Isi

• Langkah
• Metode 1 dari 3: Jadilah Diatas Itu
• Metode 2 dari 3: Hadapi perilaku buruk
• Metode 3 dari 3: Lindungi Diri Anda
• Tips
• Peringatan

Orang yang sulit dapat mengubah kehidupan mereka yang bersama mereka setiap hari menjadi neraka yang hidup. Jika Anda secara teratur berurusan dengan orang-orang yang memancarkan negativitas - bos yang tangguh, teman yang kritis, atau kerabat yang bergantung secara emosional - maka Anda mungkin takut pada setiap persimpangan dan tersiksa oleh pemikiran tentang bagaimana mengubah keadaan. Jika keadaan semakin memburuk, Anda dapat membatasi waktu komunikasi dengan orang tersebut atau menghentikan komunikasi tersebut sama sekali. Mulailah dengan langkah pertama untuk belajar bagaimana menghadapi orang-orang yang sulit.

Langkah

Metode 1 dari 3: Jadilah Diatas Itu

1. 1 Tetap tenang dan terkumpul. Ketika seseorang mengkritik Anda, merengek, atau mengeluh sepanjang waktu, mungkin sulit untuk tidak kehilangan kesabaran dan kewalahan dalam menanggapinya.Anda mungkin merasa bahwa dia pantas diberi pelajaran beberapa kali. Tetapi negativitas hanya menghasilkan umpan balik negatif, dan jika Anda turun ke tingkat orang yang sulit, Anda hanya akan menambah bahan bakar ke api dan memperburuk situasi. Jika bisa, tetap tenang dan tahan keinginan untuk mengambil sikap bertahan dan mundur, maka ada kemungkinan ketegangan akan segera mereda.
   • Cobalah untuk mempraktikkan pepatah lama "sebelum Anda berkata, pikirkan." Ambil jeda 10 detik untuk memutuskan apa yang harus dikatakan, daripada bereaksi dengan ledakan emosi sebagai tanggapan. Ini akan menjauhkan Anda dari mengatakan hal-hal yang nantinya akan Anda sesali.
   • Cobalah untuk tidak membiarkan emosi Anda mengambil alih. Anda mungkin merasa marah dan kesal, tetapi berteriak dan memukul tidak mungkin menyelamatkan hari.
2. 2 Cobalah untuk memahami akar dari perilaku ini. Sesulit apapun itu, cobalah untuk melihat apa yang terjadi melalui mata orang lain. Akar dari kepribadian yang kompleks cenderung tersembunyi dalam pengalaman negatif yang memprovokasi mereka untuk memiliki pandangan hidup yang sama. Tempatkan diri Anda pada posisi orang ini dan bayangkan seperti apa jadinya. Empati dapat membantu Anda lebih memahami mengapa seseorang berperilaku seperti ini dan merespons dengan pengertian daripada membela diri. Terkadang senyum dan kebaikan sederhana terhadap seseorang adalah cara terbaik untuk mengatasi perilaku buruk mereka.
   • Misalnya, mungkin Anda memiliki teman yang terus-menerus mengkritik semua orang. Orang-orang seperti itu, sebagai suatu peraturan, pada gilirannya, sangat kritis terhadap diri sendiri. Memahami hal ini akan membantu Anda memahami cara menetralisir serangan negatif teman Anda dengan lebih baik, memberinya pujian yang bagus, atau membantu Anda melihat aspek positif dari diri Anda dan orang lain.
