Isi

• Langkah
• Metode 1 dari 3: Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Verbal
• Metode 2 dari 3: Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Non-Verbal
• Metode 3 dari 3: Asah Keterampilan Anda dalam Situasi Kehidupan Nyata
• Tips
• Peringatan

Keterampilan komunikasi yang baik adalah bagian penting dari persahabatan yang kuat dan karier yang sukses. Ini juga merupakan keterampilan yang diperlukan jika Anda ingin merasa nyaman di perusahaan mana pun. Jika Anda seorang introvert, kemungkinan tidak mudah bagi Anda untuk terhubung dengan orang yang tidak Anda kenal.Seperti yang Anda ketahui, latihan mengarah pada kesempurnaan. Oleh karena itu, semakin sering Anda mengasah keterampilan komunikasi Anda, semakin mudah bagi Anda untuk menemukan bahasa yang sama dengan orang lain.

Langkah

Metode 1 dari 3: Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Verbal

1. 1 Waspadai volume dan nada suara Anda. Jangan berbicara terlalu pelan atau terlalu keras. Bicaralah sehingga orang lain dapat mendengar Anda dengan baik. Bicaralah dengan percaya diri. Namun, nada dan volume suara Anda seharusnya tidak mengingatkan orang yang Anda ajak bicara. Mereka seharusnya tidak agresif.
   • Nada suara Anda harus sesuai dengan lingkungan tempat Anda berada.
   • Jika memungkinkan, nada dan volume suara Anda harus sesuai dengan nada dan volume lawan bicara Anda.
2. 2 Pelajari cara memulai percakapan dengan benar. Anda dapat memulai percakapan dengan frasa umum atau umum. Jangan menyebutkan sesuatu yang bersifat pribadi di awal percakapan, karena ini dapat melukai perasaan lawan bicara Anda. Mulailah percakapan Anda dengan menyebutkan peristiwa baru-baru ini yang Anda dengar di berita atau cuaca. Anda juga dapat memuji orang tersebut jika Anda menyukai pakaian atau gaya rambutnya. Tentu saja, tidak selalu mudah untuk memulai dan melakukan percakapan singkat, dan Anda mungkin merasa cemas tentang apa yang harus dikatakan. Di bawah ini Anda akan menemukan beberapa contoh:
   • "Kamu punya topi yang sangat bagus, di mana kamu membelinya?"
   • "Cuaca yang tidak terduga!"
   • "Pemandangan yang sangat indah!"
   • “Saya sangat menyukai guru matematika. Dan kamu?"
3. 3 Cobalah untuk melanjutkan percakapan. Saat memulai percakapan dengan menyebutkan peristiwa baru-baru ini, coba pindahkan percakapan ke topik yang lebih dalam dan lebih pribadi. Ajukan pertanyaan pribadi. Misalnya, tanyakan orang lain tentang keluarga, pekerjaan, atau hobi mereka. Ini akan membuat percakapan Anda lebih bermakna dan lebih lama. Ingatlah bahwa ada dua orang yang terlibat dalam percakapan, jadi jangan berbicara terlalu banyak atau terlalu sedikit. Ajukan pertanyaan yang membutuhkan jawaban terperinci; dengan kata lain, pertanyaan Anda harus dimulai dengan “bagaimana”, “mengapa” atau “apa”. Jangan mengajukan pertanyaan yang lawan bicara Anda dapat menjawab dalam suku kata tunggal dengan ya atau tidak. Jika tidak, percakapan Anda tidak akan lama. Berikut adalah beberapa contoh bagaimana Anda dapat melanjutkan percakapan dan memperdalamnya:
   • "Apa yang kamu kerjakan?"
   • "Ceritakan sedikit tentang keluargamu?"
   • "Bagaimana kamu bertemu dengan pembawa acara?"
   • "Sudah berapa lama kamu mengunjungi klub pelangsing?"
   • "Apa rencana-rencanamu untuk akhir minggu?"
4. 4 Hindari topik sensitif. Jika Anda berkomunikasi dengan seseorang yang tidak Anda kenal dengan baik, Anda harus menghindari topik pembicaraan tertentu. Hindari topik kontroversial terkait agama, politik, atau latar belakang etnis/ras orang tersebut. Sebagai contoh:
   • Anda dapat berbicara dengan orang tersebut tentang pemilihan yang akan datang. Namun, pertanyaan tentang siapa yang akan dia pilih mungkin menyinggung perasaannya.
   • Anda dapat bertanya kepada seseorang tentang afiliasi agama mereka. Namun, Anda tidak boleh bertanya kepadanya tentang pandangannya dan rekan-rekan seimannya tentang seks.
5. 5 Akhiri percakapan dengan sopan. Alih-alih mengakhiri percakapan secara tiba-tiba dan pergi, bersikaplah sopan saat ingin mengucapkan selamat tinggal kepada orang tersebut. Dengan sopan suruh orang itu pergi. Juga, sebutkan bahwa Anda senang berbicara dengannya. Akhiri percakapan menggunakan salah satu frasa berikut:
   • "Aku harus lari, tapi kuharap kita segera bertemu."
   • "Sayangnya, saya punya janji di bank, tapi saya sangat senang bisa berkomunikasi dengan Anda."
   • “Saya melihat Anda sibuk, jadi saya tidak akan menahan Anda lagi. Senang berbicara denganmu."

