Isi

• Langkah
• Bagian 1 dari 3: Mengenali Perilaku Pasif-Agresif
• Bagian 2 dari 3: Menanggapi Perilaku Pasif-Agresif
• Bagian 3 dari 3: Cara Melindungi Terhadap Perilaku Pasif-Agresif
• Tips

Agresivitas pasif adalah ekspresi kemarahan tidak langsung di mana orang tersebut mencoba membuat Anda kesal atau terluka dengan cara yang halus. Kesulitannya terletak pada kenyataan bahwa mudah bagi orang seperti itu untuk menyangkal bahwa mereka memiliki niat buruk. Orang cenderung pasif-agresif karena mereka tidak tahu bagaimana menangani konflik dengan benar. Namun, ada cara untuk membantu orang tersebut menyadari perilaku mereka sendiri dan memecahkan masalah agresi pasif melalui komunikasi.

Langkah

Bagian 1 dari 3: Mengenali Perilaku Pasif-Agresif

1. 1 Kenali tanda-tandanya agresi pasif. Sifat berbahaya dari agresi pasif adalah bahwa seseorang secara masuk akal dapat menyangkal perilaku tersebut. Menanggapi tuduhan Anda, dia mungkin menyatakan bahwa dia tidak mengerti tentang apa itu, atau menuduh Anda bereaksi berlebihan.Selalu percayai perasaan Anda dan belajarlah untuk membedakan agresi pasif.
   • Berikut adalah beberapa manifestasi dari perilaku pasif-agresif: komentar dan reaksi sarkastik, peningkatan kecenderungan untuk mengkritik, persetujuan sementara (dengan kata lain, seseorang setuju dengan permintaan, tetapi menunda implementasi), ketidakmampuan yang disengaja (seseorang setuju dengan permintaan, tetapi melakukannya dengan buruk), kelambanan yang disengaja, memperparah masalah, dan mendapatkan kesenangan dari hasilnya, balas dendam yang keji dan disengaja, tuduhan ketidakadilan dan keheningan demonstratif. Seringkali, orang-orang ini mengucapkan frasa seperti "Saya tidak marah" dan "Saya hanya bercanda."
   • Tanda-tanda lain dari agresi pasif termasuk sikap bermusuhan terhadap tuntutan, kadang-kadang tidak diungkapkan secara langsung, permusuhan terhadap mereka yang berkuasa dan orang-orang yang lebih sukses, keterlambatan dalam memenuhi permintaan orang lain, kinerja kerja yang sengaja buruk, perilaku sinis, marah atau skandal, serta keluhan seseorang tentang bahwa dia diremehkan.
   • Perilaku pasif-agresif didefinisikan sebagai secara tidak langsung menentang tuntutan orang lain dan menghindari konfrontasi terbuka. Ini adalah menghindari konfrontasi terbuka yang ternyata menjadi masalah terbesar.
2. 2 Pastikan Anda tidak melebih-lebihkan. Tampaknya orang tersebut mencoba mengganggu Anda, tetapi mungkin juga Anda terlalu curiga dan menganggap semuanya pribadi. Nilai titik lemah Anda - di masa lalu, apakah Anda sering bertemu orang yang membuat hidup Anda sulit? Apakah orang ini mirip dengan mereka? Apakah Anda menyarankan agar dia berperilaku dengan cara yang sama?
   • Tempatkan diri Anda pada posisi orang lain. Melihat situasi dari sisi lain, apakah menurut Anda orang waras dapat berperilaku seperti ini dalam situasi tersebut?
   • Ingat juga bahwa terkadang orang lambat dalam menyelesaikan sesuatu atau terlambat karena gangguan seperti Attention Deficit Hyperactivity Disorder. Jangan langsung mengambil perilaku mereka.
3. 3 Perhatikan bagaimana perasaan orang tersebut. Ketika berhadapan dengan orang yang pasif-agresif, Anda mungkin merasa frustrasi, marah, dan bahkan putus asa. Sepertinya Anda tidak bisa menyenangkan orang itu, tidak peduli apa yang Anda katakan atau lakukan.
   • Anda mungkin terluka oleh kenyataan bahwa Anda adalah tuan rumah dari perilaku pasif-agresif. Misalnya, seseorang mungkin memberi Anda boikot diam-diam.
   • Anda mungkin bingung dengan kenyataan bahwa orang tersebut terus-menerus mengeluh tetapi tidak melakukan apa pun untuk memperbaiki situasi. Perhatikan insting Anda.
   • Berada di sekitar orang seperti itu dapat melelahkan atau menghancurkan Anda, karena Anda menghabiskan terlalu banyak energi untuk mengatasi perilaku pasif-agresif.

