Isi

• Langkah
• Metode 1 dari 2: Membatalkan Tawaran sebagai Pembeli
• Metode 2 dari 2: Membatalkan Tawaran sebagai Penjual
• Tips

Tawaran (bids) di ebay biasanya dianggap final, namun terkadang terjadi kesalahan yang tidak disengaja, dan kemudian tawaran tersebut dapat dibatalkan. Baik penjual maupun pembeli dapat membatalkan penawaran, terutama jika kedua belah pihak setuju untuk melakukannya, tetapi hal ini harus dilakukan dalam jangka waktu tertentu. Pada artikel ini, Anda akan mempelajari semua tentang proses pembatalan tawaran.

Langkah

Metode 1 dari 2: Membatalkan Tawaran sebagai Pembeli

1. 1 Periksa berapa banyak waktu yang tersisa sampai akhir lelang. Jika tersisa lebih dari 12 jam, tidak sulit untuk membatalkan penawaran.
   • Menjelang akhir waktu, eBay memungkinkan Anda untuk membatalkan tawaran satu jam sebelum akhir.
   • Jika Anda mengajukan tawaran lebih dari satu jam yang lalu dan lelang berakhir dalam waktu kurang dari 12 jam, kemungkinan besar Anda harus menghubungi penjual.
2. 2 Kebijakan Penarikan Tawaran EBay. Jika Anda membatalkan tawaran karena kesalahan ketik atau masalah komunikasi antara Anda dan penjual, Anda dapat menggunakan formulir penarikan tawaran ebay standar. Mereka akan mengizinkan Anda untuk membatalkan tawaran karena salah satu alasan berikut:
   • Anda tidak sengaja mengetik jumlah yang salah: Jika Anda secara tidak sengaja mencetak $ 890,00 alih-alih $ 89,00, Anda dapat menarik tawaran dan memasukkan jumlah yang benar.
   • Perubahan signifikan telah dilakukan pada lelang setelah Anda mengajukan tawaran. Tawaran dapat dibatalkan jika penjual telah mengubah deskripsi barang, kondisi dan syarat pengirimannya.
   • Anda tidak dapat menghubungi penjual. Jika Anda belum menerima jawaban atas pertanyaan Anda tentang produk dan tidak dapat menghubungi penjual melalui telepon atau email, penawaran dapat dibatalkan.
3. 3 Jika Anda menunjukkan salah satu dari alasan umum ini, harap isi "Formulir Penarikan Tawaran" di eBay. Anda harus menunjukkan nomor barang pada lelang dan memilih alasan untuk membatalkan tawaran di menu tarik-turun.
   • Nomor item dapat ditemukan di sudut kanan atas di bagian "deskripsi" - daftar item, tepat di atas kotak "Spesifikasi Item".
   • Klik tombol "Cabut Tawaran Anda" di bagian bawah halaman "Riwayat Tawaran". Ikuti instruksi pada setiap halaman sampai Anda mendapatkan formulir.
   • Anda dapat menemukan tautan ke formulir di halaman “Mencabut atau Membatalkan Tawaran Anda” di bagian bantuan ebay.
   • Jika Anda memasukkan “jumlah yang salah” sebagai alasan untuk membatalkan tawaran, Anda akan diminta untuk memasukkan jumlah yang benar.
   • Untuk mengajukan permintaan, klik tombol "Cabut Tawaran" di bagian bawah formulir.
4. 4 Jika formulir ini gagal untuk membatalkan tawaran, silakan coba hubungi penjual. Penawaran dapat dibatalkan atas kebijaksanaan penjual, banyak penjual dengan itikad baik akan setuju untuk membatalkan penawaran.
   • Hubungi penjual sedini mungkin, ingat, penjuallah yang memutuskan untuk membatalkan penawaran.
   • Jika penjual tidak ingin membatalkan penawaran dan Anda memenangkan lelang, maka Anda secara hukum berkewajiban untuk membeli barang tersebut.
   • Ini tidak akan mempengaruhi penilaian Anda. Tetapi baris "pencabutan tawaran" akan ditambahkan ke halaman testimonial, dan jika Anda menyalahgunakan pencabutan tawaran, penjual nantinya dapat memblokir partisipasi Anda dalam pelelangan.
5. 5 Penawaran untuk mobil dan properti tidak mengikat. Mengingat kompleksitas transaksi tersebut, ebay mengakui bahwa tawaran ini tidak mengikat pembeli dan penjual ke dalam kontrak.
   • Meskipun Anda tidak akan diminta untuk menyelesaikan pembelian Anda, itu merupakan pelanggaran ebay untuk mengajukan tawaran tanpa niat untuk membeli.
   • Penyesalan pembeli tidak dianggap sebagai alasan kuat untuk membatalkan tawaran, tetapi jika Anda mengetahui masalah pembelian setelah memenangkan lelang, Anda berhak membatalkan transaksi.

Metode 2 dari 2: Membatalkan Tawaran sebagai Penjual

1. 1 Buka Membatalkan Tawaran yang Ditempatkan di halaman Daftar Anda di eBay. Halaman ini tersedia untuk penjual melalui tautan "Riwayat Tawaran" di halaman lelang. Ikuti tautan yang disediakan oleh eBay dan Anda akan masuk ke formulir "Membatalkan Tawaran yang Ditempatkan di Lelang Anda".
2. 2 Periksa alasan pembatalan penawaran. Formulir ini memerlukan penjelasan singkat (tidak lebih dari 80 karakter) untuk menunjukkan alasannya. Ada alasan yang sah berikut ini:
   • Seorang pembeli menghubungi Anda dan meminta untuk membatalkan penawaran.
   • Anda tidak dapat memverifikasi identitas pembeli.
   • Pembeli menerima banyak ulasan negatif.
   • Anda tidak mengirimkan paket ke negara pembeli.
   • Anda harus menutup lelang.
3. 3 Isi formulir sampai habis, lalu klik “batalkan tawaran”. Selanjutnya, Anda harus memasukkan nama pengguna, kata sandi, nomor item untuk lelang, dan ID pengguna yang tawarannya ingin Anda batalkan.
   • Nomor item dapat ditemukan di sudut kanan atas di bagian "deskripsi" - daftar item, yang berada tepat di atas kotak "Spesifikasi Item".
   • ID penawar akan dicantumkan di sebelah tawaran mereka.

Tips

• Untuk menutup penawaran dalam daftar Beli Sekarang atau Penawaran Terbaik, gunakan formulir Pembatalan Penawaran Terbaik, juga tersedia melalui halaman Deskripsi Barang.