Pengarang:
John Stephens
Tanggal Pembuatan:
24 Januari 2021
Tanggal Pembaruan:
1 Juli 2024
Isi
Ketegasan terletak di antara batasan kepasifan dan agresi. Jika Anda pasif, Anda tidak dapat menyatakan kebutuhan Anda; jika Anda agresif, Anda terlihat seperti pengganggu dan depresi yang salah arah. Jika Anda tegas, dan Anda dapat mengungkapkan kebutuhan Anda sambil menghormati kebutuhan orang lain, Anda memiliki lebih banyak kesempatan untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan dan pantas dapatkan.
Langkah
Bagian 1 dari 8: Bedakan antara Assertive, Aggressive, dan Passive
Pahami komunikasi yang tegas. Komunikasi yang tegas disertai dengan penghargaan terhadap perasaan, kebutuhan, dan pendapat orang lain. Komunikator yang tegas menghindari pelanggaran terhadap hak lawan sambil menegaskan haknya sendiri, mencari kompromi dalam prosesnya. Komunikasi yang tegas menggunakan tindakan dan kata-kata untuk menarik garis dengan tenang antara kebutuhan dan keinginan, sambil menyampaikan pesan kepercayaan.
Pelajari ekspresi verbal dalam komunikasi yang tegas. Isyarat verbal untuk komunikasi yang tegas menyampaikan rasa hormat, ketulusan, dan kepastian:- Nada yang nyaman dan percaya diri
- Lancar dan tulus
- Volume sesuai dengan situasi
- Kolaboratif dan konstruktif
Belajar menunjukkan isyarat dalam komunikasi yang tegas. Seperti isyarat verbal, komunikasi non-verbal juga harus menunjukkan perilaku tegas dan menunjukkan rasa hormat, ketulusan, dan kepercayaan diri:
- Dengarkan baik-baik
- Kontak mata
- Postur santai
- Tersenyumlah saat puas
- Merengut saat marah
Belajar berpikir dalam konteks komunikasi yang tegas. Orang yang tegas akan secara otomatis berpikir dengan percaya diri dan menghormati orang lain. Pikiran mereka mungkin terlihat seperti ini:- "Saya tidak memanfaatkan, atau menyerang orang lain."
- "Saya akan berjuang untuk diri saya sendiri dengan sikap hormat."
- "Saya menampilkan diri saya secara langsung dan terbuka."
Pelajari komunikasi agresif. Ketegasan sering disalahartikan dengan agresi. Agresi kurang menghargai orang lain. Ini sepenuhnya mengabaikan kebutuhan, perasaan, keinginan, pendapat, dan terkadang keselamatan orang lain. Komunikasi agresif ditentukan oleh perilaku marah atau memerintah, promosi diri, dan manipulasi.- Ekspresi verbal dalam komunikasi agresif meliputi: nada suara yang sarkastik atau tidak menyenangkan, menyalahkan, berteriak, mengintimidasi, membual atau menghina.
- Isyarat dalam komunikasi agresif dapat mencakup: masuk tanpa izin di ruang pribadi orang lain, berpegangan tangan, menyilangkan tangan di dada, mengerutkan kening, menatap orang lain.
- Berpikir dalam komunikasi agresif: "Saya sangat kuat, saya akan membuat orang lain menurut", "Saya mengontrol orang lain" atau "Saya menolak untuk disakiti".
Pelajari komunikasi pasif. Keheningan dan asumsi adalah ciri khas komunikasi pasif. Komunikator pasif kurang menghargai diri sendiri, mengabaikan pendapat, perasaan, kebutuhan, dan keinginan pribadi. Komunikasi pasif melibatkan menempatkan kebutuhan dan keinginan orang lain di atas diri Anda sendiri. Kepasifan mengambil energi dan membiarkan orang lain memutuskan segalanya. :
- Ekspresi verbal dalam komunikasi pasif: ragu-ragu, diam, menolak diri sendiri, mencela diri sendiri.
- Isyarat dalam komunikasi pasif: hindari melihat orang lain, melihat ke bawah, postur cemberut, silangkan lengan, tutup mulut dengan tangan.
- Berpikir dalam komunikasi pasif: "Saya tidak dapat dipercaya" atau "Orang mengira saya menyedihkan".
