Isi

• Melangkah
• Bagian 1 dari 3: Berbicara tentang permintaan maaf Anda
• Bagian 2 dari 3: Mewujudkan permintaan maaf Anda menjadi tindakan
• Bagian 3 dari 3: Kuatkan permintaan maaf Anda

Apakah Anda pernah mengecam pasangan Anda secara tidak tepat atau membuat komentar kasar kepada atasan Anda selama hari yang menegangkan di tempat kerja? Meskipun tidak pernah bagus, perilaku buruk bisa terjadi dan sering kali dipicu oleh rasa takut, marah, stres, atau kebingungan. Jika perilaku Anda sangat tidak diinginkan, Anda dapat meminta maaf secara tepat untuk meningkatkan peluang Anda untuk kembali menjalin hubungan baik dengan orang lain.

Melangkah

Bagian 1 dari 3: Berbicara tentang permintaan maaf Anda

1. Luangkan waktu untuk menenangkan diri sebelum meminta maaf. Meskipun Anda mungkin ingin segera meminta maaf kepada orang yang Anda hina segera setelah Anda menyadari apa yang telah Anda lakukan, Anda mungkin ingin menunggu beberapa saat sebelum melakukannya. Bergantung pada seberapa buruk perilaku Anda, Anda mungkin ingin menunggu satu hari untuk memberinya ruang dan menenangkan diri.
   • Meluangkan waktu untuk menenangkan diri juga dapat membantu Anda memikirkan bagaimana Anda ingin meminta maaf dan apa yang akan Anda katakan. Seringkali, permintaan maaf yang dipikirkan dengan matang dan terus terang satu hari setelah kejadian bisa lebih efektif daripada permintaan maaf biasa dan tampak aneh segera setelah kejadian.
2. Menulis sebuah surat. Jika Anda kesulitan mengungkapkan permintaan maaf Anda, Anda mungkin ingin mencoba menulis surat. Terkadang menuliskan pikiran dan perasaan Anda dapat membantu Anda merasa lebih baik tentang apa yang ingin Anda katakan kepada orang tersebut. Ini juga akan memaksa Anda untuk menghadapi perilaku buruk Anda dan mempertimbangkan mengapa Anda bertindak seperti itu. Mampu menunjukkan dengan tepat alasan perilaku Anda dapat memungkinkan Anda untuk menulis permintaan maaf yang lebih tulus dan lebih jelas kepada orang tersebut. Meskipun Anda mungkin tidak benar-benar memberikan surat itu kepada orang tersebut, menuliskan pemikiran Anda dapat membantu Anda menyampaikan permintaan maaf pribadi dengan lebih baik.
   • Dalam surat Anda, Anda harus fokus untuk mengungkapkan penyesalan Anda, tetapi tanpa menambahkan alasan untuk perilaku Anda. Jangan mengatakan sesuatu seperti, "Saya minta maaf atas kelakuan saya, tetapi saya sedang stres berat sekarang" melainkan, "Saya minta maaf atas perilaku saya dan cara saya memperlakukan Anda. Saya tegang dan mengambilnya dari Anda, yang tidak pantas. "Mengganti kata" tetapi "dengan kata" dan "bisa menjadi awal yang baik.
   • Anda juga harus mencoba berempati dengan sudut pandang orang tersebut dalam surat Anda, memahami mengapa orang tersebut mungkin marah kepada Anda. Juga tunjukkan bahwa Anda akan mencoba untuk mengatasi lebih baik di masa depan, karena ini menunjukkan bahwa Anda berusaha untuk memperbaiki perilaku Anda.
   • Akhiri surat dengan tindakan positif, menyatakan bahwa apa yang Anda lakukan tidak akan pernah terjadi lagi dan Anda berharap Anda berdua dapat melupakan kejadian itu. Anda mungkin ingin menandatangani surat dengan kata-kata "dengan tulus" untuk menunjukkan bahwa Anda berusaha untuk jujur ​​dan jujur.
3. Minta maaf secara pribadi dalam suasana pribadi yang tenang. Jika Anda memutuskan untuk meminta maaf secara langsung, pastikan Anda meminta maaf dalam suasana yang tenang dan pribadi. Ini bisa di kantor Anda di tempat kerja, di ruang rapat, di rumah Anda atau di area perpustakaan yang tenang. Meminta maaf di ruang pribadi, secara pribadi, memungkinkan Anda untuk jujur ​​dan terus terang tentang perasaan Anda.
