Isi

• Langkah
• Metode 1 dari 4: Cara Menghapus Semua Obrolan di iPhone
• Metode 2 dari 4: Cara Menghapus Semua Obrolan di Perangkat Android
• Metode 3 dari 4: Cara Menghapus Media di iPhone
• Metode 4 dari 4: Cara Menghapus Media di Perangkat Android
• Tips
• Peringatan

Artikel ini akan menunjukkan kepada Anda cara menghapus media (foto, video, dan file serupa) yang telah Anda kirim atau terima di WhatsApp. Jika Anda tidak ingin mengacaukan setiap obrolan dan menghapus file darinya, hapus saja semua obrolan untuk menyingkirkan semua file media. Anda dapat menghapus file dari obrolan tertentu melalui pengaturan WhatsApp.

Langkah

Metode 1 dari 4: Cara Menghapus Semua Obrolan di iPhone

1. 1 Luncurkan aplikasi WhatsApp. Untuk melakukan ini, ketuk ikon dalam bentuk handset putih dengan latar belakang hijau. Jika Anda sudah masuk ke WhatsApp, halaman beranda aplikasi ini akan terbuka.
   • Jika Anda belum masuk, ikuti petunjuk di layar, lalu masukkan nomor telepon Anda dan pilih nama pengguna.
2. 2 Klik Pengaturan. Ikon berbentuk roda gigi ini berada di pojok kanan bawah layar. Pengaturan WhatsApp akan terbuka.
   • Jika ada obrolan yang ditampilkan di layar, klik "Kembali" di sudut kiri atas layar.
   • Jika halaman Pengaturan muncul, lanjutkan ke langkah berikutnya.
3. 3 Mengetuk Ruang obrolan. Ikon ini berada di tengah halaman di samping ikon speech cloud.
4. 4 Klik Hapus semua obrolan. Anda akan menemukan tombol ini di bagian bawah layar.
5. 5 Masukkan nomor telepon saat diminta. Ketuk baris "nomor telepon" (di tengah layar) dan masukkan nomor telepon yang Anda gunakan saat membuat akun WhatsApp.
6. 6 Mengetuk Hapus semua obrolan. Tombol ini terletak di bawah garis dengan nomor telepon. Semua obrolan akan dihapus, termasuk pesan teks dan file media.
   • Anda mungkin perlu memulai ulang WhatsApp untuk mengosongkan penyimpanan internal file media yang dihapus.

Metode 2 dari 4: Cara Menghapus Semua Obrolan di Perangkat Android

1. 1 Luncurkan aplikasi WhatsApp. Untuk melakukan ini, ketuk ikon dalam bentuk handset putih dengan latar belakang hijau. Jika Anda sudah masuk ke WhatsApp, halaman beranda aplikasi ini akan terbuka.
   • Jika Anda belum masuk, ikuti petunjuk di layar, lalu masukkan nomor telepon Anda dan pilih nama pengguna.
2. 2 Klik ⋮. Ikon ini berada di pojok kanan atas layar. Sebuah menu akan terbuka.
   • Jika ada obrolan yang ditampilkan di layar, klik "Kembali" di sudut kiri atas layar.
   • Jika halaman Pengaturan muncul, lanjutkan ke langkah berikutnya.
3. 3 Silahkan pilih Pengaturan. Itu ada di dekat bagian bawah menu. Halaman Pengaturan terbuka.
4. 4 Mengetuk Ruang obrolan. Opsi ini berada di dekat bagian atas halaman Pengaturan.
5. 5 Klik Riwayat obrolan. Opsi ini berada di bagian bawah halaman Pengaturan.
6. 6 Mengetuk Hapus semua obrolan. Anda akan menemukan tombol ini di bagian bawah layar.
7. 7 Centang kotak di samping "Hapus media dari ponsel Anda". Tombol ini berada di sisi kanan jendela pop-up.
8. 8 Mengetuk Menghapus . Tombol ini berada di pojok kanan bawah jendela pop-up. Semua obrolan akan dihapus, termasuk pesan teks dan file media.

