Isi

• Melangkah
• Bagian 1 dari 3: Mengamati perilaku
• Bagian 2 dari 3: Menafsirkan interaksi
• Bagian 3 dari 3: Mengumpulkan bukti tentang karakter seseorang

Ketika seseorang datang kepada Anda untuk wawancara, atau Anda mengenal seseorang, terkadang sulit untuk menentukan apakah orang tersebut dapat dipercaya. Meskipun orang tersebut pada awalnya mungkin memberikan kesan yang baik, kesan pertama sering kali bisa salah atau menyesatkan. Untuk menentukan dengan tepat apakah orang tersebut layak dipercaya untuk bekerja untuk Anda atau berperan dalam kehidupan pribadi Anda, Anda perlu mengamati perilakunya dan mengumpulkan bukti yang membuktikan karakternya, seperti referensi, testimonial, dan pendapat orang lain.

Melangkah

Bagian 1 dari 3: Mengamati perilaku

1. Perhatikan matanya. Banyak orang percaya bahwa Anda dapat mengetahui jika seseorang berbohong dengan memperhatikan arah pandang: ke kanan atas untuk kebenaran, dan ke kiri atas untuk kebohongan. Sayangnya, penelitian belum menunjukkan bahwa ini benar-benar berfungsi. Bukan berarti melakukan kontak mata berarti seseorang mengatakan kebenaran begitu saja; pembohong tidak selalu mengalihkan pandangannya selama percakapan. Namun demikian, Anda dapat memperhatikan pupil dari orang tersebut: orang yang tidak mengatakan kebenaran sering kali memiliki pupil yang membesar; yang menunjukkan ketegangan dan konsentrasi.
   • Pembohong dan orang yang dapat dipercaya cenderung berpaling ketika Anda mengajukan pertanyaan yang sulit, karena memikirkan jawabannya membutuhkan konsentrasi. Memang benar bahwa orang yang berbohong mungkin akan berpaling sebentar, sedangkan orang yang mengatakan kebenaran sering kali membutuhkan lebih banyak waktu untuk merumuskan jawaban mereka.
   • Walaupun melakukan kontak mata bukan satu-satunya ciri kepercayaan, orang yang sering melakukan kontak mata sering kali pandai berkomunikasi, dan sering kali mudah bagi tipe orang seperti ini untuk menjadi rentan ketika situasinya membutuhkannya.
2. Perhatikan bahasa tubuh. Sebagian besar menentukan apakah seseorang dapat dipercaya terdiri dari memperhatikan bahasa tubuh mereka dan bagaimana seseorang menampilkan diri mereka kepada orang lain. Membaca bahasa tubuh harus dilakukan dengan menganggap sepele; sebagian besar sinyal dari bahasa tubuh menunjukkan ketegangan dan kegugupan. Meskipun itu mungkin mengindikasikan kebohongan, itu juga bisa berarti bahwa orang lain merasa tidak nyaman.
   • Orang yang dapat dipercaya biasanya menunjukkan posisi tubuh terbuka, dengan tangan menggantung di kedua sisi tubuh, dan tubuh menghadap ke arah Anda. Perhatikan jika seseorang menyilangkan lengannya, duduk, atau memalingkan tubuhnya dari Anda saat berbicara dengannya. Ini bisa berarti bahwa orang tersebut merasa tidak aman, mungkin tidak terlalu peduli dan peduli dengan Anda, atau mungkin menyembunyikan sesuatu.
   • Waspada jika postur orang tersebut tampak tegang. Seseorang mungkin gugup, tetapi penelitian menunjukkan bahwa orang secara fisik tegang saat berbohong.
   • Orang yang berbohong terkadang menyatukan bibir saat Anda menanyakan pertanyaan sensitif. Terkadang mereka bermain-main dengan rambut, merapikan kuku, atau membuat gerakan kecil ke arah diri mereka sendiri.
3. Perhatikan apakah orang tersebut menepati kesepakatan. Orang yang dapat diandalkan biasanya datang tepat waktu untuk bekerja atau membuat janji, menunjukkan bahwa mereka peduli dengan waktu orang lain. Jika orang tersebut datang terlambat, tanpa menelepon Anda untuk memberi tahu Anda bahwa mereka terlambat, atau tidak muncul sama sekali, ini menunjukkan bahwa Anda berurusan dengan orang yang tidak dapat dipercaya yang tidak menepati janji.
   • Jika orang tersebut sering membatalkan janji, atau sering mengubah waktu janji temu tanpa memberi tahu orang lain, maka dia mungkin tidak terlalu peduli dengan waktu orang lain, atau mungkin tidak pandai mengatur waktu. Di tempat kerja, perilaku seperti itu tidak hanya berarti bahwa dia tidak dapat diandalkan, tetapi juga tidak profesional. Dalam suasana informal, dengan teman-teman, membatalkan janji secara terus-menerus dapat berarti bahwa dia tidak peduli dengan waktu Anda dan mungkin bukan seseorang yang dapat Anda andalkan.

