Isi

• Langkah
• Metode 1 dari 3: Memahami Konsep Komunikasi Non-Verbal
• Metode 2 dari 3: Memberi isyarat
• Metode 3 dari 3: Menafsirkan ekspresi wajah
• Tips
• Peringatan

Bahasa tubuh (kadang-kadang juga disebut komunikasi non-verbal) adalah alat yang penting. Tingkat kemahiran Anda dalam bahasa tubuh menentukan kesuksesan Anda di semua bidang kehidupan, mulai dari hubungan hingga karier. Hampir 93% komunikasi adalah komunikasi non-verbal. Anda akan dapat mencapai kesuksesan jika Anda lebih memperhatikan tanda-tanda yang Anda kirimkan melalui komunikasi non-verbal.

Langkah

Metode 1 dari 3: Memahami Konsep Komunikasi Non-Verbal

1. 1 Gunakan bahasa tubuh yang terbuka. Oleh karena itu Anda harus memiliki jabat tangan yang percaya diri, Anda harus duduk diam, tetapi memancarkan energi dan memberi kesan bahwa Anda mengendalikan semua gerakan dan gerakan Anda.
   • Anda perlu duduk santai, tetapi jaga agar punggung tetap lurus. Ini akan menunjukkan kepada orang-orang kepercayaan diri dan rasa nyaman Anda. Jeda percakapan Anda untuk mendapatkan perhatian audiens Anda dan untuk menunjukkan kepercayaan diri Anda.
   • Rentangkan kaki Anda sedikit ke samping. Ini juga berfungsi sebagai manifestasi dari kepercayaan diri. Membungkuklah sedikit saat seseorang berbicara untuk menunjukkan minat (jika Anda mundur, tunjukkan sikap acuh tak acuh).
   • Jangan menyilangkan tangan, membiarkannya menggantung longgar di sisi tubuh, atau melipatnya di atas lutut. Ini akan menunjukkan keterbukaan Anda kepada orang-orang.
   • Pastikan jabat tangan Anda kuat tetapi tidak menyakitkan. Lakukan kontak mata dengan lawan bicara Anda, tetapi jangan melotot padanya. Ingatlah untuk mengedipkan mata dan melihat ke arah lain sehingga orang lain tidak merasa mencoba mengintimidasinya.
   • Ubah nada suara Anda. Nada suara yang benar membantu membangun kepercayaan di antara lawan bicara. Kunci sukses adalah menciptakan suasana saling percaya.
2. 2 Tangkap bahasa tubuh emosional. Anda dapat mengidentifikasi emosi dengan hati-hati mengamati isyarat non-verbal. Anda juga, pada gilirannya, harus menempatkan isyarat emosional ke dalam konteks.
   • Ketika orang marah, wajah mereka memerah, mereka memamerkan gigi, mengepalkan tangan, mencoba mengambil lebih banyak ruang, kadang-kadang dengan mencondongkan tubuh ke depan.
   • Ketika orang khawatir atau gugup, wajah menjadi pucat, tenggorokan kering (bisa minum air atau menjilat bibir), nada suara bervariasi, dan ketegangan otot muncul (oleh karena itu, mereka dapat meremas tangan dan siku akan lebih dekat ke sisi mereka). Juga, sinyal kegugupan bisa berupa lutut gemetar, kedutan, sesak napas, atau bahkan menahannya sama sekali.
3. 3 Hindari gerakan menutup. Jika Anda memberikan pidato presentasi, Anda harus seterbuka mungkin kepada audiens Anda. Karena itu, Anda perlu menghindari penghalang fisik yang menghalangi Anda dari pendengar Anda.
   • Tribun, komputer, kursi, dan bahkan folder membuat jarak antara pembicara dan penonton, mengurangi kesan kontak.
   • Menyilangkan tangan atau berbicara di depan monitor komputer menunjukkan bahwa Anda tertutup.
4. 4 Kenali kebohongan. Bahasa tubuh selalu mengekspos pembohong. Mereka mungkin menyembunyikan kebohongan mereka dengan kata-kata, tetapi bahasa tubuh mereka akan memberi tahu Anda cerita yang berbeda.
