Berurusan dengan orang yang keras kepala

Pengarang: Christy White
Tanggal Pembuatan: 3 Boleh 2021
Tanggal Pembaruan: 1 Juli 2024
Anonim
Cara Menghadapi Orang Keras Kepala dan Egois
Video: Cara Menghadapi Orang Keras Kepala dan Egois

Isi

Tidak menyenangkan sama sekali untuk meyakinkan orang yang keras kepala tentang apa yang Anda inginkan. Berurusan dengan orang yang keras kepala bisa sangat membuat frustrasi dan melelahkan, entah itu rekan kerja Anda atau ibu Anda sendiri. Tetapi begitu Anda memahami bahwa orang yang keras kepala hanya takut merusak ego mereka dan takut mencoba sesuatu yang baru, Anda bisa mulai membuat mereka merasa lebih nyaman. Kemudian Anda dapat meyakinkan mereka untuk mendengarkan cerita Anda dari sisi Anda. Jadi, bagaimana Anda menghadapi orang yang keras kepala tanpa menjadi gila? Baca artikel ini untuk mencari tahu.

Melangkah

Bagian 1 dari 3: Membelai ego mereka

  1. Sanjung mereka sedikit. Salah satu alasan orang keras kepala keras kepala adalah karena mereka benci berbuat salah. Mereka pikir mereka tahu cara terbaik untuk melakukan segalanya, jadi mereka bisa menjadi sedikit sensitif ketika seseorang memberi tahu mereka bahwa ada cara lain untuk melakukan hal-hal itu juga. Mereka mungkin memandang perselisihan sebagai serangan pribadi, meskipun Anda tidak bermaksud menyakiti sama sekali. Oleh karena itu, lakukan yang terbaik untuk membuat orang yang keras kepala merasa nyaman dengan dirinya sendiri. Anda dapat melakukan ini dengan sedikit menyanjung mereka terlebih dahulu. Pastikan sanjungan Anda asli, dan tidak langsung dianggap sebagai slime. Misalnya, Anda dapat mencoba salah satu cara berikut:
    • "Saya tahu Anda telah bekerja sangat keras akhir-akhir ini. Saya sangat terkesan dengan bagaimana Anda bisa tampil di bawah tekanan seperti itu."
    • "Kamu selalu punya ide-ide hebat itu. Kupikir aku juga akan melempar satu ide ke grup."
    • "Aku sangat senang bertemu denganmu lagi. Menurutku sayang sekali kita tidak sering berkumpul bersama."
  2. Tunjukkan bahwa Anda menghargai pendapat mereka. Jika Anda ingin bergaul dengan orang yang keras kepala, penting juga untuk mengenali sudut pandang mereka. Tunjukkan bahwa ide mereka sangat bagus. Jangan membuat mereka berpikir bahwa idenya konyol, tidak valid, atau tidak berdasar (meskipun Anda berpikir demikian). Melakukan hal itu akan benar-benar menghancurkan kesempatan bahwa mereka akan mendengarkan Anda. Pastikan untuk mengulangi argumen mereka dan tunjukkan bahwa Anda tahu ada poin bagus dalam cerita mereka. Dengan begitu, orang tersebut akan melihat bahwa Anda menghargai dia dan ide-idenya. Ini akan membuat orang tersebut lebih mau mendengarkan Anda. Berikut beberapa hal yang ingin Anda katakan:
    • "Ide bagus untuk pergi ke Italia. Saya sangat suka gnocchi di sana, dan mereka memiliki daftar anggur yang sangat baik. Namun,…"
    • "Aku tahu itu tidak terlalu menyenangkan dengan Mike dan Sara terakhir kali, dan kamu benar: mereka juga agak aneh. Tapi menurutku kita harus memberi mereka kesempatan kedua."
    • "Pindah dari Den Helder ke Amsterdam membawa banyak keuntungan, seperti yang Anda katakan. Masih banyak yang harus dilakukan, bandara lebih dekat dan kami sering bepergian, dan terlebih lagi, kami akan lebih dekat dengan teman-teman kami di daerah tersebut. Tinggal . Tapi setelah mengatakan itu,… "