   • Penelitian menunjukkan bahwa orang yang melecehkan orang lain cenderung menjadi korban dari kekerasan itu sendiri. Seorang yang kejam dan rentan terhadap penghinaan orang lain, kemungkinan besar, dirinya sendiri mengalami sikap yang sama terhadap dirinya sendiri pada periode tertentu dalam hidupnya. Melihat ini melalui tabir perilakunya yang keji dan memahami rasa sakitnya dapat membantu Anda menemukan cara positif untuk menghadapi situasi tersebut.
   • Sementara empati dan bertindak ramah dapat membantu meningkatkan hubungan dalam kebanyakan situasi, dalam beberapa situasi masalah seseorang terletak terlalu dalam untuk dipengaruhi oleh positif Anda. Pasti patut dicoba, tetapi jangan berharap seseorang berubah secara dramatis dan tiba-tiba menjadi orang yang luar biasa.
3. 3 Jangan menganggapnya pribadi. Dalam kebanyakan kasus, perilaku orang lain tidak secara khusus berhubungan dengan Anda, lebih kepada dirinya sendiri. Ini tidak selalu berhasil, tetapi abstrak sebanyak mungkin. Jika seseorang hanya dalam suasana hati yang buruk dan memperlakukan semua orang dengan tidak toleran, tidak ada alasan untuk tersinggung padanya secara pribadi. Dalam hal ini, Anda tidak boleh membela diri atau marah, coba saja abstrak dari komentar negatifnya.
   • Tentu saja, terkadang komentar menyakiti seseorang dengan sangat dalam, dan Anda tidak bisa tidak merasa terluka. Dalam hal ini, situasinya tidak boleh diabaikan, lebih baik diselesaikan secara langsung. Jika Anda diperlakukan berbeda dari orang lain, itu berarti mereka bermaksud menyinggung Anda, dan ini tidak lagi sama dengan perilaku orang yang kasar kepada semua orang.
4. 4 Ganti topik pembicaraan. Jika Anda berurusan dengan seseorang yang cenderung mendominasi diskusi, membawa hal-hal negatif ke dalamnya, mengeluh, mengkritik, atau memperumit hal-hal sederhana, cobalah untuk mengendalikan diskusi. Ini dapat dilakukan dengan mengubah topik pembicaraan ke topik yang lebih netral, atau dengan menyela pembicaraan orang tersebut jika percakapan mulai berubah menjadi tidak sehat.
   • Jika Anda berurusan dengan seseorang yang sangat gigih, Anda mungkin perlu bertindak lebih langsung. Katakan sesuatu seperti, "Saya tidak suka topik ini, saya lebih suka tidak membahasnya" atau sederhana, "Ayo ganti topik." Jika orang itu menghormati pendapat Anda, mereka akan berhenti.
5. 5 Cari tahu peran apa yang Anda sendiri mainkan dalam masalah ini. Mungkinkah orang ini tidak puas dengan Anda dalam sesuatu? Mungkin dia dingin dengan Anda atau mencoba menyakiti Anda karena dia tersinggung atau marah dengan apa yang Anda katakan atau lakukan? Meskipun tidak ada alasan untuk memperlakukan orang dengan buruk, ada kemungkinan bahwa akar dari perilaku orang yang sulit ini terletak pada beberapa peristiwa. Jika itu masalahnya, mungkin Anda bisa memperbaiki situasi dengan meminta maaf.
6. 6 Gunakan humor untuk menghilangkan stres dari hal-hal negatif. Terkadang orang seperti itu bahkan tidak menyadari betapa suasana hati mereka memengaruhi orang-orang di sekitar mereka. Lelucon yang baik dapat dengan mudah memperbaiki situasi dan membuat seseorang tersenyum bahkan bertentangan dengan niat mereka. Hal utama adalah memastikan bahwa lelucon Anda tidak dapat dianggap sebagai ejekan.

