Berurusan dengan orang yang sulit

Video: BERURUSAN DENGAN P3MBUNUH BAYARAN INI SAMA SAJA CARI MAT! || Alur Cerita Film

Isi

Melangkah
Bagian 1 dari 2: Mengubah sikap Anda
Bagian 2 dari 2: Strategi interpersonal
Tips

Anda akan menemukan orang-orang sulit di mana-mana. Mungkin Anda sendiri salah satunya? Atau mungkin setiap orang mengalami kesulitan di beberapa titik dalam hidup mereka. Bagaimanapun, pada titik tertentu Anda harus bisa bekerja atau menemukan jalan tengah dengan seseorang yang menurut Anda sulit untuk dihadapi. Berikut adalah beberapa strategi untuk menghadapi orang yang sulit dan semoga menghindari konflik!

Melangkah

Bagian 1 dari 2: Mengubah sikap Anda

Sadarilah bahwa selalu ada orang di dunia ini yang menghalangi Anda.
- Kaum Stoa kuno sangat jelas dalam menghadapi situasi sulit, termasuk manusia. Fokus mereka adalah berfokus hanya pada apa yang BISA Anda ubah: tanggapan Anda kepada orang lain.
- Psikolog modern, terutama di bidang terapi perilaku kognitif, kurang lebih mengambil ini sebagai titik awal dan menunjukkan pikiran negatif orang tersebut sebagai akar dari sebagian besar emosi negatif.
- Jadi ketika Anda dihadapkan pada orang yang sulit, ingatlah bahwa Anda tidak dapat mengubah orang tersebut, tetapi Anda dapat mengubah reaksi dan persepsi Anda sendiri.
Lihatlah perilaku Anda sendiri. Jika Anda merasa terus-menerus diserang atau dilecehkan, Anda mungkin tidak ingin menarik orang yang salah dengan sikap Anda sendiri.
- Jelajahi "drama" apa pun dalam kehidupan Anda sebelumnya. Apa peran Anda dalam situasi tersebut? Cobalah untuk melihatnya dari sudut pandang orang lain.
- Pengetahuan diri - menyadari keterbatasan dan kekuatan Anda sendiri - dapat membuat berurusan dengan orang sulit menjadi sedikit lebih mudah.
Cobalah untuk menyadari cara Anda mengalami orang lain. Jika Anda peka terhadap berbagai cara orang dapat berperilaku dan merespons Anda, cara Anda berpikir tentang berinteraksi dengan orang-orang ini mungkin sama beragamnya dengan kepribadian berbeda yang Anda temui.
- Kecerdasan interpersonal adalah kemampuan seseorang untuk mengenali suasana hati, perasaan dan motivasi orang lain. Kecerdasan interpersonal yang tinggi berarti seseorang tahu bagaimana menangani orang lain dengan sukses, masing-masing dengan temperamennya sendiri-sendiri.
- Jika Anda gagal dalam hal ini, Anda dapat memperbaikinya dengan lebih memperhatikan cara orang menanggapi satu sama lain. Perhatikan dan coba tiru bagaimana orang-orang yang tampak akrab dengan setiap orang berinteraksi dengan kepribadian berbeda yang mereka temui.

Bagian 2 dari 2: Strategi interpersonal

Pilih medan pertempuran Anda dengan bijak. Idealnya, Anda dan orang yang sulit harus bisa mengesampingkan perselisihan dan mencapai semacam kompromi. Namun sayangnya hal ini tidak selalu memungkinkan.
- Ambil langkah mundur dan lihat situasi dari jauh. Apakah sepadan dengan tekanan lebih lanjut untuk memulai percakapan dengan orang ini? Mungkin orang lain bisa menangani situasi ini dengan lebih baik.
Beristirahatlah sejenak untuk bernapas. Ketika kita secara pribadi diserang, sebuah “respon melawan atau lari” mungkin muncul. Kita tidak lagi perlu repot dengan harimau bertaring tajam seperti nenek moyang kita, namun aliran darah Anda akan segera dipenuhi adrenalin, dan perasaan ini bisa menjadi sangat intens.
- Terkadang ada gunanya meluangkan waktu untuk berpikir dan menjaga agar segala sesuatunya tidak terkendali. Jika seseorang menjadi sangat konfrontatif, pilih kata-kata Anda dengan bijak.
- Lihat situasi dari sudut pandang orang lain. Jika Anda dapat mengumpulkan empati untuk menempatkan diri Anda pada posisi orang lain, maka fokus pada interaksi bergeser dari Anda ke orang lain. Pahami rasa frustrasi mereka sebanyak yang Anda bisa dan siapa tahu, Anda mungkin akan mendapatkan teman.
Tetaplah bersikap sopan dan pendamai bila Anda bisa. Ingat pepatah lama berikutnya, "Kamu menangkap lebih banyak lalat dengan sirup daripada cuka"? Jilat sirop yang baik bisa sangat membantu dalam melelehkan potensi konfrontasi.
- Jika Anda tetap baik dan tidak terganggu, sulit bagi pihak lain untuk tetap semangat berjuang. Tetap tenang sering kali memiliki efek menenangkan bagi orang lain.
- Jangan berlebihan dengan sirupnya. Jika Anda berusaha terlalu keras, jelas Anda menutupi perasaan Anda sendiri.
Bicaralah dengan orang yang berpikiran sama tentang masalah ini. Jika Anda terus menerus bermasalah dengan seseorang, Anda mungkin tidak sendirian.
- Terkadang orang yang merepotkan tidak dipahami dengan baik. Mungkin Anda mengenal seseorang yang lebih dekat satu sama lain dan yang dapat memberi Anda lebih banyak wawasan tentang cara berinteraksi dengan orang tersebut?
- Membentuk sekutu membuat konfrontasi lain lebih mudah. Jika orang tersebut benar-benar sulit diajak bekerja sama, dapat membantu jika Anda dapat mendukung klaim Anda oleh kelompok orang yang lebih luas.
- Jangan merendahkan diri sendiri dengan bergosip tentang orang lain. Berhati-hatilah saat menyampaikan kekhawatiran Anda kepada orang lain. Mendengar ini hanya akan memperburuk situasi.
Jika perlu, hadapi orang tersebut pada saat yang tidak terganggu. Jika keadaan memburuk, mungkin perlu untuk melakukan percakapan yang jujur dengan orang lain.
- Pastikan Anda fokus pada apa yang Anda rasakan, bukan kesalahan orang lain. Melakukan hal ini akan mencegah percakapan berubah menjadi tuduhan yang berkepanjangan.
- Jika Anda seorang humoris, gunakan ini untuk keuntungan Anda. Humor dapat membantu meringankan nada percakapan.
Bicaralah dengan supervisor Anda. Jika tidak ada yang berhasil, bicarakan dengan supervisor Anda, pemimpin tim, atau supervisor lainnya.
- Jika Anda telah berbicara dengan orang lain yang mengalami kesulitan yang sama saat berinteraksi dengan orang tertentu, sebaiknya Anda mendekati supervisor sebagai kelompok untuk membahas keluhan tersebut.
- Jika orang yang sulit adalah supervisor Anda, jangan ragu untuk mendekati supervisor mereka untuk membahas masalah tersebut.