Isi

• Langkah
• Nasihat
• Peringatan

Artikel ini menunjukkan kepada Anda cara menghapus file media, seperti foto, video, dan file lain yang Anda kirim atau terima di obrolan WhatsApp. Jika Anda tidak ingin mencari-cari melalui obrolan WhatsApp di ponsel Anda, Anda dapat menghapus semua obrolan WhatsApp untuk menghapus semua file media dari penyimpanan WhatsApp. Jika Anda ingin menghapus file media dalam percakapan tertentu, Anda dapat melakukannya di Pengaturan WhatsApp.

Langkah

Metode 1 dari 4: Hapus semua obrolan di iPhone

1. 

   Buka WhatsApp. Ketuk ikon aplikasi WhatsApp yang tampak seperti gelembung obrolan dan handset telepon putih dengan latar belakang hijau. Ini adalah langkah untuk membuka halaman utama WhatsApp jika Anda sudah masuk.
   • Jika Anda belum masuk, ikuti petunjuk di layar untuk memasukkan nomor telepon Anda dan pilih nama pengguna.

2. 

   
   
   Menyentuh Pengaturan (Pengaturan). Ikon roda gigi ini berada di pojok kanan bawah layar. Ini adalah langkah membuka menu Pengaturan.
   • Jika WhatsApp membuka percakapan, pertama-tama ketuk tombol "Kembali" di sudut kiri atas layar.
   • Jika WhatsApp membuka halaman dengan "Pengaturan" di bagian atas, Anda sudah berada di menu Pengaturan.

3. 

   
   
   Menyentuh percakapan (Obrolan). Opsi ini berada di samping ikon balon obrolan di tengah halaman.

4. 

   Menyentuh Putuskan semua obrolan (Hapus Semua Obrolan). Opsi ini berada di bagian bawah halaman.

5. 

   
   
   Masukkan nomor telepon Anda saat diminta. Tap kolom teks "nomor telepon" di tengah halaman, lalu masukkan nomor telepon yang Anda gunakan untuk membuat akun WhatsApp.

6. 

   Menyentuh Putuskan semua obrolan (Hapus Semua Obrolan). Opsi ini berada di bawah kolom teks nomor telepon. Semua obrolan (termasuk pesan dan file media) akan dihapus dari iPhone atau iPad Anda.
   • Anda mungkin perlu menutup dan membuka kembali WhatsApp agar penyimpanan iPhone menampilkan ruang penyimpanan yang tersedia dengan benar setelah menghapus data.
   iklan

Metode 2 dari 4: Hapus semua obrolan di Android

1. 

   Buka WhatsApp. Ketuk ikon aplikasi WhatsApp yang tampak seperti gelembung obrolan dan handset telepon putih dengan latar belakang hijau. Ini adalah langkah untuk membuka halaman utama WhatsApp jika Anda sudah masuk.
   • Jika Anda belum masuk, ikuti petunjuk di layar untuk memasukkan nomor telepon Anda dan pilih nama pengguna.

2. 

   Menyentuh ⋮. Tombol ini berada di pojok kanan atas layar. Menu drop-down akan muncul.
   • Jika WhatsApp membuka percakapan, pertama-tama ketuk tombol "Kembali" di sudut kiri atas layar.
   • Jika WhatsApp membuka halaman dengan "Pengaturan" di bagian atas, Anda sudah berada di menu Pengaturan. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya.

3. 

   Menyentuh Pengaturan (Pengaturan). Tombol ini berada di bagian bawah menu drop-down. Ini adalah cara membuka halaman Pengaturan WhatsApp.

4. 

   Menyentuh percakapan (Obrolan). Opsi ini berada di bagian atas halaman Settings.

5. 

   Menyentuh Riwayat obrolan (Riwayat obrolan). Opsi ini berada di bagian bawah halaman Chat.

6. 

   Menyentuh Hapus semua obrolan (Hapus semua obrolan). Opsi ini berada di bagian bawah halaman.

7. 

   Pastikan kotak "Hapus media dari ponsel saya" dicentang. Opsi ini berada di menu pop-up. Jika kotak tidak dicentang, sentuh untuk memeriksanya sebelum melanjutkan.

8. 

   Menyentuh MENGHAPUS (MENGHAPUS). Tombol ini berada di pojok kanan bawah menu pop-up. Berikut adalah langkah untuk menghapus semua obrolan WhatsApp dan file media terkait. iklan

Metode 3 dari 4: Hapus file media di obrolan iPhone

1. 

   Buka WhatsApp. Ketuk ikon aplikasi WhatsApp yang tampak seperti gelembung obrolan dan handset telepon putih dengan latar belakang hijau. Ini adalah langkah untuk membuka halaman utama WhatsApp jika Anda sudah masuk.
   • Jika Anda belum masuk, ikuti petunjuk di layar untuk memasukkan nomor telepon Anda dan pilih nama pengguna.

2. 

   Menyentuh Pengaturan (Pengaturan). Ikon roda gigi ini berada di pojok kanan bawah layar. Ini adalah langkah membuka menu Setting.
   • Jika WhatsApp membuka percakapan, pertama-tama ketuk tombol "Kembali" di sudut kiri atas layar.
   • Jika WhatsApp membuka halaman dengan "Pengaturan" di bagian atas, Anda sudah berada di menu Pengaturan.

3. 

   Menyentuh Penggunaan data dan memori (Penggunaan Data dan Penyimpanan). Opsi ini berada di dekat bagian bawah layar, di samping kotak hijau dengan ikon ↑↓ di.
   • Pada iPhone SE, iPhone 5S, atau iPhone yang lebih lama, Anda mungkin perlu menggulir ke bawah untuk melihat opsi ini.

