Isi

• Langkah
• Bagian 1 dari 3: Cara mengevaluasi permintaan maaf
• Bagian 2 dari 3: Cara menerima permintaan maaf
• Bagian 3 dari 3: Tunjukkan bahwa Anda telah menerima permintaan maaf

Terkadang sulit untuk menerima permintaan maaf dari seseorang yang mengatakan atau melakukan sesuatu yang buruk kepada Anda. Anda mungkin mempertanyakan ketulusan permintaan maafnya, atau Anda mungkin perlu waktu untuk berpikir dan menghargai kata-katanya. Jika Anda memutuskan untuk menerima permintaan maaf orang tersebut, maka Anda perlu berbicara atau bertindak. Jika permintaan maaf itu tampak tulus dan tulus bagi Anda, maka cobalah untuk menerimanya dan kemudian maafkan orang tersebut atas kesalahannya.

Langkah

Bagian 1 dari 3: Cara mengevaluasi permintaan maaf

1. 1 Perhatikan susunan kata. Analisis frasa yang Anda dengar. Buat catatan mental dari pernyataan orang pertama seperti "Saya menyadari bahwa saya melakukan hal yang salah dan saya menyesalinya." Perhatikan juga nada suara dan gerak tubuh Anda. Jika orang itu menatap mata Anda, dan suaranya terdengar tulus, maka permintaan maaf semacam itu bisa tulus. Jika seseorang menyembunyikan matanya, berbicara dengan sarkasme atau tanpa emosi, maka permintaan maaf seperti itu mungkin tidak tulus.
   • Permintaan maaf yang tulus selalu lugas dan tulus. Misalnya: “Saya menyadari bahwa saya melakukan sesuatu yang salah dan sekarang saya menyesalinya. Saya minta maaf atas tindakan saya dan berharap Anda bisa memaafkan saya.”
   • Orang yang pemalu dan pemalu atau penyandang autisme mungkin menghindari kontak mata, tetapi tetap berbicara dengan tulus.
2. 2 Perhatikan ciri-ciri pasif-agresif dalam kata-katanya. Mereka bersaksi atas ketidaktulusan permintaan maaf tersebut. Misalnya, pernyataan orang pertama dapat dilengkapi dengan kata-kata bahwa Anda salah atau memaksa orang tersebut untuk melakukan sesuatu yang buruk. Kata-kata ini bisa menjadi tanda permintaan maaf yang tidak tulus dan upaya untuk mengalihkan kesalahan kepada Anda atau menolak konsekuensi dari tindakan Anda.
   • Berikut adalah contoh permintaan maaf pasif-agresif: “Saya meminta Anda untuk pergi ke pertemuan dengan saya, tetapi Anda menolak, jadi saya pergi sendiri dan berbohong kepada Anda tentang hal itu. Tetapi jika Anda setuju, maka saya tidak perlu berbohong. Secara umum, saya minta maaf." Orang seperti itu tidak mungkin dengan tulus bertobat atas tindakannya dan mencoba keluar dari situasi sulit melalui permintaan maaf.
3. 3 Andalkan intuisi Anda. Selain menganalisis apa yang Anda dengar dan niat seseorang, intuisi dan naluri Anda sering kali menjadi tolok ukur persepsi Anda. Pertimbangkan permintaan maaf dan dengarkan intuisi Anda. Apakah menurut Anda orang itu tulus dan jujur ​​kepada Anda? Apakah Anda memiliki keraguan atau ketidakpastian tentang kata-kata yang Anda dengar?
4. 4 Pertimbangkan apakah Anda siap menerima permintaan maaf. Sebelum menerima permintaan maaf, Anda harus mempelajari konteks dari apa yang Anda dengar dan mempertimbangkan seberapa banyak Anda mengenal orang tersebut. Jika ini adalah teman dekat yang bukan pertama kali meminta maaf atas perbuatan buruk, maka ada kemungkinan dia melihat permintaan maaf sebagai alasan atas tindakannya.Jika kerabat atau pasangan meminta maaf atas tindakan yang tidak biasa baginya, kemungkinan besar permintaan maafnya tulus.
   • Orang membuat kesalahan dan berbohong atau terluka karena berbagai alasan. Penting bagi Anda untuk mengetahui bagaimana meninggalkan kesalahan orang lain di masa lalu, terutama setelah permintaan maaf yang tulus. Jika Anda masih tidak yakin apakah Anda dapat memercayai apa yang Anda dengar, maka beri tahu orang tersebut tentang perasaan Anda. Lebih baik melakukan ini daripada menerima permintaan maaf yang tidak Anda yakini, menyimpan dendam, dan berpura-pura semuanya baik-baik saja.