   • Pembohong jarang melakukan kontak mata, dan pupil mereka cenderung mengerut.
   • Jika seseorang berpaling dari Anda, ini adalah tanda bahwa orang lain itu berbohong.
   • Indikator dapat berubah. Misalnya, kemerahan pada wajah atau leher, berkeringat adalah tanda-tanda bahwa Anda sedang dibohongi. Di atas juga termasuk perubahan suara, seperti ketika tenggorokan dibersihkan.
   • Perhatikan bahwa beberapa tanda berbohong, seperti berkeringat, sedikit atau tidak ada kontak mata, juga bisa menjadi tanda kecemasan atau ketakutan.
5. 5 Pertimbangkan ruang pribadi. Budaya yang berbeda mendekati masalah ruang pribadi secara berbeda. Namun pada dasarnya, jenis-jenis ruang sosial dapat dibagi menjadi empat kategori.
   • Ruang intim. Memungkinkan seseorang untuk jarak 45 sentimeter. Jika Anda memasuki ruang intim seseorang, Anda dapat mengganggunya, kecuali, tentu saja, Anda bukan orang yang dicintai yang diizinkan untuk itu.
   • Ruang pribadi. Dari 45 sentimeter menjadi 1,2 meter. Memungkinkan Anda untuk cukup dekat untuk berjabat tangan satu sama lain, melihat ekspresi wajah dan gerak tubuh.
   • Ruang sosial. Ini adalah ruang normal untuk situasi formal. Ditentukan dari 1,2 hingga 3,6 meter. Pidato harus keras dan kontak mata menjadi sangat penting.
   • Tempat umum. Dari 3,7 hingga 4,5 meter.Contohnya adalah guru atau mereka yang menjangkau sekelompok orang. Komunikasi non-verbal menjadi kritis. Gerakan tangan dan gerakan kepala menjadi lebih penting daripada ekspresi wajah, karena yang terakhir sering tidak dikenali.
6. 6 Pelajari bahasa tubuh non-verbal Anda. Pertimbangkan bagaimana tubuh Anda berinteraksi dengan orang lain. Cermin dapat membantu dalam mempelajari ekspresi wajah, postur. Lebih memperhatikan gerak tubuh dan ekspresi wajah Anda. Seperti apa mereka saat Anda khawatir, marah, atau bahagia? Pertimbangkan apa yang dikatakan bahasa tubuh Anda dalam situasi yang berbeda saat berinteraksi dengan orang lain.
   • Cobalah untuk menentukan apakah bahasa tubuh Anda cocok dengan apa yang Anda katakan. Bahasa tubuh akan efektif ketika menyampaikan apa yang Anda ungkapkan. Apakah postur Anda menunjukkan kepercayaan diri, atau apakah Anda tampak tidak aman bahkan ketika kata-kata Anda mengatakan sebaliknya?
   • Jika bahasa tubuh Anda cocok dengan apa yang Anda katakan, komunikasi Anda tidak hanya akan menjadi lebih jelas, Anda juga akan terlihat lebih karismatik.

Metode 2 dari 3: Memberi isyarat

1. 1 Gunakan gerakan tangan saat berbicara. Para ahli memastikan bahwa orang-orang yang menggunakan gerak tubuh selama pidato atau presentasi publik menanamkan lebih banyak kepercayaan pada kata-kata mereka di antara hadirin.
   • Gerakan yang lebih kompleks melibatkan gerakan dua tangan di atas pinggang dan dikaitkan dengan pemikiran yang kompleks.
   • Politisi seperti Bill Clinton, Barack Obama atau Tony Blair dianggap orator karismatik dan efektif sebagian besar karena sering menggunakan gerakan tangan.
   SARAN SPESIALIS

   

   Dan Klein

   
   
   Instruktur Improvisasi Dan Klein adalah seorang improvisasi yang mengajar di Departemen Seni Pertunjukan dan Teater di Universitas Stanford dan Sekolah Pascasarjana Bisnis Stanford. Telah mengajar improvisasi, kreativitas, dan bercerita kepada siswa dan organisasi dari seluruh dunia selama lebih dari 20 tahun. Memperoleh gelar BA dari Universitas Stanford pada tahun 1991.