Metode 2 dari 3: Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Non-Verbal

1. 1 Perhatikan bahasa tubuh Anda. Gerakan kita sering kali berbicara lebih keras daripada kata-kata. Ingatlah bahwa bahasa tubuh memainkan peran penting dalam berkomunikasi dengan orang lain. Pikirkan tentang jenis informasi yang Anda sampaikan kepada orang-orang melalui komunikasi non-verbal. Pantau posisi tubuh, ekspresi wajah, dan kontak mata Anda.
   • Jika Anda menghindari kontak mata dengan orang tersebut, menjauh darinya, atau menyilangkan tangan di dada, Anda menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda tidak ingin berkomunikasi dengannya.
   • Postur Anda harus mencerminkan kepercayaan diri. Senyum. Pertahankan kontak mata dengan lawan bicara Anda, jangan menyilangkan tangan di depan dada. Semua ini akan membantu Anda membuat kesan yang baik pada lawan bicara.
2. 2 Amati bagaimana orang lain berperilaku selama percakapan. Pantau bahasa tubuh mereka dan pikirkan juga mengapa mereka berhasil menjadi pembicara yang sukses. Amati postur, gerak tubuh, ekspresi wajah, dan kontak mata mereka. Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan komunikasi Anda dengan meniru orang-orang sukses.
   • Tentukan seberapa baik orang yang Anda amati saling mengenal. Hal ini sangat penting karena bahasa tubuh yang digunakan di antara teman dekat berbeda dengan komunikasi dua orang asing, bahkan di lingkungan mereka yang biasa.
   • Hafalkan hal-hal positif yang Anda perhatikan saat mengamati interaksi orang lain. Ini akan membantu Anda lebih memahami bahasa tubuh Anda sendiri.
3. 3 Tingkatkan keterampilan komunikasi non-verbal Anda di rumah. Rumah adalah tempat terbaik di mana kita masing-masing dapat mempelajari keterampilan yang berharga, karena kita berada di lingkungan kita yang biasa. Buat video tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan anggota keluarga Anda, dan kemudian pikirkan bagaimana Anda dapat meningkatkan bahasa tubuh Anda. Anda juga dapat melatih gerakan non-verbal sambil berdiri di depan cermin. Dapatkan bantuan dari keluarga dan teman. Orang yang dekat akan dapat dengan jujur ​​dan terbuka memberi tahu Anda apa yang perlu diubah. Mereka dapat dengan jujur ​​mengatakan bahwa Anda harus menjaga punggung tetap lurus dan dagu sejajar dengan lantai dan tidak membungkuk.
   • Asah keterampilan Anda di rumah karena ini adalah tempat di mana Anda merasa santai.
   • Jangan malu! Hanya Anda dan cermin! Bersenang-senang berlatih berbagai jenis gerakan.
4. 4 Tersenyumlah pada lawan bicara Anda sejak detik pertama pertemuan Anda. Senyum itu harus tulus. Tersenyum dikenal sebagai cara yang bagus untuk menunjukkan bahwa Anda terbuka untuk orang lain. Orang lain akan merasa nyaman jika Anda tersenyum. Akan lebih mudah bagi Anda untuk memulai dan melanjutkan percakapan jika Anda ingat untuk tersenyum.
5. 5 Latih kontak mata. Belajarlah untuk membuat dan mempertahankan kontak mata dengan lawan bicara Anda. Anda tidak boleh menatap orang itu, terutama jika Anda merasa tidak aman. Jika tidak, itu dapat mengganggu lawan bicara Anda. Kapan pun Anda memikirkan tentang kontak mata, tatap mata orang lain selama 3-5 detik. Seiring waktu, Anda akan dapat dengan mudah membangun dan mempertahankan kontak mata.
   • Jika Anda sedang mengobrol dengan seseorang dan merasa sulit untuk menatap matanya, lihat daun telinganya atau pilih titik fokus tepat di antara matanya. Akan sulit bagi seseorang untuk memahami bahwa Anda tidak menatap matanya.
   • Jika Anda sangat gugup hanya dengan membayangkan menatap mata seseorang, beberapa psikolog menyarankan Anda untuk melatih keterampilan ini dengan melakukan kontak mata saat menonton TV. Cobalah melakukan kontak mata dengan aktor atau pembawa berita favorit Anda.
6. 6 Sisihkan waktu yang cukup untuk merapikan diri jika Anda akan meninggalkan rumah. Anda akan merasa lebih percaya diri jika penampilan Anda sempurna. Meluangkan waktu untuk merapikan dapat membantu Anda merasa percaya diri dan memudahkan Anda berinteraksi dengan orang lain. Jaga kebersihan pribadi Anda, beli baju baru dan sepasang sepatu yang Anda sukai. Anda akan percaya diri dan dapat berkomunikasi dengan orang lain dengan nyaman.

