Cara check in di hotel

Pengarang: Clyde Lopez
Tanggal Pembuatan: 22 Juli 2021
Tanggal Pembaruan: 1 Juli 2024
Anonim
BEGINI CARA PROSES CHECK-IN DI HOTEL SAAT NEW NORMAL !! STAYCATION DI ARA HOTEL GADING SERPONG #1/2
Video: BEGINI CARA PROSES CHECK-IN DI HOTEL SAAT NEW NORMAL !! STAYCATION DI ARA HOTEL GADING SERPONG #1/2

Isi

Check-in hotel biasanya cukup mudah, tetapi hotel yang berbeda mungkin memiliki aturan yang berbeda. Persiapan dan proses check-in mungkin berbeda tergantung hotel mana (lokal atau asing) yang ingin Anda tinggali, serta seberapa besar dan populer hotel tersebut.

Langkah

Metode 1 dari 2: Periksa Informasi Hotel Anda

  1. 1 Temukan informasi secara online. Sebelum melakukan reservasi di hotel, periksa situs web untuk informasi akomodasi, kamar, lokasi hotel, daftar fasilitas, dan informasi lainnya.
    • Jika Anda tidak memiliki akses ke Internet, hubungi hotel dan tanyakan kepada administrator tentang lokasi, tingkat kebisingan, dan seberapa jauh dari restoran dan kafe.
  2. 2 Harap perhatikan kebijakan pembatalan hotel ini. Ada berbagai macam kejutan dalam hidup, jadi pastikan Anda dapat membatalkan reservasi Anda jika perlu. Tanyakan juga tentang biaya pembatalan.
    • Beberapa hotel dan hostel memiliki fasilitas yang sangat sedikit, sehingga Anda mungkin perlu membawa barang sendiri seperti sprei, handuk, dan air minum.
  3. 3 Ambil kartunya. Cetak peta lokasi hotel sehingga jika Anda berada di lokasi yang tidak dikenal, Anda dapat mencapai hotel Anda.
    • Sebaiknya bawa peta skala besar dan peta skala kecil yang menunjukkan lokasi hotel Anda.
    • Tentukan terlebih dahulu apakah Anda perlu naik taksi untuk pergi dari bandara atau stasiun kereta api ke hotel, menyewa mobil, atau menggunakan transportasi umum.
    • Jika Anda mengendarai mobil, cari tahu terlebih dahulu apakah mungkin untuk memarkir kendaraan Anda di sana, berapa biaya parkir dan di mana lokasinya. Sekali lagi, bawa peta Anda!
    • Jika Anda akan memesan taksi, terutama saat bepergian ke luar negeri, pastikan Anda mengetahui berapa biaya yang harus dikeluarkan untuk sampai ke tempat tujuan agar tidak tertipu.
  4. 4 Konfirmasi reservasi Anda sebelum tiba di hotel. Sebaiknya lakukan ini beberapa hari sebelum keberangkatan.
    • Ingatkan administrator tentang setiap permintaan yang Anda buat saat memesan (misalnya, kamar bersama, kamar bebas rokok, kamar yang tenang, tempat tidur bayi, dll.).
    • Konfirmasikan reservasi Anda sebelumnya - ini akan mencegah kemungkinan kesalahan dari staf hotel pada hari kedatangan Anda, dan juga mendukung Anda jika terjadi kesalahan. Kemudian Anda dapat menegosiasikan persyaratan baru dengan hati nurani yang bersih.
  5. 5 Cari tahu tentang waktu check-in dan check-in. Biasanya semua hotel (terutama yang kecil) memiliki waktu check-in dan check-in yang disepakati.
    • Jika ada interval yang cukup lama antara waktu kedatangan Anda di kota dan waktu check-in hotel Anda, hubungi hotel dan tanyakan dengan sopan apakah Anda dapat check-in lebih awal (atau setidaknya menitipkan barang bawaan Anda di hotel). Maka Anda bisa dengan aman berjalan di sekitar kota!
    • Jika Anda tiba di hotel terlambat (dan jika tidak ada resepsionis yang bertugas), harap hubungi hotel terlebih dahulu untuk mengatur kedatangan Anda.
  6. 6 Pastikan nama yang Anda pesan, serta nama di paspor dan kartu kredit Anda, cocok. Jika nama tidak cocok, akan ada kesulitan saat pendaftaran (Anda mungkin ditolak pendaftaran sama sekali).

