Pengarang:
Randy Alexander
Tanggal Pembuatan:
23 April 2021
Tanggal Pembaruan:
1 Juli 2024
Isi
Ini adalah artikel tentang cara mendapatkan kembali hak istimewa admin untuk halaman Facebook Anda atau organisasi yang Anda kelola. Jika akun Anda telah diambil alih dan peretas telah mengambil hak admin Anda, Anda harus melaporkan pembajakan tersebut dan mengirimkan permintaan untuk mendapatkan kembali akses. Jika admin palsu telah mengambil hak admin Anda, Anda hanya dapat mengambil kembali akses jika Anda membuktikan kepemilikan konten. Jika Anda menemukan halaman yang terkait dengan bisnis Anda tetapi tidak dikelola oleh Anda, minta izin admin atau gabungkan dengan situs yang sudah ada.
Langkah
Metode 1 dari 4: Dapatkan kembali halaman tersebut ketika akun administrator telah diambil alih
Laporkan ke Facebook tentang akun Anda yang diambil. Jika akun Facebook pribadi Anda atau milik administrator situs diambil alih, peretas juga akan membajak situs resmi bisnis atau organisasi yang Anda miliki. Jika pemilik akun yang dibajak tidak dapat mengakses akun tersebut, mereka harus melaporkan masalah tersebut di https://www.facebook.com/hacked untuk mendapatkan kembali akses. Setelah Facebook mengonfirmasi insiden tersebut, Anda dapat melanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini.
- Jika mantan kolega Anda mengambil akses Anda dan tidak ada seorang pun di bisnis atau organisasi Anda yang memiliki akses, Anda harus melihat metode Dapatkan kembali situs saat peran admin dirusak.
Mengakses https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125. Jika Anda tidak masuk dengan akun yang telah diambil alih dan perlu mendapatkan kembali hak istimewa admin, lakukan ini terlebih dahulu.
Pilih situs yang ingin Anda pulihkan hak adminnya. Informasi pada menu adalah halaman yang pernah diakses akun Anda sebelumnya.- Jika peretas memindahkan Anda ke peran yang tidak memiliki hak administratif ke situs (seperti moderator, analis, atau manajer pekerjaan), halaman tersebut tidak akan muncul di menu ini. Alasannya karena Anda masih menjadi anggota tim admin. Satu-satunya cara untuk melanjutkan adalah menghapus peran Anda saat ini. Untuk melakukan ini, klik Pengaturan (Pengaturan) di halaman, klik Peran Halaman (Peran di halaman) di menu sebelah kiri, klik Edit (Edit) di bawah akun Anda, dan pilih Menghapus (Menghapus).
Klik Kirim (Mengirim). Ini adalah operasi pengiriman laporan ke Facebook. Staf Facebook akan memverifikasi akun tersebut telah diambil alih dan mengirimkan instruksi verifikasi ke email Anda. Ini bisa berlangsung dari satu hari hingga beberapa minggu. iklan
Metode 2 dari 4: Dapatkan kembali halaman tersebut saat peran admin dipalsukan
Masuk ke Facebook. Jika Anda memiliki akses ke akun yang dulunya adalah administrator halaman Facebook, masuklah dengan akun itu.
- Gunakan metode ini jika admin palsu telah mengambil hak admin Anda dan masih mengendalikan situs Anda.
Mengakses https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106. Ini adalah halaman Facebook resmi untuk melaporkan pembajakan.
Memilih hak cipta (Lisensi). Lebih banyak opsi akan ditampilkan di bawah.
Memilih Lanjutkan dengan laporan hak cipta Anda (Lanjutkan untuk melaporkan hak cipta) dan klik Kirim (Mengirim). Anda akan melihat lebih banyak opsi di sini.
Masukkan informasi kontak. Untuk melakukannya, Anda akan mengklik lingkaran di samping "Berikan informasi kontak Anda" dan pilih "Saya atau organisasi saya". Masukkan nama, gelar, alamat, nomor telepon, alamat email, nama pemilik dan tempat Anda.
