Isi

• Langkah
• Nasihat

Empati melibatkan proses mencoba memahami masalah seseorang dari perspektif yang berbeda daripada berdasarkan sudut pandangnya sendiri. Bahkan jika Anda mengalami kesulitan dalam proses ini, Anda dapat mendukung teman dan orang yang Anda cintai dengan mempelajari caranya mengungkapkan simpati. Anda dapat mengambil langkah-langkah berikut untuk melakukan ini, dan sambil merahasiakan keraguan atau reaksi negatif Anda, Anda akan menemukan bahwa Anda dapat mengembangkan rasa simpati yang lebih tulus. harapan.

Langkah

Metode 1 dari 3: Mengekspresikan Empati

1. 

   Beri orang lain kesempatan untuk berbicara tentang perasaannya. Mintalah untuk mendengar tentang perasaan mereka, atau tentang bagaimana mereka mencoba menangani masalah mereka. Anda tidak harus memiliki solusi untuk masalah mereka. Terkadang, mendengarkan dengan empati sangat membantu.

2. 

   
   
   Gunakan bahasa tubuh untuk menunjukkan empati. Bahkan jika Anda mendengarkan pasangan Anda, Anda dapat menunjukkan kepada mereka bahwa Anda benar-benar penuh perhatian dan simpatik melalui bahasa tubuh Anda. Anda harus menghadap orang lain, bukan menghadap ke arah lain.
   • Jangan mencoba melakukan banyak tugas, dan jauhi semua gangguan selama percakapan. Jika memungkinkan, Anda harus mematikan telepon Anda untuk menghindari gangguan apa pun.
   • Pertahankan bahasa tubuh terbuka dengan tidak menyilangkan kaki atau lengan Anda. Anda bisa merilekskan tangan ke samping. Ini akan membantu menyampaikan pesan bahwa Anda mendengarkan orang lain.
   • Condongkan tubuh ke arah orang tersebut. Ini akan membuat mereka merasa lebih nyaman berbicara dengan Anda.
   • Mengangguk saat orang tersebut berbicara. Mengangguk dan melakukan gerakan lain yang menyemangati akan membantu pasangan Anda merasa lebih nyaman selama percakapan.
   • Tiru bahasa tubuh pasangan Anda. Ini tidak berarti bahwa Anda perlu meniru tindakan orang tersebut secara akurat, tetapi membentuk postur tubuh yang sama dengan orang tersebut (misalnya, hadapi orang tersebut saat dia menghadap Anda, menjaga kaki Anda menghadap orang tersebut) membantu menciptakan suasana empati.

3. 

   
   
   Dengarkan dulu dan beri komentar nanti. Dalam banyak kasus, orang tersebut hanya membutuhkan Anda untuk mendengarkan saat dia mengeksplorasi perasaan dan pikirannya. Ini adalah tindakan simpati, meskipun Anda tidak merasa positif dan tidak membantu. Seringkali, jika Anda memberi nasihat ketika orang lain tidak meminta, Anda berisiko membuat orang tersebut merasa seolah-olah Anda mencoba menjadikan pengalamannya milik Anda sendiri.
   • "Mendengarkan tanpa memberikan solusi," kata penulis Michael Rooni, akan memungkinkan Anda memberi pasangan Anda tempat yang aman untuk melampiaskan dan memproses emosi Anda. Anda tidak harus membuat mereka merasa terdorong untuk mengikuti nasihat Anda, atau seperti Anda "mengambil alih" masalah atau situasi mereka.
   • Jika ragu, Anda dapat bertanya, "Saya ingin membantu Anda saat Anda membutuhkannya. Apakah Anda ingin saya membantu Anda mengatasi masalah tersebut, atau Anda hanya perlu tempat untuk melampiaskan? Untuk apa pun itu?" Aku akan selalu ada untukmu ".
   • Jika Anda pernah mengalami pengalaman serupa, Anda dapat membantu orang lain dengan menawarkan nasihat praktis atau cara untuk mengatasinya. Sampaikan saran Anda seolah-olah itu adalah pengalaman pribadi, bukan keharusan. Contoh: "Maafkan saya, Anda mematahkan kaki Anda. Saya tahu betapa buruknya hal ini karena pergelangan kaki saya juga patah beberapa tahun yang lalu. Apakah Anda ingin saya berbicara tentang caranya? Apakah saya sudah selesai menghadapinya atau tidak? "
   • Pastikan Anda tidak berperilaku seperti Anda sedang memerintahkan orang tersebut untuk melakukan tindakan tertentu. Jika Anda ingin memberi nasihat dan orang lain senang mengetahuinya, Anda dapat mengungkapkannya sebagai pertanyaan eksplorasi, seperti "Sudahkah Anda mempertimbangkan _____?" atau "Apakah menurut Anda akan lebih baik jika Anda _____?". Jenis pertanyaan ini mengungkapkan pengakuan atas kemampuan pengambilan keputusan lawan dan tampak tidak terlalu memaksa daripada mengatakan "Jika saya jadi Anda, saya akan ______."