Metode 2 dari 2: Check in di hotel

  1. 1 Pergi ke resepsi. Saat memasuki hotel, Anda akan melihat area check-in yang disebut "Penerimaan". Di loket inilah Anda bisa mendaftar.
  2. 2 Anda perlu membawa dokumen identitas, bukti pemesanan, dan metode pembayaran (diutamakan kartu kredit dengan dana yang cukup). Dokumen identifikasi termasuk paspor, SIM, dan kartu kredit.
    • Jika Anda bepergian ke luar negeri, administrator hotel akan membuat salinan halaman pertama paspor Anda (atau meninggalkan paspor Anda di hotel selama Anda menginap).
    • Akan sangat membantu jika Anda membawa salinan konfirmasi pemesanan Anda, terutama jika Anda check-in dengan harga atau promosi khusus.
    • Jika Anda belum memesan di muka, bersiaplah untuk kenyataan bahwa Anda harus mencari tempat lain untuk menginap jika hotel ini tidak memiliki kamar yang tersedia.
    • Sebagian besar hotel akan membebankan biaya penuh untuk masa inap Anda ditambah bunga sebagai kerusakan yang mungkin terjadi, jadi sebaiknya jangan berikan kartu debit Anda.
  3. 3 Perhatikan fasilitas yang disediakan hotel. Pastikan untuk memperhatikan lokasi hotel, saat sarapan, akses internet, kata sandi Wi-Fi, ruang kantor, aula, bar, restoran, gym? spa dan sebagainya. Semua ini akan memberikan Anda kenyamanan selama menginap di hotel.
  4. 4 Mengajukan pertanyaan. Resepsionis dapat menawarkan peta kota dengan rekomendasi tempat yang harus dikunjungi, apa yang harus dilakukan selama liburan.
  5. 5 Ambil kunci (s). Saat ini, sebagian besar hotel menyediakan kunci elektronik (kartu), tetapi beberapa hotel menggunakan kunci logam biasa. Terkadang Anda perlu memastikan bahwa listrik bekerja di dalam ruangan.
    • Harap dicatat bahwa Anda mungkin diminta untuk meninggalkan kunci Anda di bagian penerima tamu - ini biasanya merupakan prosedur standar jika hanya ada satu kunci.
  6. 6 Tinggalkan tip untuk staf layanan. Jika kurir membawa barang bawaan Anda ke kamar, pastikan untuk memberinya tip.
    • Beberapa hotel memiliki troli dan lift bagasi, tetapi beberapa hotel memiliki pelayan yang membawa tamu beberapa anak tangga! Jadi pastikan untuk memberi tip padanya.
  7. 7 Periksa kamar Anda. Sebelum Anda membongkar dan membuat diri Anda nyaman di kamar Anda, periksa semuanya untuk memastikan kondisinya sesuai dengan harapan Anda, bahwa tempat tidur bebas dari bau, noda, dan kutu busuk yang tidak sedap!
    • Evaluasi kebersihan, periksa apakah ada cukup tempat tidur dan aksesori kamar mandi.
    • Periksa lemari Anda untuk selimut dan bantal tambahan.
    • Jika Anda tidak puas dengan kamar Anda, pemandangannya, atau tingkat kebisingannya, jelaskan dengan sopan kepada administrator dan minta untuk memindahkan Anda ke kamar lain. Biasanya pihak manajemen hotel bertemu dengan para tamu. Jika Anda tidak dapat diakomodasi di kamar alternatif, tanyakan apakah mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang lebih nyaman atau di kamar dengan pemandangan indah.
  8. 8 Bongkar barang-barang Anda dan buat diri Anda seperti di rumah sendiri! Bersantai, membongkar, mandi dan bersiap-siap untuk istirahat yang baik!

Tips

  • Cari tahu dan ingat nama administrator.
  • Jika Anda bisa, berikan tip kepada staf layanan. Kapan terakhir kali seseorang membersihkan tempat tidur Anda untuk Anda?
  • Jika Anda berada di luar negeri, di mana bahasa Rusia tidak digunakan, berkomunikasilah dengan staf dalam bahasa Inggris, rumuskan dan ucapkan kata dan kalimat dengan jelas sehingga administrator dapat memahami Anda dengan lebih mudah.
  • Cetak konfirmasi pemesanan Anda dan petakan jika hotel Anda tidak terlalu terlihat di peta kota tempat Anda menginap.
  • Cari tahu apakah hotel memiliki layanan binatu, yang akan sangat membantu jika Anda tinggal untuk waktu yang lama dan Anda pasti memiliki beberapa pakaian kotor yang menumpuk.