makan siang, tunggulah sampai semua orang pergi dan minta untuk menemani mereka ke kelas sehingga Anda dapat berbicara secara pribadi. Atau kemudian Anda mengirim SMS dan berkata, "Teman, ada yang ingin saya katakan. Apakah Anda punya waktu beberapa menit setelah kelas? ”.
   • Berbicara secara pribadi juga merupakan cara untuk mencegah orang lain memihak dan memperburuk situasi, yang bahkan dapat menciptakan perpecahan di dalam grup Anda.

8. 

   Jangan terlalu memikirkan situasinya. Jika Anda telah mengkonfrontasi seseorang tentang perilakunya tetapi masih belum membaik, terimalah bahwa Anda telah melakukan segala cara untuk meningkatkan hubungan Anda dengan mereka.
   • Anda tidak bisa memaksa mereka untuk bersikap lebih sopan jika mereka ingin bersikap kasar, dan Anda tidak bertanggung jawab untuk "memperbaikinya". Faktanya, mencoba mengubah perilaku mereka hanya akan membuat mereka berperilaku lebih buruk. Terkadang Anda harus menerima perilaku itu dan itu bukan salah Anda, biarkan mereka menemukan solusinya sendiri.
   iklan

Metode 2 dari 2: Mengabaikan

1. 

   Pertahankan wajah "dingin". Tidak menunjukkan emosi apa pun. Bahkan jika Anda merasa marah, kesal, atau gelisah, jangan biarkan mereka bersorak ketika Anda tahu sikap kasarnya mengganggu Anda.
   • Tetap tenang dan terkendali. Pejamkan mata Anda dan tarik napas dalam-dalam jika Anda merasa akan marah.
   • Pertahankan wajah yang serius atau "tanpa ekspresi", sama sekali tidak responsif terhadap mereka dan tunjukkan bahwa mereka tidak layak untuk Anda perhatikan.

2. 

   Tidak ada kontak mata. Saat Anda melakukan kontak mata, Anda mengakui mereka dan menganggap tindakan mereka berharga. Alihkan pandangan dan fokuslah pada sesuatu di kejauhan.
   • Hindari melihat ke tanah. Melihat ke tanah dipandang sebagai tanda ketundukan dan kurang percaya diri. Melihat ke depan dengan mantap menciptakan perasaan bahwa Anda berada dalam kondisi mapan.

3. 

   Berbalik ke arah lain. Bahasa tubuh bisa menyampaikan banyak pesan. Putar bahu dan kaki Anda ke arah yang berlawanan, silangkan lengan di depan dada untuk menunjukkan bahwa Anda tertutup dan tidak berhubungan dengannya.

4. 

   Menyingkir. Jika memungkinkan, berjalanlah dengan cepat ke arah yang berlawanan, jauhi mereka dan jangan melihat ke belakang. Berjalanlah dengan tubuh yang tinggi dan tampil percaya diri.
   • Jika Anda merasa malu untuk pergi tanpa mengucapkan sepatah kata pun, berikan tanggapan singkat. Tindakan ini menegaskan bahwa Anda telah mendengar apa yang mereka katakan tetapi tidak setuju. Anda bisa mengatakan "Oke" atau "Saya tidak tahu" lalu berbalik.
   • Jika seorang teman mengunyah berulang kali bahwa dia mendapat nilai bagus dalam ujiannya, tersenyumlah dan katakan, "Bagus sekali." Kemudian Anda mengalihkan perhatian Anda ke sesuatu yang lebih penting.
   • Jika itu seseorang yang harus Anda ajak berkomunikasi secara teratur, seperti rekan kerja atau teman, meluangkan beberapa menit adalah cara untuk memberi mereka waktu untuk menenangkan diri. Mudah-mudahan saat mereka bertemu maka mereka akan merubah perilakunya.

5. 

