Isi

• Langkah
• Nasihat

Kita semua dalam hidup kita tidak dapat menghindari harus berurusan dengan orang yang sangat keras kepala sepanjang waktu. Baik itu teman, kerabat, atau kolega, tipe orang seperti ini dapat membuat orang stres. Dengan topik apapun yang dibicarakan, mereka pun langsung menegaskan diri sebagai "ahli" dan memamerkan ilmunya kepada siapa pun. Untuk orang yang keras kepala seperti itu, kita harus memutuskan apakah akan menghadapi mereka atau menerima siapa mereka.

Langkah

Bagian 1 dari 3: Mengatasi Orang yang Keras Kepala

1. 

   Pikirkan jika Anda punya perlu harus menghadapi perilaku ini atau tidak. Interaksi dengan orang yang keras kepala tidak dapat dihindari, jadi Anda harus menghindarinya dengan bijak untuk memastikan bahwa Anda tidak akan terjebak dalam pertengkaran saat bertemu orang seperti itu. Anda tidak harus berurusan dengan setiap kata keras di pihak mereka. Selain itu, demi Anda sendiri, sebaiknya hindari berurusan dengan orang yang keras kepala
   • Apakah pendapat itu sepadan dengan waktu Anda berdebat? Beberapa komentar bisa membuat frustasi, tetapi berdebat tidak berarti apa-apa. Misalnya, komunitas sci-fi mungkin tidak pernah setuju apakah Star Wars atau Star Trek lebih baik, dan tidak ada pihak yang akan menyerah. Pada akhirnya, itu hanya opini pribadi.
   • Apakah kamu akan menang? Jika itu argumen yang produktif, itu patut dipuji. Tetapi masih ada situasi dan tempat di mana tindakan Anda tidak dapat mengubah pikiran orang lain, dan Anda akan terpengaruh secara negatif (atau lebih buruk, memengaruhi orang lain yang tidak bersalah). Begitu juga energi, waktu, dan suasana hati Anda.
   • Apakah pendapat ini menyakiti orang lain? Mengritik seseorang karena rasisme, jenis kelamin, penindasan, atau perilaku / ucapan berbahaya lainnya adalah hal yang baik. Tapi bukan pendapat yang berbeda.

2. 

   
   
   Bicaralah dengan orang yang keras kepala di tempat pribadi jika memungkinkan. Orang seringkali memiliki sikap bela diri jika dikoreksi di depan umum, dan ini akan memperburuk keadaan. Jika pantas dan memungkinkan, minta orang tersebut pergi ke tempat pribadi untuk berbicara. Menanggapi di depan orang hanya akan memalukan dan menyakiti perasaan.
   • Pertahankan nada hormat. Sikap dan nada bicara Anda penting jika Anda ingin menghadapi orang yang keras kepala. Pastikan nada bicara Anda tidak marah atau konyol, bicaralah dengan lembut, dan tetap dalam tampilan yang tidak mengancam. Jika orang lain marah, jangan meninggikan suara Anda atau menjadi gelisah seperti dia.
   • Tetap tenang dan terkendali saat berkomunikasi. Hal terburuk tentang berinteraksi dengan orang yang keras kepala adalah bersikap agresif dan dominan. Pendekatan ini selalu mengarah pada permainan yang menguntungkan untuk membuktikan siapa yang tahu lebih banyak atau siapa yang bisa mengalahkan yang lain. Dalam situasi ini tidak ada yang menang.

3. 

   
   