   Dan Klein
   Guru improvisasi

   Cocokkan gerak tubuh Anda dengan kata-kata dan niat. Jika gerakan Anda tidak sesuai dengan kata-kata Anda, pendengar Anda akan merasakan ada sesuatu yang salah.

2. 2 Jangan berdiri diam. Jangan hanya menggunakan gerakan tangan. Pembicara hebat selalu bergerak. Mereka menunjuk ke slide dan tidak melindungi diri dari orang. Mereka terus bergerak.
   • Menyimpan tangan di saku saat berbicara atau berbicara dapat membuat diri Anda merasa tidak aman dan tertutup.
   • Sebaliknya, jika Anda tidak menyembunyikan tangan Anda di saku, tetapi menahannya sehingga telapak tangan Anda terlihat, Anda menunjukkan kepercayaan dan tidak berbahaya.
3. 3 Gerakan-lambang lokal. Gerakan ini setara dengan kata-kata. Harus diingat bahwa gerakan ini dapat memiliki arti yang berbeda dalam budaya yang berbeda.
   • Mengepalkan tinju atau gemetar di tubuh bisa menjadi tanda agresi ketika seseorang siap menyerang. Jika seseorang berdiri berhadap-hadapan dengan orang lain, maka ini juga merupakan tanda agresi.
   • Sebaliknya, gerakan kebajikan adalah indikasi ketika lengan dibulatkan dan telapak tangan diarahkan ke samping, seolah-olah orang tersebut ingin memeluk Anda. Gerakannya lambat dan cair. Dengan mengangguk saat orang lain berbicara, Anda menunjukkan minat Anda dan menjadi pendengar yang baik.
4. 4 Jaga punggung Anda tetap lurus. Jika Anda pergi ke, katakanlah, wawancara dan membungkuk, Anda dapat meninggalkan kesan buruk pada pewawancara.
   • Orang mengasosiasikan postur tubuh yang buruk dengan rasa tidak aman, kebosanan, atau ketidaktertarikan. Mereka bahkan mungkin berpikir bahwa Anda malas dan tidak termotivasi.
   • Untuk memiliki postur yang baik, Anda harus menjaga kepala tetap tinggi dan punggung lurus. Cobalah jika Anda sedang duduk sekarang. Duduk di kursi, condongkan tubuh sedikit ke depan untuk menunjukkan minat Anda.
5. 5 Refleksikan lawan bicara. Mirroring adalah proses ketika seseorang menyalin gerakan yang lain dalam percakapan, mencerminkan mereka. Dengan mengulangi gerakan lawan bicara, Anda menciptakan kesan keterhubungan.
   • Anda dapat mencerminkan nada, bahasa tubuh, atau posisi tubuh orang lain. Anda tidak boleh melakukannya dengan gegabah atau terburu-buru. Hanya secara halus, nyaris tidak terlihat.
   • Mirroring adalah salah satu cara paling efektif untuk menggunakan bahasa tubuh untuk terhubung dengan seseorang.
6. 6 Tekankan posisi Anda dengan gerakan. Ini akan membantu Anda menyampaikan pesan Anda. Jika Anda ingin memastikan bahwa Anda dipahami dengan benar, gunakan gerakan.
   • Jika pendengar tidak melihat satu gerakan, maka dia mungkin akan memperhatikan yang lain. Anda tidak perlu menerapkan bahasa tubuh untuk setiap kata, tetapi tidak ada salahnya untuk memiliki beberapa gerakan untuk membantu Anda menyampaikan aspek penting dari pidato Anda, terutama jika ada beberapa yang dapat dipahami secara ambigu.
   • Gunakan gerakan positif untuk menemani pidato Anda. Ini akan membantu menentukan apakah Anda telah mampu menyampaikan pesan kepada pendengar.
7. 7 Hindari gerakan yang menunjukkan kegembiraan atau rasa tidak aman. Perhatikan sinyal bahasa tubuh lainnya. Amati tatapan terkejut, tangan menyapu bulu tak terlihat dari pakaian dan terus-menerus mengendus.
   • Sentuhan konstan pada wajah menandakan kecemasan dan kecemasan. Kerjakan postur Anda. Jika Anda membungkuk atau menyentuh wajah Anda sesekali, Anda tidak akan pernah terlihat percaya diri, menarik. Anda mungkin tidak dapat melakukannya segera, tetapi jika Anda bekerja keras pada diri sendiri, Anda akan mengembangkan keterampilan komunikasi non-verbal Anda secara umum.
   • Semua gerakan kecil ini bersama-sama dapat menjamin keefektifan pesan Anda. Jangan khawatir jika Anda hanya dapat menggunakan beberapa gerakan dalam presentasi Anda.