Bagian 2 dari 3: Menafsirkan interaksi

1. Perhatikan bagaimana orang tersebut menanggapi pertanyaan yang sulit atau menantang. Saat mewawancarai orang tersebut, Anda dapat mengajukan pertanyaan yang sulit atau menantang dan kemudian memperhatikan bagaimana dia menanggapinya. Pertanyaannya tidak harus agresif atau menyesatkan. Sebaliknya, fokuslah pada pertanyaan terbuka, yang juga membutuhkan pemikiran kritis dan keterampilan analitis di pihak lain. Selalu beri dia kesempatan untuk menjawab pertanyaan Anda secara terbuka dan jujur.
   • Misalnya, Anda bisa bertanya apa tantangan terbesar yang dia temukan di pekerjaan sebelumnya, atau Anda bisa bertanya apakah dia kesulitan dengan keterampilan atau harapan tertentu di pekerjaan sebelumnya. Mungkin dia butuh waktu untuk menjawab pertanyaan itu, tetapi perhatikan apakah dia mengubah topik atau menghindari pertanyaannya. Ini mungkin menunjukkan bahwa dia menyembunyikan sesuatu tentang karyanya sebelumnya, atau bahwa dia tidak mau mengkritik dirinya sendiri terkait karyanya sebelumnya.
2. Ajukan pertanyaan pribadi yang terbuka, tidak tertutup. Pertanyaan terbuka mengundang yang lain untuk menjelaskan lebih lanjut. Pertanyaan seperti "Bisakah Anda ceritakan lebih banyak tentang ...?" dan "Katakan padaku ..." adalah permulaan yang baik. Jika Anda curiga orang tersebut berbohong, tanyakan beberapa pertanyaan umum dan kemudian pertanyaan spesifik. Perhatikan jika Anda melihat perbedaan dalam detailnya. Sulit bagi pembohong untuk mempertahankan cerita yang dibuat-buat, terutama ketika ceritanya menjadi lebih kompleks.
   • Orang yang berbohong sering cenderung mengalihkan pembicaraan dari diri mereka sendiri dan memfokuskannya pada orang lain. Jika Anda merasa bahwa setelah beberapa kali percakapan, Anda belum belajar banyak tentang orang lain, atau bahwa Anda telah mengungkapkan lebih banyak tentang diri Anda daripada apa yang telah Anda pelajari tentang orang lain, ini mungkin pertanda bahwa orang tersebut tidak dapat diandalkan. .
3. Dengarkan baik-baik saat orang tersebut berbicara. Studi menunjukkan bahwa orang yang berbohong memiliki banyak gangguan verbal. Jadi perhatikan tidak hanya apa yang mereka katakan, tetapi juga bagaimana mereka mengatakannya. Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan:
   • Bicaralah lebih sedikit dalam diri saya. Orang yang berbohong tidak terlalu sering menggunakan kata "aku". Mereka sering mencoba untuk tidak bertanggung jawab atas perilaku mereka, untuk membuat jarak antara diri mereka sendiri dan cerita mereka, atau untuk tidak terdengar terlalu terlibat.
   • Menyebut emosi negatif. Penelitian tampaknya menunjukkan bahwa orang yang sulit jujur ​​sering kali merasa tegang dan merasa bersalah. Hal ini terlihat dari kosa kata mereka, yang biasanya mengandung banyak emosi negatif, seperti "benci, tidak berharga dan sedih".
   • Gunakan lebih sedikit kata yang menunjukkan pengecualian. Kata-kata seperti ini, seperti "kecuali", "tetapi", atau "tidak keduanya", menunjukkan bahwa orang tersebut membuat perbedaan antara apa yang telah dan yang tidak terjadi. Orang yang berbohong bergumul dengan kerumitan ini dan tidak terlalu sering menggunakan kata-kata seperti ini.
   • Diskusikan sedikit detail. Orang yang berbohong sering kali menggunakan lebih sedikit detail dalam cerita mereka daripada kebanyakan orang.Mereka juga sering mempertanggungjawabkan jawaban mereka, meskipun mereka tidak diminta untuk melakukannya.
4. Lihat apakah ada timbal balik. Orang yang dapat dipercaya biasanya menghormati timbal balik di antara orang-orang dan bekerja sama dengan baik dalam hal kerja sama. Jika Anda merasa harus selalu meminta informasi penting, mencari informasi pribadi yang diberikan selama percakapan, atau tidak mendapatkan bantuan saat Anda bertanya, mungkin Anda tidak sedang berurusan dengan orang yang tidak dapat dipercaya.
5. Lihat seberapa cepat seseorang beroperasi. Menjalin hubungan terlalu cepat dapat menunjukkan bahwa orang tersebut adalah seseorang yang melecehkan orang lain. Jika seseorang bersikeras membuat komitmen dengan cepat, memuji Anda terus-menerus, atau menjauhkan Anda dari keluarga dan teman sehingga Anda menjadi "miliknya", kemungkinan besar mereka tidak dapat dipercaya.
6. Perhatikan bagaimana dia berinteraksi dengan orang lain. Kadang-kadang orang yang tidak dapat dipercaya bekerja ekstra untuk menunjukkan kepada Anda bahwa mereka berharga, dan kemudian kontak dengan orang seperti itu tampaknya baik-baik saja. Namun, menjaga penampilan membutuhkan sedikit usaha, dan itu tidak selalu berhasil. Perhatikan bagaimana orang tersebut berinteraksi dengan orang lain. Apakah dia bergosip tentang rekan kerja di belakang mereka? Apakah dia tidak menghormati staf pelayan di restoran? Apakah dia kehilangan kendali atas emosinya di depan orang lain? Ini semua adalah tanda bahwa orang tersebut tidak dapat dipercaya.