Klik Sediakan konten yang ingin Anda laporkan (Sediakan konten yang ingin Anda laporkan). Anda akan menemukan ini di bawah bagian informasi kontak.
Centang kotak di samping "Lainnya". Tindakan ini memungkinkan Anda untuk memasuki jalur halaman, bukan konten tertentu.
Masukkan jalur lengkap halaman. Informasi akan dimasukkan ke dalam kotak besar.
- Misalnya, jika Anda memiliki halaman Facebook wikiHow, masukkan www.facebook.com/wikiHow.
Memilih Lain dan memberikan informasi terkait kejadian tersebut. Anda perlu memberi tahu Facebook bahwa Anda adalah administrator situs, tetapi administrator saat ini telah mengambil akses Anda. Buat sespesifik mungkin.
- Misalnya, jika seseorang keluar dari perusahaan dan tidak memberikan hak admin situs, Anda akan memasukkan informasi spesifik ke dalam kotak, tetapi jangan mengoceh.
Berikan bukti hak cipta. Untuk melakukan ini, Anda akan mengklik Berikan karya berhak cipta Anda (Berikan catatan hak cipta), pilih Lain, dan masukkan informasi yang diperlukan (termasuk tautan yang membuktikan Anda pemilik situs) untuk membuktikan bahwa Anda adalah seseorang dengan akses yang sah.
- Untuk melampirkan file, seperti izin usaha, pengembalian pajak, atau bukti lainnya, klik Pilih File (Pilih file), pilih file dan klik Buka (Buka).
Klik Konfirmasikan pernyataan deklarasi (Konfirmasikan deklarasi) dan baca konten di bawah ini. Pastikan Anda memahami sepenuhnya informasi yang disebutkan di sana sebelum melanjutkan.
Memilih Iya (Ya) dan klik Kirimkan (Mengirim). Saat Facebook membuat keputusan (atau ingin melihat lebih banyak bukti), mereka akan menghubungi Anda melalui email. Bergantung pada beban kerja di kantor hak cipta Facebook, prosesnya dapat berlangsung dari 24 jam hingga beberapa minggu. iklan
Metode 3 dari 4: Meminta izin admin situs tidak resmi
Buka halaman Facebook yang ingin Anda terima. Anda mungkin akan melihat halaman yang terkait dengan bisnis atau organisasi Anda meskipun Anda tidak membuatnya. Ini biasanya terjadi ketika seseorang "melapor masuk" di lokasi Anda atau halaman dibuat secara otomatis oleh Wikipedia. Untuk menemukan halaman yang terkait dengan bisnis atau organisasi Anda tetapi tidak Anda kelola, ketikkan nama situs di bilah pencarian Facebook dan klik kecocokan.
Klik Apakah ini bisnis mu? (Apakah ini bisnis mu?). Tautan ini muncul di bawah foto sampul halaman di bagian atas jendela, tepat di sebelah kanan pesan "Halaman Tidak Resmi".
- Jika Anda tidak melihat opsi ini, situs tersebut mungkin sudah dijalankan oleh seseorang yang dapat membuktikan kepemilikan bisnis atau organisasi.
Pilih Minta hak admin dan klik tiếp tục (Terus).
- Jika Anda mengelola halaman resmi bisnis atau organisasi Anda dan ingin menggabungkannya, pilih "Gabungkan xxx menjadi Halaman Terverifikasi yang Anda kelola".
- Jika Anda tidak memiliki halaman untuk digabungkan, pilih "Klaim dan verifikasi xxx dengan panggilan telepon atau dokumen".
Konsolidasi situs (opsional). Jika Anda memilih untuk menggabungkan situs dengan situs yang Anda kelola, Anda dapat melakukannya tanpa memberikan banyak informasi untuk verifikasi, selama situs saat ini telah diverifikasi dan memiliki alamat dan nomor yang sama. informasi yang sesuai. Berikut langkah-langkahnya:
- Klik Pilih Halaman (Pilih halaman) dalam daftar pilihan.
