Isi

• Langkah
• Bagian 1 dari 3: Menghadapi Perasaan Anda
• Bagian 2 dari 3: Bagaimana menanggapi kritik
• Bagian 3 dari 3: Cara Menggunakan Kritik untuk Meningkatkan Diri Sendiri
• Tips
• Peringatan
• Artikel tambahan

Hal yang lucu dari kritik adalah bahwa meskipun menyengat, itu sebenarnya adalah bagian penting dari kultivasi. Anda perlu belajar menerima kritik dan mengubahnya menjadi sesuatu yang konstruktif. Jika Anda tidak pandai menerima kritik, Anda mungkin ingin melatih keterampilan Anda itu. Ini tidak hanya akan membantu Anda berinteraksi lebih baik dengan orang lain, tetapi juga akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan dan merasa lebih baik ketika masalah muncul.

Langkah

Bagian 1 dari 3: Menghadapi Perasaan Anda

1. 1 Tetap tenang. Reaksi defensif terhadap kritik adalah wajar, tetapi jika Anda membiarkan diri Anda marah dan menunjukkan emosi Anda, itu tidak akan membantu situasi. Ingatlah bahwa kita semua membuat kesalahan ketika kita mempelajari sesuatu yang baru, jadi kritik tidak dapat dihindari, dan jika Anda bekerja dengannya secara konstruktif, Anda dapat mempelajari sesuatu yang sangat berharga sebagai hasilnya. Jadi, cobalah untuk tetap tenang, meskipun orang yang mengkritik Anda tampak gelisah. Anda tidak boleh mengadopsi emosinya, karena ini mungkin membuat Anda tampak tidak dapat menerima kritik, dan ini akan mencegah Anda belajar sesuatu darinya.
   • Bernafas dalam-dalam. Saat Anda dikritik, fokuslah pada pernapasan Anda untuk membantu Anda menenangkan diri. Hitung sampai lima (diam-diam) saat Anda menarik napas, lalu tahan napas selama lima hitungan, lalu buang napas perlahan.
   • Cobalah untuk tersenyum. Bahkan senyuman kecil akan membuat Anda merasa lebih baik, dan itu juga akan membuat orang yang mengkritik Anda sedikit rileks.
2. 2 Beri diri Anda waktu untuk menenangkan diri. Sebelum membalas atau bahkan memikirkan kritik yang Anda terima, beri diri Anda waktu untuk menenangkan diri. Lakukan apa yang Anda suka selama sekitar 20 menit. Anda dapat, misalnya, mendengarkan musik favorit, membaca buku, atau berjalan-jalan. Membiarkan diri Anda waktu untuk menenangkan diri setelah menerima kritik keras akan membantu Anda menghadapinya dengan cara yang konstruktif, daripada hanya bereaksi berdasarkan respons emosional Anda.
3. 3 Pisahkan kritik dari kepribadian Anda yang lain. Saat menerima kritik dengan cara yang sehat, Anda pasti perlu meletakkan semuanya di rak terpisah. Cobalah untuk tidak menganggap kritik sebagai penghinaan pribadi atau menghubungkannya dengan tindakan Anda yang lain. Terimalah apa adanya, dan jangan menambahkan apa pun ke dalamnya atau membuat asumsi tentang aspek lain Anda berdasarkan apa yang telah dikatakan.
   • Misalnya, jika seseorang mengkritik lukisan Anda, ini tidak berarti bahwa Anda adalah seniman yang buruk.Dalam lukisan khusus ini, Anda mungkin memiliki beberapa kekurangan yang tidak disukai siapa pun, tetapi Anda tetap bisa menjadi seniman yang hebat.
4. 4 Pikirkan tentang motivasi kritik. Terkadang kritik tidak diungkapkan untuk membantu, tetapi untuk menyinggung. Sebelum Anda memutuskan apa yang harus dilakukan dengan kritik yang Anda terima, pikirkan sedikit tentangnya. Ajukan beberapa pertanyaan kepada diri sendiri dan cobalah untuk memahami mengapa kritik itu dibuat.
   • Komentarnya adalah tentang apa yang dapat Anda kendalikan? Jika tidak, menurut Anda mengapa mereka dibuat?
   • Apakah orang yang mengkritik Anda benar-benar penting? Mengapa ya atau mengapa tidak?
   • Apakah Anda pesaing dengan orang ini? Jika demikian, dapatkah kritik menjadi cerminan dari hal ini?
   • Apakah Anda tampaknya diintimidasi? Jika demikian, apakah Anda meminta bantuan untuk masalah ini? (Jika Anda merasa hanya ditindas di sekolah atau tempat kerja, bicarakan dengan seseorang yang dapat membantu, seperti guru atau perwakilan SDM.)
5. 5 Bicaralah dengan seseorang tentang apa yang terjadi. Apakah kritik itu didasarkan pada kinerja Anda atau hanya pernyataan yang menyinggung, penting untuk mendiskusikan apa yang terjadi dan bagaimana perasaan Anda. Tunggu sampai Anda dapat meninggalkan orang tersebut dan menemukan seseorang yang dapat Anda percaya. Beri tahu orang terakhir tentang apa yang terjadi dan bagaimana perasaan Anda. Membahas kritik dengan teman atau anggota keluarga tepercaya juga dapat membantu Anda lebih memahami kritik dan alasannya.
6. 6 Fokuskan kembali perhatian Anda. Setelah Anda mengambil langkah untuk menenangkan diri dan memahami kritik, Anda perlu memfokuskan kembali pada aspek positif Anda. Jika Anda terlalu fokus pada apa yang perlu Anda tingkatkan, Anda mungkin merasa kewalahan dan tidak berdaya. Sebaliknya, cobalah untuk membuat daftar sebanyak mungkin kekuatan Anda untuk mulai membangun kembali harga diri Anda.
   • Misalnya, Anda dapat menyertakan item seperti "memasak dengan baik", "lucu", atau "pembaca yang rajin", dalam daftar Anda. Buat daftar sebanyak mungkin hal dan baca kembali kekuatan Anda untuk mengingatkan diri sendiri tentang apa yang Anda lakukan dengan baik.