   • Jika orang tersebut sangat marah kepada Anda karena perilaku Anda, Anda mungkin ingin menyarankan tempat umum yang netral dan aman untuk Anda berdua, seperti kafe besar di dekat tempat tinggal orang tersebut atau restoran.
4. Terima tanggung jawab atas perilaku Anda. Mulailah permintaan maaf Anda dengan mendiskusikan perilaku buruk Anda dan mengakui bahwa itu tidak pantas. Bersikaplah spesifik tentang perilaku Anda, karena ini akan menunjukkan kepada orang tersebut bahwa Anda dapat bertanggung jawab atas apa yang Anda lakukan. Melakukannya menunjukkan bahwa Anda bersedia mengakui kesalahan Anda, yang kemungkinan besar akan membuat orang tersebut lebih bersedia untuk memaafkan Anda.
   • Misalnya, Anda bisa berkata, "Salah saya membentak Anda saat rapat dengan pemegang saham. Aku juga salah memarahimu dan menggunakan bahasa yang tidak pantas selama percakapan. "
5. Tunjukkan penyesalan atas perilaku Anda. Setelah Anda mengakui perilaku Anda dan bahwa itu tidak pantas, Anda harus dengan tulus menyesali kata-kata dan tindakan Anda. Ini akan membuat orang tersebut tahu bahwa Anda sadar bahwa Anda telah membuatnya tidak nyaman atau menyakitinya. Anda mencoba terhubung dengan orang tersebut secara emosional, jadi cobalah untuk jujur ​​dan setulus mungkin.
   • Misalnya, Anda bisa berkata, "Saya menyadari kata-kata dan tindakan saya salah dan saya menyesal membiarkan amarah saya lepas kendali." Aku tahu aku menyakiti dan mempermalukanmu, dan aku minta maaf atas kelakuanku. "
6. Buat janji untuk mengubah perilaku Anda. Anda harus menyediakan cara untuk menebus perilaku Anda, apakah itu janji bahwa Anda tidak akan pernah bertindak seperti yang Anda lakukan atau janji bahwa di masa depan Anda akan berbicara dengan hormat kepada orang tersebut alih-alih dia untuk menyerang. Anda harus membuat janji yang realistis sebagai cara untuk memperkuat permintaan maaf Anda kepada orang tersebut. Pastikan Anda menyatakan dalam janji Anda keinginan Anda untuk mengubah perilaku Anda sehingga Anda tidak berperilaku buruk lagi.
   • Misalnya, Anda bisa mengatakan, "Saya berjanji tidak akan pernah lagi bersuara dalam rapat dan tidak pernah lagi berbicara tidak pantas kepada Anda atau orang lain. Anda juga bisa berkata, "Saya tahu saya terus menyerang Anda dan saya tidak ingin terus bersikap seperti itu. Saya akan bekerja dengan cara saya menangani emosi saya dan memastikan saya tidak membuangnya ke lingkungan saya. "
   • Pilihan lainnya adalah menanyakan orang tersebut bagaimana Anda bisa menebus kesalahan Anda dan biarkan dia mengungkapkan ekspektasi mereka terhadap Anda. Ini bisa menjadi pilihan yang berguna jika Anda meminta maaf kepada pasangan atau pasangan dan ingin mereka memberikan masukan tentang bagaimana menebus perilaku buruk Anda. Anda kemudian dapat bertanya, "Bagaimana cara memperbaiki perilaku saya?"
7. Minta maaf. Anda harus menutup permintaan maaf Anda dengan meminta maaf atas tindakan Anda. Meminta maaf dan menyerahkan diri Anda pada belas kasihan orang lain akan menunjukkan bahwa Anda sungguh-sungguh meminta maaf.
   • Selalu rumuskan permintaan maaf sebagai pertanyaan, bukan pernyataan. Anda ingin bagian pengampunan membuat orang lain merasa bahwa Anda berada di bawah belas kasihan mereka, daripada menuntut sesuatu. Anda bisa berkata, "Maaf saya bersikap seperti ini." Saya tahu bahwa saya telah berperilaku tidak pantas. Bisakah kamu memaafkanku? "

