Isi

• Langkah
• Nasihat

Artikel ini menunjukkan cara memulihkan login Anda ke akun Yahoo menggunakan alamat email berbeda atau nomor telepon pemulihan. Jika Anda tidak memiliki email pemulihan atau nomor telepon yang terkait dengan akun Yahoo Anda, Anda tidak akan dapat memulihkan akun Anda.

Langkah

1. 

   Mengakses https://login.yahoo.com/forgot menggunakan browser web. Website ini akan membantu Anda memulihkan akun Yahoo Anda dengan mengirimkan kode konfirmasi ke alamat email atau nomor telepon pemulihan Anda.
   • Anda harus memiliki akses ke alamat email atau nomor telepon Anda untuk memulihkan akun Anda. Jika Anda tidak dapat mengakses akun tersebut, Anda dapat berbicara dengan staf tim dukungan Yahoo dengan biaya tertentu. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengunjungi https://help.yahoo.com/kb/account dan klik Bicaralah dengan agen langsung di dekat pojok kanan atas halaman.
   • Jika Anda belum masuk ke akun Anda selama lebih dari 12 bulan, akun Anda mungkin telah dihapus secara permanen dari server Yahoo.

2. 

   
   
   Masukkan alamat email Yahoo Anda dan klik tiếp tục (Terus). Jika Anda tidak ingat alamat email Yahoo Anda, Anda harus memasukkan nomor telepon atau alamat email pemulihan.

3. 

   Anda mungkin perlu memeriksa ulang alamat pemulihan atau nomor telepon Anda. Alamat atau nomor telepon mungkin ditampilkan sebagian. Jika Anda memiliki akses ke alamat atau nomor telepon, Anda mungkin perlu mengklik Ya, kirimkan saya kode verifikasi (Ya, kirimkan saya kode konfirmasi). Jika tidak, Anda mungkin perlu mengklik Saya punya akses (Saya tidak memiliki akses) untuk menampilkan opsi lain.
   • Jika Anda tidak memiliki akses ke apa pun, Anda akan melihat sesuatu seperti "O-oh ... Sepertinya kami tidak dapat memulihkan akun Anda secara online" (Oh tidak ... sepertinya kami tidak dapat membantu Anda. pemulihan akun online). Untuk mencoba lagi dengan email atau nomor telepon lain, Anda perlu mengklik Mulai Lagi.
   • Jika Anda mengkonfirmasi sebuah nomor telepon, Anda mungkin diminta untuk memasukkan dua nomor yang hilang untuk mengkonfirmasi bahwa itu adalah nomor Anda. Jika diminta, masukkan nomor yang benar di bidang bergaris bawah biru dan klik Kirimkan (Mengirim).

4. 

   
   
   Cari kode konfirmasi di surat Yahoo. Jika Anda memilih email untuk dipulihkan, Anda perlu membuka kotak masuk Anda, lalu membuka Yahoo mail. Jika Anda memasukkan nomor telepon, Anda akan menerima pesan teks yang berisi kode tersebut.
   • Jika Anda tidak melihat pesan Yahoo di kotak masuk email Anda, mungkin pesan itu ada di dalam folder Spam atau Sampah.

5. 

   
   
   
   
   Masukkan kode verifikasi dan mungkin perlu mengklik tiếp tục. Sekarang akun Anda telah dipulihkan. Karena Anda tidak lagi mengingat kata sandi lama Anda, Anda akan diizinkan untuk membuat yang baru.

6. 

   Mengklik mungkin diperlukan Buat kata sandi baru.

7. 

   
   
   Ketik kata sandi baru di kedua baris. Pastikan Anda memasukkan kata sandi pada dua baris yang identik.

8. 

   Klik tiếp tục. Sekarang Anda masuk ke akun Anda dengan kata sandi baru Anda.
   • Setelah Anda masuk lagi, Anda dapat mengedit opsi pemulihan Anda. Anda dapat menambahkan lebih banyak akun pemulihan atau menghapus akun yang tidak lagi dapat Anda akses dengan mengikuti petunjuk di layar.
   iklan

Nasihat

• Anda dapat masuk ke akun yang dinonaktifkan dalam waktu 90 hari setelah memutuskan untuk menonaktifkan.
• Jika sebelumnya Anda telah memutuskan untuk menghapus akun Anda, Anda tidak dapat membatalkan penonaktifan sepenuhnya.