Bagian 2 dari 3: Menanggapi Perilaku Pasif-Agresif

1. 1 Selalu simpan positif sikap. Kekuatan berpikir positif membantu Anda mengatasi aktivitas sehari-hari. Orang dengan perilaku pasif-agresif akan mencoba menyeret Anda ke dalam saluran negatif. Terkadang mereka mencoba memprovokasi reaksi negatif untuk mengalihkan perhatian kembali kepada Anda dan tampak seolah-olah tidak bisa disalahkan. Jangan biarkan ini terjadi.
   • Tetap positif sehingga Anda tidak tenggelam ke level mereka. Jangan beri orang seperti itu alasan. Jangan menghina mereka, jangan berteriak atau kesal. Dengan tetap tenang, Anda akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk fokus pada tindakan mereka daripada tindakan Anda sendiri. Ketika Anda marah, Anda hanya akan mengalihkan perhatian dari masalah nyata.
   • Contoh perilaku positif. Saat berinteraksi dengan anak-anak dan orang dewasa, bereaksilah terhadap konflik Anda sehingga orang lain tahu bagaimana berinteraksi dengan Anda. Agresi pasif memancarkan emosi, menyembunyikannya di balik topeng ketidakpedulian. Sebaliknya, bersikaplah terbuka, jujur, dan ungkapkan emosi Anda secara langsung. Ketika dihadapkan dengan perilaku pasif-agresif seperti keheningan yang mencolok, salurkan percakapan ke saluran yang produktif.
2. 2 Selalu tetap tenang. Jika Anda kesal, maka jangan buru-buru membuat keputusan dan tenang dulu (berjalan, nyalakan musik dan menari, pecahkan teka-teki silang), lalu putuskan apa yang ingin Anda dapatkan dari situasi ini, yaitu dengan apa hasil yang masuk akal Anda bisa berdamai.
   • Kendalikan emosi Anda, terutama amarah Anda. Anda tidak perlu secara langsung menyalahkan orang atas agresi pasif, ini hanya akan memungkinkan mereka untuk menyangkal segalanya dan menuduh Anda membesar-besarkan masalah, menjadi terlalu sensitif atau curiga.
   • Jangan kehilangan kesabaran dengan cara apa pun. Jangan biarkan orang itu tahu bahwa dia bisa mengeluarkan Anda. Ini hanya akan memperkuat perilaku mereka dan semuanya akan terjadi lagi.
   • Menahan diri dari menanggapi dengan kemarahan atau reaksi emosional lainnya. Ini akan membuat Anda mengendalikan situasi dan membuat Anda terlihat seperti seseorang yang tidak seharusnya Anda dorong.
3. 3 Mulailah percakapan tentang masalah tersebut. Selama Anda tetap ulet secara emosional, menghargai diri sendiri, dan tenang, yang terbaik adalah mengungkapkan bagaimana Anda melihat situasinya. Misalnya: “Saya bisa saja salah, tetapi saya kira Anda kesal karena Dima tidak diundang ke pesta. Mari kita bahas ini?"
   • Bersikaplah langsung dan to the point. Jika Anda mengungkapkan pikiran Anda dengan tidak jelas dan berbicara dalam frasa umum, maka seseorang dengan perilaku pasif-agresif dapat dengan mudah memutarbalikkan apa yang telah dikatakan. Jika Anda akan menghadapi orang seperti itu, maka lebih baik berbicara langsung.
   • Bahaya konfrontasi ditimbulkan oleh kemungkinan interpretasi bebas dari ungkapan-ungkapan seperti "Kamu kembali ke masa lalu!" Jadi Anda tidak akan sampai pada apa pun, lebih baik mengatakan segera tentang tindakan tertentu. Jadi, jika Anda kesal dengan boikot diam-diam, berikan contoh kasus tertentu saat itu terjadi.
4. 4 Orang tersebut harus menyadari bahwa dia sedang kesal. Tidak perlu memperparah situasi, tetapi tetaplah tegas dan katakan, "Kamu sepertinya sangat marah sekarang" atau "Kamu mendapat kesan bahwa ada sesuatu yang mengganggumu."
   • Biarkan orang itu tahu bagaimana perasaan Anda tentang perilaku ini: "Ketika Anda menjawab begitu kasar dan bersuku kata satu, bagi saya tampaknya Anda tidak peduli dengan saya." Dengan cara ini mereka perlu memahami bagaimana perilaku mereka memengaruhi Anda. Fokus pada perasaan Anda tanpa membuat tuduhan.
   • Bawa perhatian Anda pada diri sendiri. Saat berkomunikasi, terutama jika terjadi konflik, usahakan untuk tetap memperhatikan emosi Anda, dan tidak menumpahkan tuduhan. Misalnya, alih-alih "Kamu sangat kasar", lebih baik katakan, "Aku kesal ketika kamu membanting pintu, seolah-olah kamu tidak mau mendengarkanku sama sekali." Frasa pertama dimulai dengan "Anda" dan berisi tuduhan. Biasanya, selain tuduhan, berisi kecaman atau paparan. Sebaliknya, frasa tentang diri Anda memungkinkan Anda untuk mengekspresikan perasaan Anda tanpa kecaman yang tidak perlu.
   • Orang yang pasif-agresif tidak memahami esensi subjek. Tidak perlu untuk mengulanginya. Tetap lugas, tetapi tidak marah. Jujur tapi tenang. Namun, Anda juga tidak perlu mempermanis pil.