- Klik halaman yang ingin Anda gabungkan.
- Klik Kirimkan (Mengirim).
- Jika Facebook meminta Anda memberikan informasi lebih lanjut untuk memverifikasi merger, mereka akan menghubungi Anda untuk instruksi lebih lanjut.
Minta tanda terima dan verifikasi situs (opsional). Jika halaman telah digabungkan pada langkah sebelumnya, Anda tidak perlu melakukan ini. Jika Anda telah meminta hak admin dan memverifikasi halaman yang tidak dikelola, Anda dapat menyelesaikan verifikasi melalui telepon atau mengirim dokumen bisnis resmi ke Facebook. Setelah Anda memberikan informasi yang diminta, Facebook akan meninjau informasi tersebut dan memberi Anda hak administratif (atau menghubungi Anda untuk meminta informasi tambahan) dalam waktu sekitar satu hari hingga beberapa minggu.
- Verifikasi melalui telepon:
- Masukkan nomor telepon dan nomor internal (jika diperlukan) dari bisnis atau organisasi yang Anda operasikan. Nomor telepon harus publik dan milik bisnis atau organisasi.
- Pilih bahasa untuk panggilan tersebut.
- Klik Telepon sekarang (Hubungi sekarang) saat Anda siap menerima panggilan verifikasi.
- Masukkan kode 4 digit untuk menyelesaikan verifikasi.
- Verifikasi dengan dokumen:
- Klik Verifikasi Halaman ini dengan dokumen sebagai gantinya (Verifikasi halaman ini secara tertulis) di bagian bawah jendela.
- Pindai atau tangkap salah satu jenis dokumen yang diterima untuk Anda unggah. Anda dapat menggunakan tagihan listrik / telepon, izin usaha, pengembalian pajak, sertifikat pendirian, atau piagam perusahaan. Alamat tertulis harus sesuai dengan informasi bisnis atau organisasi Anda.
- Klik Pilih File (Pilih file).
- Pilih teks dan klik Buka (Buka).
- Klik Kirimkan (Mengirim).
- Verifikasi melalui telepon:
Metode 4 dari 4: Pencegahan kerugian administratif
Membuat dan mengedarkan kontrak yang tidak disengketakan. Ini memberi Anda beberapa dokumen hukum untuk digunakan saat akun Anda diambil. Semua karyawan atau pengguna di halaman Facebook Anda harus menandatangani dokumen ini sebelum diberi akses ke akun perusahaan.
Batasi otoritas karyawan di situs. Saat membuat halaman Facebook, Anda sama sekali tidak boleh membiarkan karyawan mengambil peran lebih tinggi daripada Editor (Editor); ini adalah cara mereka memastikan bahwa mereka dapat mengedit dan membuat posting baru tanpa berpotensi mencabut hak admin Anda.
- Anda harus memegang peran tertinggi - yaitu "Admin". Tidak ada orang lain yang diizinkan untuk memainkan peran ini.
Pantau konten halaman secara teratur. Jika karyawan Anda memposting informasi yang melanggar hak cipta atau perjanjian merek dagang Facebook, situs Anda dapat ditangguhkan oleh Facebook sampai konten yang tidak pantas dihapus.
Bicaralah dengan staf. Karyawan yang merasa puas di tempat kerja tidak akan repot-repot mengurus akun administratif yang sesuai atau mencuri kekayaan intelektual; Pastikan Anda mendengarkan dan mengakui kontribusi karyawan Anda terhadap lingkungan kerja yang sehat. iklan
Nasihat
- Jika administrator situs Anda telah mengambil hak admin Anda, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah berbicara dengan mereka dengan sopan.
- Karena sifat sensitif dari otentikasi dan sengketa akun, Facebook tidak akan memberi Anda akses ke situs tersebut sampai Anda dapat memberikan bukti yang sesuai.