Pikirkan tentang pengaruh Anda. Sejak usia muda, perilaku kita disesuaikan dengan reaksi dari lingkungan sekitar; keluarga, rekan kerja, pejabat. Gaya komunikasi seperti pasif, asertif, dan agresif dapat menjadi perluasan dari pengaruh budaya, generasi, dan situasional. Ketegasan lebih dihargai dalam masyarakat Barat.
- Generasi sebelumnya akan kesulitan bertindak secara tegas. Pria diajari bahwa mengungkapkan emosi adalah manifestasi dari kelemahan, sedangkan wanita diajari bahwa mengungkapkan kebutuhan dan pendapatnya sendiri bisa menyampaikan pesan kemarahan. Terkadang sulit untuk terwujud dengan benar dalam setiap situasi.
Jangan menyalahkan diri sendiri atas gaya komunikasi tersebut. Jangan menyalahkan diri sendiri karena tidak memahami apa arti komunikasi asertif. Gaya komunikasi lain seperti pasif dan agresif juga menjadi bagian dari lingkaran setan ini. Anda bisa mematahkan penghalang itu dengan belajar berpikir dan berperilaku tegas.
- Jika keluarga Anda mengajari Anda untuk menghargai kebutuhan orang lain daripada kebutuhan Anda sendiri, mungkin sulit untuk bersikap tegas.
- Jika keluarga Anda dan sekelompok rekan kerja menangani konflik dengan berteriak dan berdebat, maka Anda mungkin "tertular" oleh penanganan mereka.
- Jika kelompok sosial Anda percaya bahwa emosi negatif harus disembunyikan, atau jika Anda telah diabaikan atau diejek karena mengungkapkan emosi semacam itu, Anda akan belajar untuk tidak menunjukkannya.
Bagian 2 dari 8: Wawasan Emosional
Mulailah menulis buku harian. Untuk mempelajari komunikasi yang tegas, Anda harus belajar mengelola emosi Anda secara efektif. Hanya melihat emosi Anda sendiri sudah cukup untuk mengubah cara Anda berkomunikasi dengan orang lain dan Anda dapat mengekspresikan emosi Anda dengan cara yang lebih tegas. Menulis jurnal adalah cara terbaik untuk menangkap perilaku Anda dengan merekam situasi tertentu dan mengajukan pertanyaan terkait ketegasan.
Identifikasi situasinya seperti saat Anda membuat film. Perhatikan situasi yang menghasut Anda. Tetap berpegang pada kenyataan dan hindari memberikan penjelasan lebih lanjut pada langkah pertama. Misalnya, tulis saja "Saya mengundang Anda keluar untuk makan dan dia menolak".
Identifikasi perasaan Anda dalam situasi tersebut. Jujurlah dengan perasaan Anda. Identifikasi perasaan Anda saat itu, dan nilai emosi Anda dalam skala 0 sampai 100. Bersikaplah cukup baik, tetapi jujurlah pada diri sendiri.
Tentukan reaksi Anda terhadap situasi tersebut. Catat gejala fisik yang Anda rasakan saat itu. Tanyakan pada diri Anda, "Apa yang saya lakukan?" dan "Bagaimana perasaan tubuh Anda?"
- Misalnya, jika seseorang mengabaikan panggilan Anda, Anda mengalami ketidaknyamanan atau ketegangan pada perut.
Tentukan pemikiran Anda dalam situasi tersebut. Pikiran ini dapat berupa asumsi, penjelasan, keyakinan, nilai, v, v. Tanyakan pada diri Anda, "Apa yang saya pikirkan?" atau "Apa yang terlintas di kepalaku?" Misalnya, Anda bisa menulis: "Saya setuju untuk pergi makan ketika dia memintanya, jadi dia seharusnya setuju untuk pergi dengan saya" atau "Dia menolak dengan sangat kasar" atau "Mungkin tidak. ingin menjadi temanku ”.
Evaluasi kekuatan dari setiap pikiran. Sekali lagi gunakan skala 0 hingga 100, atau setel ke "100" jika Anda yakin itu 100% kuat. Kemudian tanyakan pada diri Anda, "Apakah saya berpikir secara pasif, tegas, atau marah?" Catat jawaban atas pertanyaan ini. Catat semua bukti yang mendukung atau menentang setiap pemikiran. Evaluasi mereka sebagai penjelasan lain yang mungkin dari situasi tersebut.
