Isi

• Langkah
• Metode 1 dari 4: Cara menghapus cache dan data aplikasi perpesanan Anda
• Metode 2 dari 4: Cara menghapus dan menginstal ulang aplikasi
• Metode 3 dari 4: Pilih aplikasi perpesanan yang berbeda
• Metode 4 dari 4: Cara Menghapus Pesan Teks dari Kartu SIM

Jika perangkat Android Anda terus-menerus memberi tahu Anda tentang pesan teks baru atau yang belum dibaca yang tidak ada, ini karena cache atau penyimpanan data aplikasi perpesanan.Terkadang masalah ini diperbaiki secara otomatis saat pesan baru masuk, jadi mintalah seseorang untuk mengirimi Anda pesan terlebih dahulu. Jika masalah masih ada, baca artikel ini untuk petunjuk tentang cara menghilangkan pemberitahuan ini.

Langkah

Metode 1 dari 4: Cara menghapus cache dan data aplikasi perpesanan Anda

1. 1 Luncurkan aplikasi Pengaturan . Anda akan menemukannya di bilah aplikasi.
   • Jika Anda menerima pemberitahuan tentang pesan "belum dibaca" yang telah Anda buka (atau pesan yang tidak ada di Kotak Masuk aplikasi perpesanan Anda), gunakan metode ini. Ini juga akan membantu menyelesaikan masalah dengan jumlah pesan "belum dibaca" (meskipun Anda telah membuka semua pesan), yang ditampilkan pada ikon aplikasi perpesanan.
   • Terkadang masalah ini diperbaiki secara otomatis saat pesan baru masuk, jadi mintalah seseorang untuk mengirimi Anda pesan terlebih dahulu.
2. 2 Ketuk menu Aplikasi. Nama menu ini tergantung pada versi sistem atau perangkat, tetapi biasanya merupakan opsi dengan kata "aplikasi" atau "aplikasi".
   • Jika tidak semua aplikasi ditampilkan secara default di perangkat Android Anda, ketuk Semua. Opsi ini mungkin berupa tab, tetapi kemungkinan besar Anda harus membuka menu dan memilih Tampilkan Semua Aplikasi atau opsi serupa.
3. 3 Klik pada aplikasi perpesanan. Pilih aplikasi yang memberi tahu Anda tentang pesan "belum dibaca".
4. 4 Mengetuk Penyimpanan. Opsi ini ada di halaman.
   • Jika Anda melihat opsi "Hapus Cache" alih-alih "Penyimpanan", lewati langkah ini.
5. 5 Mengetuk Hapus cache. Cache aplikasi akan dihapus, mungkin menyelesaikan masalah.
   • Jika Anda terus menerima pemberitahuan tentang pesan yang dianggap "belum dibaca", baca terus.
6. 6 Klik Hapus data. Sebuah pesan muncul yang menyatakan bahwa pengaturan dan preferensi Anda akan dihapus.
7. 7 Ikuti petunjuk di layar. Saat data aplikasi dihapus, masalahnya kemungkinan besar akan teratasi. Jika Anda terus menerima pemberitahuan tentang pesan yang dianggap "belum dibaca", coba metode lain.

Metode 2 dari 4: Cara menghapus dan menginstal ulang aplikasi

1. 1 Buka laci aplikasi . Untuk melakukan ini, klik ikon, yang biasanya ditemukan di tengah bawah layar utama. Jika perangkat Anda menampilkan pemberitahuan atau jumlah pesan yang belum dibaca yang salah dari aplikasi perpesanan (misalnya, WhatsApp, Hangouts, atau Facebook Messenger), sebaiknya hapus instalan lalu instal ulang aplikasi tersebut; Anda juga perlu menghapus data aplikasi "BadgeProvider".
   • Jika Anda tidak melihat kisi titik atau kotak di bagian bawah layar utama, coba geser ke atas dari bagian bawah layar.
2. 2 Tekan dan tahan ikon aplikasi perpesanan. Setelah satu detik, ikon dalam bentuk tempat sampah (atau opsi "Hapus") akan muncul di bagian atas atau bawah layar. Jauhkan jari Anda pada ikon.
3. 3 Seret ikon ke tempat sampah atau pilih "Hapus." Saat Anda menghapus jari Anda dari layar, aplikasi akan dihapus dari perangkat Android.
   • Jika aplikasi sudah diinstal sebelumnya dan tidak dapat dihapus, lanjutkan ke langkah berikutnya.
4. 4 Luncurkan aplikasi Pengaturan . Anda akan menemukannya di bilah aplikasi.
5. 5 Ketuk menu Aplikasi. Tergantung pada versi Android Anda, menu ini dapat disebut Apps & Notifications atau Apps. Daftar semua aplikasi yang diinstal akan terbuka.
   • Jika tidak semua aplikasi ditampilkan secara default di perangkat Android Anda, ketuk Semua. Opsi ini mungkin berupa tab, tetapi kemungkinan besar Anda harus membuka menu dan memilih Tampilkan Semua Aplikasi atau opsi serupa.
6. 6 Gulir ke bawah dan ketuk Penyedia Lencana. Ini adalah aplikasi sistem yang bertanggung jawab untuk menampilkan angka pada ikon aplikasi.
7. 7 Mengetuk Penyimpanan. Jika Anda tidak melihat opsi ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.
8. 8 Klik Hapus data. Pesan konfirmasi akan muncul.
9. 9 Konfirmasi penghapusan data. Ketika proses selesai, kembali ke layar awal.
10. 10 Instal aplikasi perpesanan. Sekarang setelah data aplikasi BadgeProvider telah dihapus, jumlah pesan yang belum dibaca yang benar akan ditampilkan.

