Isi

• Langkah
• Tips

Mari kita hadapi itu, Anda mungkin orang yang paling cerdas dengan ide atau produk terbaik untuk dijual, tetapi jika menyangkut penjualan yang sebenarnya, itu bisa menjadi tantangan yang cukup besar. Mulai dari mana, bagaimana bekerja untuk masa depan, dan apa hal pertama yang harus Anda lakukan? Mari kita lihat bagaimana Anda dapat dengan percaya diri mulai menjual sambil menghindari kesalahan paling umum.

Langkah

1. 1 Pelatihan. Jika Anda menemukan diri Anda menandai waktu dalam penjualan Anda, itu berarti Anda tidak siap untuk tugas itu.
2. 2 Riset. Persiapan dimulai dengan meneliti pelanggan potensial Anda, mencari tahu apa yang mereka sukai ketika mereka tersedia untuk komunikasi, bagaimana mendekati mereka, dan juga perlu tahu apa yang mereka miliki tentang perasaan negatif! Pergi membabi buta, tanpa persiapan, ke dunia penjualan, Anda berisiko membuang-buang waktu, yang pada gilirannya tidak akan menghasilkan apa-apa selain kekecewaan!
3. 3 Pengetahuan tentang produk Anda. Mengetahui tentang produk Anda dan manfaat yang diberikannya kepada pelanggan akan memberi Anda kepercayaan penuh dan menunjukkan bahwa Anda benar-benar tahu apa yang Anda bicarakan. Ini akan secara efektif membantu Anda mengatasi keberatan dan mencegah penjualan menjauh dari Anda. Kesepakatan hampir selesai, tetapi pada saat terakhir klien berubah pikiran dan Anda tidak mencapai tujuan, apakah Anda pernah menghadapi situasi seperti itu? Ini dapat dengan mudah dihindari, mempertimbangkan dengan sangat hati-hati keberatan klien, dan bertindak dengan fakta-fakta keras sebagai tanggapan, tetapi jika Anda tidak dapat melakukan ini, maka Anda sama sekali tidak tahu dan tidak tahu tentang manfaat layanan atau produk Anda sendiri.
4. 4 Tetapkan tujuanmu. Entah itu membuat panggilan telepon atau membuat janji atau mencari klien baru di jalan, semuanya sia-sia jika Anda belum menetapkan tujuan untuk aktivitas tertentu itu. Jika ini adalah sebuah iklan, tetapkan waktu yang ingin Anda habiskan untuk itu, dengan siapa sebenarnya Anda ingin berbicara, mengapa orang tersebut, apa yang Anda tawarkan, dan hasil yang Anda inginkan. Hasil yang Anda inginkan mungkin membuat kesepakatan melalui telepon, membuat janji, mendapatkan alamat email ... dll., Anda harus menentukan tujuan tindakan Anda dan memeriksa apakah Anda telah mencapainya setelah menghubungi klien.
5. 5 menyapa klien dengan benar. Ini terdengar seperti tugas yang mudah. Banyak orang berpikir bahwa yang perlu mereka katakan hanyalah "Selamat pagi Bu/Pak." Sayangnya, ini bukan cara terbaik untuk memulai dialog.
   • Dimulai dengan sapaan sederhana, menggunakan kata-kata seperti tuan dan nyonya mungkin tampak hormat pada awalnya, tetapi pada kenyataannya, menggunakan kata-kata seperti ini menempatkan Anda di bawah calon klien. Ini memberi kesan bahwa Anda memohon dan menyediakan platform yang baik untuk menolak Anda dan tindakan Anda, karena mereka akan merasa bahwa Anda merayu mereka untuk tujuan menjual.
   • Sebaliknya, lebih baik menyapa menggunakan nama dan gelar mereka. Hanya "Selamat pagi Bu X atau Tuan X." Itu membuat banyak hal lebih mudah. Menggunakan sapaan ini alih-alih yang sebelumnya akan mendorong percakapan yang lebih terbuka.
6. 6 Langsung ke intinya. Ada baiknya jika Anda dapat berbicara tentang topik yang berbeda, tetapi penting untuk tidak berlebihan agar tidak terganggu dari hal utama. Mengatakan frasa seperti "Kamu terlihat baik hari ini" atau "Aku suka kantormu" Anda tidak boleh berlebihan dan mempertimbangkan situasi spesifik pada saat percakapan. Jika Anda tidak tahu bagaimana pendapat Anda akan dirasakan tentang masalah tertentu, lebih baik tidak mengungkapkannya. Yang terbaik adalah berkonsentrasi pada tujuan dan tidak bertele-tele.
7. 7 Percakapan bisnis bukanlah kuliah! Orang sering ingin cepat menjual, dan mencoba memaksakan barang agar cepat pergi. Akibatnya, mereka berbicara lama, dan kemudian mengajukan pertanyaan yang akhirnya mengubur kesepakatan, "Apakah Anda tertarik?"
   • Dilihat dari sudut pandang klien, sepertinya ketika Anda menawarkan sesuatu untuk dibeli, Anda tidak tertarik dengan kebutuhan klien, dan semua yang menggerakkan Anda hanyalah pencapaian tujuan Anda sendiri.
   • Konsultasikan dengan pelanggan, ajukan pertanyaan, bagikan detail dan pengalaman sebelumnya dengan produk serupa, ini akan menciptakan dialog yang selanjutnya akan membantu Anda mendapatkan jawaban "Ya".
8. 8 Membuat kesepakatan. Setelah dialog dan konsultasi dengan klien untuk mengetahui kebutuhan dan minatnya, langkah penting terakhir adalah tindakan yang bertujuan untuk menutup kesepakatan. Cara yang baik untuk mencapai ini adalah dengan membuat daftar manfaat dari apa yang Anda jual dan bagaimana produk akan memenuhi kebutuhan pelanggan.
   • Misalnya, jika Anda menjual iklan, Anda dapat mengakhiri percakapan dengan mengatakan, "Seperti yang Anda katakan kepada Tuan X, perusahaan Anda mencari lebih banyak kesadaran merek dan pelanggan baru. Solusi pemasaran kami akan memberi Anda kesadaran merek yang Anda cari . Jika Anda mengizinkan saya , saya dapat menawarkan layanan dari perusahaan kami untuk melakukan kampanye iklan dan mempromosikan merek Anda ... "
   • Ini adalah cara tidak langsung sederhana untuk bertanya "Apakah Anda tertarik?"

Tips

• Dapatkan kontak mata dengan audiens Anda. Dengan menatap mata klien Anda, Anda akan mencapai hasil terbaik.
• Jangan bergumam. Kejelasan dalam percakapan itu penting.
• Jangkau penonton sesering mungkin sehingga semua orang merasa seperti bagian.