Isi

• Melangkah
• Metode 1 dari 3: Temukan bagasi yang hilang di bandara
• Metode 2 dari 3: Lacak bagasi Anda secara online
• Metode 3 dari 3: Identifikasi bagasi Anda
• Tips

Jika Anda kehilangan bagasi, jangan khawatir! Anda dapat melapor ke maskapai untuk menemukan bagasi Anda atau mengajukan klaim. Anda juga dapat melacak bagasi Anda secara online dengan informasi penerbangan Anda. Kunjungi situs web penerbangan Anda, masukkan nama Anda dan mungkin nomor bagasi atau nomor referensi Anda, dan temukan kembali bagasi Anda.

Melangkah

Metode 1 dari 3: Temukan bagasi yang hilang di bandara

1. Pergi ke konter maskapai Anda untuk melaporkan bagasi Anda yang hilang. Segera setelah Anda menyadari bahwa bagasi Anda telah dipindahkan, temui perwakilan layanan pelanggan maskapai penerbangan untuk mendapatkan bantuan. Anda dapat melakukan ini baik di kantor tiket maupun saat Anda berada di gerbang.
2. Tunjukkan seperti apa koper Anda dan di mana Anda terakhir melihatnya. Harap berikan penjelasan rinci tentang bagasi Anda, termasuk fitur pengenal khusus seperti label bagasi atau eksterior berwarna cerah. Pastikan untuk memberi tahu perwakilan maskapai penerbangan saat terakhir Anda melihat tas Anda.
   • Katakan sesuatu seperti, "Koper biru cerah saya tidak ada di klaim bagasi saat saya keluar. Terakhir kali saya melihatnya adalah ketika saya pergi untuk check in bagasi saya, "atau" Saya pikir bagasi saya dicuri. Ini adalah koper hitam kecil di atas roda dengan label bagasi ungu. Saya pikir itu ada di kompartemen bagasi di atas pesawat saya, tapi ternyata tidak ada saat saya turun dari pesawat. "
3. Ajukan klaim dengan pramugari. Jika Anda dan perwakilan maskapai tidak dapat melacak bagasi Anda di bandara, mereka dapat membantu Anda mengajukan klaim. Isi formulir dengan nama Anda, nomor referensi, detail kontak, informasi penerbangan, dan deskripsi bagasi Anda.
   • Anda juga dapat mengajukan klaim secara online.
4. Tunggu panggilan bahwa bagasi Anda telah ditemukan. Saat Anda membuat klaim untuk bagasi Anda, Anda mengajukan permintaan untuk barang-barang yang hilang dan ditemukan. Maskapai akan menghubungi Anda setelah bagasi Anda ditemukan.
   • Bisa jadi bagasi Anda tidak tiba tepat waktu pada penerbangan lanjutan Anda, atau seseorang tidak sengaja mengambil bagasi yang salah.
5. Ajukan klaim diskon jika bagasi Anda hilang selama 12 jam atau lebih. Sebagian besar maskapai penerbangan menawarkan diskon jika mereka bertanggung jawab atas keterlambatan pengambilan bagasi Anda. Diskon ini dalam bentuk voucher perjalanan elektronik dan biasanya mencakup € 20 atau € 40.
   • Anda dapat meminta karyawan maskapai penerbangan untuk meminta diskon untuk Anda saat berada di bandara, atau Anda dapat memintanya dari kenyamanan rumah Anda dengan mengunjungi situs web maskapai penerbangan Anda.
   • Diskon Anda akan dikirim ke email Anda.

Metode 2 dari 3: Lacak bagasi Anda secara online

1. Kunjungi situs web maskapai Anda dan buka halaman "Bagasi Terdaftar". Masuk ke akun Anda di situs web maskapai Anda dan buka bagian "Bagasi" di situs web tersebut. Kemudian klik "Lacak bagasi terdaftar".
2. Masukkan nama belakang Anda di bawah "Periksa status bagasi". Di halaman tersebut, Anda akan diminta memasukkan detail tentang Anda untuk mengidentifikasi bagasi Anda.
3. Masukkan nomor bagasi atau nomor referensi Anda. Anda dapat mengetikkan nomor pada label bagasi yang Anda tempelkan di tas Anda ketika Anda check in, atau nomor referensi Anda. Nomor referensi adalah kode 8 atau 10 digit yang dapat ditemukan pada informasi bagasi Anda. Setelah memasukkan nomor, tekan "Go" atau "Enter"
   • Periksa folder yang disediakan oleh pramugari yang memeriksa bagasi Anda untuk nomor referensi file Anda.
4. Periksa lokasi bagasi Anda untuk menemukannya. Setelah memasukkan detail Anda, Anda akan diarahkan ke halaman dengan lokasi bagasi Anda. Halaman ini akan memberi tahu Anda bahwa bagasi Anda ada di klaim bagasi atau lokasi lain, seperti terminal atau bandara lain.
   • Anda juga akan melihat apakah bagasi Anda tertunda atau mungkin hilang. Kemudian hubungi maskapai penerbangan Anda.