Tentukan bagaimana bereaksi lebih tegas dalam situasi tersebut. Untuk menemukan keseimbangan antara pikiran dan tindakan asertif, Anda harus bertanya pada diri sendiri, "Bagaimana cara berpikir dan menanggapi lebih asertif?"
Evaluasi kembali perasaan Anda. Setelah menilai situasinya, periksa kembali tingkat perasaan dan keyakinan Anda dalam situasi tersebut. Beri nilai dalam skala 0 hingga 100.
Cobalah menulis jurnal secara teratur. Melalui latihan membuat jurnal, Anda mengurangi tingkat emosi Anda. Evaluasi emosi, pikiran, dan reaksi Anda di berbagai situasi yang berbeda. Jika Anda terus berlatih, Anda bisa berpikir dan bertindak lebih tegas. iklan
Bagian 3 dari 8: Belajar berkomunikasi secara efektif
Pahami manfaat komunikasi asertif. Ketegasan adalah gaya komunikasi yang memungkinkan Anda mengekspresikan kebutuhan dan perasaan Anda dengan percaya diri, sekaligus memikirkan pendapat, keinginan, kebutuhan, dan perasaan orang lain. Itu adalah substitusi ekspresi pasif dan agresif. Ada banyak keuntungan bagi Anda jika Anda belajar berkomunikasi dengan tegas:
- Komunikasi yang kuat dan efektif
- Percaya diri
- Peningkatan ego pribadi
- Dihormati oleh semua orang
- Tingkatkan keterampilan pengambilan keputusan
- Kurangi stres saat kebutuhan tidak terpenuhi
- Dapat menyelesaikan konflik
- Naikkan harga diri
- Perasaan diabaikan atau dipaksakan digantikan oleh perasaan pengertian dan kendali atas semua keputusan.
- Lebih sedikit kecenderungan untuk tertekan
- Kurangi potensi penyalahgunaan zat
Katakan "tidak" pada waktu yang tepat. Banyak orang tidak dapat berbicara dengan mudah. Namun, mengatakan "ya" saat Anda seharusnya menolak dapat menyebabkan stres, kebencian, dan kemarahan yang berlebihan pada orang lain. Saat Anda mengatakan tidak, selalu ingat hal berikut:
- Secara singkat
- Jelas
- Jujur
- Misalnya, jika Anda tidak punya waktu untuk melakukan sesuatu, katakan saja "Saya tidak bisa kali ini. Maaf mengecewakan Anda, tapi hari itu saya sibuk, jadwal saya padat."
Tenang dan hormati orang lain. Saat Anda berbicara dengan seseorang, tetaplah tenang dan hormat. Ini memungkinkan orang lain memperhatikan apa yang Anda katakan dan menghormati Anda.
- Tarik napas dalam-dalam saat Anda merasa frustrasi. Tindakan ini menenangkan tubuh dan membantu mengendalikan dirinya sendiri.
Gunakan kalimat sederhana. Komunikasi bisa menjadi tugas yang sederhana, apa yang Anda inginkan saat berkomunikasi, dan apa artinya berkomunikasi adalah sesuatu yang sering kita yakini. Ini dapat menyebabkan frustrasi dan kontroversi dalam hubungan. Saat berkomunikasi dengan seseorang, ungkapkan perasaan, keinginan, pendapat, dan kebutuhan Anda dalam kalimat sederhana. Ini membantu orang lain memahami kata-kata Anda dengan jelas.
- Misalnya, alih-alih mengucapkan kalimat yang panjang dan bermakna kepada anggota keluarga, Anda bisa mengatakan secara langsung dan ringkas: "Saya suka jika Anda menelepon saya hanya untuk berbicara! Meskipun sulit bagi saya untuk berbicara. Saya akan sangat menghargai jika Anda menelepon di malam hari.
Gunakan orang pertama saat tegas. Orang pertama menyatakan bahwa Anda siap untuk bertanggung jawab atas pikiran dan tindakan Anda. Ada banyak cara komunikasi orang pertama tergantung pada situasinya:
- Penegasan dasar: Orang pertama ini digunakan dalam situasi sehari-hari untuk mengungkapkan kebutuhan atau memberikan pujian, informasi, dan fakta. Ketegasan dasar juga dapat digunakan dalam situasi pengungkapan diri untuk menghilangkan stres dan membantu rileks. Dalam skenario berikut: "Pada jam 6 saya harus pergi" atau "Saya suka presentasi Anda".