Metode 3 dari 4: Cara Menghapus Media di iPhone

1. 1 Luncurkan aplikasi WhatsApp. Untuk melakukan ini, ketuk ikon dalam bentuk handset putih dengan latar belakang hijau. Jika Anda sudah masuk ke WhatsApp, halaman beranda aplikasi ini akan terbuka.
   • Jika Anda belum masuk, ikuti petunjuk di layar, lalu masukkan nomor telepon Anda dan pilih nama pengguna.
2. 2 Klik Pengaturan. Ikon berbentuk roda gigi ini berada di pojok kanan bawah layar. Pengaturan WhatsApp akan terbuka.
   • Jika ada obrolan yang ditampilkan di layar, klik "Kembali" di sudut kiri atas layar.
   • Jika halaman Pengaturan muncul, lanjutkan ke langkah berikutnya.
3. 3 Klik Data dan penyimpanan. Anda akan menemukan opsi ini di bagian bawah layar di sebelah ikon panah hijau .
   • Untuk menemukan opsi ini di iPhone SE, iPhone 5S, dan yang lebih lama, gulir ke bawah halaman.
4. 4 Mengetuk Penyimpanan. Tombol ini berada di dekat bagian bawah layar.
5. 5 Pilih obrolan yang Anda inginkan. Ketuk obrolan yang medianya ingin Anda hapus. Jika perlu, gulir ke bawah halaman untuk menemukan obrolan.
6. 6 Mengetuk Untuk memerintah. Tombol ini berada di bagian bawah layar. Daftar jenis file yang ada dalam obrolan yang dipilih akan terbuka.
7. 7 Centang kotak di samping setiap opsi pada halaman. Ini akan menghapus semua file media (beberapa opsi sudah dicentang).
   • Beberapa opsi akan berwarna abu-abu karena tidak ada file jenis ini dalam obrolan (misalnya, jika tidak ada video dalam obrolan, opsi "Video" akan menjadi abu-abu).
8. 8 Klik Menghapus. Tombol dengan teks merah ini terletak di bagian bawah layar.
9. 9 Mengetuk Menghapusketika diminta. Semua file media akan dihapus dari obrolan.
10. 10 Ulangi proses ini untuk obrolan media lainnya. Lakukan ini karena WhatsApp tidak memiliki fitur yang memungkinkan Anda menghapus semua media dari semua obrolan sekaligus.
    • Anda mungkin perlu memulai ulang WhatsApp untuk mengosongkan penyimpanan internal file media yang dihapus.

Metode 4 dari 4: Cara Menghapus Media di Perangkat Android

1. 1 Luncurkan aplikasi WhatsApp. Untuk melakukan ini, ketuk ikon dalam bentuk handset putih dengan latar belakang hijau. Jika Anda sudah masuk ke WhatsApp, halaman beranda aplikasi ini akan terbuka.
   • Jika Anda belum masuk, ikuti petunjuk di layar, lalu masukkan nomor telepon Anda dan pilih nama pengguna.
2. 2 Klik ⋮. Ikon ini berada di pojok kanan atas layar. Sebuah menu akan terbuka.
   • Jika ada obrolan yang ditampilkan di layar, klik "Kembali" di sudut kiri atas layar.
   • Jika halaman Pengaturan muncul, lanjutkan ke langkah berikutnya.
3. 3 Silahkan pilih Pengaturan. Itu ada di dekat bagian bawah menu. Halaman Pengaturan terbuka.
4. 4 Klik Data dan penyimpanan. Anda akan menemukan opsi ini di tengah layar.
5. 5 Mengetuk Penyimpanan. Tombol ini berada di dekat bagian atas layar.
   • Jika Anda tidak memiliki opsi ini, tidak ada media di WhatsApp yang dapat Anda hapus.
   • Jika memori internal mogok dan opsi yang ditentukan tidak ada di layar, instal ulang WhatsApp.
6. 6 Pilih obrolan yang Anda inginkan. Ketuk nama pengguna atau nama grup untuk membuka halaman obrolan media.
7. 7 Mengetuk Kelola pesan. Tombol ini berada di pojok kanan bawah layar.
8. 8 Centang kotak di samping setiap opsi pada halaman.
   • Beberapa opsi akan berwarna abu-abu karena tidak ada file jenis ini dalam obrolan (misalnya, jika tidak ada video dalam obrolan, opsi "Video" akan menjadi abu-abu).
9. 9 Klik Hapus pesan. Tombol ini terletak di bagian bawah layar.
10. 10 Mengetuk Hapus semua pesanketika diminta. Semua file media akan dihapus dari aplikasi WhatsApp dan memori perangkat.

Tips

• Untuk menghapus pesan dari obrolan, tahan pesan, pilih Hapus dari menu (atau ketuk ikon tempat sampah di perangkat Android Anda), lalu ketuk Hapus untuk semua. Jika Anda melakukan ini dalam waktu 7 menit setelah mengirim pesan, itu akan dihapus di semua ponsel cerdas.
• WhatsApp menyimpan beberapa megabita informasi yang di-cache, yaitu, Anda tidak dapat menghapus semua file media dari WhatsApp - untuk melakukan ini, hapus semua obrolan dan instal ulang WhatsApp.

Peringatan

• Jika Anda menghapus semua obrolan dan / atau file media di perangkat Anda, mereka akan tetap berada di perangkat pengguna lain yang berkomunikasi dengan Anda.
• Ingat, media yang dihapus tidak dapat dipulihkan.