   Terapkan taktik percakapan terbaik. Anda tidak dapat mengharapkan orang lain mencapai standar yang lebih tinggi daripada yang Anda miliki untuk Anda.Jadi, untuk orang yang "maha tahu", Anda harus menunjukkan bahwa Anda tidak tahu segalanya dan memahami bahwa mengakui kekurangan bukanlah tanda kelemahan.
   • Gunakan kalimat yang merupakan subjek "saya", bukan yang lain. Meskipun Anda merasa orang lain yang menyebabkan masalah, cobalah menahan godaan untuk berbicara menuduh. Sebaliknya, sesuaikan masalah dari sudut pandang Anda.
     • Kalimat "Aku merasa kamu tidak menghargai pendapatku" lebih mudah didengar daripada kalimat "Kamu selalu mengatakan segalanya dan tidak menghormati aku".
   • Waktu mendengarkan harus seimbang dengan waktu bicara. Kemungkinan besar, orang yang konservatif akan marah atau marah karena Anda harus berurusan dengan mereka. Jika itu terjadi, tarik napas dalam-dalam, cobalah mendengarkan, dan jangan membicarakan orang lain. Jika Anda perlu mundur sebelum percakapan meningkat, jangan ragu untuk melakukannya.
   • Berlatih mendengarkan secara aktif. Jika orang lain mengambil sikap defensif dan mencoba menjelaskan maksudnya, ulangi apa yang dia katakan untuk menunjukkan bahwa Anda mendengar dengan benar.
     • Anda bisa mengatakan sesuatu seperti, “Saya mendengar Anda mengatakan Anda tidak ingin menyinggung perasaan saya dan saya bereaksi berlebihan. Tapi apa yang kamu katakan benar-benar sangat dan aku tidak menyukainya. "

4. 

   
   
   Tunjukkan rasa hormat selama percakapan. Meskipun orang tersebut bertingkah seperti badut, seseorang yang tidak tahu apa-apa tentang subjek yang dia banggakan, Anda harus selalu bersikap ramah dengan kepercayaan dan emosi yang tulus.
   • Mengajukan pertanyaan juga merupakan ekspresi rasa hormat. Orang yang keras kepala cenderung tidak akan mengabaikan pendapat Anda jika sepertinya Anda mencoba memahami pendapatnya.
     • Contoh pertanyaan seperti itu mungkin: "Apa yang dapat saya lakukan untuk lebih berkomunikasi dengan Anda?" atau "Menurut Anda, apa yang perlu kita berdua lakukan untuk meningkatkan hubungan kerja Anda dengan saya?"
   • Lengkapi diri Anda dengan hal-hal nyata. Saat menghadapi orang yang keras kepala, penting untuk menunjukkan kepadanya bagaimana perilakunya telah menyakiti orang lain, termasuk Anda. Bagikan fakta dan angka yang dilihat oleh orang yang keras kepala bahwa efektivitas kerja sama akan menurun jika seseorang memonopoli forum, atau persahabatan akan rusak ketika suara satu pihak jatuh. tidak dianggap serius.
   iklan

Bagian 2 dari 3: Berurusan dengan orang yang keras kepala

1. 

   Cobalah untuk menahan dan tersenyum. Dalam beberapa kasus - misalnya, orang yang keras kepala berada pada posisi yang lebih tinggi dari Anda - Anda tidak punya banyak pilihan selain mencoba melakukan yang terbaik dalam situasi yang buruk.
   • Jauhkan percakapan dari topik yang membuat Anda tidak nyaman. Jika Anda tidak ingin membicarakan topik orang tersebut, ubah topik ke area yang membuat Anda lebih nyaman. Tidak harus topik yang Anda sukai, tetapi jauhkan percakapan dari topik yang sensitif. Tanyakan orang tersebut tentang keluarga atau hobinya.

2. 

   Gunakan strategi keluar. Jika Anda tahu bahwa Anda akan menghadapi orang yang keras kepala, pikirkan bagaimana Anda bisa membatasi waktu bersama mereka.
   • Di tempat kerja, Anda dapat menghindari area di mana orang tersebut berada atau menyiapkan tanggapan agar Anda dapat keluar dari situasi tersebut. Jika Anda berada di rumah, Anda dapat merencanakan aktivitas yang tidak akan membuat Anda melakukan percakapan tatap muka dengan orang tersebut.

3. 