- Empati yang tegas: Orang pertama yang istimewa ini mengandung unsur-unsur untuk mengidentifikasi emosi, kebutuhan, dan keinginan pendengar, dan pada saat yang sama mengungkapkan kebutuhan dan keinginan individu. Ini digunakan untuk menunjukkan kepekaan Anda kepada orang lain "Saya tahu Anda sibuk tetapi saya butuh bantuan Anda".
- Tentukan konsekuensinya: Ini adalah bentuk orang pertama yang paling kuat, sering digunakan sebagai pernyataan akhir. Terkadang disalahartikan sebagai kemarahan jika Anda tidak berhati-hati dalam tindakan Anda. Pernyataan konsekuensi harus memberi tahu pihak lain tentang hukuman karena tidak mengubah perilakunya; sering digunakan dalam situasi di mana seseorang tidak menganggap serius hak orang lain. Misalnya, tidak mengikuti prosedur dan instruksi di tempat kerja: “Jika saya melanggar lagi, saya tidak punya pilihan selain mendisiplinkan Anda. Saya juga tidak mau harus berakting ”.
- Perbedaan tegas: Orang pertama ini digunakan untuk menunjukkan perbedaan antara sebelum dan sesudah kesepakatan. Ini digunakan untuk mengklarifikasi kesalahpahaman / kontradiksi dalam tindakan. Anda bisa berkata, “Sejauh yang saya mengerti, kami setuju bahwa proyek ABC adalah prioritas nomor 1. Sekarang Anda meminta saya untuk meluangkan lebih banyak waktu untuk proyek XYZ.Saya ingin Anda menjelaskan apa yang menjadi prioritas nomor satu kami ”.
- Tegaskan emosi negatif Anda: Orang pertama ini digunakan ketika Anda memiliki perasaan negatif terhadap orang lain (kemarahan, dendam, sakit hati). Ini memungkinkan Anda untuk menyampaikan emosi tanpa kehilangan kendali, dan memperingatkan pihak lain tentang konsekuensi tindakan mereka. Anda bisa mengatakan "Anda menunda laporan, memengaruhi pekerjaan akhir pekan saya. Saya merasa sangat kesal dengan hal ini, maka mulai sekarang saya ingin menerima laporan pada hari Kamis sore.
Gunakan bahasa tubuh yang tepat. Ingatlah saat harus tegas, komunikasi fisik juga penting. Mungkin sulit untuk menganggap Anda asertif jika Anda bertindak pasif atau agresif karena Anda tidak tertarik dengan gaya komunikasi isyarat.
- Jaga suara Anda tenang dan volume sedang
- Pertahankan kontak mata
- Relakskan otot wajah dan postur tubuh Anda
Luangkan waktu untuk mempraktikkan komunikasi yang tegas. Membiasakan diri dengan perilaku asertif membutuhkan latihan jangka panjang. Berlatihlah berkomunikasi di depan cermin. Sebagai alternatif, Anda dapat berlatih berbicara dengan terapis atau konselor. iklan
Bagian 4 dari 8: Belajar Mengelola Stres
Cari tahu apa yang menyebabkan stres dalam hidup Anda. Mengontrol emosi adalah tantangan dan dapat memengaruhi cara kita berkomunikasi. Saat kita stres atau depresi, tubuh kita mengalami ketegangan dan memicu respons hormonal dan kimiawi untuk mempersiapkan diri kita secara mental menghadapi ancaman tersebut. Cara berpikir dalam situasi ini sangat berbeda dengan saat Anda tenang, jernih secara mental dan fisik, sehingga sulit menggunakan keterampilan asertif Anda.
- Ketahui kapan Anda stres. Buat daftar hal-hal yang membuat Anda stres.
Berlatih meditasi. Metode relaksasi membawa tubuh ke keadaan fisiologis yang seimbang. Misalnya, meditasi memiliki efek menenangkan otak lama setelah meditasi. Meditasi memiliki efek langsung pada simpul amigdala di pusat otak, yang bertanggung jawab untuk mengendalikan emosi. Usahakan untuk menyisihkan 5-10 menit sehari untuk bermeditasi.
- Duduklah di kursi atau bantal yang nyaman.
- Pejamkan mata dan fokuskan pada perasaan Anda saat ini. Perhatikan emosi tubuh Anda, suara yang Anda dengar, atau bau yang Anda rasakan.
- Alihkan fokus Anda ke pernapasan. Tarik napas, tahan, lalu buang napas, lakukan 4 ketukan setiap langkah.