  3. Jangan beri tahu mereka bahwa mereka salah. Mendengar bahwa mereka salah adalah hal terakhir yang diinginkan orang-orang keras kepala. Jangan pernah mengatakan hal-hal seperti, "Kamu tidak melihatnya dengan benar ..." atau "Kamu tidak bisa mengerti, bukan?" Jangan katakan sesuatu seperti, "Bagaimana mungkin kamu bisa salah?" Jika Anda melakukannya, Anda akan mengasingkan orang tersebut, dan dia akan menutup diri sepenuhnya. Jelaskan bahwa dia memang memiliki ide-ide bagus, tetapi Anda lebih suka memilih apa yang Anda inginkan sekarang. Jelaskan itu.
    • Katakan sesuatu seperti, "Kita berdua punya ide bagus" atau "Ada beberapa cara untuk melihat situasi ini." Ini menunjukkan bahwa Anda berdua "sama" benar.
  4. Tunjukkan bagaimana keputusan itu akan menguntungkan mereka. Orang yang keras kepala sering kali keras kepala karena mereka sangat menghargai diri sendiri. Mereka sangat puas dengan bagaimana keputusan mereka dapat membuat mereka merasa lebih baik dan melakukan apa yang mereka inginkan. Jika Anda ingin sedikit membelai ego mereka dan membuat mereka merasa bahwa keputusan itu dibenarkan, maka Anda harus menunjukkan bagaimana keputusan itu dapat menguntungkan mereka - bahkan jika itu tampak mengejutkan. Ini akan menarik minat mereka dan meningkatkan kemungkinan mereka setuju dengan ide Anda. Berikut beberapa hal yang ingin Anda katakan:
    • "Saya ingin sekali melihat restoran sushi baru di sekitar sini. Ingat ketika Anda ingin es krim goreng? Saya dengar mereka memiliki pilihan yang sangat luas di tempat itu."
    • "Menurutku menyenangkan bergaul dengan Sara dan Mike, dan coba tebak ... kudengar Mike punya tiket ekstra untuk Ajax-Feyenoord, dan dia sedang mencari seseorang yang ingin ikut. Aku tahu itu. akan sangat menyukainya. "
    • "Jika kita tinggal di Den Helder dan tidak pergi ke Amsterdam, maka kita bisa menghemat sedikit uang. Kita bisa menggunakan uang itu untuk pergi berlibur musim panas ke Curacao. Kamu selalu menginginkan itu, bukan?"
  5. Buat mereka berpikir bahwa mereka sendiri yang mengemukakan idenya. Ini adalah trik lain yang dapat Anda gunakan untuk membuat orang yang keras kepala melakukan apa yang Anda inginkan. Selama percakapan, buat orang tersebut berpikir bahwa dia telah menemukan idenya, atau temukan aspek penting mengapa idenya begitu bagus. Hal ini akan membuat orang tersebut merasa bangga pada dirinya sendiri, dan dia akan mulai berpikir bahwa dia akan tetap mendapatkan apa yang dia inginkan. Dalam praktiknya, hal ini sering kali sulit, tetapi jika Anda melakukannya dengan benar, Anda akan kagum pada betapa lebih baiknya perasaan orang yang keras kepala itu. Berikut beberapa hal yang ingin Anda katakan:
    • "Itu ide yang bagus! Aku benar-benar lupa betapa aku suka anggur plum. Pasti mereka akan menyantapnya di menu restoran sushi itu!"
    • "Kamu benar - ayo kita bertemu dengan Sara dan Mike akhir pekan ini. Dan kamu bilang Sabtu malam adalah waktu terbaik, kan?"
    • "Anda benar tentang itu. Saya akan sangat merindukan pasar petani jika kita meninggalkan Den Helder."

