Isi

• Melangkah
• Metode 1 dari 3: Melalui telepon
• Metode 2 dari 3: Dari aplikasi seluler
• Metode 3 dari 3: Tentang Obrolan Langsung

Di artikel ini, kami akan menunjukkan cara menghubungi Netflix melalui telepon atau online.

Melangkah

Metode 1 dari 3: Melalui telepon

1. Jika Anda sudah menjadi pelanggan, tekan nomor berikut:0800-022-9859. Yang lebih nyaman adalah masuk ke akun Anda, gulir ke bagian bawah halaman, klik "Pusat Bantuan", lalu klik "Hubungi Kami". Anda akan diberi tahu nomor layanan dan perkiraan waktu tunggu.
2. Hubungi nomor berikut jika Anda belum menjadi pelanggan:0800-022-9647.

Metode 2 dari 3: Dari aplikasi seluler

1. Buka aplikasi Netflix. Anda dapat mengenali aplikasi dengan ikon hitam dengan ikon merah N..
   • Daftar jika Anda belum masuk.
2. Ketuk ☰ di pojok kiri atas.
3. Ketuk Hubungi Pusat Bantuan di bagian bawah menu.
4. Ketuk Hubungi kami. Anda sekarang akan terhubung ke perwakilan layanan pelanggan.
   • Anda juga dapat menge-tap "Buka situs pusat bantuan" untuk mempelajari lebih lanjut tentang dukungan atau mempelajari lebih lanjut tentang Netflix.

Metode 3 dari 3: Tentang Obrolan Langsung

1. Pergi ke https://www.netflix.com/en/ di browser web.
   • Jika Anda seorang pelanggan dan Anda tidak masuk secara otomatis, klik "Daftar" lalu masukkan alamat email dan kata sandi Anda.
2. Gulir ke bagian bawah halaman.
3. klik Kontak.
4. Gulir ke bawah dan klik Mulai obrolan langsung. Kotak dialog akan terbuka dengan daftar masalah umum.
5. klik Beri tahu kami apa masalah Anda di bagian bawah kotak dialog.
6. Masukkan alasan Anda ingin menghubungi Netflix.
7. klik Mengirim. Anda sekarang akan terhubung ke perwakilan layanan pelanggan.