Cara Menyikapi Orang Kasar: 14 Langkah (dengan Foto) - Kiat

Video: Tips Berurusan Dengan Orang Yang Kasar

Isi

Langkah
Nasihat
Rekomendasi

Orang yang kasar adalah seseorang yang tidak menunjukkan perhatian atau rasa hormat terhadap hak dan perasaan orang lain. Kekasaran sering kali terjadi secara tidak terduga dengan cara yang tidak nyaman atau mengejutkan orang tersebut. Mempelajari cara merespons dengan tenang dan simpatik terhadap ketidaksopanan adalah keterampilan yang berharga, terutama jika Anda berinteraksi dengan orang-orang ini secara teratur. Mengubah kekasaran itu sulit, tetapi untungnya ada teknik yang dapat Anda gunakan untuk menenangkan orang yang kasar itu, melindungi diri sendiri, dan bahkan menyelamatkan komunikasi Anda yang sedang berlangsung. rusak. Melestarikan ketidaksenonohan berdampak besar pada kesehatan Anda, jadi penting untuk mengeksplorasi pilihan Anda untuk mengatasi hal ini untuk membangun kehidupan yang lebih bahagia dan mengurangi stres.

Langkah

Bagian 1 dari 3: Menetapkan batasan

Memilih apakah Anda harus bereaksi. Tidak semua orang yang kasar kepada Anda layak mendapatkan tanggapan Anda. Jika orang tersebut jelas-jelas menarik Anda ke dalam perkelahian dengan bersikap jahat, jangan biarkan diri Anda terseret ke dalam pertengkaran tanpa tujuan. Jadi menahan momen refleks sesaat untuk memperjuangkan ego adalah cara paling ampuh untuk melindungi diri Anda sendiri. Lebih mudah melakukan ini dengan seorang kenalan daripada rekan kerja atau anggota keluarga, tetapi Anda masih berhak mengabaikan orang yang kasar kepada Anda.
- Jika seseorang memotong di depan Anda saat Anda sedang mengantre, ini tidak sopan. Anda bisa mengabaikannya, atau bersikap tegas. Terserah Anda seberapa menyebalkan bagi Anda. Namun, jika seseorang tidak meminta maaf saat bersendawa, ini adalah perilaku yang tidak sopan, tetapi Anda tidak perlu bereaksi.
Dalam sebuah kata menentukan. Bersikap tegas terletak di antara bersikap agresif dan negatif. Meskipun tanggapan agresif sering kali diekspresikan melalui tindakan penindasan dan reaksi negatif akan mengundang penindasan, tanggapan yang tegas akan membantu Anda tetap teguh dalam tuduhan Anda sambil membiarkannya. Lawan memiliki ruangnya sendiri.
- Salah satu cara terbaik untuk berlatih bersikap tegas adalah berlatih berbicara dengan jelas dan hati-hati. Pertahankan nada suara yang stabil, santai, tetapi tulus.
- Jika seseorang menyela di depan Anda saat sedang mengantre dan Anda ingin berbicara, Anda dapat mengatakan: "Maaf Tuan / Nyonya. Mungkin Anda tidak dapat melihat saya, tetapi saya sedang mengantre di depan Anda. nenek ".
Bicarakan tentang perasaan Anda. Selain komunikasi yang tegas, sebaiknya sampaikan perasaan dengan jelas jika orang lain tidak mengerti bahwa dia melakukan sesuatu yang salah karena berbagai faktor, seperti penyakit mental seperti gangguan kecemasan sosial, atau autisme. Anda tidak akan bisa mengetahui ketika orang lain menyadari apa yang mereka lakukan, jadi ada baiknya Anda menjelaskan perasaan Anda dengan jelas.
- Cobalah untuk mengatakan, "Aku merasa sakit hati ketika kamu menyebutku pengganggu karena itu membuatku merasa tidak dianggap serius".
Perjelas tentang perilaku yang dapat diterima. Selain menjelaskan perasaan Anda dengan jelas, sertakan juga perilaku yang dapat Anda terima dan sebaliknya. Orang tersebut tidak akan mengetahui standar perilaku Anda yang dapat diterima dalam situasi sosial. Mungkin mereka dibesarkan dalam keluarga yang sering menghina di meja makan. Jika Anda tidak siap untuk mentolerir perilaku kasar serupa, beri tahu orang lain.
- Anda bisa berkata, "Aku merasa sakit hati saat kamu menyebutku pengganggu karena itu membuatku merasa tidak dianggap serius. Semoga kamu lebih sadar menyebut orang lain dengan nama buruk. di depan saya".
Lindungi dirimu sendiri. Sangat penting untuk memisahkan diri Anda dari perilaku kasar dan jahat. Sayangnya, beberapa orang yang paling tidak senonoh menyerang yang paling sensitif. Ingatlah bahwa Anda tidak bersalah ketika orang lain bertindak kasar, meskipun mereka mengatakan itu adalah kesalahan Anda. Setiap orang akan bertanggung jawab atas perilakunya, dan Anda tidak bertanggung jawab atas perilaku kasar orang lain. Namun, ada cara untuk melindungi diri dari pengaruh ketidaksenonohan seperti:
- Bagikan dengan teman dan keluarga yang peduli tentang Anda. Jika orang lain mengatakan sesuatu yang menyakiti Anda, bicarakan dengan orang yang Anda cintai tentang hal itu sehingga Anda dapat mengatasi serangan itu bersama.
- Dengarkan suara Anda. Selalu masuk akal untuk tidak membiarkan diri Anda menerima apa yang dikatakan orang lain tentang Anda atau kepada Anda. Sebaliknya, Anda harus mundur dan memeriksa diri sendiri.
iklan