Metode 2 dari 3: Hadapi perilaku buruk

1. 1 Bicara tentang hal itu. Jika perilaku orang yang sulit memengaruhi suasana hati Anda sepanjang hari dan merusak kegembiraan Anda, inilah saatnya untuk membahas situasinya. Jujurlah tentang kekhawatiran Anda. Misalnya, jika saudara perempuan Anda selalu mengeluh tentang orang tuanya, katakan padanya bahwa sikap negatifnya membuat Anda merasa tidak enak dan Anda tidak ingin mendengar darinya tentang topik itu mulai sekarang. Ini tidak akan menjadi percakapan yang mudah, tetapi mungkin inilah yang akan membuat hubungan Anda berjalan lancar.
   • Jangan menghadapi orang itu di depan orang lain. Ini akan menempatkan dia dalam posisi yang canggung, jadi yang terbaik adalah menyisihkan waktu dan tempat untuk berbicara secara pribadi.
   • Cobalah untuk tidak mengungkapkan kemarahan selama percakapan. Percakapan bisa menjadi tidak terkendali, dan ini adalah hal terakhir yang Anda butuhkan saat ini.
2. 2 Pisahkan kepribadian dari perilaku. Teknik ini akan memungkinkan Anda untuk memberikan umpan balik yang jujur ​​tentang perilaku seseorang tanpa menyerang mereka secara pribadi. Tujuan Anda bukanlah untuk membuat orang tersebut merasa seperti orang jahat, tetapi untuk menghentikan perilaku destruktif mereka yang memengaruhi Anda, dan mungkin orang lain. Tunjukkan contoh spesifik dari perilaku bermasalah.
   • Misalnya, jika bos Anda tidak pernah memberikan penilaian positif, yang akibatnya buruk bagi motivasi Anda, atur pertemuan dengan bos di mana Anda memintanya untuk mengatakan secara spesifik apa yang Anda lakukan dengan baik. Katakan bahwa bersama dengan apa yang perlu diperbaiki, akan sangat membantu bagi Anda untuk mengetahui apa yang sudah berjalan dengan baik.
3. 3 Tentukan harapan dan konsekuensi. Dalam beberapa kasus, dapat diterima untuk memberi tahu orang tersebut apa yang perlu diubah dan apa yang akan terjadi jika itu tidak berubah. Meskipun teknik ini jarang diterapkan di lingkungan kerja - ultimatum kepada bos kemungkinan besar akan gagal - teknik ini bekerja dengan baik dalam situasi dengan anggota keluarga atau teman yang sulit. Beri orang itu batas yang jelas dan jelaskan bahwa jika mereka melewatinya, konsekuensinya tidak akan melambat.
   • Misalnya, jika Anda mengunjungi bibi Anda dua kali seminggu dan dia mengeluh tentang kehidupan dan keluarganya sepanjang waktu, katakan padanya bahwa Anda harus mempersingkat kunjungan Anda sampai dia mengurangi keluhannya.
   • Agar taktik ini berhasil, Anda harus bersedia melakukan apa yang diperingatkan. Ini berarti bahwa jika Bibi Katya terus mengeluh, Anda melewatkan satu atau dua kunjungan sampai dia menyadari bahwa Anda tidak bercanda.
4. 4 Jangan jatuh karena kritik. Jika Anda berurusan dengan seseorang yang terus-menerus mengkritik Anda, Anda harus membela diri sendiri dan jangan menyerah. Jika seseorang menuduh Anda melakukan sesuatu yang tidak Anda lakukan, misalnya, katakan “Itu tidak benar” dan berikan bukti sebaliknya. Jika seseorang mengolok-olok penampilan Anda, katakan "Saya suka gaya rambut saya" atau "Saya tidak setuju dengan pendapat Anda." Jangan berdiri diam dan jangan meminta maaf atas sesuatu yang tidak berada dalam kendali Anda. Orang-orang yang kritis merasa lemah dan puas jika mereka berhasil memikat Anda ketika mereka mengklaim bahwa ada sesuatu yang salah dengan Anda.
5. 5 Jika seseorang mencoba menggertak Anda, ambil tindakan. Anda tidak akan pernah bisa meremehkan bullying, baik di halaman sekolah maupun di kantor.Mereka yang menyinggung perasaan orang lain cenderung merendahkan diri mereka sendiri, tetapi ini bukan pembenaran atas tindakan mereka. Seiring waktu, intimidasi dapat menyebabkan depresi dan harga diri yang rendah, jadi penting untuk menangani masalah segera setelah menjadi jelas bagi Anda.
   • Berurusan dengan penghasut tanpa kehilangan kendali. Orang-orang seperti itu ingin naik di atas korban mereka, jadi mereka memilih orang yang tampaknya lebih lemah bagi mereka. Cobalah untuk tidak menunjukkan bahwa Anda marah atau kesal dengan situasi tersebut.
   • Jika konfrontasi pelaku tidak berhasil, Anda dapat mengambil tindakan pembelaan diri lebih lanjut, misalnya, menghentikan semua kontak dengan orang itu.
   • Dalam lingkungan produksi, Anda dapat memberi tahu manajer tentang apa yang terjadi. Jika Anda memiliki bos seperti itu, lebih baik Anda mulai mencari pekerjaan baru.