Bagian 3 dari 3: Cara Melindungi Terhadap Perilaku Pasif-Agresif

1. 1 Tetapkan batasan untuk orang-orang ini. Anda tentu tidak ingin menimbulkan konfrontasi, tetapi Anda juga tidak perlu menjadi karung tinju bagi orang-orang yang pasif-agresif. Ini adalah bentuk pelecehan yang dapat menyakiti Anda. Anda memiliki hak untuk menetapkan batasan.
   • Kelembutan yang berlebihan adalah kesalahan umum. Ketika Anda menyerah pada perilaku pasif-agresif, Anda kehilangan kendali atas situasi tersebut. Ini adalah semacam konfrontasi kekuatan. Anda bisa tetap tenang dan positif, tetapi tetap kuat dan teguh dalam keputusan Anda.
   • Hormati batasan yang telah ditetapkan. Jelaskan bahwa Anda tidak akan mentolerir pelecehan. Jika orang tersebut terus-menerus terlambat dan membuat Anda gugup, maka beri tahukan bahwa lain kali Anda terlambat, Anda hanya akan pergi ke bioskop tanpa dia. Ini adalah salah satu cara untuk mengatakan bahwa Anda tidak akan membayar untuk perilaku orang lain.
2. 2 Temukan dan periksa akar masalahnya. Cara terbaik untuk mengatasi kemarahan semacam ini adalah dengan menilai semua prospek sedini mungkin. Untuk melakukan ini, Anda perlu memahami akar penyebab kemarahan.
   • Jika orang seperti itu tidak dicirikan oleh perilaku marah, maka bicaralah dengan kenalan bersama yang dapat mengetahui alasannya dan pada waktunya mengenali tanda-tanda kemarahan yang baru mulai.
   • Menggali lebih dalam dan menilai secara adil alasan perilaku ini. Agresi pasif biasanya merupakan gejala dari masalah lain.
3. 3 Pelajari komunikasi asertif. Komunikasi dapat bersifat agresif, pasif, dan pasif-agresif. Produktivitas semua jenis ini lebih rendah daripada komunikasi asertif.
   • Ketegasan menyiratkan kepercayaan diri, rasa hormat terhadap orang lain, dan kurangnya reaksi keras. Menunjukkan kepercayaan diri, kemauan untuk bekerja sama, dan kemauan untuk memecahkan masalah dengan cara yang saling menguntungkan.
   • Penting juga untuk dapat mendengarkan dan bergaul dalam percakapan tanpa menyalahkan. Belajarlah untuk mempertimbangkan dan menerima sudut pandang orang lain. Terima perasaan orang lain, bahkan jika Anda tidak setuju dengan mereka.
4. 4 Pahami kapan yang terbaik untuk benar-benar menghindari pertemuan dengan orang tersebut. Jika seseorang secara teratur terlibat dalam perilaku pasif-agresif, maka jelas bahwa lebih baik berhenti berkomunikasi dengannya. Kesejahteraan Anda lebih penting.
   • Temukan cara untuk melihat orang seperti itu sesedikit mungkin dan tidak sendirian. Selalu berada dalam satu tim.
   • Jika orang-orang seperti itu hanya membawa energi negatif, maka pikirkan dua kali apakah layak berkomunikasi dengan mereka secara prinsip.
5. 5 Jangan berbagi informasi yang dapat digunakan untuk melawan Anda. Jangan berbagi informasi pribadi, emosi, dan pikiran dengan orang yang pasif-agresif.
   • Orang-orang seperti itu mungkin mengajukan pertanyaan yang sekilas tampak polos dan tanpa niat jahat. Anda dapat menjawabnya, tetapi jangan terlalu detail. Bersikaplah ramah, tetapi singkat dan tidak jelas.