- Kapanpun Anda kehilangan fokus, jangan menilai, lepaskan pikiran dan fokuslah pada pernapasan Anda.
- Anda bisa mengucapkan mantra, atau mengatakan sesuatu untuk menghibur Anda, seperti "Saya bisa damai" atau "Saya bisa bahagia".
- Anda dapat berlatih meditasi terpandu untuk membantu Anda memvisualisasikan elemen relaksasi.
Latih pernapasan dalam. Saat Anda berada dalam situasi stres, menarik napas dalam-dalam dapat membantu mengurangi stres dan berpikir jernih. Tarik napas dalam-dalam dengan perlahan menarik dan membuang napas.
- Duduklah dengan nyaman di kursi, kaki di lantai, tangan di kaki. Tutup mata Anda dengan lembut.
- Bernapaslah melalui hidung Anda, amati napas saat Anda menarik dan menghembuskan napas.
- Perlahan rentangkan setiap tarikan napas, tarik napas dalam-dalam ke perut Anda. Berhentilah sebentar, lalu buang napas perlahan, ingatlah untuk menjaga keteraturan.
- Mulailah menghitung napas. Tarik napas selama 3 detik, buang napas selama 3 detik. Perlahan, stabil dan kendalikan pernapasan Anda. Jangan mencoba mempercepat.
- Pertahankan pernapasan selama 10-15 menit.
- Setelah selesai, buka mata Anda dengan lembut. Bersantailah sejenak, lalu turun dari kursi Anda.
Relaksasi otot. Jika Anda khawatir tentang meditasi atau tidak memiliki cukup waktu untuk berolahraga secara tulus, Anda dapat bersantai dengan mengendurkan otot. Teknik ini mengaktifkan respon ketenangan tubuh dan mengembalikan tubuh ke keseimbangan fisiologis dengan melakukan peregangan dan relaksasi setiap kelompok otot di tubuh. Anda harus meluangkan waktu 15-20 menit sehari untuk berlatih relaksasi otot:
- Duduklah dengan nyaman di kursi, kaki di lantai, tangan di paha, dan mata tertutup.
- Mulailah dengan pegangan pergelangan tangan, tahan selama 10 detik. Kemudian lepaskan, rasakan relaksasi selama 10 detik, lalu ulangi.
- Regangkan lengan bawah Anda dengan menekuk pergelangan tangan Anda, tahan selama 10 detik. Santai dan rileks selama 10 detik. Kemudian ulangi gerakan tersebut.
- Lanjutkan berolahraga di bagian tubuh Anda yang lain, regangkan dan rilekskan setiap kelompok otot. Mulailah dengan lengan atas, bahu, leher, kepala, dan wajah. Kemudian lanjutkan dengan dada, perut, tungkai, pinggul, paha, betis dan kaki.
- Setelah melakukan aktivitas seluruh tubuh, duduklah diam selama beberapa menit untuk menikmati sensasi rileks.
- Bangun perlahan untuk menghindari pusing (tekanan darah turun saat Anda rileks) atau ketegangan otot mendadak.
- Jika Anda tidak dapat meluangkan waktu 15-20 menit untuk menyelesaikan latihan, Anda dapat melatih otot-otot yang paling rentan mengalami ketegangan.
Bagian 5 dari 8: Membuat Keputusan yang Efektif
Gunakan pendekatan IDEAL untuk membuat keputusan. Membuat keputusan adalah bagian penting untuk bersikap tegas. Anda dapat mengendalikan hidup Anda sendiri dan membuat keputusan yang tepat, daripada membiarkan orang lain memutuskan berbagai hal dan membiarkan diri Anda dipengaruhi oleh penilaian orang lain. Dengan mengidentifikasi masalah, Anda dapat menemukan prasyarat untuk membuat keputusan yang tepat. Asosiasi Kesehatan Masyarakat Niagara merekomendasikan penggunaan metode IDEAL:
- I - Identifikasi (Identifikasi) masalahnya.
- D - Sarankan (Jelaskan) solusi. Solusinya bisa dengan menanganinya sendiri, meminta orang lain untuk turun tangan, atau tidak melakukan apa-apa.
- E - Evaluasi hasil dari setiap solusi. Evaluasi perasaan Anda dan kebutuhan untuk memutuskan pilihan terbaik untuk Anda.