Bagian 2 dari 3: Bagaimana menanggapi kritik

1. 1 Dengarkan kritik. Ketika seseorang mengkritik Anda, pastikan untuk mendengarkan dengan seksama dan tunjukkan bahwa Anda mendengarkan. Pertahankan kontak mata dan anggukkan kepala Anda dari waktu ke waktu untuk menunjukkan bahwa Anda mendengarkan. Ini mungkin sulit, tetapi ini demi kepentingan terbaik Anda. Jika Anda tidak mendengarkan, Anda mungkin tidak bereaksi dengan cara yang benar, yang dapat menyebabkan kritik yang lebih besar.
   • Sekalipun saran atau kritiknya buruk, tetap penting untuk mendengarkan orang tersebut. Jika dia mengirimkan komentar tertulis, Anda dapat "mendengarkan" dengan kecepatan Anda sendiri.
2. 2 Bingkai ulang apa yang baru saja dikatakan kritikus Anda. Setelah orang tersebut selesai berbicara, mungkin berguna untuk mengulangi kritik mereka sebagai tanggapan sehingga Anda berdua mengerti apa yang dibutuhkan. Dengan kata lain, Anda perlu mengecualikan kemungkinan kritik berulang karena kesalahpahaman. Anda tidak perlu mengulangi apa yang baru saja dikatakan kritikus kata demi kata, cukup rangkum apa yang dikatakan kritikus.
   • Misalnya, bayangkan Anda baru saja dikritik karena Anda salah mengajukan beberapa dokumen, dan ini menyebabkan beberapa masalah bagi karyawan Anda. Anda dapat memparafrasekan kritik ini seperti ini: “Dari apa yang baru saja Anda katakan, saya menyadari bahwa saya harus lebih berhati-hati ketika mengajukan dokumen agar rekan kerja saya dapat melakukan pekerjaan mereka secara efektif. Benar?".
   • Jika Anda tidak memahami kritik, mintalah orang tersebut untuk mengklarifikasi atau mengulangi apa yang tidak jelas bagi Anda. Katakan sesuatu seperti, “Saya ingin memastikan saya melakukannya dengan benar sehingga saya dapat memperbaiki masalahnya. Bisakah Anda menjelaskan dengan cara yang berbeda apa yang Anda maksud? ”.
3. 3 Tanggapi saat Anda siap. Beberapa jenis kritik mungkin terlalu keras atau sulit untuk segera ditanggapi. Jika memungkinkan, tunggulah sampai Anda tenang, mengumpulkan, dan memikirkan kritik sejenak sebelum menanggapi. Terkadang Anda perlu segera menanggapi kritik, tetapi akan lebih baik jika Anda memiliki waktu untuk membalasnya. Meluangkan waktu untuk memberikan jawaban yang lebih matang akan menghasilkan hasil yang lebih baik.
   • Katakan sesuatu seperti, “Terima kasih atas tanggapan Anda. Biarkan saya melihat lagi kertas-kertas itu dan saya akan memberi tahu Anda apa yang bisa saya lakukan. Bolehkah saya mengirimi Anda pesan besok pagi untuk saran Anda tentang perubahan? ”.
4. 4 Minta maaf atas kesalahan Anda jika perlu. Jika kritik muncul karena Anda melakukan kesalahan atau menyinggung seseorang, maka Anda perlu segera meminta maaf atas apa yang terjadi. Permintaan maaf berbeda dengan menghadapi kritik, jadi jangan merasa permintaan maaf mengharuskan Anda untuk mengubah atau menerima semua kritik yang Anda terima.