Bagian 2 dari 3: Mewujudkan permintaan maaf Anda menjadi tindakan

1. Tawarkan kompensasi untuk barang yang rusak sebagai akibat dari perilaku Anda. Jika Anda salah memperlakukan kolega atau kenalan, seperti menumpahkan kopi di baju rekan kerja atau lupa makan siang dengan seorang kenalan, Anda mungkin dapat menawarkan beberapa bentuk kompensasi. Ini bisa menjadi tindakan penebusan yang nyata, seperti membayar untuk mengukus baju atau membayar makan siang kepada kenalan untuk menebusnya saat pertama kali Anda lupa. Menawarkan setidaknya sejumlah kompensasi kepada orang tersebut sering kali cukup untuk menunjukkan bahwa Anda merasa tidak enak dan ingin mencoba memperbaiki perilaku Anda.
   • Kompensasi yang ditawarkan dapat berupa finansial jika Anda telah merusak properti orang lain melalui perilaku Anda. Anda juga dapat menawarkan kompensasi melalui tindakan lain, seperti membayar kopi orang lain jika Anda tidak sengaja menumpahkannya, atau mengganti uang ponsel seseorang yang rusak jika Anda tidak sengaja merusaknya.
2. Beri orang itu hadiah. Cara lain untuk menebus perilaku buruk adalah mengejutkan orang yang Anda sakiti dengan hadiah. Ini bisa menjadi hadiah standar, seperti karangan bunga atau sekotak permen. Letakkan hadiah di mejanya atau minta mereka dikirimkan dengan kartu yang menyatakan betapa menyesalnya Anda. Hadiah kecil setidaknya dapat membantu orang tersebut melepaskan amarahnya dan menerima permintaan maaf Anda.
   • Anda juga dapat memberikan hadiah yang spesial untuk orang tersebut, seperti cangkir dengan selebritas favoritnya atau sekotak coklat favorit. Hadiah yang bijaksana dan dipersonalisasi biasanya sangat populer dan dapat menunjukkan kepada orang tersebut bahwa Anda merasa tidak enak dengan perilaku Anda.
3. Lakukan sesuatu agar orang tersebut membuat harinya menyenangkan. Anda juga dapat melakukan sesuatu yang baik untuk orang tersebut agar hari mereka lebih menyenangkan dan menunjukkan bahwa Anda ingin memperbaiki perilaku Anda. Ini bisa menjadi sesuatu seperti tamasya kejutan seperti makan siang atau membawa makan siang favorit Anda ke kantor. Anda juga dapat menjadwalkan perjalanan untuk dua orang untuk mengganti janji yang hilang dengan orang tersebut.
   • Seringkali permintaan maaf harus disertai dengan tindakan kebaikan. Anda mungkin perlu menulis permintaan maaf yang bijaksana dan tulus dan membagikannya dengan orang tersebut, serta melakukan sesuatu yang baik, agar orang tersebut memaafkan Anda.

Bagian 3 dari 3: Kuatkan permintaan maaf Anda

1. Beri orang itu waktu untuk memproses permintaan maaf Anda. Setelah Anda meminta maaf melalui kata-kata dan / atau tindakan, penting bagi Anda untuk memberikan waktu kepada orang tersebut untuk memproses permintaan maaf Anda. Jangan berharap orang tersebut langsung memaafkan Anda atau berkata "tidak masalah" setelah Anda meminta maaf. Mungkin perlu beberapa saat bagi orang tersebut untuk menerima permintaan maaf Anda dan menjauh dari perilaku Anda.
   • Anda mungkin perlu memberi orang itu ruang dan tidak melihatnya sejenak sehingga orang tersebut dapat memproses emosinya sendiri tentang peristiwa tersebut dan merasakan kesediaan untuk memaafkan Anda.
   • Bersabarlah saat Anda memberi seseorang waktu. Bukan karena kamu berpikir cukup waktu telah berlalu sehingga ini masalahnya. Orang lain mungkin membutuhkan lebih banyak waktu daripada yang Anda pikirkan.
2. Bersikaplah baik kepada orang tersebut, meskipun dia masih marah kepada Anda. Jika orang tersebut tidak berkata, "Saya memaafkanmu," Anda mungkin menjadi frustrasi atau jengkel, terutama jika Anda telah menyampaikan permintaan maaf yang tulus. Namun, Anda tidak bisa memaksa orang tersebut untuk memaafkan Anda dan bersikap kasar atau tidak baik hanya akan memperburuk situasi. Alih-alih, fokuslah pada kebaikan dan perhatian orang tersebut, bahkan jika mereka bersikap dingin terhadap Anda.
   • Lakukan yang terbaik untuk bersikap baik. Tunjukkan pada orang lain bahwa Anda masih ingin berteman, meskipun dia belum memaafkan Anda.
3. Berfokuslah untuk mengubah perilaku buruk Anda. Jika orang tersebut tidak menerima permintaan maaf Anda, Anda mungkin perlu melihat diri sendiri dan fokus untuk mengubah perilaku Anda. Aktifkan diri Anda yang telah berubah dan tunjukkan kepada orang tersebut bahwa Anda berusaha menjadi lebih baik dalam menjaga hubungan dan batasan yang sehat. Seiring waktu, orang tersebut mungkin melihat bahwa Anda telah berubah dan mempertimbangkan untuk melanjutkan hubungan Anda.
   • Ingatlah bahwa tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata. Bertindak dengan lebih bertanggung jawab dan bijaksana akan menunjukkan kepada orang tersebut bahwa Anda benar-benar berusaha untuk berubah.