Bagian 2 dari 3: Membujuk mereka

  1. Bersikaplah tabah. Orang yang keras kepala sering kali mendapatkan apa yang mereka inginkan karena orang-orang di sekitar mereka sering menyerah, dan mereka membiarkan orang yang keras kepala mendapatkan apa yang mereka inginkan. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan: Anda mungkin berpikir bahwa orang tersebut akan marah atau sedih jika mereka tidak mendapatkan apa yang diinginkannya, Anda mungkin tidak memiliki cukup energi untuk menolak, atau Anda bahkan mungkin berpikir bahwa orang yang Anda perdebatkan membutuhkan lebih dari itu. kamu. Ketahuilah bahwa orang yang keras kepala menggunakan taktik pengecut ini untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan, dan Anda berhak mendapatkan apa yang Anda inginkan.
    • Jika orang tersebut mulai merasa emosional atau sedih, pelan-pelan. Tunggulah sampai orang itu tenang, tetapi jangan mengatakan hal-hal seperti, "Oke, oke, Anda mengikuti keinginan Anda. Berhenti menangis." Jika Anda melakukannya, orang lain akan melihat bahwa dia dapat memanfaatkan emosi Anda untuk mendapatkan apa yang dia inginkan.
    • Menjadi teguh berarti berpegang pada sudut pandang Anda dan mampu bernalar secara rasional dan logis mengapa ide Anda penting. Ini tidak berarti bahwa Anda akan menjadi agresif atau berteriak atau mengumpat. Orang yang keras kepala sudah sangat defensif, dan perilaku ini hanya akan membuat mereka merasa sangat terancam.
  2. Beri mereka informasi. Orang yang keras kepala juga takut akan hal yang tidak diketahui. Mereka mungkin tidak ingin melakukan hal-hal tertentu karena mereka belum pernah melakukannya atau karena mereka tidak terbiasa keluar dari rutinitas mereka. Semakin banyak Anda dapat memberi tahu mereka tentang situasinya, semakin baik perasaan mereka tentang hal itu. Mereka akan melihat bahwa proposal Anda sama sekali tidak menakutkan, karena mereka akan memiliki gagasan tentang cara kerjanya. Berikut beberapa hal yang ingin Anda katakan:
    • "Restoran sushi baru itu memiliki penawaran khusus untuk sashimi, dan juga jauh lebih murah daripada restoran Italia. Mereka juga memiliki layar lebar, jadi kamu bisa menonton pertandingan sambil makan."
    • "Sara dan Mike memiliki anjing yang sangat lucu - Anda akan menyukainya. Mike juga menyukai bir spesial, dan mereka memiliki pilihan yang bagus. Kami juga tidak perlu bepergian jauh, karena jarak mereka hanya 15 menit."
    • "Tahukah Anda bahwa sewa di Amsterdam rata-rata hampir dua kali lipat dari di Den Helder? Bagaimana kami bisa membelinya?"
  3. Tunjukkan mengapa itu sangat penting bagi Anda. Jika orang yang keras kepala peduli pada Anda, Anda akan dapat meyakinkan mereka dengan menunjukkan mengapa hal ini sangat penting bagi Anda. Dengan cara ini Anda membantu mereka menilai situasi pada tingkat manusia, dan mereka akan melihat bahwa ini bukan hanya tentang siapa yang benar. Mereka akan melihat bahwa ini juga tentang apa yang benar-benar Anda inginkan dan butuhkan. Jika Anda menjalin hubungan dengan orang ini, Anda dapat menunjukkan kepadanya mengapa hal ini akan membuat Anda bahagia. Berikut beberapa hal yang ingin Anda katakan:
    • "Aku sudah mengidam sushi selama berminggu-minggu. Bisakah kita makan sushi? Tentu saja aku selalu bisa pergi dengan Maria, tapi itu tidak semenyenangkan dirimu."
    • "Aku benar-benar ingin bergaul dengan Sara dan Mike lebih sering. Kamu tahu bahwa aku benar-benar kesepian di lingkungan baru kita dan bahwa aku ingin punya lebih banyak teman."
    • "Saya benar-benar ingin tinggal di Den Helder untuk satu tahun lagi. Bepergian sangat mudah bagi saya, dan saya benar-benar benci harus bangun satu jam lebih awal agar sampai di sana tepat waktu."