   • Dalam kebanyakan kasus, yang perlu Anda katakan segera adalah sesuatu seperti, “Maaf. Aku tidak ingin ini terjadi. Saya akan melihat kasus ini dan mencoba mencari cara untuk memastikan itu tidak pernah terjadi lagi.”
5. 5 Akui di mana orang itu benar. Ketika Anda siap untuk menanggapi kritik secara lisan, mulailah dengan mengakui di mana kritik itu benar. Ketika dia mendengar ini, dia akan mengerti bahwa Anda benar-benar memikirkan kata-katanya dengan baik.
   • Anda cukup mengatakan, "Anda benar." Dan lanjutkan. Anda tidak perlu menyelami detail mengapa kritik Anda benar. Mengakui bahwa Anda setuju dengan sudut pandang mereka akan membuat orang tersebut merasa bahwa pendapat mereka telah didengar.
   • Tentu saja, kritik Anda mungkin sepenuhnya salah. Dalam hal ini, akan sangat membantu untuk menemukan aspek pernyataannya yang benar (misalnya, "Saya tidak melakukannya sebaik yang saya bisa"), atau hanya berterima kasih atas umpan baliknya dan tinggalkan semuanya.
6. 6 Bicarakan tentang bagaimana Anda berencana untuk berubah. Beri tahu orang itu bagaimana Anda berencana untuk menerapkan saran mereka atau menangani masalah yang mereka kritik. Ini akan meyakinkannya bahwa Anda sedang mengatasi masalahnya. Dengan menerima kritik dengan cara ini, sepenuhnya mengakuinya dan menanggapinya, Anda muncul di hadapan orang dewasa lain yang lebih dewasa. Jika Anda beralih ke masalah dan bertindak untuk menyelesaikannya, maka orang akan jauh lebih lunak terhadap Anda di masa depan.
   • Anda dapat mengatakan sesuatu seperti, “Lain kali, saya akan menemui Anda sebelum berbicara dengan klien untuk memastikan kami menyetujui tanggapan yang akan kami ambil.”
7. 7 Meminta nasihat. Jika orang tersebut tidak merekomendasikan cara terbaik untuk memecahkan masalah, tanyakan kepada mereka bagaimana mereka akan melakukannya secara berbeda. Namun, jika dia sudah memberi Anda beberapa saran, Anda masih bisa meminta lebih banyak. Mendapatkan nasihat memberi Anda kesempatan untuk belajar dan juga membuat orang yang memberi Anda nasihat itu merasa senang.
   • Tetap berpegang pada pertanyaan yang dimulai dengan "apa" alih-alih "mengapa". Pertanyaan yang dimulai dengan "apa" akan mengarah pada saran yang lebih bermanfaat, sementara pertanyaan yang dimulai dengan "mengapa" hanya dapat memperburuk situasi dan menempatkan pengkritik dalam posisi bertahan. Misalnya, tanyakan sesuatu seperti, "Menurut Anda, apa yang harus saya lakukan secara berbeda lain kali?" Jangan tanyakan sesuatu seperti, "Mengapa Anda mengatakan itu tentang saya?"
8. 8 Informasikan tentang perlunya kesabaran. Minta orang tersebut untuk bersabar jika Anda tidak dapat mengambil tindakan segera untuk perubahan. Perubahan, terutama yang besar, dapat memakan waktu. Mintalah kesabaran - ini akan melepaskan beberapa tekanan dari Anda dan mengarah pada pemahaman yang lebih baik antara Anda dan kritikus. Saat Anda menyampaikan bahwa Anda perlu waktu untuk memperbaikinya, itu juga memberi tahu orang tersebut bahwa Anda berencana untuk menanggapi kritik mereka dengan serius.

