Isi

• Langkah
• Tips
• Peringatan
• Apa yang kamu butuhkan

Untuk membuat panggilan telepon yang efektif, Anda perlu mempersiapkan terlebih dahulu. Ini akan menghemat waktu dan kerumitan Anda.

Langkah

1. 1 Pilih waktu tertentu untuk melakukan panggilan telepon yang diperlukan.
2. 2 Pastikan Anda memiliki kalender dan pensil/pena di dekat Anda.
3. 3 Kumpulkan semua informasi dan materi yang Anda butuhkan sebelum menelepon.
   • siapkan nomor yang akan dihubungi
   • nama orang yang perlu Anda ajak bicara
   • Pastikan Anda memiliki semua informasi pribadi yang Anda butuhkan, seperti kalender, nama lengkap, alamat, nomor telepon, dan alamat email, untuk menghubungi Anda.
4. 4 Pikirkan tentang apa yang ingin Anda capai sebagai hasil dari panggilan ini dan catat itu. Poin pembicaraan yang direkam dapat membantu Anda.
   • Tuliskan pertanyaan apa saja yang perlu ditanyakan.
5. 5 Jika Anda gugup atau tidak nyaman, luangkan waktu sejenak untuk memutar ulang percakapan Anda secara mental dan tarik napas dalam-dalam beberapa kali.
6. 6 Panggilan.
   • Anda dapat memulai sebagian besar panggilan dengan mengatakan "Halo, ini _____ ____. Saya menelepon ke ____ ____" atau "Saya menelepon tentang ______".
7. 7 Setelah panggilan berakhir, perlu beberapa waktu untuk berterima kasih kepada orang lain dan menekankan kembali informasi penting.
   • Misalnya, "Terima kasih ___ ___. Jadi, saya akan membawa ___ dan ___ pada waktu yang ditentukan untuk _____." Atau "Terima kasih, sampai jumpa / sampai jumpa di ____"

Tips

• Buat catatan sesuai kebutuhan.
• Bicaralah dengan jelas dan to the point.
• Ingatlah bahwa meletakkan barang-barang kembali ke kompor belakang hanya memperburuk keadaan. Lakukan saja panggilan telepon yang diperlukan dan Anda akan merasa jauh lebih baik. Pikirkan, "Apa hal terburuk yang bisa terjadi?"
• Pastikan untuk memeriksa kalender Anda untuk melihat apakah Anda memiliki komitmen lain.
• Pastikan untuk mematikan TV, musik, atau gangguan lainnya saat melakukan panggilan telepon kantor. Seharusnya tidak ada anak-anak di kamar, termasuk bayi. Saat menelepon, jangan makan, minum, mengunyah permen karet, atau suara latar lainnya.
• Tuliskan semua janji dan tugas yang harus segera diselesaikan.

Peringatan

• Hindari berbicara sembarangan, tetapi jangan langsung terjun ke bisnis. Ini akan menyebabkan panggilan yang tidak berguna dan Anda tidak akan menerima informasi yang Anda butuhkan.

Apa yang kamu butuhkan

• Kalender
• Selembar kertas dan pensil / pena