Isi

• Melangkah
• Metode 1 dari 4: Memulai
• Metode 2 dari 4: Persiapkan untuk wawancara
• Metode 3 dari 4: Kumpulkan data
• Metode 4 dari 4: Tulis karya Anda
• Tips

Ada banyak jenis studi kasus. Ada juga berbagai kegunaan untuk penulisan studi kasus, dari tujuan penelitian akademis hingga memberikan bukti untuk bisnis. Sebenarnya ada empat jenis studi kasus: ilustratif (deskriptif peristiwa), eksplorasi (investigasi), kumulatif (perbandingan informasi kolektif), dan kritis (memeriksa topik tertentu dengan hasil sebab dan akibat). Setelah Anda terbiasa dengan berbagai jenis dan gaya studi kasus dan bagaimana masing-masing berlaku untuk tujuan Anda, Anda dapat membuat tulisan mereka lancar dalam beberapa langkah dan memastikan pengembangan dan penyampaian studi kasus terpadu yang dapat digunakan untuk membuktikan sebuah menunjukkan atau menggambarkan pencapaian.

Melangkah

Metode 1 dari 4: Memulai

1. Tentukan jenis studi kasus, desain, atau gaya yang paling sesuai untuk target audiens yang Anda pikirkan. Perusahaan dapat memilih metode studi kasus ilustratif untuk menunjukkan apa yang telah dilakukan untuk pelanggan; sekolah, pendidik dan siswa dapat memilih metode studi kasus kumulatif atau kritis dan tim hukum dapat menggunakan metode studi kasus eksplorasi (penelitian) sebagai cara untuk memberikan bukti faktual.
   • Apapun metode studi kasus yang Anda gunakan, tujuannya adalah untuk menganalisis situasi (atau "kasus") secara menyeluruh yang mengungkapkan faktor atau informasi yang seharusnya diabaikan atau tidak diketahui. Mereka dapat ditulis tentang perusahaan, seluruh negara, maupun individu. Mereka juga bisa ditulis tentang hal-hal yang lebih abstrak, seperti program atau praktik. Sungguh, jika Anda bisa memimpikannya, Anda bisa menulis studi kasus tentangnya.
2. Tentukan topik studi kasus Anda. Setelah Anda memilih sudut Anda, Anda perlu menentukan tentang apa penelitian Anda dan di mana itu akan dilakukan (lokasi kasus Anda). Apa yang kamu bicarakan tadi? Pernahkah Anda mendapati diri Anda memikirkan pertanyaan saat membaca?
   • Untuk memecahkan masalah tertentu, mulailah penelitian Anda di perpustakaan dan / atau di Internet. Setelah Anda mempersempit pencarian Anda ke masalah tertentu, Anda perlu mengumpulkan sebanyak mungkin informasi dari berbagai sumber. Carilah informasi di buku, majalah, DVD, situs web, majalah, surat kabar, dll. Saat Anda memeriksa semuanya, buatlah banyak catatan sehingga Anda dapat menemukan informasinya nanti!
3. Cari studi kasus yang diterbitkan tentang topik yang sama atau serupa. Bicaralah dengan guru Anda, pergi ke perpustakaan, jelajahi web sampai pantat Anda mati rasa. Anda tidak ingin mengulang penelitian yang telah dilakukan.
   • Baca apa yang telah ditulis sebelumnya dan baca artikel penting tentang kasus Anda. Jika Anda melakukan ini, Anda dapat menyimpulkan bahwa ada masalah yang ada yang perlu diselesaikan atau bahwa Anda perlu menemukan sesuatu yang menarik yang mungkin atau mungkin tidak sesuai untuk kasus Anda.
   • Lihat juga contoh studi kasus, yang gaya dan cakupannya serupa, untuk mendapatkan gambaran tentang komposisi dan pemformatan.