Metode 3 dari 3: Menafsirkan ekspresi wajah

1. 1 Sadarilah tingkat keunggulan visual. Ketika Anda berbicara dengan seseorang, Anda perlu menjadi figuratif dominan untuk membangun kepercayaan. Rasio ini ditentukan oleh mereka yang menatap mata lawan bicara lebih lama dan lebih banyak melihat sekeliling.
   • Keunggulan visual Anda membantu menentukan posisi Anda dalam hierarki sosial dalam kaitannya dengan lawan bicara. Seseorang yang menghindari kontak mata memiliki status sosial yang rendah di masyarakat. Orang yang lebih menyukai kontak mata cenderung berada di posisi kekuasaan atau manajemen.
   • Orang yang melihat ke bawah menunjukkan ketidakberdayaan karena mereka tampaknya menghindari kritik atau situasi konflik.
2. 2 Gunakan kontak mata untuk mengirim pesan Anda. Seperti kata pepatah terkenal, mata adalah cerminan jiwa. Banyak yang bisa dipelajari tentang seseorang hanya dengan melihat bagaimana dia menggunakan mata.
   • Menghindari kontak mata atau sering melihat ke bawah juga bisa menjadi indikator bahwa orang tersebut membela diri. Kontak mata juga dapat diperpanjang jika orang tersebut lebih suka mendengarkan daripada berbicara. Kurangnya kontak mata dapat diartikan sebagai keengganan untuk menyela pembicaraan Anda dan mendengarkan lawan bicara.
   • Melihat seseorang berarti daya tarik. Orang yang tertarik pada seseorang melakukan kontak mata yang kuat dan bersandar ke arah orang itu saat berbicara.
   • Melakukan kontak mata bisa menjadi sebuah penghormatan, tergantung pada situasinya. Misalnya, saat Anda memberikan presentasi di ruangan yang dipenuhi orang, bagilah ruangan menjadi tiga bagian. Sapa mereka yang duduk di setiap bagian ruangan secara bergantian. Pilih seseorang di setiap bagian audiens untuk diajak bicara. Orang yang duduk di sebelah orang ini akan berpikir bahwa Anda sedang berbicara dengan mereka, dan semua orang akan menganggap Anda sebagai pembicara yang hebat.
3. 3 Lebih memperhatikan ekspresi wajah Anda karena menunjukkan emosi, terutama jika mereka bertentangan dengan kata-kata orang tersebut. Mimikri akan membantu Anda memahami emosi yang sebenarnya.
   • Dengan bantuan ekspresi wajah, seseorang menunjukkan umpan balik emosional selama percakapan.Misalnya, Anda bisa mengangguk, menunjukkan minat, atau menunjukkan kebosanan. Regulator memungkinkan Anda untuk menentukan tingkat minat dan keterlibatan lawan bicara.
   • Anda dapat menunjukkan empati kepada orang lain dengan menggunakan gerakan afirmatif seperti mengangguk dan tersenyum. Gerakan ini menunjukkan umpan balik positif dengan menandakan bahwa Anda berbagi sudut pandang orang lain.
4. 4 Hati-hati. Terkadang bahasa tubuh dan ekspresi wajah dapat menunjukkan bahwa Anda defensif dan tidak percaya diri. Oleh karena itu, tampaknya Anda kehilangan kendali atas situasi.
   • Ekspresi wajah yang tidak memadai, gerakan menjepit tangan yang didekatkan ke tubuh menunjukkan pertahanan diri.
   • Membalikkan badan, menyilangkan tangan juga merupakan wujud bela diri.
5. 5 Ketidaktertarikan. Apakah Anda sedang memberikan presentasi atau mendengarkan, Anda ingin orang-orang terlibat dan terlibat. Ada petunjuk tertentu untuk membedakan keterlibatan atau ketiadaan.
   • Tangan yang jatuh, mata yang berkeliaran adalah tanda-tanda ketidaktertarikan.
   • Pendengar, tergeletak di kursi, jelas tidak menunjukkan minat. Setiap tindakan asing menunjukkan detasemen.