  4. Ingatkan mereka sekarang giliran Anda. Jika Anda terbiasa berurusan dengan orang yang keras kepala ini, kemungkinan besar Anda akan melakukannya berulang kali. Saatnya bertindak tegas dan mengingatkan orang tersebut bahwa Anda selalu memberikan apa yang mereka inginkan - tidak peduli seberapa penting atau rewelnya situasi tersebut. Anda tidak harus membuatnya merasa bersalah untuk melakukan ini. Anda hanya perlu menunjukkan kepadanya gambaran yang lebih besar dan menjelaskan bahwa sekaranglah waktunya bagi Anda untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan. Berikut beberapa hal yang ingin Anda katakan:
    • "Kami sudah pernah ke restoran pilihanmu lima kali terakhir. Bolehkah aku memilih sekali?"
    • "Kami sudah bergaul dengan teman-temanmu selama tiga akhir pekan terakhir. Bisakah kita bertemu teman-temanku kali ini?"
    • "Itu ide Anda untuk pindah ke Den Helder, ingat? Sekarang ide saya untuk tinggal di sini."
  5. Bernegosiasi atau berkompromi. Terkadang Anda tidak mendapatkan apa yang Anda inginkan, tetapi orang yang keras kepala mau berkompromi. Dengan bernegosiasi atau berkompromi, Anda dapat meyakinkan dia untuk melakukan apapun yang Anda inginkan, tanpa harus menyerah sepenuhnya. Jika orang tersebut sangat keras kepala, sebaiknya lakukan dalam langkah-langkah kecil. Anda tidak akan bisa meyakinkan orang tersebut tentang rencana Anda dalam semalam. Berikut beberapa hal yang ingin Anda katakan:
    • "Oke, kita akan pergi ke Italia malam ini. Tapi kemudian kita akan pergi ke restoran sushi itu besok malam, oke?"
    • "Haruskah kita pergi minum berdua dengan Sara dan Mike? Kalau begitu kita tidak perlu pergi ke rumah mereka untuk makan malam bersama. Dengan begitu kita akan bergaul dengan mereka sebentar, tapi itu tidak akan berlangsung semalaman. "
    • "Saya terbuka untuk pindah ke Alkmaar. Itu lebih mahal daripada Den Helder, tapi tidak semahal Amsterdam. Dan selalu ada sesuatu yang bisa dilakukan di Alkmaar juga."
  6. Tetap tenang. Jika Anda benar-benar ingin bergaul dengan orang yang keras kepala, dan bahkan menciptakan kesempatan untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan, Anda harus selalu bisa mengendalikan emosi. Jika Anda kesal atau marah, orang tersebut akan mulai berpikir bahwa dia telah menang. Bagaimanapun, Anda tidak bertanggung jawab atas emosi Anda. Tarik napas dalam-dalam dan santai saja. Jika perlu, Anda bahkan dapat membiarkan ruangan menjadi dingin. Orang yang keras kepala akan mendengarkan Anda lebih cepat jika Anda tetap tenang dan tenang dibandingkan jika Anda sedang marah dan tidak waras.
    • Terlalu mudah untuk panik jika Anda bergaul dengan seseorang yang tidak mau melakukan apa yang Anda inginkan, atau seseorang yang tidak mau berubah. Sadarilah bahwa kemungkinannya jauh lebih kecil bagi orang tersebut untuk ingin mendengar cerita dari sisi Anda jika Anda meledak dalam amarah.
  7. Jangan katakan dia keras kepala. Hal terakhir yang dia ingin dengar adalah dia keras kepala. Orang yang keras kepala bersifat defensif dan, yah, keras kepala. Jika Anda mengucapkan kata itu, dia akan menutup dan dia cenderung tidak akan berubah. Jangan mengatakan hal-hal seperti, "Mengapa kamu begitu keras kepala?" Jika Anda melakukannya, dia akan berhenti mendengarkan Anda. Tahan godaan untuk mengucapkan kata ini, meskipun itu ada di ujung lidah Anda.
  8. Cobalah untuk menemukan kecocokan. Menemukan kesamaan akan membantu Anda meyakinkan orang yang keras kepala untuk melihat situasi dari sudut pandang Anda. Orang yang keras kepala bisa merasa dilecehkan. Jika Anda dapat meyakinkan dia bahwa Anda memiliki minat yang sama, dia akan lebih bersedia mendengarkan Anda - meskipun pendapat Anda berbeda jauh. Berikut beberapa hal yang ingin Anda katakan:
    • "Saya sangat setuju bahwa ada masalah produktivitas di dalam perusahaan. Kami benar-benar harus menemukan solusi. Saya hanya berpikir ini lebih berkaitan dengan ketidakpuasan karyawan daripada dengan proyek baru yang sedang berlangsung. Ditugaskan kepada kami."
    • "Aku sepenuhnya setuju denganmu. Orang-orang yang kita jalani semuanya agak aneh atau membosankan. Tapi jika kita tidak memberi kesempatan kepada teman baru, kita tidak akan pernah menemukan orang yang benar-benar kita sukai, bukan?"