Bagian 2 dari 3: Memahami kekasaran

Belajar untuk mendefinisikan apa itu perilaku kasar. Mirip dengan artinya, terkadang, sulit untuk mengidentifikasi saat seseorang bersikap kasar, lucu untuk bersenang-senang, atau hal lain. Menemukan cara untuk mengenali kekasaran akan membantu Anda menghadapinya dengan cara yang meminimalkan kerusakan emosional. Beberapa faktor yang harus Anda pertimbangkan meliputi:
- Berteriak dan tindakan kekerasan lainnya, seperti merusak barang.
- Jangan memiliki atau menunjukkan minat atau menghormati minat dan perasaan Anda.
- Sebutkan seks atau fungsi tubuh dengan cara yang menyinggung orang lain.
- Melakukan tindakan di luar batas dianggap vulgar. Dalam kasus ini, Anda harus mempertimbangkan apakah Anda mengalami penyalahgunaan bahasa atau tidak. Apakah Anda sering merasa harus berhati-hati agar tidak menyinggung orang lain? Apakah Anda menjadi sasaran lelucon yang membuat Anda merasa tidak enak? Apakah harga diri Anda terus turun? Jika demikian, Anda harus mempertimbangkan untuk menulis keluhan dengan HR jika orang tersebut adalah rekan kerja atau meninggalkan orang tersebut jika mereka adalah kekasih Anda.
Cari tahu apa yang menyebabkan perilaku tidak sopan. Ada banyak alasan mengapa orang lain bersikap kasar kepada Anda, selain balas dendam atas apa yang Anda lakukan. Memahami mengapa orang terlibat dalam perilaku kasar akan membantu Anda memahami masalah umum, dan bereaksi dengan sedikit kekuatan dan kesadaran.
- Orang lain dapat "membandingkan ke bawah" untuk merasa lebih unggul dari diri mereka sendiri. Ini adalah taktik untuk menyesuaikan status sosial, jika mereka merasa mungkin akan menindas Anda dengan kekasaran dan penghinaan, mereka akan merasa diri mereka berada pada posisi yang lebih tinggi. Tentu saja, itu berasal dari rasa tidak aman daripada kepercayaan diri.
- Penelitian telah menunjukkan bahwa terkadang, orang memaksakan sesuatu yang tidak ingin mereka akui tentang diri mereka sendiri kepada orang lain. Misalnya, jika dia berpikir bahwa penampilannya tidak begitu menarik, dia akan pergi dan memberi tahu orang-orang bahwa dia jelek. Ini adalah tindakan mentransfer masalah untuk sementara waktu kepada orang lain.
- Seseorang mungkin juga bereaksi dengan tidak sopan saat merasa terancam. Anda tidak harus benar-benar mengancam mereka atau tidak; Mereka mungkin memiliki perasaan ini hanya karena kehadiran Anda, jika Anda percaya diri atau memiliki kualitas yang diinginkan.
Jelajahi motif tersembunyi. Tanyakan pada diri Anda apa yang memaksa orang tersebut untuk menghubungi Anda sebagaimana adanya. Mungkin mereka tidak pernah belajar bagaimana berperilaku? Atau mungkin mereka merasa terancam, takut, atau kesal tentang sesuatu yang sama sekali tidak berhubungan dengan Anda? Pikirkan tentang interaksi Anda baru-baru ini dan cari tahu apakah Anda dapat memberikan kemungkinan alasannya, karena ini akan membantu Anda bereaksi dengan tepat.
- Jika orang tersebut adalah kolega, apakah Anda akan lupa untuk melakukan tugas tertentu yang kemudian diserahkan kepadanya?
- Jika orang tersebut adalah kerabat, apakah Anda akan memihak seseorang dalam perselisihan?
- Orang tersebut bahkan mungkin mencoba membantu secara tidak langsung, atau ingin terhubung tetapi tidak tahu caranya.
- Mereka mungkin secara tidak sengaja membuat Anda kesal, dan tidak menyadari bahwa mereka bersikap kasar.
Pelajari tentang efek kekasaran. Jika Anda ingin tahu apakah harus menjauh dari seseorang yang kasar atau untuk meredakan kekasaran, amati efek kekasaran pada diri Anda sendiri. Menerima ketidaksenonohan dari orang lain merusak segala sesuatu mulai dari kreativitas dan kapasitas intelektual hingga sejauh mana kita ingin membantu orang lain. Kelangkaan mungkin tampak seperti masalah sepele yang mudah diabaikan tanpa membahayakan, tetapi penelitian menunjukkan bahwa tidak demikian. iklan