Metode 3 dari 3: Asah Keterampilan Anda dalam Situasi Kehidupan Nyata

1. 1 Pilih tempat di mana Anda dapat bertemu orang-orang yang ramah. Akan lebih mudah bagi Anda untuk memulai percakapan dengan orang yang tidak dikenal. Dalam beberapa keadaan, jauh lebih mudah untuk memulai percakapan. Supermarket atau bank bukanlah tempat terbaik untuk memulai percakapan (orang ingin membeli produk atau melakukan hal penting lainnya untuk mereka). Kafe, acara olahraga, dan pusat komunitas adalah tempat yang bagus untuk memulai percakapan dengan orang asing.
   • Jika Anda ingin bertemu orang baru, jadilah anggota klub olahraga atau buku. Klub olahraga sering kali menjadi tempat yang tepat untuk memulai percakapan.
2. 2 Mulailah percakapan kecil dengan orang-orang yang memberi Anda layanan. Tanyakan kepada barista bagaimana harinya. Ucapkan terima kasih kepada tukang pos yang lewat, atau tanyakan rekan kerja tentang akhir pekannya. Anda tidak perlu langsung terjun ke dalam percakapan yang mendalam. Mulai dari yang kecil. Ingat, tidak sulit untuk menyapa seseorang. Anda mungkin tidak akan melihatnya lagi, jadi Anda bisa memulai percakapan singkat dan santai dengannya.
3. 3 Jangkau seseorang yang tampaknya tidak sibuk atau tidak tertarik. Mulailah percakapan dengan menunjukkan bahwa Anda tertarik untuk berkomunikasi dengan orang tersebut, dan jangan lupakan pentingnya bahasa tubuh. Ini akan memberi Anda kesempatan yang baik untuk berbicara dengan orang tersebut.
   • Tetap percaya diri saat mendekati seseorang. Jika Anda terlalu gugup, kondisi Anda akan diteruskan ke lawan bicara Anda!
   • Jangan lupa untuk meletakkan ponsel Anda. Jika lawan bicara menggunakan telepon selama percakapan, ini menjengkelkan. Selain itu, orang tersebut mungkin berpikir bahwa Anda lebih tertarik pada ponsel Anda daripada berbicara dengannya.
4. 4 Analisis bagaimana percakapan Anda berjalan. Jika percakapan berjalan dengan baik, perhatikan apa yang Anda lakukan dengan benar dan cobalah untuk melakukannya di masa depan. Jika tidak semuanya berjalan lancar, nilai situasi secara mental untuk menentukan kesalahan apa yang sebenarnya Anda lakukan.
   • Pernahkah Anda mencoba memulai percakapan dengan seseorang yang sangat sibuk, atau apakah bahasa tubuhnya menunjukkan bahwa dia belum siap untuk berkomunikasi?
   • Apakah bahasa tubuh Anda menunjukkan bahwa Anda terbuka untuk komunikasi?
   • Sudahkah Anda memilih topik pembicaraan yang tepat?
5. 5 Berbicara dengan banyak orang. Keterampilan sosial Anda akan menjadi lebih baik dengan latihan. Semakin banyak Anda berkomunikasi, semakin baik.
