Isi

• Langkah
• Tips
• Peringatan

Artikel ini akan menunjukkan kepada Anda cara menghapus akun Amazon Anda secara permanen. Akun Amazon tidak dapat dihapus dari aplikasi seluler.

Langkah

1. 1 Pergi ke situs Amazon. Jika Anda sudah masuk, Anda akan dibawa ke halaman beranda Amazon.
   • Jika Anda belum masuk, arahkan kursor ke Akun & Daftar, klik Masuk, masukkan alamat email dan kata sandi Anda, lalu klik Masuk lagi.
2. 2 Pastikan Anda tidak memiliki pesanan atau transaksi yang belum diselesaikan. Jika Anda perlu mengirim atau menerima paket, tunggu hingga akhir transaksi, dan baru kemudian lanjutkan dengan menutup akun Amazon Anda.
   • Untuk membatalkan pesanan yang sedang berlangsung, klik Pesanan di sudut kanan atas halaman beranda Amazon, buka tab Buka Pesanan di bagian atas halaman, klik Batal di pesanan kanan, lalu - "Batalkan item yang dipilih" di sebelah kanan sisi jendela.
3. 3 Klik Bantuan di sudut kanan bawah halaman di bawah Biarkan Kami Membantu Anda.
4. 4 Klik Perlu Bantuan Lebih Lanjut? (Tidak menemukan jawaban atas pertanyaan Anda?) Di bagian bawah bagian Telusuri Topik Bantuan.
5. 5 Klik Hubungi Kami di kanan atas bagian Telusuri Topik Bantuan.
6. 6 Klik Prime atau Something Else di sudut kanan atas bagian "Apa yang bisa kami bantu".) di halaman Hubungi Kami.
7. 7 Klik kotak Silakan pilih> di bagian bawah layar di bawah “Beri tahu kami lebih lanjut tentang masalah Anda” untuk menampilkan menu tarik-turun.
8. 8 Pilih Pengaturan akun di bagian atas daftar topik.
9. 9 Klik kotak kedua Please make a selection> tepat di bawah kotak pertama untuk juga menampilkan menu dropdown.
10. 10 Pilih Tutup akun saya. Ini akan memunculkan bagian ketiga dengan opsi umpan balik berikut:
    • Email (Melalui email);
    • Telepon (Melalui telepon);
    • Mengobrol
11. 11 Pilih salah satu opsi umpan balik. Urutan tindakan selanjutnya akan tergantung pada opsi yang dipilih:
    • Surel - Masukkan alasan penghapusan akun Anda, lalu klik “Kirim E-mail” di bawah kolom untuk informasi tambahan.
    • Telepon - Masukkan nomor telepon Anda di bidang yang sesuai di sebelah judul "Nomor Anda", lalu klik Hubungi saya sekarang.
    • Mengobrol - tunggu perwakilan dukungan online dan kemudian beri tahu dia bahwa Anda ingin menutup akun Anda.
12. 12 Tunggu hingga akun dihapus. Akun akan ditutup dalam periode yang ditentukan oleh perwakilan Amazon.

Tips

• Setelah Anda menghapus akun Amazon Anda, tidak ada yang menghentikan Anda untuk membuat akun baru menggunakan detail kontak yang sama.
• Sebelum menutup akun Anda, harap periksa detail rekening bank Anda yang terhubung ke akun Amazon Anda. Setelah Anda menutup akun Anda, saldo Anda akan ditransfer ke rekening bank yang ditentukan.
• Jika Anda adalah penerbit Kindle, unduh dan simpan konten Kindle Anda sebelum menutup akun Anda. Setelah menghapus akun Anda, Anda akan kehilangan akses ke konten ini.

Peringatan

• Anda tidak dapat menghapus akun Amazon melalui bagian Pengaturan Akun.
• Setelah akun Amazon Anda dihapus, itu tidak akan lagi tersedia untuk Anda atau mitra Amazon seperti Penjual Amazon, Amazon Associates, Pembayaran Amazon, dan lainnya. Jika Anda ingin menggunakan Amazon lagi setelah menghapus akun Anda, Anda harus membuat akun baru.