Metode 3 dari 3: Identifikasi bagasi Anda

1. Gunakan casing unik atau berwarna cerah untuk segera mengidentifikasinya. Cara mudah untuk menemukan koper Anda adalah dengan memilih koper yang menarik dan unik yang dapat Anda temukan dengan mudah di keramaian.Pilih warna cerah seperti merah muda atau aqua, atau pola yang berani seperti bunga, paisley, atau polkadot.
   • Meskipun koper yang menonjol berguna untuk menemukannya dengan cepat, perlu diingat bahwa koper itu juga bisa menonjol bagi orang lain.
2. Lampirkan label bagasi pribadi. Gunakan tag bagasi yang menarik perhatian dengan bentuk yang menarik atau warna cerah untuk melacak tas Anda dengan mudah saat melewati sabuk bagasi. Lakukan ini sebelum check-in tas Anda dan pastikan nama dan nomor kontak Anda tertera pada label.
   • Misalnya menggunakan tag bagasi berupa karakter kartun atau dengan warna fluorescent.
3. Beli alat pelacak GPS atau Bluetooth untuk membantu Anda menemukan barang bawaan Anda. Ada banyak jenis alat pelacak bagasi, dan beberapa di antaranya menemukan bagasi Anda dengan menghubungkan ke smartphone. Anda dapat mencari model yang berbeda secara online dan menentukan pilihan sesuai dengan preferensi dan anggaran Anda.
   • Beberapa opsi pelacakan bagasi termasuk Trakdot, LugLoc, dan PocketFinder.
4. Coba alat pelacak internal untuk menemukan tas Anda tanpa smartphone. Sebagian besar opsi pelacakan ini memiliki perangkat pelacakan fisik dengan nomor seri. Perusahaan perangkat atau orang yang menemukan bagasi Anda akan menghubungi Anda saat ditemukan.
   • Misalnya, Anda dapat menggunakan perangkat seperti I-Trak dan Global Bag Tag.
   • Banyak dari perangkat ini dapat digunakan untuk barang lain selain bagasi Anda, dan Anda dapat menemukan bagasi Anda dari mana saja.
5. Ikuti instruksi di perangkat Anda. Setiap merek dan model memiliki instruksi yang sedikit berbeda.
   • Jika Anda menggunakan pelacak dengan smartphone, unduh aplikasinya dan hubungkan ke perangkat Anda.
   • Daftarkan nomor seri Anda untuk peralatan lain seperti yang dijelaskan dalam instruksi.
6. Temukan koper Anda dengan sistem pelacakan bagasi Anda. Anda akan menerima pemberitahuan ketika bagasi Anda telah ditemukan, sebagai pemberitahuan push di aplikasi, pesan teks, email atau panggilan telepon. Pemberitahuan tersebut akan menyatakan lokasi bagasi Anda sehingga Anda dapat mengambil bagasi Anda!
   • Jika Anda menggunakan smartphone, hubungkan pelacak ke aplikasi dan perangkat akan menemukan bagasi Anda.
   • Jika Anda tidak memerlukan aplikasi, masukkan nomor seri produk Anda di situs web untuk mencari perangkat Anda.

Tips

• Jika bisa, bawalah tas tangan saja. Dengan cara ini Anda selalu membawa barang bawaan Anda.
• Gunakan pita, tali atau selotip untuk mengidentifikasi barang bawaan Anda dengan mudah. Ide lain termasuk ritsleting, gantungan kunci atau carabiner.
• Merupakan ide yang baik untuk membawa salinan rencana perjalanan Anda di bagasi Anda. Jika bagasi Anda hilang, orang yang menemukannya dapat mengembalikan tas Anda kepada Anda dengan lebih mudah.