Bagian 3 dari 3: Cara Menggunakan Kritik untuk Meningkatkan Diri Sendiri

1. 1 Anggap ini sebagai peluang. Cara paling sehat untuk menghadapi kritik adalah dengan melihatnya sebagai kesempatan untuk mundur selangkah, mengevaluasi tindakan Anda, dan menemukan cara untuk memperbaiki diri. Kritik adalah hal yang baik; itu dapat membawa Anda ke puncak kesempurnaan. Ketika Anda melihat kritik dari perspektif ini, lebih mudah bagi Anda untuk menerimanya. Anda tidak hanya akan dapat menerimanya, tetapi Anda bahkan mungkin memintanya.
   • Bahkan jika orang tersebut salah dalam mengkritik, itu masih dapat membantu Anda menemukan area untuk perbaikan. Mungkin fakta bahwa seseorang berpikir ada masalah dengan apa yang Anda lakukan akan menunjukkan kepada Anda bahwa Anda perlu mengerjakan sesuatu, meskipun bukan itu yang dibicarakan orang itu.
2. 2 Bedakan antara saran yang membantu dan tidak membantu. Ketika berhadapan dengan kritik, penting untuk memahami nasihat apa yang harus didengar. Secara umum, jika seseorang hanya mengeluh tanpa menawarkan ide untuk perubahan, maka mereka mungkin harus diabaikan. Plus, Anda tidak perlu khawatir mengkritik apa yang tidak dapat Anda ubah. Beberapa orang melemparkan kritik ke kiri dan ke kanan hanya untuk merasa lebih baik, dan Anda harus memperhatikan situasi tersebut. Jangan bereaksi terhadap kritik jika tidak berguna. Mengkonfirmasinya dan melawannya hanya akan memberikan kritik pada kekuatan yang tidak pantas.
   • Jika orang tersebut sama sekali tidak memberikan nasihat yang baik, Anda harus memahami bahwa ini bukanlah umpan balik yang membangun. Misalnya, jika seseorang berkata, "Itu hanya buruk, warnanya tidak cocok, dan presentasinya benar-benar berantakan," tanyakan apakah mereka memiliki tip tentang cara memperbaikinya. Jika kata-kata orang itu terus menjadi tidak menyenangkan dan tidak berguna, abaikan saja dan terima apa pun yang mereka katakan di masa depan dengan sebutir garam.
   • Kritik yang baik adalah ketika negatif disertai dengan positif, dan seseorang memberikan beberapa rekomendasi untuk perbaikan. Sebagai contoh: “Saya tidak terlalu senang dengan warna merah, tetapi saya menyukai warna biru di pegunungan.” Pernyataan ini konstruktif, jadi ada baiknya mendengarkan apa yang dikatakan orang tersebut. Mungkin Anda akan mempertimbangkan saran ini lain kali.
3. 3 Tuliskan poin-poin utama dan renungkan. Pikirkan tentang nasihat yang telah Anda berikan. Sudahkah Anda diberi tahu apa yang perlu Anda lakukan untuk berubah? Pikirkan beberapa pendekatan berbeda yang akan membantu Anda mencapai efek yang sama. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi opsi yang memungkinkan sehingga Anda dapat memilih salah satu yang paling sesuai untuk Anda. Juga pertimbangkan jika ada hal lain yang dapat Anda pelajari dari kata-kata kritikus.