   • Jangan biarkan upaya yang gagal memengaruhi Anda secara negatif. Jangan menyerah. Sering kali, percakapan yang tidak menyenangkan ini bukan salah Anda.
6. 6 Dapatkan bantuan dari kelompok pendukung. Ini biasanya merupakan lingkungan yang aman dan nyaman di mana Anda dapat mempelajari tata krama komunikasi yang benar. Anda bukan satu-satunya orang yang ingin belajar bagaimana berkomunikasi dengan benar. Mengapa tidak mempelajari ini bersama dengan orang-orang yang memiliki tujuan yang sama? Fakta bahwa Anda ingin meningkatkan keterampilan sosial Anda menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang terbuka dan baik hati yang siap bekerja untuk diri sendiri. Kelilingi diri Anda dengan orang-orang dengan tujuan dan minat yang sama. Melalui ini, Anda akan meningkatkan keterampilan komunikasi Anda.

Tips

• Jika Anda memiliki fobia sosial atau gangguan serupa lainnya yang menyulitkan Anda untuk berinteraksi dengan orang lain, pertimbangkan bahwa penelitian terbaru menunjukkan bahwa terapi kelompok yang berfokus pada keterampilan sosial bermanfaat.
• Jika Anda telah didiagnosis menderita fobia sosial, cari tahu apakah ada peluang untuk berpartisipasi dalam kelompok psikoterapi di kota Anda.
• Selalu berusaha untuk menjadi perhatian dengan bersikap sopan dan santun. Jangan lupa untuk tersenyum.
• Berkomunikasi dengan orang-orang di depan orang lain; orang akan melihat perubahan perilaku Anda dan secara bertahap mulai menghormati Anda.
• Berperilaku dengan benar. Tunjukkan rasa hormat kepada orang lain dan Anda akan menjadi contoh yang baik bagi mereka.
• Jangan pernah lupa bahwa pengalaman adalah guru terbaik!

Peringatan

• Berhati-hatilah saat berhubungan dengan orang lain secara fisik. Beberapa orang mungkin terbuka untuk disentuh.Namun, orang lain mungkin menganggap ini tidak dapat diterima atau bahkan menyinggung. Pertama, tentukan tingkat kenalan dengan orang ini dan baru setelah itu Anda dapat mencoba menepuk pundaknya atau menjabat tangannya.
• Alkohol atau obat-obatan dapat meningkatkan kepercayaan diri Anda untuk sementara waktu, tetapi itu tidak akan meningkatkan keterampilan sosial Anda dalam jangka panjang.
• Keterampilan sosial bervariasi menurut budaya. Ingatlah bahwa di satu negara, perilaku tertentu dapat dianggap dapat diterima, sementara di negara lain, yang dicirikan oleh pandangan yang lebih konservatif, tindakan yang sama mungkin tidak dapat diterima. Setiap orang memiliki standar moral dan nilai-nilainya sendiri.