Isi

• Langkah
• Bagian 1 dari 4: Mengubah Tanggal dan Waktu di Komputer Anda
• Bagian 2 dari 4: Memperbarui Aplikasi Saat Ini
• Bagian 3 dari 4: Keluar dari akun Toko Anda
• Bagian 4 dari 4: Membersihkan cache
• Tips
• Peringatan

Jika Anda tidak dapat mengunduh program apa pun ke komputer Anda dari aplikasi Store, ada beberapa cara untuk mengatasi masalah tersebut. Untuk melakukan ini, Anda dapat mengubah pengaturan tanggal dan waktu atau menghapus cache aplikasi.

Langkah

Bagian 1 dari 4: Mengubah Tanggal dan Waktu di Komputer Anda

1. 1 Buka pencarian. Pada Windows 10, cukup klik pada menu Start.
   • Di Windows 8, tahan tombol Menang dan tekan W.
2. 2 Masukkan frasa "Tanggal dan Waktu" di bidang pencarian.
3. 3 Klik pada opsi "Tanggal dan Waktu". Itu ada di bagian atas menu pencarian.
   • Pada Windows 8, Anda perlu mengklik tombol "Ubah tanggal dan waktu", yang terletak di bawah bidang pencarian.
4. 4 Klik tombol "Ubah tanggal dan waktu". Tombol ini terletak di tab Tanggal dan Waktu.
   • Pengaturan ini hanya dapat diubah dengan hak administrator.
5. 5 Ubah tanggal dan waktu. Pengaturan ini mencerminkan waktu dan tanggal saat ini, relatif terhadap zona waktu.
   • Untuk mengubah zona waktu, klik Ubah Zona Waktu.
6. 6 Klik Oke. Sekarang tanggal dan waktu akan benar!
7. 7 Buka pencarian lagi.
8. 8 Masukkan kata "Store" di kolom pencarian.
9. 9 Klik ikon aplikasi Store saat muncul.
10. 10 Klik panah bawah di sebelah kiri kotak pencarian.
11. 11 Buka unduhan Anda. Jika masalahnya ada pada pengaturan tanggal dan waktu, maka sekarang unduhan Anda akan aktif kembali!

Bagian 2 dari 4: Memperbarui Aplikasi Saat Ini

1. 1 Buka Toko.
2. 2 Klik ikon profil Anda. Itu terletak di sebelah kiri bidang pencarian.
3. 3 Klik pada opsi "Unduhan dan Pembaruan".
4. 4 Klik tombol "Periksa Pembaruan". Itu terletak di sudut kanan atas aplikasi.
5. 5 Tunggu pembaruan untuk menginstal. Ini mungkin memakan waktu beberapa menit tergantung pada jumlah aplikasi yang perlu diperbarui.
6. 6 Kembali ke halaman unduh aplikasi. Jika aplikasi Anda saat ini memperlambat proses pemuatan, mereka sekarang harus mulai memuat.

Bagian 3 dari 4: Keluar dari akun Toko Anda

1. 1 Pastikan aplikasi Store terbuka.
2. 2 Klik ikon akun Anda di sebelah kiri bidang pencarian. Jika Anda menautkan gambar ke akun Anda, maka di sinilah gambar itu akan ditampilkan. Jika tidak, ikon akan mewakili siluet seseorang.
3. 3 Klik nama akun Anda. Itu dapat ditemukan di bagian atas menu tarik-turun.
4. 4 Klik nama akun Anda di menu tarik-turun.
5. 5 Klik tombol "Keluar", yang terletak di bawah nama Anda. Ini akan keluar dari akun Anda di aplikasi Store.
6. 6 Klik ikon akun lagi.
7. 7 Klik tombol "Masuk".
8. 8 Klik nama akun Anda. Anda akan melihatnya di bagian atas menu tarik-turun.
9. 9 Masukkan kata sandi atau PIN, jika diperlukan. Ini akan memasukkan Anda kembali ke akun Anda di aplikasi Store.
10. 10 Periksa tab unduhan. Jika keluar dan masuk kembali memperbaiki masalah Anda, unduhan Anda akan dilanjutkan!

Bagian 4 dari 4: Membersihkan cache

1. 1 Tutup aplikasi Toko.
2. 2 Tahan kuncinya Menang dan tekan R. Ini akan membuka aplikasi Jalankan.
3. 3 Masukkan "wsreset" di bidang. Anda juga dapat meluncurkan Windows Store Reset dengan memasukkan perintah ini di kotak pencarian di menu Start.
4. 4 Klik Oke.
5. 5 Tunggu hingga jendela Command Prompt ditutup. Ketika ini terjadi, aplikasi toko akan terbuka dengan cache yang bersih.
6. 6 Periksa tab unduhan. Jika masalahnya ada di cache, unduhan harus dilanjutkan!

Tips

• Cobalah untuk selalu memperbarui semua aplikasi Anda untuk menghindari masalah.

Peringatan

• Jika Anda menggunakan komputer bersama atau umum, Anda mungkin tidak dapat mengubah tanggal dan waktu atau menjalankan program wsreset.