   • Bahkan, akan sangat membantu untuk menuliskan nasihat kata demi kata segera setelah Anda menerimanya. Ini agar ingatan Anda tidak mendistorsi kata-kata nanti dan pada akhirnya tidak hanya memberikan apa yang dirasakan oleh perasaan tersinggung Anda.
4. 4 Membuat rencana. Sekarang setelah Anda memutuskan saran apa yang penting bagi Anda, Anda perlu membuat rencana tentang bagaimana Anda akan menerapkan perubahan yang diinginkan dalam hidup. Memiliki rencana, terutama dalam bentuk tertulis, akan memudahkan untuk mewujudkan perubahan. Itu juga membuat Anda lebih mungkin untuk mengambil tindakan.
   • Apa sebenarnya yang perlu Anda lakukan untuk membuat perubahan ini terjadi? Tuliskan langkah-langkah ini selangkah demi selangkah sehingga Anda dapat mulai mengerjakannya.
   • Pastikan tujuan Anda terukur dan dalam kendali Anda. Misalnya, jika Anda dikritik karena esai yang Anda tulis untuk pelajaran, tujuan terukur dalam kendali Anda adalah "mulai menulis esai berikutnya segera setelah diminta" atau "mendapatkan umpan balik awal dari guru sebelum tanggal esai. ”. Anda TIDAK boleh menetapkan tujuan seperti "menulis lebih baik" atau "mendapatkan nilai tertinggi untuk esai Anda berikutnya," karena tujuan seperti itu sulit diukur dan dikendalikan.
5. 5 Jangan pernah menyerah di jalur kultivasi. Bersikaplah gigih dalam mencoba menerapkan saran yang diberikan kepada Anda. Kritik terkadang dapat membawa Anda ke arah yang sama sekali berbeda dari arah normal Anda atau dari arah yang Anda anggap benar. Ini berarti bahwa untuk perbaikan diri Anda perlu bekerja. Harapkan hambatan untuk mengubah perilaku Anda.
   • Ingatlah bahwa Anda mungkin setuju dengan apa yang dikatakan orang tersebut, mencoba yang terbaik, tetapi tetap kembali ke apa yang Anda kenal. Jangan berpikir bahwa ini berarti Anda tidak dapat berubah, dan jangan merasa buruk tentang diri Anda karena kegagalan. Anda belajar, dan jika Anda bertekad dan gigih, Anda akhirnya akan mendapatkan apa yang Anda inginkan.

Tips

• Ingatlah untuk tidak bersikap defensif ketika Anda menerima kritik. Ini hanya dapat memperburuk situasi. Anda juga harus menghindari menangis, menyangkal, dan menyalahkan orang lain ketika Anda dikritik.

Peringatan

• Jangan biarkan diri Anda diintimidasi. Jika seseorang terus-menerus mengkritik dan mempermalukan Anda, bicarakan dengan seseorang yang dapat membantu mengatasi situasi tersebut.

Artikel tambahan

Cara menulis email untuk meminta umpan balik Bagaimana menangani kritik di tempat kerja Bagaimana mengkritik secara konstruktif? Bagaimana terlihat benar-benar tanpa emosi Cara membuat waktu berjalan lebih cepat Cara mematikan emosi Bagaimana menemukan diri Anda sendiri? Cara terlihat lebih tua untuk remaja Bagaimana mengubah selama musim panas Bagaimana cara mengubah suara Anda? Bagaimana menjadi serius? Bagaimana menjadi lucu? Bagaimana Seorang Introvert Menjadi Ekstrovert Cara menemukan barang yang hilang