Metode 3 dari 4: Pilih aplikasi perpesanan yang berbeda

1. 1 Unduh aplikasi Pesan dari Play Store . Jika aplikasi perpesanan Anda terus memberi tahu Anda tentang pesan yang dianggap "baru", cukup gunakan aplikasi serupa lainnya. Aplikasi Pesan adalah salah satu dari banyak opsi, dan itu cukup bagus (bahkan jika Anda menghapusnya nanti).
   • Play Store terletak di laci aplikasi.
   • Untuk menginstal aplikasi Pesan, masukkan pesan di bilah pencarian Play Store, ketuk Temukan, lalu ketuk Instal di sebelah aplikasi Pesan dari Google.
2. 2 Luncurkan aplikasi Pesan. Ikonnya terlihat seperti awan ucapan putih dengan latar belakang biru dan ada di laci aplikasi.
3. 3 Ikuti petunjuk di layar untuk menjadikan aplikasi Perpesanan sebagai aplikasi perpesanan teks utama Anda. Anda akan diminta untuk melakukan ini saat pertama kali meluncurkan aplikasi Pesan. Ketika aplikasi ini menjadi yang utama, itu akan menampilkan semua pesan SMS yang Anda terima.
   • Anda mungkin perlu memberikan akses aplikasi Pesan ke pesan SMS Anda terlebih dahulu.
4. 4 Temukan pesan yang Anda terima pemberitahuannya. Ini mungkin ditandai dengan ikon tanda seru merah atau sesuatu yang serupa untuk menunjukkan masalah. Juga, pesan dapat disorot sebagai belum dibaca.
5. 5 Tekan dan tahan pesan masalah. Deretan ikon akan muncul di bagian atas layar.
6. 6 Klik pada ikon "Hapus". Itu terlihat seperti tempat sampah dan berada di bagian atas layar. Pesan akan dihapus dan Anda tidak akan lagi menerima pemberitahuan tentangnya.
   • Ulangi ini dengan pesan lain yang Anda terima pemberitahuannya sepanjang waktu.
7. 7 Ubah aplikasi Pesan ke yang Anda gunakan sebelumnya. Jika Anda ingin terus menggunakan aplikasi Pesan (yang cukup bagus), lewati langkah ini. Sebaliknya:
   • Samsung Galaxy:
     • Luncurkan aplikasi Pengaturan. Itu ditandai dengan ikon roda gigi.
     • Klik pada Aplikasi.
     • Ketuk ikon tiga titik di sudut kanan atas.
     • Klik pada "Aplikasi Default".
     • Ketuk Aplikasi Perpesanan.
     • Pilih aplikasi yang diperlukan dan klik "OK".
   • Model lainnya:
     • Luncurkan aplikasi Pengaturan. Itu ditandai dengan ikon roda gigi.
     • Klik Aplikasi & Pemberitahuan.
     • Gulir ke bawah dan ketuk Lanjutan.
     • Klik pada "Aplikasi Default".
     • Ketuk Aplikasi SMS.
     • Pilih aplikasi perpesanan yang diinginkan.

Metode 4 dari 4: Cara Menghapus Pesan Teks dari Kartu SIM

1. 1 Luncurkan aplikasi perpesanan utama. Jika Anda tidak dapat menghapus notifikasi, atau jika Anda melihat jumlah pesan baru yang salah, gunakan metode ini. Aplikasi perpesanan utama biasanya ada di bagian bawah layar beranda.
   • Nama opsi tergantung pada aplikasi perpesanan.
2. 2 Buka menu aplikasi perpesanan. Lokasinya tergantung pada aplikasi, tetapi biasanya terletak di sudut kiri atas atau kanan atas layar.
3. 3 Ketuk opsi Pengaturan.
4. 4 Temukan dan pilih opsi Kelola pesan SIM. Lokasinya tergantung pada aplikasi, tetapi sebagai aturan, Anda harus terlebih dahulu memilih opsi "Pesan Teks". Daftar pesan yang disimpan di kartu SIM akan ditampilkan.
5. 5 Pilih pesan yang ingin Anda hapus. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan satu pesan lalu ketuk pesan lainnya.
6. 6 Klik Menghapus atau Hapus pesan. Pesan yang dipilih akan dihapus dari kartu SIM, mencegah pemberitahuan yang salah ditampilkan.