- A - Bertindak. Pilih solusi dan coba. Gunakan orang pertama untuk mengungkapkan perasaan dan kebutuhan.
- L - Belajar. Apakah solusinya efektif? Tinjau mengapa efektif atau tidak? Jika tidak berhasil, temukan dan coba solusi lain dari daftar.
Pertimbangkan pemangku kepentingan. Mungkin ada banyak pihak yang terpengaruh oleh keputusan Anda, tetapi tidak semua orang terlibat dalam keputusan Anda. Konsultasikan dengan orang yang relevan.
- Anda dapat mempertimbangkan pihak lain saat membuat keputusan, tetapi pilihan akhir ada di tangan Anda.
Pahami tujuan dari keputusan tersebut. Keputusan didorong oleh kebutuhan akan beberapa tindakan. Luangkan waktu untuk menjelaskan tujuan di balik tindakan tersebut. Ini membantu memastikan bahwa Anda membuat keputusan yang tepat.
Buat keputusan tepat waktu. Penundaan adalah hambatan utama dalam pengambilan keputusan yang tegas. Jangan tinggalkan keputusan sampai akhir atau Anda akan mengesampingkan beberapa solusi. iklan
Bagian 6 dari 8: Menetapkan Batasan yang Sehat
Lindungi ruang fisik dan mental Anda. Batasan adalah hambatan fisik, emosional, dan intelektual yang Anda buat agar Anda tidak terluka. Batasan yang sehat melindungi ruang pribadi dan ego Anda serta mempertahankan kemampuan untuk memisahkan emosi Anda dari orang lain. Batasan yang tidak sehat memudahkan Anda untuk dipengaruhi oleh emosi, keyakinan, dan tindakan orang lain.
Tetapkan batasan. Saat berkomunikasi di mana Anda perlu mendiskusikan kebutuhan Anda, penting untuk mengetahui batasannya. Selalu ingat garis-garis itu sebelum Anda berbicara untuk membantu mencegah Anda tersesat atau mengganggu kebutuhan pribadi Anda ketika berbicara karena itu membantu Anda menghindari pertengkaran.
- Misalnya, tentukan batasan dengan atasan Anda: tidak bekerja pada akhir pekan atau bekerja lembur tanpa pemberitahuan 3 hari sebelumnya. Saat berbicara dengan teman Anda, atur antrean untuk tidak pergi ke bandara sampai menjemputnya lagi dia menjemput Anda saat Anda membutuhkannya.
Belajar mengatakan tidak. Jika Anda tidak ingin melakukan sesuatu, jangan lakukan itu. Anda bisa menyangkal seseorang. Ingatlah bahwa, bagi Anda, orang yang paling penting adalah diam teman. Jika Anda tidak menghormati keinginan Anda sendiri, siapa lagi yang bisa melakukannya?
- Anda mungkin berpikir bahwa menyenangkan orang lain baik-baik saja bagi Anda, tetapi sayangnya, kemurahan hati sering kali berdampak sebaliknya pada manusia.
- Orang hanya menghargai hal-hal yang harus mereka luangkan waktu / tenaga, begitu juga jika teman sebagai seseorang yang melakukan segalanya secara gratis, ego Anda akan hilang dan dia akan meroket. Berdiri. Orang mungkin keberatan, atau bahkan terkejut dengan, perubahan Anda pada awalnya, tetapi pada akhirnya mereka akan menghormatinya.
Nyatakan pendapat Anda dengan hormat. Jangan diam jika Anda ingin mengatakan sesuatu.Bagikan perasaan Anda dengan bebas: itu hak Anda. Ingat, tidak ada salahnya memberikan pendapat Anda. Pastikan Anda memilih waktu yang tepat untuk menyampaikan pendapat itu. Nyatakan dengan jelas bahwa apa yang Anda katakan itu penting dan perlu perhatian.
- Berlatih dalam situasi minoritas. Apakah teman Anda menyukai acara TV baru yang dibicarakan semua orang? Jangan takut untuk mengakui bahwa Anda tidak tertarik padanya. Adakah yang salah paham dengan apa yang Anda katakan? Jangan mengangguk dan mengikuti; jelaskan apa yang akan Anda katakan bahkan jika kesalahpahaman tidak merugikan.
