Isi

• Melangkah
• Bagian 1 dari 2: Mengaktifkan dan menjalankan kembali Mac yang macet
• Bagian 2 dari 2: Mencegah Mac Anda mogok

Apakah Mac Anda benar-benar macet? Dapatkah Anda melihat bola pantai berputar dan berputar saat Anda dengan panik mencoba untuk mendapatkan kembali kendali atas komputer Anda? Mogok dan macet di OS X jarang terjadi, tetapi dapat menimbulkan konsekuensi bencana jika memang terjadi. Ikuti panduan ini untuk menjalankan kembali komputer yang rusak dan mencari tahu apa yang awalnya menyebabkan komputer macet.

Melangkah

Bagian 1 dari 2: Mengaktifkan dan menjalankan kembali Mac yang macet

1. Buka Tampilan Aktivitas di mesin lambat. Jika Anda masih dapat mengakses berbagai hal, tetapi berjalan sangat lambat, Anda dapat menggunakan Tampilan Aktivitas untuk melihat masalah yang dihadapi komputer Anda. Anda dapat menemukan Tampilan Aktivitas di subfolder Utilitas di folder Aplikasi.
   • Sortir Tampilan Aktivitas berdasarkan CPU. Anda dapat mengklik judul kolom untuk menyusun daftar berdasarkan nilai tersebut. Nilai CPU ditampilkan sebagai persentase dari daya CPU yang digunakan program. Program yang menggunakan persentase CPU yang tinggi dapat menyebabkan komputer Anda melambat.
   • Sortir Tampilan Aktivitas berdasarkan Memori. Di bawah kolom ini Anda dapat melihat berapa banyak program memori yang digunakan untuk dijalankan. Banyak program yang lebih baru menggunakan banyak memori untuk dijalankan, tetapi jika ada satu program di antaranya yang menghabiskan sebagian besar memori, itu bisa menjadi penyebabnya.
   • Tutup program yang menyebabkan masalah. Setelah Anda mengetahui program mana yang menyebabkan keterlambatan, Anda dapat memilihnya dari daftar dan mengklik tombol di sudut kiri atas ("Hentikan Proses"). Perubahan yang belum disimpan ke program itu akan hilang.
2. Paksa menghentikan program yang rusak. Kebanyakan crash disebabkan oleh program yang tidak berjalan dengan baik dan menyebabkan sistem terkunci. Anda dapat memaksa keluar dari program aktif dengan menekan Command + Option + Esc. Pilih program yang tidak merespons dan klik "Force Quit".
   • Perubahan yang belum disimpan ke program yang Anda paksa berhenti akan hilang.
3. Mulai ulang Mac Anda. Jika Anda tidak dapat memindahkan kursor atau melanjutkan fungsionalitas apa pun, Anda harus memulai ulang Mac agar semuanya berfungsi kembali. Karena Anda mungkin tidak dapat mengakses menu Apple, Anda harus mematikan komputer secara fisik.
   • Tekan dan tahan tombol daya komputer selama beberapa detik. Tekan dan tahan tombol ini sampai sistem mati.
   • Jangan mencabut kabel daya untuk mematikan komputer.
   • Jika komputer mati, tunggu beberapa saat dan kemudian hidupkan kembali seperti biasa.