Bagian 3 dari 3: Membuatnya melekat

  1. Cobalah untuk melakukan perubahan sedikit demi sedikit. Jika Anda berurusan dengan orang yang keras kepala dalam jangka panjang, Anda harus tahu bahwa orang yang keras kepala tidak suka mengambil risiko. Mereka lebih suka memasukkan jempol kaki mereka ke dalam air terlebih dahulu, lalu perlahan-lahan berjalan ke depan. Jadi, jika Anda ingin meyakinkan seseorang untuk mencoba sesuatu yang lain, Anda harus membiasakan mereka dengan ide tersebut terlebih dahulu. Lakukan ini sedikit demi sedikit, sampai orang tersebut benar-benar nyaman dengan situasinya.
    • Misalnya, jika seorang teman dekat Anda sangat posesif dan tidak suka Anda mendapat teman baru di kelas melukis, Anda bisa memilih untuk memperkenalkan mereka satu per satu kepada mereka. Tidaklah bijaksana untuk segera memperkenalkannya kepada seluruh tim. Jika Anda melakukannya dengan benar, orang yang bersangkutan akan lebih mampu mengakomodasi situasi sosial yang baru.
    • Jika Anda mencoba meyakinkan teman sekamar Anda bahwa dia harus sedikit lebih rapi, tanyakan apakah dia ingin mencuci piring setiap dua hari sekali. Setelah itu, Anda bisa memintanya sesekali membuang sampah, menyedot debu, dan sebagainya.
  2. Jangan beri garam pada semua siput. Ini sangat penting saat menghadapi orang yang keras kepala. Terkadang Anda bisa mengubah orang yang keras kepala menjadi taktik. Dengan pendekatan yang tepat, Anda bahkan dapat memastikan bahwa dia akan membuat perubahan besar. Namun, jika orang tersebut benar-benar keras kepala, kemungkinan kecil dia akan sering memenuhi kebutuhan Anda. Jadi, jika Anda kesulitan membuat orang yang keras kepala melakukan apa yang Anda inginkan, Anda hanya perlu meminta hal-hal yang benar-benar Anda hargai dari mereka.
    • Anda mungkin tidak keberatan sama sekali jika dia memilih film pada malam kencan; tetapi Anda mungkin menganggap penting ke mana Anda pergi berlibur. Jangan sia-siakan kredit Anda terlalu dini, tunggu saja hal-hal yang benar-benar penting.
  3. Hancurkan polanya. Jika Anda menyerah setiap saat, orang yang keras kepala akan selalu bisa mendapatkan apa yang diinginkannya. Jika Anda tidak pernah mengatakan tidak, mengapa dia ingin berubah untuk Anda? Jadi, pada saat Anda menegosiasikan sesuatu, misalnya tentang film tersebut, Anda dapat mengatakan bahwa Anda akan pulang jika tidak sesuai keinginan, atau Anda akan pergi ke bioskop sendirian. Ultimatum ini akan sangat mengejutkan orang yang keras kepala sehingga dia akan mengakui atau berpikir bahwa Anda sama sekali tidak mudah dimanipulasi.
    • Jika Anda tidak menyerah pada keinginannya dengan mudah, orang yang keras kepala bahkan akan mulai lebih menghormati Anda. Kemungkinan dia akan lebih menghargai pendapat Anda.
  4. Jangan mengemis atau tampak putus asa. Ini bukanlah taktik yang baik, dan tidak akan menyebabkan dia memihak Anda - tidak peduli seberapa besar keinginan Anda untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan. Jika Anda merasa sudah mencoba segalanya, tinggalkan saja. Tidak ada gunanya mempermalukan diri sendiri dengan mengemis dan merengek. Ini tidak akan berhasil dengan orang yang keras kepala, tetapi juga sedikit memalukan bagi Anda.