4. 

   
   
   Gunakan kontak fisik yang sesuai. Kontak fisik dapat memberikan banyak kenyamanan, tetapi hanya jika itu cocok dengan ruang lingkup hubungan Anda. Jika Anda terlalu terbiasa memeluk seseorang yang membutuhkan empati, Anda dapat melakukannya. Jika Anda berdua tidak nyaman dengan ini, cukup sentuh lengan atau bahunya dengan lembut.
   • Ingatlah bahwa beberapa orang mungkin merasa rentan secara emosional atau kesakitan sehingga Anda tidak dapat langsung menikmati perasaan pelukan, meskipun pelukan cukup umum terjadi interaksi keduanya. Perhatikan bahasa tubuh pasangan Anda dan nilai apakah dia berpikiran terbuka. Anda mungkin juga bertanya, "Akankah pelukan membuat Anda merasa lebih baik?".

5. 

   Tawarkan untuk membantu orang tersebut dalam pekerjaan sehari-hari. Seseorang yang sedang mengalami masa-masa sulit dalam hidup pasti akan mensyukuri dukungan orang lain dengan pekerjaannya sehari-hari. Meskipun orang tersebut tampaknya menanganinya dengan cukup baik, gerakan ini akan menunjukkan bahwa Anda ada untuk membantu. Anda dapat meminta mereka untuk mengizinkan Anda membawa makanan yang Anda masak dari rumah atau membeli dari restoran ke rumah mereka. Tanyakan apakah Anda dapat membantu menjemput anak-anak sepulang sekolah, menyirami kebun orang tersebut, atau mendukung mereka dengan cara lain.
   • Sebutkan waktu spesifik Anda akan berada di sana untuk membantu, alih-alih menanyakan apakah mereka membutuhkan Anda. Ini akan mengurangi kebutuhan untuk berpikir dan mengambil keputusan di saat stres.
   • Konsultasikan sebelum memesan makanan. Dalam budaya tertentu atau setelah pemakaman, orang tersebut mungkin memiliki banyak makanan tersisa di rumah. Lebih baik lagi, bantu mereka melakukan hal lain.

6. 

   Berdasarkan agama yang dianut keduanya. Jika Anda berdua berbagi agama yang sama atau berbagi pandangan yang sama tentang kehidupan spiritual Anda, Anda dapat menggunakan ini untuk membangun hubungan dengan orang tersebut. Mintalah untuk mendoakan orang tersebut atau menghadiri upacara bersama mereka.
   • Jangan mengemukakan pandangan religius Anda sendiri dalam proses menunjukkan simpati kepada seseorang yang tidak berbagi hal yang sama.
   iklan

Metode 2 dari 3: Jauhi Beberapa Kesalahan Umum

1. 

   Hindari mengklaim bahwa Anda mengetahui atau memahami masalah yang dialami orang tersebut. Sekalipun Anda pernah memiliki pengalaman serupa, perlu diingat bahwa setiap orang akan memiliki strategi koping yang berbeda. Anda dapat menggambarkan perasaan Anda dalam pengalaman itu atau memberikan nasihat yang berguna, tetapi perlu diingat bahwa orang tersebut mungkin berjuang secara berbeda dari Anda.
   • Alih-alih, katakan sesuatu seperti, "Saya hanya bisa membayangkan kesulitan yang Anda alami. Saya sangat sedih saat anjing saya meninggal."
   • Yang terpenting, jangan pernah mengklaim bahwa masalah Anda lebih serius daripada masalah orangnya (meskipun Anda benar-benar merasa seperti itu). Anda ada di sana untuk mendukung orang itu.

2. 

