Isi

• Langkah

Kesal karena ikon pesan suara tetap berada di bilah notifikasi perangkat Android Anda? Kami dapat menghapus data aplikasi di ponsel untuk menghilangkan notifikasi, tetapi ini hanya sementara. Jika Anda sering mengalami masalah ini, hubungi operator Anda atau lanjutkan untuk memulihkan ponsel Anda ke pengaturan pabrik.

Langkah

Bagian 1 dari 2: Hapus data aplikasi di ponsel

1. 

   Buka aplikasi Pengaturan perangkat Anda. Jika pesan suara terus muncul dan Anda tahu bahwa tidak ada pesan di akun Anda, Anda dapat mengatur ulang data aplikasi untuk memperbaiki masalah sementara.

2. 

   
   
   Klik di "Apps" yang menarik "Manajer Aplikasi". Daftar aplikasi di ponsel Anda, biasanya default di bawah "Diunduh", akan muncul.

3. 

   
   
   Geser ke item "Semua". Semua aplikasi yang diinstal di perangkat (termasuk aplikasi sistem) akan muncul.

4. 

   Gulir ke bawah untuk menemukan "Telepon". Biasanya banyak aplikasi yang serupa.

5. 

   
   
   Klik aplikasi "Telepon" pertama dalam daftar. Opsi aplikasi akan terbuka.

6. 

   Klik "Hapus Data" dan konfirmasi. Data aplikasi akan dihapus, tetapi tidak mempengaruhi kontak.

7. 

   Ulangi untuk aplikasi "Telepon" lainnya. Pastikan Anda melanjutkan untuk menghapus data dengan setiap aplikasi bernama "Phone" atau "Phone / Messaging Storage" (penyimpanan panggilan / pesan).

8. 

   Gulir ke bawah dan ketuk aplikasi "Pesan Suara" untuk membuka pengaturan aplikasi.

9. 

   Klik "Hapus Data" dan konfirmasi. Setelah menghapus data, pesan tersebut menghilang.

10. 

    Nonaktifkan dan aktifkan kembali notifikasi. Di halaman setelan Pesan Suara, hapus centang "Tampilkan pemberitahuan" dan konfirmasi bahwa Anda ingin menonaktifkannya. Setelah mematikan opsi, centang kotak lagi untuk mengaktifkan kembali notifikasi. Pemberitahuan pesan suara akan disegarkan.

11. 

    Lanjutkan dengan metode ini lagi saat Anda me-reboot ponsel. Ada kemungkinan notifikasi akan muncul lagi saat Anda menghidupkan perangkat di lain waktu. Hapus data aplikasi untuk menghilangkan pemberitahuan, atau coba perbaikan jangka panjang berikut. iklan

Bagian 2 dari 2: Perbaikan permanen

1. 

   Periksa kembali pesan Anda. Bahkan jika Anda telah memeriksa dan tidak ada pesan baru, panggil pesan suara lagi. Ada kemungkinan bahwa pesan lama tidak terjawab dan menyebabkan pemberitahuan. Anda harus memastikan bahwa tidak ada lagi pesan yang belum teruji di pesan suara Anda.

2. 

   Hubungi operator telepon operator. Terkadang pesan yang terus muncul adalah karena pesan suara rusak dan perlu diatur ulang oleh operator. Jelaskan kepada mereka bahwa ikon pesan suara macet di bilah notifikasi dan minta mereka untuk memasang ulang kotak masuk. Cara ini relatif efektif untuk banyak pengguna.

3. 

   Kembalikan perangkat Android ke pengaturan pabrik. Ini adalah opsi terakhir, tetapi kemungkinan besar akan memperbaiki masalah Anda. Anda perlu mencadangkan data Anda sebelum melanjutkan karena semuanya akan dihapus.
   • Anda dapat membuat cadangan data dengan cepat dengan menghubungkan ponsel Anda ke komputer dan menyalin semua yang penting. Pastikan untuk menyimpan perpustakaan lengkap foto dan musik sebelum memformat.
   • Sinkronkan perangkat dengan akun Google ke kontak cadangan. Setelah Anda menginstal ulang dan masuk dengan akun Google Anda, daftar kontak Anda akan dipulihkan.
   • Anda dapat memformat ulang dengan membuka bagian "Cadangkan & setel ulang" pada aplikasi Pengaturan. Klik "Reset data pabrik" di menu untuk memulai.
   iklan