4. 

   Gulir ke bawah dan sentuh Informasi memori (Penggunaan Penyimpanan). Opsi ini berada di bagian bawah halaman.

5. 

   Pilih obrolan. Ketuk percakapan yang berisi file media yang ingin Anda hapus. Anda mungkin perlu menggulir ke bawah untuk melihat percakapan yang ingin Anda hapus.

6. 

   Menyentuh Mengelola… (Mengelola). Opsi ini berada di bagian bawah layar. Ini adalah langkah untuk membuka daftar jenis file media yang telah Anda kirim di obrolan yang dipilih.

7. 

   Periksa setiap lingkaran di halaman. Beberapa sel sudah tersedia; Untuk menghapus semua file media dari percakapan, pastikan setiap kotak non-abu-abu dicentang.
   • Beberapa kotak berwarna abu-abu karena percakapan tidak berisi file media (misalnya, jika obrolan tidak berisi video apa pun, kotak "Video" akan berwarna abu-abu).

8. 

   
   
   Menyentuh Menghapus (Bersih). Tombol dengan teks merah ini berada di bagian bawah layar.

9. 

   Menyentuh Menghapus saat ada pengumuman. Ini adalah langkah untuk menghapus semua file media yang dipilih dalam percakapan.

10. 

    
    
    Ulangi langkah-langkah di atas untuk obrolan lainnya. Karena WhatsApp saat ini tidak memiliki kemampuan untuk menghapus semua file media dalam aplikasi hanya dengan satu sentuhan, Anda harus mengulangi langkah-langkah di atas untuk setiap percakapan yang berisi file media tersebut.
    • Anda mungkin perlu menutup dan membuka kembali WhatsApp agar memori telepon menampilkan ruang penyimpanan yang tersedia dengan benar setelah menghapus data.
    iklan

Metode 4 dari 4: Hapus file media di obrolan Android

1. 

   
   
   Buka WhatsApp. Ketuk ikon aplikasi WhatsApp yang tampak seperti gelembung obrolan dan handset telepon putih dengan latar belakang hijau. Ini adalah langkah untuk membuka halaman utama WhatsApp jika Anda sudah masuk.
   • Jika Anda belum masuk, ikuti petunjuk di layar untuk memasukkan nomor telepon Anda dan pilih nama pengguna.

2. 

   Menyentuh ⋮. Tombol ini berada di pojok kanan atas layar. Menu drop-down akan muncul.
   • Jika WhatsApp membuka percakapan, pertama-tama ketuk tombol "Kembali" di sudut kiri atas layar.
   • Jika WhatsApp membuka halaman dengan "Pengaturan" di bagian atas, Anda sudah berada di menu Pengaturan. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya.

3. 

   Menyentuh Pengaturan (Pengaturan). Opsi ini berada di bagian bawah menu drop-down. Ini adalah langkah untuk membuka pengaturan WhatsApp.

4. 

   Menyentuh Penggunaan data dan memori (Penggunaan data dan penyimpanan). Opsi ini berada di tengah halaman.

5. 

   Menyentuh Penggunaan memori (Penggunaan penyimpanan). Anda akan melihat opsi ini di bagian atas halaman.
   • Jika Anda tidak melihat opsi ini, WhatsApp tidak memiliki file media apa pun yang dapat Anda hapus.
   • Jika Anda mendapatkan kesalahan memori dan tidak melihat opsi ini, coba hapus instalan dan instal ulang WhatsApp.

6. 

   Pilih obrolan. Sentuh nama orang atau grup untuk membuka halaman file media di percakapan masing-masing.

7. 

   Menyentuh TEMUKAN KAPASITAS (KOSONGKAN RUANG atau KELOLA PESAN). Tombol ini berada di pojok kanan bawah layar.

8. 

   Centang setiap kotak di halaman. Ketuk setiap kotak untuk melakukan ini.
   • Beberapa kotak berwarna abu-abu karena percakapan tidak berisi file media (misalnya, jika obrolan tidak berisi video apa pun, kotak "Video" akan berwarna abu-abu).

9. 

   Menyentuh HAPUS ITEM (PESAN HAPUS). Tombol ini berada di bagian bawah layar.

10. 

    Menyentuh HAPUS PESAN (HAPUS SEMUA PESAN) saat ada pengumuman. Berikut adalah langkah untuk menghapus semua file media yang dipilih di WhatsApp dari ponsel. iklan

Nasihat

• Anda dapat menghapus pesan dalam percakapan dengan menyentuh dan menahan jari Anda dalam percakapan, lalu mengetuk Menghapus (Hapus) di menu pop-up (atau ketuk ikon tempat sampah di Android), lalu ketuk Hapus dengan semua orang (Hapus untuk Semua Orang). Selama Anda melakukan ini dalam waktu 7 menit setelah mengirim SMS, pesan tersebut akan dihapus dari percakapan telepon semua orang.
• WhatsApp akan menyimpan beberapa megabyte informasi dalam cache, artinya Anda tidak dapat sepenuhnya menghapus semua file media dari penyimpanan WhatsApp. Satu-satunya cara untuk benar-benar menghapus pesan WhatsApp adalah dengan menghapus semua percakapan, mencopot pemasangan WhatsApp dari telepon, lalu memasangnya kembali.

Peringatan

• Menghapus semua pesan dan / atau file media dari akun WhatsApp Anda tidak akan menghapusnya dari akun pengguna WhatsApp lain yang Anda ajak mengobrol.
• Setelah ada sesuatu yang dihapus dari WhatsApp, Anda tidak akan bisa mendapatkannya kembali.