   Hindari meremehkan atau menolak perasaan orang lain. Anda perlu menyadari bahwa masalah yang mereka hadapi benar adanya. Berfokuslah untuk mendengarkan mereka dan membantu mereka menghadapinya, daripada memberi tahu mereka bahwa mereka tidak layak diperhatikan.
   • Cobalah untuk tidak meremehkan atau mengabaikan pengalaman orang tersebut secara tidak sengaja. Misalnya, jika Anda menghibur teman yang kehilangan hewan peliharaannya dengan mengatakan, "Maaf, Anda kehilangan anjing Anda. Setidaknya tidak terlalu buruk - Anda bisa. kehilangan orang yang dicintai dalam keluarga itu, "Anda mengabaikan kesedihan orang tersebut terhadap hewan peliharaannya, meskipun Anda tidak bermaksud demikian. Melakukan hal ini dapat membuat mereka ragu untuk berbagi perasaan dengan Anda, atau bahkan merasa malu pada diri sendiri.
   • Contoh penolakan lainnya adalah pernyataan yang bermaksud baik seperti "Jangan berpikir begitu". Misalnya, jika teman Anda mengalami masalah dengan citra tubuhnya setelah mengalami suatu penyakit dan mengatakan bahwa dia merasa tidak menarik, jangan menanggapi dengan mengatakan: "Jangan kira begitu! Kamu masih cantik". Ini akan membuat orang tersebut berpikir bahwa mereka "salah" atau "jahat" karena mereka memiliki pemikiran ini. Anda bisa mengakui perasaan mereka tanpa menyetujuinya. Contoh: "Aku dengar kamu bilang kamu tidak menarik, dan aku minta maaf karena itu menyakitimu. Pasti buruk. Tapi sejujurnya menurutku kamu masih terlihat sangat karismatik."
   • Demikian pula, jangan mengatakan "setidaknya tidak seburuk hal-hal lain yang Anda hadapi." Pernyataan ini akan dilihat sebagai penolakan masalah orang tersebut dan juga pengingat masalah lain yang sedang dihadapi orang tersebut dalam hidup.

3. 

   Hindari mengungkapkan keyakinan pribadi yang tidak dimiliki orang lain. Orang tersebut mungkin merasa tidak nyaman dengan pernyataan ini, atau mungkin merasa tersinggung. Mereka akan sering merasa tidak peka atau "keluar dari kebebasan". Lebih baik lagi untuk tetap fokus pada orang yang berinteraksi dengan Anda dan tindakan yang dapat Anda lakukan untuk mereka.
   • Misalnya, Anda mungkin seseorang yang memiliki keyakinan agama yang cukup kuat dan Anda percaya pada kehidupan setelah kematian, tetapi orang itu tidak. Naluri Anda mungkin ingin mengatakan sesuatu seperti "Setidaknya sekarang, orang yang Anda cintai telah pergi ke tempat yang lebih baik", tetapi orang itu mungkin tidak merasa terhibur. dari ini.

4. 

   Jangan memaksa orang tersebut untuk menggunakan solusi yang Anda tawarkan. Anda dapat menunjukkan tindakan yang menurut Anda mungkin berguna bagi orang tersebut, tetapi jangan membuatnya stres dengan terus-menerus membicarakannya. Anda mungkin berpikir ini adalah solusi yang cukup jelas dan mudah, tetapi pahami bahwa orang lain mungkin tidak setuju dengan mereka.
   • Setelah Anda menyatakan maksud Anda, jangan mengulanginya. Anda bisa menyebutkannya lagi saat berita baru keluar. Misalnya, "Saya tahu Anda tidak ingin mengonsumsi pereda nyeri, tetapi saya pernah mendengar tentang obat dengan efek samping yang lebih aman dan lebih sedikit yang dapat Anda konsumsi. Apakah Anda ingin tahu namanya untuk Anda?" Dapatkah saya melakukan lebih banyak riset sendiri? ". Jika orang tersebut menolak, jangan teruskan membicarakannya.

5. 

   Pertahankan ketenangan dan kebaikan. Anda mungkin mengira masalah orang itu sepele dan tidak seserius Anda. Anda bahkan mungkin cemburu pada seseorang karena masalahnya sangat sepele. Ini bukan waktu yang tepat untuk mengungkapkannya, dan Anda tidak akan pernah mendapat kesempatan untuk melakukannya. Yang terbaik adalah dengan sopan mengucapkan selamat tinggal kepada pasangan Anda dan pergi, daripada mengungkapkan ketidaknyamanan Anda.

6. 