Tentukan kebutuhan Anda. Tentukan apa yang membuat Anda bahagia dan apa yang Anda butuhkan. Ini membantu Anda mengembangkan ekspektasi orang lain dan sesuai dengan cara Anda ingin orang lain memperlakukan Anda. Pikirkan tentang situasi yang tidak Anda sukai ketika Anda diperlakukan dengan hormat dari kedua sisi, atau situasi yang orang lain tidak memperhitungkan Anda. Pertimbangkan apa yang membuat Anda merasa lebih dihormati.
Jujurlah dengan keinginan Anda sendiri. Bertindak dengan penuh percaya diri tidak dapat membantu Anda jika Anda tidak jujur pada diri sendiri atau mencoba yang terbaik untuk mengikuti "teori aliran". Orang akan memperhatikan kebutuhan Anda jika Anda memberi tahu mereka dengan jelas.
- Melepaskan beban pengambilan keputusan adalah tindakan menghindari tanggung jawab dan membiarkan orang lain menderita akibat pasif-agresif. Lain kali teman Anda bertanya kemana Anda ingin makan, jangan menjawab "Di mana saja"; Tolong beri mereka jawaban spesifik.
Usulkan solusi yang berhasil untuk kedua belah pihak. Pendekatan yang baik adalah dengan membentuk mentalitas "kami" dan mengusulkan solusi yang akan menguntungkan kedua belah pihak, jika situasinya memungkinkan. Dengan demikian, perasaan setiap orang dipertimbangkan dan didengar.
- Misalnya, jika Anda mengantar teman sekamar Anda ke kantor setiap hari tetapi dia tidak membayar bensin, bicarakan hal itu dengannya. Anda bisa berkata, “Saya tidak keberatan Anda menggunakan mobil sepanjang waktu. Tetapi membeli mobil itu sangat mahal dan saya menghemat uang dan waktu Anda, jika tidak, Anda harus naik bus setiap hari. Jadi keberatan jika kita membagi tagihan gas menjadi satu? Saya akan sangat berterima kasih ”. Dengan cara ini, Anda bisa mengetahui apakah dia tidak memahami perasaan Anda. Sekarang dia mengerti masalahnya dan Anda tidak perlu menggunakan nada menuduh.
Bagian 7 dari 8: Proyek Keyakinan
Evaluasi tingkat kepercayaan diri Anda. Keyakinan mencerminkan kemampuan Anda untuk memahami dan melihat diri sendiri. Sertakan kesadaran diri dan posisi yang menurut Anda sesuai untuk Anda di masyarakat. Jika Anda memandang diri sendiri secara negatif, mungkin sulit untuk bersikap tegas dalam pikiran, keyakinan, kebutuhan, dan perasaan Anda. Selain itu, Anda mungkin merasa malu untuk mengajukan pertanyaan jika klarifikasi diperlukan, Anda terlalu fokus pada sisi negatif, dan kurang percaya diri. Keraguan diri menghambat komunikasi yang tegas. Nilai kepercayaan melalui pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Apakah Anda melakukan kontak mata saat berbicara dengan orang lain?
- Apakah Anda memiliki suara yang benar?
- Apakah Anda berbicara dengan percaya diri (tanpa "um" atau "uh")?
- Apakah postur Anda nyaman?
- Bisakah Anda mengajukan pertanyaan ketika Anda membutuhkan klarifikasi?
- Apakah Anda nyaman berada di sekitar orang lain?
- Bisakah Anda mengatakan tidak saat Anda membutuhkannya?
- Bisakah Anda mengungkapkan kemarahan atau frustrasi saat dibutuhkan?
- Apakah Anda memberikan pendapat Anda saat berdebat dengan orang lain?
- Apakah Anda melindungi diri Anda dari kesalahan yang bukan salah Anda?
- Jika Anda menjawab dengan 3 pertanyaan atau kurang, Anda yakin. Jika Anda menjawab tidak untuk empat sampai enam pertanyaan, kemungkinan besar Anda akan melihat diri Anda sendiri secara negatif. Jika Anda menjawab tidak untuk lebih dari 7 pertanyaan, Anda mengalami masalah dengan keyakinan. Anda sering meragukan nilai-nilai Anda dan menempatkan diri Anda pada posisi rendah dalam masyarakat.
Gunakan bahasa tubuh Anda dengan percaya diri. Cara Anda mengontrol ketika Anda berbicara tentang diri sendiri jauh sebelum kesempatan untuk membuka mulut. Luruskan bahu dan angkat dagu. Hindari gelisah (masukkan tangan ke saku jika perlu) atau tutupi mulut saat berbicara. Lakukan kontak mata saat berbicara untuk menunjukkan kepercayaan diri.