Metode 2 dari 4: Persiapkan untuk wawancara

1. Pilih peserta yang ingin Anda wawancarai untuk studi kasus Anda. Ahli di bidang tertentu atau pelanggan yang telah menerapkan alat atau layanan yang menjadi subjek penelitian dapat memberikan informasi terbaik.
   • Temukan orang-orang berpengetahuan untuk diwawancarai. Mereka tidak harus berada di lokasi Anda, tetapi mereka harus terlibat langsung sekarang atau di masa lalu.
   • Putuskan apakah Anda ingin mewawancarai seseorang atau sekelompok individu sebagai contoh untuk studi kasus Anda. Akan sangat membantu jika peserta bertindak sebagai kelompok dan berbagi wawasan. Jika penelitian berfokus pada topik pribadi atau masalah medis, mungkin lebih baik melakukan wawancara tatap muka.
   • Kumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang topik Anda sehingga Anda mengembangkan wawancara dan aktivitas yang mengarah pada memperoleh informasi terbaik.
2. Siapkan daftar pertanyaan wawancara dan putuskan bagaimana Anda akan melakukan studi Anda. Anda dapat melakukan wawancara dan kegiatan kelompok, wawancara individu atau wawancara telepon. Terkadang email juga menjadi pilihan.
   • Dalam wawancara Anda, ajukan pertanyaan yang membantu Anda memahami pendapat responden, misalnya Apa pendapat Anda tentang situasinya? Apa yang bisa Anda ceritakan tentang perkembangan lokasi (atau situasi)? Menurut Anda apa yang harus berbeda? Anda juga harus mengajukan pertanyaan yang memberi Anda fakta yang mungkin tidak tersedia dalam sebuah artikel - pastikan pekerjaan Anda berbeda dan memiliki tujuan.
3. Wawancara orang-orang yang ahli dalam topik tersebut (manajer akun di perusahaan, pelanggan yang menggunakan alat dan layanan yang relevan dengan topik tersebut, dll.).
   • Pastikan semua informan Anda tahu apa yang Anda lakukan. Mereka harus diinformasikan sepenuhnya (dan dalam beberapa kasus menandatangani pengabaian) dan pertanyaan Anda harus relevan dan tidak kontroversial.

Metode 3 dari 4: Kumpulkan data

1. Lakukan wawancara. Ajukan pertanyaan yang sama atau serupa kepada semua orang yang Anda wawancarai untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan perspektif yang berbeda tentang topik atau layanan yang serupa.
   • Jika Anda mengajukan pertanyaan di mana seseorang tidak dapat menjawab hanya "ya" atau "tidak", Anda biasanya akan mendapatkan lebih banyak informasi. Apa yang Anda coba lakukan adalah membuat orang tersebut memberi tahu Anda apa pun yang dia ketahui dan pikirkan - bahkan jika Anda tidak selalu tahu persis apa yang akan terjadi sebelum Anda mengajukan pertanyaan. Pertahankan pertanyaan Anda tetap terbuka.
   • Minta data dan materi tentang topik kepada orang yang Anda wawancarai untuk membantu membuat temuan dan presentasi studi kasus Anda lebih kredibel. Pelanggan dapat memberikan informasi statistik tentang penggunaan alat atau produk baru, dan peserta dapat memberikan foto dan pernyataan yang menunjukkan temuan yang dapat mendukung penelitian.
2. Kumpulkan dan analisis semua data yang relevan, termasuk dokumen, arsip, observasi, dan objek. Atur semua data Anda bersama-sama untuk menjaga akses mudah ke informasi dan materi saat menulis studi kasus.
   • Anda tidak bisa membawa semuanya. Jadi Anda perlu memikirkan tentang bagaimana memilah-milah semuanya, mendapatkan kelebihannya, dan mengaturnya sehingga situasi di situs kasus dapat dimengerti oleh pembaca Anda. Sebelum Anda dapat melakukan ini, Anda harus mengumpulkan semua informasi bersama-sama sehingga jelas dan Anda dapat menganalisis apa yang sedang terjadi.
3. Sebutkan masalah dalam satu atau dua kalimat. Saat Anda mempelajari data Anda, pikirkan tentang bagaimana memasukkan apa yang Anda temukan ke dalam pernyataan seperti tesis. Pola apa yang diungkapkan subjek Anda?
   • Ini memungkinkan Anda untuk fokus pada materi mana yang paling penting. Anda mungkin akan menerima informasi dari peserta yang harus disertakan, tetapi hanya secara tidak langsung. Atur materi Anda agar jelas.