   Jangan sulit atau acuh tak acuh. Banyak orang berpikir "cambuk cinta" adalah teknik terapi yang efektif, tapi ini kebalikan dari menunjukkan simpati. Jika seseorang marah atau kesal untuk waktu yang lama, mereka mungkin mengalami depresi. Dalam kasus ini, orang tersebut harus menemui dokter atau terapis; Mencoba membantu mereka menjadi "lebih tangguh" atau "bergerak maju" bukanlah tindakan yang tepat.

7. 

   Jangan menyinggung orang itu. Ini mungkin tampak cukup mudah, tetapi selama masa stres, Anda bisa mudah kehilangan kendali atas emosi Anda. Jika Anda mendapati diri Anda berdebat dengan orang tersebut, menghina orang tersebut, atau mengkritik perilakunya, tinggalkan tempat itu dan minta maaf setelah Anda tenang.
   • Anda juga tidak boleh bersenang-senang dengan cara yang menyinggung perasaan seseorang yang membutuhkan pengertian. Mereka mungkin akan merasa lemah dan rentan.
   iklan

Metode 3 dari 3: Menggunakan Kata-Kata yang Bermanfaat

1. 

   Waspadai suatu peristiwa atau masalah. Gunakan pernyataan ini untuk menjelaskan mengapa Anda menjangkau seseorang yang membutuhkan empati jika Anda mengetahui masalah tersebut dari orang lain. Jika orang tersebut yang memulai percakapan, Anda dapat menanggapi dengan ekspresi verbal tentang perasaan Anda tentang perasaannya.
   • "Maafkan saya".
   • "Saya dengar Anda mengalami masalah".
   • "Kedengarannya menyakitkan."

2. 

   Tanyakan kepada orang tersebut tentang riwayatnya dalam menangani masalah. Beberapa orang menanggapi stres atau kesedihan dengan membuat diri mereka sibuk. Mereka mungkin tidak meluangkan waktu untuk memikirkan keadaan emosional mereka. Lakukan kontak mata dengan mereka dan gunakan pernyataan yang jelas bahwa Anda menanyakan tentang perasaan mereka, bukan tentang kehidupan sehari-hari:
   • "Bagaimana perasaanmu?"
   • "Bagaimana jalannya?"

3. 

   Tunjukkan sikap suportif. Jelaskan bahwa Anda akan selalu bersama orang tersebut. Sebutkan teman atau kerabat yang dapat membantu mereka, mengingatkan mereka bahwa semua orang akan ada saat mereka membutuhkannya:
   • "Aku selalu memikirkanmu".
   • "Saya akan berada di sana kapan pun Anda membutuhkannya."
   • "Saya akan menghubungi Anda akhir pekan ini untuk membantu Anda dengan _____".
   • Hindari penggunaan kalimat populer "Ingatlah untuk memberi tahu saya jika Anda ingin saya melakukan sesuatu". Pernyataan ini akan menyebabkan orang lain berpikir tentang sesuatu yang dapat mereka andalkan untuk bantuan Anda dan bahwa mereka mungkin tidak dapat melakukannya dalam waktu yang sulit.

4. 

   Biarkan pasangan Anda tahu bahwa menunjukkan perasaan Anda sangat tepat. Banyak orang sering mengalami kesulitan dalam mengekspresikan emosi, atau merasa sedang mengalami emosi yang "salah". Anda dapat menggunakan frasa berikut untuk memberi tahu mereka bahwa ini tidak masalah:
   • "Kamu bisa menangis jika kamu mau".
   • "Kamu bisa melakukan apapun yang kamu mau sekarang."
   • "Anda bisa merasa bersalah karenanya" (atau kemarahan, atau emosi lain yang baru saja diungkapkan orang itu).
   iklan

Nasihat

• Jika Anda tidak memiliki keterampilan dalam mengungkapkan perasaan atau pemahaman Anda, berusahalah untuk memberi tahu seseorang yang Anda cintai bahwa Anda melakukan yang terbaik untuk mereka.
• Empati sama sekali berbeda dari empati. Saat Anda menunjukkan simpati, Anda memberikan perhatian dan perhatian atas penderitaan orang lain, tetapi Anda belum tentu merasakannya. Ketika Anda memiliki simpati, Anda secara aktif memvisualisasikan bahwa Anda berada pada posisi orang itu - Anda pada dasarnya mencoba untuk "menempatkan diri Anda pada posisi orang lain". Anda bisa mencoba membayangkan bagaimana perasaan orang itu sehingga Anda bisa lebih memahaminya. Tidak ada yang "lebih baik" dari apapun, tapi melihat perbedaannya akan membantu.