    • Jika Anda ingin meyakinkan orang yang keras kepala tentang sesuatu, Anda harus mengambil pendekatan rasional. Pendekatan emosional hanya akan membuat dia cenderung tidak setuju dengan Anda.
  5. Sabar. Membujuk orang yang keras kepala membutuhkan waktu agak lama, terutama jika Anda mencoba menghentikan pola perilaku keras kepala. Ini tidak akan terjadi dalam semalam, dan Anda perlu mengingatkan diri sendiri bahwa Anda harus memulai dari yang kecil (acara televisi apa yang akan Anda tonton) sebelum Anda bisa masuk ke masalah yang lebih besar (di mana Anda akan tinggal). Ketahuilah bahwa Anda dapat mencoba mengubah orang itu sedikit demi sedikit, tetapi Anda tidak akan dapat mengubah seluruh kepribadiannya.
  6. Tetap percaya diri. Kepercayaan diri sangat penting saat menghadapi orang yang keras kepala. Jika Anda menunjukkan keraguan tentang ide-ide Anda sendiri, orang tersebut akan semakin tidak menghormati Anda, dan akan semakin jarang mendengarkan Anda. Bertindak seperti ide atau sudut pandang Anda adalah ide terbaik yang pernah ada (tanpa menjadi sombong). Jika Anda melakukannya, orang tersebut akan mendapat kesan bahwa Anda tahu apa yang harus dilakukan. Jangan biarkan orang itu mengintimidasi Anda untuk mundur atau mengatakan bahwa ide Anda sendiri mungkin tidak begitu bagus.
    • Pertahankan dagu Anda dan pertahankan kontak mata. Jangan melihat ke lantai saat Anda berbicara. Jika Anda ingin menyampaikan ide dengan percaya diri, maka sikap percaya diri adalah hal yang mutlak.
    • Jika Anda sedikit gugup tentang apa yang akan diusulkan, berlatihlah sedikit sebelumnya. Ini akan membuat Anda tampil lebih percaya diri saat saatnya tiba.
  7. Ketahui kapan harus menyerah. Terkadang, sayangnya, Anda mencoba dengan sia-sia untuk mendapatkan gram Anda. Jika orang yang keras kepala tidak menyerah kepada Anda sedikit pun, tidak mendengarkan Anda, dan tidak mau mendengarkan cerita Anda dari sisi Anda, bahkan jika Anda telah memberikan informasi, membelai ego mereka, teguh, dan mari kita lihat betapa pentingnya keputusan itu bagi Anda, maka Anda tidak punya pilihan selain pergi. Kadang-kadang Anda hanya melakukan lebih banyak kerusakan, dan lebih baik meninggalkan situasi ketika Anda tahu itu tidak akan melakukan apa-apa.
    • Jika Anda terus berusaha dengan sia-sia untuk meyakinkan orang yang keras kepala tentang sudut pandang Anda, Anda mungkin menjadi orang yang keras kepala.
    • Menyerah tidak berarti Anda lemah. Itu berarti Anda rasional dan Anda tahu ketika tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan.

Tips

  • Jangan mencoba melawan sikap keras kepala - itu hanya akan memperburuk keadaan.
  • Kenali diri Anda dulu!
  • Maafkan dan lupakan!
  • Buat sedikit kompromi. Misalnya, jika orang yang keras kepala menginginkan seekor anjing, katakanlah Anda ingin melihatnya selama sebulan untuk mengetahui bagaimana kelanjutannya.