   Tetapkan batasan yang sehat. Jika kaum konservatif bersikeras berbicara tentang agama, politik, uang, atau topik yang mengganggu Anda, coba katakan kepada mereka secara pribadi bahwa Anda tidak menyukai mereka dan bahwa Anda ingin menghindari perdebatan seperti itu. begitu.
   • Ditentukan. Jika orang tersebut terus mengungkit topik seperti itu, ingatkan mereka bahwa Anda tidak ingin memperdebatkannya. Contoh: “Saya senang Anda telah belajar banyak hal dari kepercayaan Anda. Tapi saya pikir percaya pada Tuhan adalah urusan pribadi, jadi mari kita bicara tentang hal lain. "
   • Katakan hal-hal seperti, "Aku tahu kamu tidak ingin menyinggung perasaanku, tapi topik itu membuatku kesal." Saya benar-benar tidak ingin membicarakannya. "
   • Atau beralih saja ke topik lain: “Bisakah kita membicarakan sesuatu yang lebih menyenangkan? Bagaimana Anda memberi tahu saya tentang bayi baru Anda? "

4. 

   Mahir.Jika orang yang keras kepala terus memberi nasihat atau mencoba mengajari Anda cara melakukan yang lebih baik, cukup tanggapi dengan hormat "Terima kasih atas saran Anda" atau "Terima kasih telah menunjukkan kepada saya. bahwa." Jika pendapat orang tersebut benar, Anda bisa mengikutinya. Jika tidak, abaikan saja dan lakukan apa yang menurut Anda terbaik.
   • Anda mungkin mendapati diri Anda bereaksi terhadap orang yang keras kepala. Terkadang orang keras kepala benar-benar tahu Apa yang mereka katakan tapi tetap menyengat dan mengganggu. Dalam hal ini, Anda dapat mengabaikan saran mereka, lakukan saja pekerjaan yang diperlukan. Jangan biarkan amarah mengaburkan penilaian Anda.
   • Tahan kecenderungan untuk menjadi agresi pasif. Meskipun Anda tidak benar-benar berbicara dengan lantang kepada orang yang keras kepala, mudah untuk mendapatkan hal-hal seperti mengarahkan pandangan Anda padanya atau menggumamkan protes. Melakukan hal itu hanya akan menambah ketegangan antara Anda dan orang yang keras kepala.
   iklan

Bagian 3 dari 3: Berpikir Berbeda tentang Orang yang Keras Kepala

1. 

   Ingat, memiliki pendapat juga merupakan hal yang wajar. Banyak orang telah diajari untuk tidak memiliki atau mengungkapkan pendapat mereka sendiri. Jika demikian, sangat menjengkelkan berada di sekitar seseorang yang memiliki opini yang kuat dan tidak takut untuk mengungkapkannya. Apalagi jika orang tersebut masih suka berdebat, terlepas dari apakah orang lain menginginkannya atau tidak. Ada beberapa alasan untuk ini:
   • Perbedaan budaya: Beberapa budaya meremehkan pentingnya diskusi yang jujur ​​dan terbuka tentang isu-isu sensitif, sementara banyak yang menganggap tidak sopan untuk tidak membicarakannya.
   • Bagaimana cara dibesarkan berdasarkan jenis kelamin. Wanita sering diajari untuk menjadi pendiam dan lembut hati, daripada terbuka dan terus terang seperti pria. Seorang gadis yang berani mengutarakan pendapatnya bisa dianggap terlalu berani, sedangkan pria akan lebih dihargai.
   • Pendidikan keluarga. Dalam beberapa keluarga, anak sering didorong untuk mengutarakan pendapatnya sendiri, tetapi ada juga yang tidak mendengarkan anaknya. Urutan kelahiran juga bisa membuat perbedaan.
   • Perbedaan kepribadian. Beberapa orang cenderung blak-blakan dan menghakimi, dan beberapa lebih cocok untuk orang-orang dan berpikiran terbuka daripada terburu-buru mengeluarkan kritik yang sulit didengar. Tidak ada kepribadian yang lebih baik dari yang lainnya. Orang dengan kepribadian yang tepat untuk berpraktik sebagai hakim mungkin tidak sama dengan orang yang tepat untuk jabatan perdana menteri.

2. 

