Isi

• Langkah
• Nasihat
• Peringatan

Dalam artikel ini, wikiHow mengajari Anda cara mendiagnosis dan memperbaiki masalah di Hulu yang membuat Anda tidak dapat menikmati konten favorit.

Langkah

1. 

   Periksa apakah Hulu crash atau tidak. Terkadang seluruh layanan Hulu mati atau sedang dalam perbaikan di wilayah Anda. Anda dapat mendiagnosis masalah ini dengan menggunakan alat DownDetector (http://downdetector.com/status/hulu) untuk melihat apakah orang memiliki masalah teknis yang serupa.
   • Anda dapat memeriksa akun media sosial Hulu untuk melihat apakah mereka memiliki pengumuman resmi.
   • Jika masalah Hulu memengaruhi orang lain (tidak menggunakan jaringan yang sama dengan Anda), kemungkinan besar Anda harus menunggu Hulu menyelesaikan masalah.

2. 

   
   
   Mulai ulang aplikasi Hulu. Jika Hulu tidak dibuka dengan benar, aplikasi tidak akan mengunduh semua informasi yang dibutuhkan untuk berfungsi. Harap mulai ulang aplikasi, streaming, atau browser Hulu untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah.
   • Jika Anda melihat Hulu di browser web Anda, segarkan browser Anda dengan mengklik panah berputar di bagian atas jendela.

3. 

   
   
   Tutup aplikasi latar belakang dan tab yang tidak digunakan. Jika browser atau perangkat memiliki aplikasi yang berjalan di latar belakang saat menggunakan Hulu, koneksi mungkin terpengaruh. Tutup semua aplikasi untuk mempercepat pengunduhan video dan meningkatkan kualitas.

4. 

   
   
   Pastikan browser dan aplikasi Hulu Anda diperbarui ke versi terbaru. Jika Anda mengalami masalah kinerja atau jika video Anda tidak berjalan di Hulu, kemungkinan browser Anda belum diperbarui.
   • Kebanyakan browser akan memberi tahu Anda tentang pembaruan baru saat Anda tersambung ke internet.
   • Jika Anda menggunakan perangkat seluler, Anda dapat memeriksa toko aplikasi ponsel atau tablet untuk pembaruan.

5. 

   Hapus data cache Hulu. Buka aplikasi Hulu di pengaturan perangkat Anda dan pilih "Clear Cache". Hapus cache membantu membersihkan file lama yang memengaruhi operasi Hulu.
   • Jika cache Hulu tidak dapat dibersihkan, hapus dan instal ulang aplikasi Hulu.
   • Jika Anda menggunakan Hulu di browser web, kosongkan data cache browser Anda.

6. 

   Nyalakan ulang perangkat. Mirip dengan saat Hulu tidak memuat seluruh komponen saat boot, terkadang perangkat Anda tidak dikonfigurasi dengan benar saat pengaktifan. Coba reboot perangkat untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah.

7. 

   Mendekatlah ke router Internet. Jika Anda tidak dapat terhubung ke jaringan karena lokasi router Anda, coba mendekat.
   • Pastikan tidak ada dinding, lantai, atau objek lain yang menghalangi sinyal antara Anda dan router untuk meningkatkan kecepatan jaringan Anda.

8. 

   Kurangi kualitas gambar. Pilih ikon roda di pemutar video dan turunkan kualitasnya.
   • Kamu bisa memilih mobil (Otomatis) biarkan Hulu menentukan kualitas pemutaran video berdasarkan kecepatan jaringan.

9. 

   Batasi jumlah perangkat yang menggunakan Wi-Fi. Kecepatan internet akan berkurang ketika lebih banyak perangkat terhubung ke Wi-Fi. Untuk mengoptimalkan tampilan online, pastikan perangkat lain (misalnya telepon atau komputer) tidak menggunakan Wi-Fi saat Anda menonton Hulu.
   • Terutama saat anggota keluarga mengunduh file besar, atau bermain game karena ini adalah aktivitas yang menghabiskan bandwidth, memengaruhi pengalaman menonton di Hulu.

10. 

    Deteksi kesalahan dengan angka. Bergantung pada jumlah kesalahan atau pesan, metode penanganannya akan berbeda:
    • 3343, 3322, 3307, 2203, 3321 - Bersihkan cache browser. Jika menggunakan aplikasi Hulu, hapus instalan dan instal ulang.
    • 3370 (Chrome) Klik ⋮ > Pengaturan > Tampilkan pengaturan lanjutan (Tampilkan pengaturan lanjutan)> Pengaturan isi (Pengaturan Konten) di bawah "Privasi", dan centang kotak "Izinkan situs memutar konten yang dilindungi".
    • 500 - Mulai ulang browser atau aplikasi Hulu. Ini adalah kesalahan situs Hulu, Anda mungkin harus menunggu Hulu memperbaiki masalahnya.
    • Putar ulang dari awal atau ulangi konten - Ini adalah kesalahan umum pada pemutar Blu-Ray. Anda mungkin perlu beralih ke perangkat lain untuk melihat konten Hulu.

11. 

    Uji kecepatan unduh Internet Anda. Jika kecepatan download maksimum (direkam pada paket) tidak cukup cepat untuk mendukung pemutaran video, video akan dimuat dengan sangat lambat. Anda memerlukan kecepatan jaringan minimum berikut untuk menonton video dengan resolusi masing-masing:
    • 720p - 3 MB / dtk
    • 1080p - 6 MB / dtk
    • 4K - 13 MB / dtk

12. 

    Coba gunakan koneksi Ethernet daripada Wi-Fi. Gunakan kabel Ethernet untuk menghubungkan komputer atau konsol game yang digunakan untuk menonton Hulu dan router. Koneksi internet akan lebih stabil.
    • Anda tidak dapat melakukannya di perangkat seluler.
    • Jika Anda masih mendapatkan kesalahan saat menonton online saat perangkat terhubung langsung ke router, kemungkinan masalahnya ada pada router.
    iklan

Nasihat

• Jika komputer dan perangkat seluler Anda terlalu tua untuk memperbarui Hulu, Anda harus meningkatkan ke yang baru.

Peringatan

• Pemutar Blu-Ray sering crash saat menonton Hulu. Jika memungkinkan, periksa Hulu di perangkat lain.