Bagian 2 dari 2: Mencegah Mac Anda mogok

1. Kosongkan sebagian ruang di hard drive Anda. Jika ada kurang dari 10 GB yang tersisa pada hard drive utama, komputer kemungkinan akan sedikit melambat. Semakin sedikit ruang kosong yang Anda miliki, semakin besar kemungkinan terjadinya masalah.
2. Periksa apakah dokumen tersebut rusak. Jika komputer Anda terus mogok saat Anda membuka dokumen atau file tertentu, tetapi file lain berfungsi dengan baik, mungkin dokumen atau file tersebut rusak atau rusak. Oleh karena itu, jangan buka file tersebut dan coba hapus jika memungkinkan. Dalam beberapa kasus, Anda dapat memulihkan beberapa data, jadi carilah metode pemulihan online yang terkait dengan jenis file tersebut.
3. Perbarui perangkat lunak Anda. Pastikan Anda selalu menginstal OS X versi terbaru, dan semua perangkat lunak Anda adalah yang terbaru. Anda dapat memperbarui perangkat lunak OS X dan App Store dengan membuka App Store dan melihat Pembaruan. (Di versi OS X yang lebih lama, klik menu Apple dan pilih "Pembaruan Perangkat Lunak").
   • Untuk program yang diperoleh di tempat lain, Anda perlu membuka alat pembaruan dari dalam program itu sendiri atau mengunduh versi terbaru dari situs web pengembang.
4. Periksa dan perbaiki hard drive Anda. Disk mungkin berisi kesalahan yang menyebabkan komputer hang atau menjadi tidak responsif. Anda dapat menggunakan Disk Utility untuk menjalankan tes diagnostik pada hard drive. Anda dapat menemukan Disk Utility di subfolder Utilities di folder Applications.
   • Pilih drive dari menu kiri. Klik Disk First Aid, lalu Periksa Disk. Jika ditemukan kesalahan, Anda akan diberi opsi untuk mencoba memperbaiki drive.
   • Anda mungkin perlu memulai ulang komputer untuk memulihkan drive.
   • Anda mungkin perlu mereboot komputer Anda untuk memperbaiki disk.
5. Boot komputer dalam Safe Mode. Safe Mode akan menjalankan tes diagnostik pada hard drive dan struktur folder dan hanya memuat file yang dibutuhkan komputer untuk boot. Ini dapat membantu Anda menentukan apakah ada program lain yang menyebabkan komputer macet.
   • Matikan Mac sepenuhnya.Kemudian nyalakan kembali Mac. Tekan dan tahan tombol Shift segera setelah Anda mendengar bunyi startup.
   • Tahan tombol Shift sampai Anda melihat logo Apple abu-abu dan ikon kemajuan berputar muncul. Karena diagnosa, proses booting akan memakan waktu lebih lama dari biasanya.
   • Lihat apakah komputer juga hang dalam Safe Mode. Saat dalam Safe Mode, Anda dapat memulai ulang komputer seperti biasa.
6. Instal ulang program yang bermasalah. Jika ada program tertentu yang terus menyebabkan masalah bagi Anda, Anda dapat mencoba menginstalnya kembali - ini terkadang membantu. Anda dapat mempelajari cara menghapus program dan filenya dalam artikel "Menghapus Program di Mac" di sini di wikiHow.
   • Saat menghapus program, Anda dapat menelusuri apa yang telah Anda instal dan menghapus program yang tidak lagi digunakan atau dibutuhkan. Ini tidak hanya akan menghemat ruang penyimpanan, tetapi juga akan mencegah program-program tersebut berjalan di latar belakang tanpa Anda sadari, sehingga memperlambat komputer.
7. Instal ulang driver. Jika semuanya gagal dan komputer Anda terus macet, Anda mungkin perlu menghapus drive sepenuhnya dan menginstal ulang driver. Anda akan kehilangan semua data di hard drive, jadi pastikan untuk membuat cadangan semua yang benar-benar Anda butuhkan. Lakukan ini di hard drive eksternal atau di cloud.
   • Anda dapat mempelajari cara melakukannya dalam beberapa menit di artikel "Menghapus Hard Drive Mac" di wikiHow.
8. Tingkatkan RAM Anda. Dalam beberapa kasus, komputer tidak memiliki cukup RAM untuk menjalankan program yang ingin Anda gunakan. Jika Anda melihat di Tampilan Aktivitas bahwa memori komputer yang tersedia digunakan sepanjang waktu, pertimbangkan untuk menambahkan RAM ekstra. Komputer Anda membutuhkan slot memori yang tersedia untuk menambah RAM tambahan.
   • Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ekspansi RAM maksimum per komputer, serta petunjuk cara memasang RAM, di situs web Apple.