Bagian 3 dari 3: Mengumpulkan bukti tentang karakter seseorang

1. Perhatikan interaksi media sosial orang tersebut. Menjaga penampilan yang dibuat dari kebohongan memang sulit, terutama jika Anda sering menggunakan media sosial. Penelitian tampaknya menunjukkan bahwa profil Facebook, misalnya, mencerminkan karakter asli seseorang lebih baik daripada kepribadian yang ditampilkan seseorang dalam kehidupan nyata. Jika Anda ragu tentang kepercayaan seseorang, lihat akun mereka di berbagai situs media sosial. Lihat apakah mereka cocok dengan citra yang Anda bentuk dari orang yang Anda kenal.
   • Survei tampaknya menunjukkan bahwa kebanyakan orang berbohong, terutama di situs kencan. Ini biasanya upaya sepele untuk menempatkan diri Anda dalam cahaya yang positif, seperti menyontek dengan berat badan atau usia Anda, atau membesar-besarkan tinggi badan atau penghasilan Anda. Orang pada umumnya lebih banyak berbohong ketika mencari pasangan daripada dalam kebanyakan situasi sosial lainnya. Namun, kebohongan besar tidaklah umum.
2. Mintalah setidaknya 3 referensi. Jika Anda mewawancarai atau mempertimbangkan untuk mempekerjakan seseorang untuk suatu posisi dalam sebuah perusahaan, Anda harus meminta setidaknya 3 referensi: 2 referensi profesional, dan 1 referensi pribadi.
   • Berhati-hatilah jika orang yang dimaksud menolak memberikan kredensial yang Anda minta, atau menghindari memberikan kredensial. Sebagian besar waktu, kandidat tepercaya akan memberikan referensi, karena dia tidak perlu khawatir tentang apa yang akan dikatakan wasit tentang dia.
   • Hati-hati jika seorang kandidat memberi Anda referensi pribadi dari anggota keluarga, pasangan, atau teman dekat. Referensi terbaik adalah seseorang yang mengenal kandidat secara pribadi dan profesional, dan yang dapat berbicara tentang kepribadiannya dengan contoh netral, tanpa bias.
3. Pastikan Anda mendapatkan deskripsi orang yang dimaksud dari wasit. Setelah Anda memiliki referensi, luangkan waktu untuk menghubungi orang-orang ini dan ajukan beberapa pertanyaan sederhana tentang kandidat sehingga Anda dapat lebih memahami karakter kandidat. Ini bisa berupa informasi sederhana, seperti bagaimana mereka mengenal kandidat, pada tingkat pribadi dan profesional, dan berapa lama mereka telah mengenal kandidat tersebut. Anda juga dapat bertanya kepada wasit mengapa mereka merekomendasikan kandidat untuk posisi tersebut, dan meminta contoh yang menggambarkan mengapa kandidat adalah orang yang tepat untuk posisi tersebut.
   • Coba perhatikan apakah wasit meremehkan kandidat, atau jika dia memberikan informasi yang menunjukkan bahwa kandidat tersebut mungkin tidak dapat dipercaya. Beri kandidat kesempatan dengan menanyakan tentang komentar wasit, sehingga Anda memberikan kandidat kesempatan serius untuk menjelaskan dirinya sendiri, terutama jika Anda serius mempertimbangkan untuk mempekerjakan kandidat.
4. Mintalah informasi pribadi tambahan, seperti sertifikat pelatihan yang telah selesai, atau daftar perusahaan sebelumnya. Jika Anda masih ragu dengan kepribadian kandidat Anda, Anda dapat meminta lebih banyak informasi pribadi, seperti sertifikat pelatihan yang telah selesai atau daftar perusahaan sebelumnya. Kebanyakan orang tidak takut dengan pemeriksaan pelatihan yang telah selesai dan mantan majikan jika tidak ada masalah serius dan jika mereka tidak menyembunyikan apa pun.
   • Daftar mantan majikan, dan detail kontak mereka, dapat digunakan untuk menunjukkan bahwa orang yang bersangkutan tidak malu dengan apa pun dalam hal pengalaman kerja, dan bahwa mereka senang berbicara dengan Anda tentang majikan sebelumnya.
   • Jika Anda memiliki keraguan yang signifikan tentang seseorang yang Anda temui dalam lingkungan sosial, Anda sering dapat memeriksa pendidikan dan pengalaman kerja mereka secara online.