Bagian 2 dari 3: Cara menerima permintaan maaf

1. 1 Terima kasih atas permintaan maafnya. Beri tahu orang itu bahwa Anda berterima kasih atas permintaan maaf dan keinginannya untuk menebus kesalahan. Katakan saja "Terima kasih karena bisa meminta maaf" atau "Saya menghargai kata-kata Anda."
   • Jangan mengabaikan permintaan maaf dengan "Semuanya baik-baik saja" atau "Omong kosong". Tanggapan yang sembrono dapat melukai perasaan orang yang meminta maaf serta membuat situasi tidak terselesaikan. Tunjukkan penghargaan Anda atas fakta bahwa orang tersebut telah mengumpulkan keberanian untuk mengakui kesalahannya.
2. 2 Jelaskan mengapa Anda kesakitan. Saat Anda berterima kasih kepada orang tersebut atas permintaan maafnya, bicarakan mengapa tindakan tersebut menyakiti Anda. Ini akan membantu Anda mengekspresikan emosi dengan jujur ​​dan menunjukkan bahwa Anda tidak menganggap enteng situasi ini. Katakan, “Saya senang Anda meminta maaf. Sangat menyakitkan bagi saya untuk mendengar dari Anda kebohongan "atau" Terima kasih atas permintaan maaf Anda. Itu tidak menyenangkan bagi saya ketika Anda meneriaki saya di depan orang tua saya.
   • Bicaralah secara langsung tentang perasaan Anda tanpa menjadi agresif secara pasif. Permintaan maaf yang tulus dan jujur ​​pantas mendapat balasan.
3. 3 Katakan "Saya mengerti" alih-alih "Tidak apa-apa." Untuk mengatasi situasi tersebut, Anda dapat mengatakan bahwa Anda memahami alasan tindakan itu dan ingin meninggalkan situasi di masa lalu. Anda dapat mengatakan: "Saya mengerti mengapa Anda menipu saya saat itu, dan saya siap untuk memaafkan Anda."
   • Kata-kata seperti "Semuanya baik-baik saja" atau "Mari kita lupakan saja" tidak menunjukkan seberapa besar Anda menerima permintaan maaf itu. Ini juga merupakan manifestasi dari rasa tidak hormat kepada orang yang meminta maaf dengan tulus.

Bagian 3 dari 3: Tunjukkan bahwa Anda telah menerima permintaan maaf

1. 1 Tulis surat yang menyatakan bahwa Anda menerima permintaan maaf dan memaafkan orang tersebut. Setelah Anda menerima permintaan maaf Anda, tidak mudah untuk memvalidasi pengampunan Anda dengan tindakan. Perasaan kesal, dendam, dan sakit setelah kata-kata atau tindakan seseorang mungkin masih menahan Anda dan mencegah Anda untuk benar-benar memaafkan. Salah satu cara untuk mengendalikan emosi Anda adalah dengan menulis surat tentang mengapa Anda kesakitan dan apa yang akan Anda lakukan untuk memaafkan orang tersebut.
   • Jangan takut untuk berbicara langsung dan jujur. Anda dapat mendiskusikan mengapa Anda masih merasa kesal, dan juga menyarankan bahwa Anda mungkin perlu meluangkan waktu. Misalnya, tulis yang berikut ini: "Saya masih belum beranjak dari tindakan Anda, tetapi saya berusaha sangat keras untuk memaafkan Anda. Saya percaya bahwa persahabatan kita cukup kuat untuk melewati situasi ini. Saya pasti akan mengatasi emosi dan emosi saya. bisa melepaskan perasaan terluka."
   • Tidak perlu menyampaikan surat ini kepada orang tersebut, karena surat tersebut mungkin mengatakan sesuatu yang tidak ingin Anda komunikasikan. Namun, fakta bahwa Anda telah merekam pengalaman Anda yang disebabkan oleh orang tertentu akan membantu Anda untuk mengalaminya dan melanjutkan.
2. 2 Tawarkan untuk menghabiskan waktu bersama. Cara lain untuk mengubah pengampunan menjadi tindakan adalah dengan menunjukkan bahwa Anda menerima permintaan maaf orang tersebut. Ajak teman Anda untuk menghabiskan waktu bersama agar dia mengerti bahwa Anda masih senang dengan kebersamaannya dan ingin tetap berteman.
   • Rencanakan jalan-jalan atau aktivitas agar Anda dapat bekerja sama sambil saling mendukung (kreasi bersama atau aktivitas olahraga). Ini akan menunjukkan bahwa Anda ingin memulihkan kepercayaan dan memperbarui hubungan Anda. Anda dapat memikirkan kegiatan yang Anda sukai untuk dilakukan bersama. Ini akan menunjukkan bahwa Anda telah meninggalkan konflik Anda di masa lalu dan siap untuk melanjutkan hubungan yang menyenangkan.
3. 3 Bersiaplah untuk menghadapi masalah yang berulang. Anda tidak hanya perlu mempelajari kembali cara memercayai orang tersebut (terutama setelah permintaan maaf yang tulus diterima), tetapi Anda juga perlu mengidentifikasi tanda-tanda masalah baru pada waktunya. Fakta kecil mungkin menunjukkan bahwa orang tersebut mampu membuat kesalahan yang sama atau kembali ke kebiasaan lama yang akan menyebabkan masalah baru dan menyebabkan permintaan maaf. Jangan biarkan orang membuat kesalahan atau menyakiti Anda lagi.
   • Misalnya, seorang gadis mulai datang terlambat untuk kencan atau janji temu yang dijadwalkan dan Anda khawatir dia akan selalu terlambat lagi. Anda dapat secara tidak langsung mengisyaratkan hal ini dan mengatakan bahwa Anda khawatir dengan perilaku ini. Mengingatkan Anda bahwa ini mengganggu Anda, dan dia sudah pernah harus meminta maaf karena terlambat. Mungkin ini akan memaksanya untuk mempertimbangkan kembali perilakunya sendiri dan membantu Anda menghindari masalah di masa depan.