Metode 4 dari 4: Tulis karya Anda

1. Kembangkan dan tulis studi kasus Anda menggunakan data yang dikumpulkan selama proses penelitian, wawancara, dan analisis. Sertakan setidaknya empat bab dalam studi kasus Anda: pendahuluan, informasi latar belakang yang menjelaskan mengapa studi kasus dilakukan, presentasi temuan, dan kesimpulan yang menjelaskan semua data dan referensi dengan jelas.
   • Pendahuluan harus menyatakan masalah dengan jelas. Dalam cerita detektif, kejahatan terjadi tepat di awal cerita dan detektif harus mengumpulkan informasi untuk bisa menyelesaikannya di sisa cerita. Dalam studi kasus, Anda bisa mulai dengan mengajukan pertanyaan. Anda bisa mengutip seseorang yang Anda wawancarai.
   • Untuk memberikan gambaran kepada audiens Anda, pastikan Anda membawa informasi latar belakang tentang lokasi studi Anda, jelaskan mengapa orang yang Anda wawancarai adalah contoh yang baik dan apa yang membuat masalah Anda mendesak. Tentunya setelah Anda sudah terlebih dahulu dijelaskan masalahnya dengan jelas. Sertakan foto atau video jika itu membantu membuat pekerjaan Anda menarik dan pribadi.
   • Setelah pembaca cukup tahu untuk memahami masalahnya, sajikan data Anda. Untuk menambahkan sentuhan pribadi dan kredibilitas lebih pada kasus yang disajikan, jika memungkinkan, sertakan kutipan dan data pelanggan (persentase, harga, dan temuan). Jelaskan kepada pembaca apa yang Anda pelajari dari wawancara Anda tentang masalah di lokasi ini, bagaimana perkembangannya, solusi apa yang telah diajukan dan / atau dicoba, dan komentari perasaan dan pemikiran mereka yang bekerja atau berkunjung untuk pergi. Anda mungkin harus membuat perhitungan sendiri atau melakukan penelitian tambahan untuk mendukung pernyataan.
   • Di akhir analisis, Anda harus memberikan solusi yang memungkinkan, tetapi Anda tidak harus memberikan solusi. Anda mungkin merujuk pada pernyataan yang dibuat oleh beberapa narasumber yang menyarankan solusi yang mungkin. Izinkan pembaca untuk melanjutkan dengan pemahaman penuh tentang masalahnya, tetapi cobalah untuk mempertahankan keinginan mereka sendiri untuk berubah. Jangan ragu untuk meninggalkan pertanyaan kepada pembaca sehingga dia harus memikirkannya sendiri. Jika Anda telah menulis studi kasus yang baik, pembaca akan memiliki informasi yang cukup untuk memahami situasinya dan berdiskusi secara hidup.
2. Tambahkan referensi dan lampiran (jika ada). Seperti publikasi lainnya, lihat sumber Anda. Itulah mengapa Anda memastikan bahwa mereka dapat dipercaya. Dan jika Anda memiliki informasi yang berkaitan dengan penelitian tersebut, tetapi akan mengganggu jalannya cerita Anda, sertakan sekarang.
   • Anda mungkin menggunakan kata-kata yang sulit dipahami oleh budaya lain. Jika demikian, sertakan dalam lampiran atau a Catatan untuk guru di.
3. Tambahkan dan hapus casing. Saat pekerjaan Anda terbentuk, Anda mungkin menemukan itu berubah menjadi sesuatu yang sebenarnya tidak Anda harapkan. Jika demikian, lakukan penambahan dan penghapusan sesuai kebutuhan. Anda mungkin menemukan bahwa informasi yang pernah Anda anggap relevan tidak lagi relevan. Atau sebaliknya.
   • Pelajari semua bab secara terpisah, tetapi juga lihat keseluruhannya. Setiap informasi harus sesuai baik di tempatnya sendiri maupun di keseluruhan.Jika Anda tidak dapat menemukan tempat yang cocok di suatu tempat, letakkan di lampiran.
4. Edit pekerjaan Anda dan periksa dengan cermat. Sekarang karya Anda telah disusun, Anda dapat mulai mencari revisi kecil. Seperti biasa, perbaiki kesalahan tata bahasa, ejaan, dan tanda baca, tetapi juga awasi proses dan transisi permainan. Apakah semuanya telah diletakkan dan diformulasikan seefisien mungkin?
   • Minta orang lain mengoreksi juga. Pikiran Anda mungkin telah buta terhadap kesalahan yang telah dia lihat 100 kali. Sepasang mata lainnya mungkin juga melihat konten yang terbuka atau membingungkan.

Tips

• Jika Anda mengembangkan banyak studi kasus dengan tujuan yang sama dan menggunakan topik umum yang sama, gunakan templat dan / atau desain terpadu.
• Untuk mempromosikan diskusi, pastikan untuk mengajukan pertanyaan terbuka saat melakukan wawancara.
• Saat Anda mempersiapkan studi kasus tertulis, mintalah izin untuk menghubungi peserta. Saat Anda menganalisis semua data, Anda mungkin menemukan bahwa Anda memerlukan informasi tambahan.
• Mintalah izin dari peserta studi kasus untuk menggunakan nama dan informasi mereka sebagai sumber, tetapi lindungi anonimitas mereka jika mereka memilih untuk tidak mengungkapkan partisipasi mereka.