   Menghindari. Jaga jarak dari orang yang kasar agar perilakunya tidak sering memengaruhi Anda.
   • Ini cukup mudah jika orang tersebut adalah orang asing, Anda mungkin tidak akan pernah melihatnya lagi.
   • Jika Anda benar-benar tidak tahan tetapi melihatnya setiap hari, cobalah untuk membatasi ekspos terhadap mereka sebanyak mungkin. Jika Anda dapat berganti kantor atau mengubah cara lain untuk menghindari orang ini, lakukanlah dan Anda tidak perlu menghadapinya lagi.
   iklan

Nasihat

• Terimalah bahwa bersikap kasar adalah kepribadian manusia, dan Anda tidak bisa bergaul dengan semua orang. Ingatlah kita semua memiliki saat-saat yang tidak rasional, dan terkadang kita juga tidak sopan.
• Jangan melihatnya sebagai salahmu. Kekasaran sering kali merupakan akibat dari masalah pribadi atau ketidakamanan, yang tidak ada hubungannya dengan Anda. Bahkan jika mereka melepaskan rasa frustrasinya "pada" Anda, itu tidak berarti mereka kesal "dengan" Anda. Jadi Anda tidak boleh menganggap kekasaran mereka sebagai kesalahan Anda sendiri, kode harus menghadapinya secara objektif.
• Bahkan jika Anda terlibat dalam perilaku ini dan merasa tersinggung, cobalah untuk menahan diri dan ketahuilah bahwa Anda dapat memutuskan apakah akan membiarkannya memengaruhi Anda atau tidak. Hilangkan efek kekasaran itu dengan memperlakukannya sebagai masalah mereka, bukan masalah Anda. Percayalah pada diri sendiri dan keyakinan Anda, dan jangan biarkan kata-kata kasar mereka memengaruhi Anda.
• Bicaralah dengan lembut sebagai tanggapan karena Anda adalah orang yang sopan dan tidak boleh mengucapkan kata-kata yang dapat membuat Anda mendapat masalah. Ini menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang jauh lebih dewasa, dan karena itu akan membantu Anda menjaga martabat Anda.
• Berperilaku berlawanan dengan kekasaran mereka: tertawa, menunjukkan kasih sayang, dan bertanya apakah mereka baik-baik saja. Kekasaran itu bisa menjadi panggilan dukungan dan kebaikan Anda mungkin persis seperti yang mereka butuhkan saat ini. Cobalah untuk menunjukkan empati daripada membuang energi untuk kata-kata negatif.
• Tunjukkan pada teman dekat tentang konfrontasi Anda dengan mereka. Biasanya Anda bisa meredakan stres, tetapi lanjutkan ke sesuatu yang berbeda setelah itu. Menjadi orang yang murah hati dalam situasi ini bukanlah untuk membuat masalah, dan Anda tidak boleh bergosip untuk menyebarkan berita pembalasan terhadap mereka.
• Amati bagaimana orang lain menghadapinya. Kemungkinan Anda bukan satu-satunya yang menganggapnya kasar. Amati bagaimana orang lain berinteraksi dengan mereka saat mereka tidak sopan, dan jika metode koping berhasil. Kemudian Anda akan memiliki ide dan memahami bagaimana menangani orang yang kasar ini.
• Jangan jadikan diri Anda target mereka untuk terus melakukan intimidasi. Jangan melakukan hal-hal yang menunjukkan Anda ingin membalas dengan kasar, karena Anda bisa mendapat masalah. Memberi tahu orang tua mereka mungkin bisa membantu. Bersikaplah sopan dan doakan mereka. Mereka mungkin menemukan bahwa cara mereka memperlakukan Anda adalah bagaimana perasaan mereka tentang diri mereka sendiri.

Peringatan

• Jangan bersikap picik terhadap orang yang kasar. Ini hanya menunjukkan bahwa apa yang mereka lakukan berdampak pada Anda. Selain itu, jika Anda picik, lalu apa bedanya dengan mereka!
• Jangan mengubah diri mereka sendiri untuk mereka, karena itu hanya membuat mereka merasa kuat bagi Anda. Orang kasar sering memainkan permainan kekuatan secara halus, mencoba membuat Anda secara bertahap berubah untuk menyenangkan mereka.
• Jangan melakukan apa pun untuk meningkatkan konflik, yang mengarah ke perkelahian. Lebih baik pergi daripada mencoba meyakinkan mereka atau memperlakukan mereka dengan ringan sebagai pembalasan.