Bagian 3 dari 3: Tanggapi dengan simpati

Maaf jika ada. Apakah ketidaksenonohan berasal dari tempat lain? Apakah Anda berkontribusi atau bahkan mulai berselisih dengan apa yang Anda lakukan? Jika demikian, permintaan maaf yang tulus akan membuat perbedaan atau menenangkan orang yang sedang marah. Jika orang tersebut tidak menerima permintaan maaf Anda, setidaknya Anda harus memiliki ketenangan pikiran karena mengetahui bahwa Anda telah menerima kesalahannya dan mencoba untuk memperbaiki situasinya. Jika Anda tidak yakin dengan apa yang telah Anda lakukan, Anda masih dapat meminta maaf secara umum:
- Misalnya: "Saya minta maaf jika saya melakukan tindakan ofensif terhadap Anda. Saya tidak bermaksud demikian".
Gunakan bahasa yang tidak menghakimi dan tanpa kekerasan. Mungkin mudah untuk membenamkan diri Anda dalam pusaran hinaan yang kasar dan marah, tetapi jika Anda ingin bereaksi lebih efektif dan simpatik, tarik napas dalam-dalam dan ubah cara terbentuknya ratapan Anda. saya.
- Contoh buruk: "Kamu benar-benar kasar padaku!"
- Contoh yang baik: "Saya merasa sakit hati dengan apa yang Anda katakan".
Tanyakan tentang kebutuhan orang tersebut. Anda tidak selalu bisa menjadi pendukung orang kasar, tetapi Anda bisa bertanya apakah Anda bisa membantunya. Sikap seperti ini akan membuat Anda sukses.
- Misalnya: "Saya turut berduka cita saat Anda kesal. Ada yang bisa saya bantu, atau bolehkah kita melakukan sesuatu bersama, untuk membuat Anda merasa lebih baik?".
Sebutkan kebutuhan Anda sendiri. Salah satu cara untuk mengakhiri situasi ketika seseorang bersikap kasar kepada Anda adalah dengan membantu mereka memahami pandangan dan kebutuhan Anda, dengan cara yang keras namun sopan. Ada beberapa langkah untuk menjalani proses ini:
- Tentukan bagaimana perasaan Anda. Cobalah untuk mencari tahu apa yang ada dalam pikiran Anda dan apa yang membuat Anda merasa lebih baik.
- Jelaskan kepada orang lain mengapa Anda merasa seperti ini. Gunakan kata-kata Anda berdasarkan kebutuhan Anda, bukan kesalahan orang tersebut. Contoh: "Maaf, tapi saya mengalami hari yang berat dan saya sangat sensitif. Bisakah kita melanjutkan percakapan ini nanti?".
- Meminta untuk melakukan sesuatu yang berbeda. Tidak ada salahnya meminta seseorang untuk melakukan tindakan atau tindakan tertentu, setelah menjelaskan sudut pandang Anda.
Peliharalah kebaikan. Kebaikan berarti "bertahan bersama". Jika Anda dapat memberi tahu orang lain bahwa Anda peduli dengan perasaan duka mereka, bahwa Anda ingin membantu mereka, mungkin lebih mudah untuk memupuk cinta kasih dan empati kepada orang lain. Itu mengakhiri perselisihan. Kita semua harus menanggung dan merasakan sakit, jadi tidak sulit menempatkan diri kita pada posisi orang lain untuk mencoba memahami mengapa mereka menjadi begitu kasar. Pemahaman dan perilaku welas asih tersebut sangat membantu karena empati memiliki banyak manfaat, seperti meningkatkan relaksasi pikiran, meningkatkan kreativitas, dan membentuk komunikasi yang baik. kuat.
- Terkadang, perilaku vulgar terjadi karena orang tersebut sedang mengalami hari yang buruk. Anda mungkin menemukan bahwa setelah mereka mengutarakan kebutuhannya dan menghilangkan rasa frustrasinya, mereka akan meminta maaf kepada Anda atas perilaku buruk mereka.
iklan

Nasihat

Tarik napas dalam-dalam dan hitung sampai 10 sebelum bereaksi dengan marah. Ini akan mengaktifkan bagian istirahat-dan-pemahaman dari sistem saraf, membantu Anda rileks dan merespons dengan cara yang tidak terlalu kuat.