Metode 3 dari 3: Lindungi Diri Anda

1. 1 Jangan menyerah. Masalah dengan orang-orang yang sulit adalah bahwa negativitas mereka menular. Sama seperti orang-orang yang positif dapat menghibur orang-orang di sekitar mereka, orang-orang yang sulit dapat meracuni suasana di sebuah ruangan segera setelah mereka muncul. Jika Anda sering berkomunikasi dengan orang yang begitu sulit dan tidak dapat menghindarinya, lakukan yang terbaik untuk tidak menyerah pada hal-hal negatif.
   • Cobalah untuk tetap positif sepanjang hari. Tidak apa-apa untuk melepaskan perasaan Anda, tetapi tahan godaan. terlalu banyak banyak bicara tentang situasi ini. Jangan biarkan hal negatif menyebar ke area lain dalam hidup Anda. Jika tidak, Anda dapat dengan mudah kehilangan kendali.
   • Cobalah untuk tidak mengeluh tentang orang yang sulit. Ingatlah bahwa orang ini kemungkinan besar memiliki beban rahasia yang tidak ada hubungannya dengan Anda. Berkonsentrasilah pada apa yang baik dalam hidup Anda, dan bergembiralah karena itu tidak baik. Anda orang yang sulit.
2. 2 Habiskan lebih banyak waktu dengan orang-orang yang positif. Ini adalah penangkal untuk berurusan dengan orang-orang yang sulit. Isi hari Anda dengan orang-orang yang penuh kasih, murah hati, dan optimis yang dapat memunculkan perasaan terbaik dalam diri Anda. Ciptakan cadangan energi untuk diri sendiri saat harus berkomunikasi dengan orang yang cenderung mengambilnya.
3. 3 Hindari orang-orang ini jika memungkinkan. Tidak selalu mungkin untuk menghindari orang yang sulit, terutama jika mereka adalah anggota keluarga atau rekan kerja Anda. Jika situasi menjadi kritis atau mendekati kekerasan (misalnya, Anda diintimidasi secara sistematis), Anda harus berusaha menghindari orang-orang seperti itu sebanyak mungkin. Bahkan, Anda mungkin harus benar-benar mengecualikan kontak dengan mereka. Bahkan jika Anda ingin mencoba mengubah seseorang atau berharap bahwa cepat atau lambat situasinya akan membaik, hadapi kenyataan dan nilailah bagaimana itu benar-benar mungkin.
   • Cobalah untuk menetapkan kerangka waktu yang ketat untuk berkomunikasi dengan orang-orang ini. Misalnya, jika Anda memiliki ibu yang sangat sulit dan dia selalu ingin menempatkan Anda di tempat Anda, Anda mungkin ingin mempersingkat waktu pertemuan Anda. Cobalah untuk berkomunikasi tidak lebih dari satu jam seminggu. Bahkan jika waktu ini membutuhkan terlalu banyak energi, kurangi komunikasi lebih banyak lagi.
   • Jika seseorang secara fisik, verbal, atau emosional kasar terhadap Anda, dan ini terjadi berulang kali, Anda harus memprioritaskan keselamatan fisik dan mental Anda sendiri dan berhenti berkomunikasi dengan orang itu.

Tips

• Penting untuk diingat bahwa jika, untuk alasan apa pun, Anda tidak melihat perubahan apa pun dalam perilaku orang tersebut, lebih baik mundur daripada terus menyiksa diri sendiri tanpa manfaat.
• Dalam situasi seperti itu, cobalah untuk tidak berinteraksi dengan mereka, jika tidak, Anda akan menemukan diri Anda dalam kesulitan, yang mungkin sulit untuk menemukan jalan keluar.
• Bicaralah dengan mereka dengan tenang dan sopan.
• Jangan bereaksi terhadap komentar mereka.
• Jika Anda merasa orang ini bertindak terlalu jauh atau sengaja menghina Anda, beri tahu seseorang yang Anda percayai, seperti orang tua atau guru.

Peringatan

• Jangan membuat mereka marah sebagai balasannya dan jangan mencoba untuk membalas.
• Jika Anda merasa mereka dalam masalah, mundurlah, kecuali jika mereka meminta bantuan Anda.