Tips

• Lihat norma budaya negara lain. Jika Anda telah pindah ke negara lain, Anda perlu memoles bahasa tubuh Anda. Penting untuk mempertimbangkan kekhasan komunikasi negara ini (misalnya, jarak apa yang harus dijaga, berapa lama kontak mata, gerakan apa yang dilarang). Jika Anda tidak berbicara bahasa lokal, kemungkinan besar Anda akan disalahpahami. Dalam beberapa kasus, kesalahpahaman ini dapat berkembang menjadi konflik antarbudaya yang serius.
• Berkonsentrasi dalam situasi sulit. Penting untuk memastikan bahasa tubuh Anda mudah dimengerti saat berinteraksi dengan orang yang tidak Anda kenal dengan baik. Situasi ini meliputi: kencan pertama, wawancara kerja, dan sebagainya.
• Pelajari reaksi Anda sendiri. Gunakan bahasa tubuh untuk memahami kondisi Anda. Jika Anda tidak sepenuhnya yakin tentang sikap Anda terhadap seseorang atau sesuatu, dengarkan tubuh Anda.
• Gunakan gerakan dan ekspresi wajah yang paling positif di awal dan akhir percakapan. Jika benar kita meninggalkan kesan yang paling berkesan selama 5-10 detik pertama, maka benar juga kita meninggalkan kesan yang paling berarti selama periode waktu yang sama.
• Jujur dan jangan menghakimi. Kata-kata dan gerak tubuh sangat ekspresif. Jika Anda mengatakan apa yang Anda maksud, bahasa tubuh akan mengikuti kata-kata Anda.

Peringatan

• Terimalah bahwa orang mungkin salah mengartikan bahasa tubuh Anda. Selalu berusaha untuk menjadi jelas dan tidak mengubah apa yang ingin Anda katakan.
• Menekan gerak tubuh dan ekspresi wajah tertentu sama saja dengan mendistorsi informasi dan dapat dianggap sebagai kebohongan. Ketika orang menuduh seseorang berbohong, mereka menilai terutama dari perilaku mereka: perilaku pembohong tampaknya palsu.
• Tidak semua orang menggunakan gerakan yang sama untuk mengekspresikan makna tertentu. Misalnya, di Amerika Serikat, jika Anda berdiri dengan kaki terbuka, itu berarti Anda berdiri dengan kokoh di atas kaki Anda. Di Jepang, untuk mengungkapkan makna ini, kaki harus menyatu dan lengan harus menggantung di samping.
• Jangan berasumsi bahwa Anda dapat secara akurat memahami bahasa tubuh orang lain sejak pertemuan pertama. Konteksnya sangat penting. Misalnya, orang sering mengartikan tangan yang disilangkan sebagai simbol keterpisahan atau manifestasi kedekatan. Namun, mungkin saja orang itu kedinginan!