   Ingatlah bahwa setiap orang berhak atas pendapatnya sendiri. Tidaklah mungkin orang yang berbeda memiliki pendapat yang sama tentang hal yang sama. Dan terkadang hal itu sulit diterima oleh sebagian orang. Tampaknya orang merasa itu tidak benar. Tetapi Anda perlu mengingat beberapa hal:
   • Memiliki pendapat berbeda tidak berarti mantan tidak setara dengan Anda. Pendapat yang satu itu tidak bisa disamakan dengan manusia. Hanya karena seseorang memiliki pendapat yang sama dengan Anda, tidak berarti dia lebih baik daripada seseorang yang berbeda pendapat.
   • Mendengarkan bukan berarti menyetujui. Hanya mendengarkan sudut pandang orang lain tidak berarti Anda setuju dengan mereka. Ini hanya berarti Anda mendengarkan untuk mengetahui.
   • Anda tidak harus terlibat dalam setiap argumen yang menarik perhatian orang lain. Beberapa orang hidup untuk berdebat, tetapi itu sangat melelahkan. Dan tidak setiap saat Anda akan menang. Tidak apa-apa untuk melewatkan argumen, terutama jika Anda tidak mendapatkan atau kehilangan apa pun.

3. 

   Pahami bahwa orang yang keras kepala mungkin tidak memahami perilakunya dengan baik. Dalam kebanyakan kasus, orang yang keras kepala tidak agresif secara sengaja dan mungkin bertanya-tanya mengapa orang menghindarinya. Jika Anda menunjukkan simpati daripada menghakimi, Anda dapat membantu mereka memahami situasi mereka dengan lebih baik.

4. 

   Cobalah untuk mengenal orang tersebut lebih dalam. Jika Anda benar-benar tidak menyukai orang tersebut maka akan lebih sulit bagi Anda untuk lebih mengenalnya. Namun demikian, cobalah untuk melihat mereka sebagai pribadi yang memiliki keluarga, teman, dan kehidupan mereka sendiri. Semakin Anda mengenal mereka secara manusiawi, semakin mudah bagi Anda untuk menunjukkan simpati.

5. 

   Lihat orang yang keras kepala sebagai sumber tersembunyi. Karena orang yang gigih sering kali memiliki banyak hal untuk ditawarkan, Anda dapat menggunakan pengetahuan yang mereka miliki untuk keuntungan Anda.
   • Misalnya, orang yang keras kepala mungkin tahu sesuatu tentang sistem kantor tempat Anda bekerja dan bersedia memberi Anda informasi yang tidak akan dikatakan orang lain. Jika mereka adalah anggota keluarga, mereka mungkin dapat menceritakan kepada Anda cerita bahwa orang lain sopan dan tidak boleh disebutkan. Anda mungkin terkejut dengan apa yang Anda pelajari.

6. 

   Temukan kesamaan. Meskipun mengetahui orang tersebut menjengkelkan, Anda mungkin memiliki bidang minat yang tumpang tindih dengan mereka. Jika Anda tidak suka berbicara tentang politik, Anda dapat berbagi selera musik Anda. Atau, jika Anda tidak ingin berbicara tentang olahraga, Anda dapat berbicara tentang keluarga dan pengasuhan. Cari tahu bidang apa yang sama-sama Anda miliki dan fokuskan. iklan

Nasihat

• Bedakan perbedaan antara opini dan pelecehan. Jika seorang kolega berulang kali mengemukakan topik tidak senonoh tentang jenis kelamin mereka atau terlalu pribadi, Anda tidak harus berpartisipasi dalam cerita mereka. Komentar seperti ini dapat menimbulkan suasana tempat kerja yang tidak menyenangkan; Anda memiliki hak untuk berbicara dengan manajemen lagi.
• Jika Anda telah berbicara terus terang dengan kolega yang keras kepala atau kenalan industri tentang perilaku mereka tetapi mereka menolak untuk mendengarkan atau terus meningkat, Anda mungkin harus berbicara dengan seseorang yang berwenang. Namun, Anda harus berhati-hati. Setelah Anda mengambil langkah ini, Anda tidak dapat menebak apa yang akan terjadi. Anda bisa dilihat sebagai pembuat onar atau ketidakpuasan, dan Anda bisa membuat seseorang disalahkan dan kehilangan pekerjaannya.
• Jika tekanan menghadapi orang yang keras kepala menjadi tak tertahankan, jangan ragu untuk mencari konselor. Sangat sulit untuk melihat sesuatu secara objektif jika Anda adalah orang dalam. Orang luar yang objektif dapat memberi Anda wawasan yang tidak Anda lihat.