- Cobalah untuk tidak membiarkan orang lain membaca rasanya, terutama jika Anda khawatir atau tidak yakin. Sembunyikan "perasaan" dengan mengontrol tangan, kaki, dan ekspresi wajah agar tidak diperhatikan.
- Jika kontak mata menjadi masalah, berlatihlah dengan kacamata hitam, lalu lakukan tanpa kacamata hitam. Jika Anda terus-menerus memutar mata atau melihat ke angkasa sambil berpikir, jangan melihat ke bawah.
- Meskipun Anda gugup atau bingung, Anda dapat menunjukkan kepercayaan diri. Jangan takut untuk bertanya.
Bicaralah dengan jelas dan hati-hati. Berbicara dengan cepat akan membuat orang tidak mendengarkan. Bicaralah perlahan agar semua orang bisa fokus. Suara yang jernih dan tenang. Anda tidak harus mengatakannya dengan lantang, tetapi itu harus cukup untuk didengar orang lain.
- Jika orang-orang tidak memperhatikan, Anda dapat mengatakan "mengganggu semua orang" dengan jelas dan tegas. Jangan meminta maaf karena tidak melakukan kesalahan, karena itu membuat orang mengira Anda malu dengan keberadaan Anda sendiri.
- Cobalah untuk menjadi pendek. Bahkan komunikator paling percaya diri di dunia kehilangan pendengar jika terlalu bertele-tele.
- Hindari berbicara Um atau Suka terlalu banyak saat Anda mencoba membuat pernyataan yang kuat. Berusahalah secara sadar untuk menghapus kata-kata itu dari kamus.
Penampilan "diperbaharui". Ini mungkin terdengar dangkal, tetapi orang sering menilai Anda berdasarkan penampilan Anda. Seseorang yang memancarkan kepercayaan diri dan kepribadian dapat mengubah pikiran orang lain, tetapi tidak banyak dari kita yang beruntung. Jika Anda berpakaian seperti baru bangun tidur, atau memakai riasan berlebihan dan sepatu hak tinggi, orang kebanyakan akan mengira Anda tidak serius. Di sisi lain, jika Anda menunjukkan kemauan untuk mencapai orang lain, orang akan lebih menghargai Anda.
- Berpakaian tidak berarti berdandan. Jika Anda adalah orang yang kasual, fokuslah untuk memilih pakaian yang bersih dan sopan yang tidak memiliki slogan atau gambar yang unik.
- Berusaha menciptakan penampilan yang layak akan membantu Anda terlihat sedikit serius tentang apa yang ingin Anda lakukan.
Latih apa yang akan Anda katakan. Kedengarannya konyol, tetapi jika Anda ingin berkomunikasi dengan percaya diri, Anda perlu memastikan kapan saatnya tiba. Apakah ada cara yang lebih baik daripada pelatihan? Anda dapat berlatih di depan cermin, di tape recorder atau dengan teman dekat, membayangkan mereka sebagai bos Anda, atau seseorang yang ingin Anda ajak bicara.
- Pada saat itu, ingatkan kembali kepercayaan diri Anda saat berlatih dan tunjukkan lebih percaya diri dalam berbicara.
Bagian 8 dari 8: Mencari Bantuan dari Luar
Kunjungi konselor atau spesialis. Jika Anda merasa perlu bantuan untuk bersikap tegas, temui profesional. Konselor atau spesialis dilatih untuk membantu orang berkomunikasi dengan cara yang sehat dan bermakna.
Cobalah pelatihan ketegasan. Banyak universitas menawarkan kursus pelatihan ketegasan bagi siswa. Ini akan membantu Anda melatih ketegasan sambil mendiskusikan berbagai situasi di mana Anda merasa perlu bantuan untuk bersikap tegas atau mengelola stres dalam situasi yang buruk.
Berlatih dengan teman baik. Bersikap tegas membutuhkan waktu dan upaya. Mintalah seorang teman untuk melatih keterampilan komunikasi dalam situasi yang berbeda. Semakin tegas Anda menghadapi suatu situasi, Anda akan semakin percaya diri. iklan
Peringatan
- Selama pertengkaran, emosi bisa didorong. Ingatlah untuk tetap tenang dan hormati orang lain.