   • Hindari membicarakan perasaan dan kelemahan Anda. Individu pasif-agresif sering mengingat detail seperti itu, bahkan jika disebutkan secara sepintas, dan kemudian menggunakannya untuk melawan Anda.
6. 6 Minta bantuan reseller. Ini harus menjadi perwakilan SDM pihak ketiga yang objektif, kerabat dekat (tetapi objektif) atau teman bersama. Intinya adalah untuk melibatkan seseorang yang tidak hanya Anda percayai, tetapi juga lawan bicara pasif-agresif Anda.
   • Sebelum bertemu dengan fasilitator, beri tahu dia tentang kekhawatiran Anda. Cobalah untuk melihat situasi dari sudut pandang orang lain dan pahami apa yang menciptakan kemarahan. Hindari celaan dan cobalah untuk memahami alasan perilaku menjijikkan dalam situasi di mana Anda mencoba untuk membantu.
   • Saat berbicara satu lawan satu, Anda berisiko mendengar "Ayolah, ini hanya lelucon" atau "Anda bereaksi berlebihan." Karena itu, lebih baik melibatkan pihak ketiga.
7. 7 Laporkan konsekuensinya jika orang tersebut tidak mengubah perilaku. Karena individu pasif-agresif bertindak secara diam-diam, mereka hampir selalu menolak upaya untuk mengubah perilaku mereka. Penolakan, alasan, dan terjemahan panah hanyalah beberapa polanya.
   • Terlepas dari jawabannya, nyatakan bagaimana Anda ingin melanjutkan. Penting untuk memberikan satu atau dua konsekuensi keras untuk mendorong orang tersebut mempertimbangkan kembali perilaku mereka.
   • Belajar memahami dan menggambarkan konsekuensinya adalah salah satu cara paling ampuh untuk membuat orang pasif-agresif “menyerah”. Konsekuensi yang dikomunikasikan dengan benar akan menghentikan orang yang sulit dan dapat mengubah keengganan mereka untuk bekerja sama.
8. 8 Perkuat perilaku yang tepat. Dalam konteks psikologi perilaku, penguatan mengacu pada sesuatu yang Anda lakukan atau berikan kepada seseorang setelah mereka mematuhi perilaku tertentu. Tujuan penguatan adalah untuk meningkatkan frekuensi perilaku ini.
   • Ini bisa berarti hadiah untuk perilaku baik yang perlu dipertahankan, atau hukuman untuk perilaku buruk yang perlu dihilangkan. Penguatan positif bukanlah tugas yang mudah karena perilaku negatif lebih mencolok daripada perilaku positif. Selalu berusaha untuk mempertimbangkan perilaku yang baik agar Anda tidak melewatkan kesempatan untuk memperkuatnya.
   • Misalnya, jika orang yang pasif-agresif terbuka dan dengan jujur ​​​​mengungkapkan perasaannya ("Sepertinya Anda sengaja bersikap seperti ini dengan saya!"), Maka ini pertanda bagus! Perkuat perilaku ini dengan kata-kata berikut: “Terima kasih telah berbagi dengan saya. Saya sangat menghargai bahwa Anda dapat memberi tahu saya tentang perasaan Anda."
   • Ini akan menarik perhatian positif pada perilaku yang baik dan membiarkan Anda mengetahui emosinya. Sekarang Anda dapat mencoba memulai dialog terbuka.

Tips

• Menemukan kesalahan, menggerutu, dan marah hanya akan menyulut konflik dan memberi orang tersebut lebih banyak alasan dan alasan untuk tidak mengakui tanggung jawab.
• Ketika Anda menerima perilaku ini atau mengambil tanggung jawab orang lain, Anda menoleransi dan mendorong perilaku pasif-agresif.
• Orang yang melakukan perilaku ini sering bangga dengan kemampuan mereka untuk mengendalikan emosi mereka.